12 kinh nghiệm thành công của Microsoft ppt

12 kinh nghiệm thành công
của Microsoft

Chính Microsoft đã tổng kết được 12 kinh nghiệm.

1. Phải chiếm lĩnh 100% thị trường. Đây là mục ti
êu chính
được đặt ra cho tất cả các nhân vi
ên trong toàn công ty.
Mỗi quyết định, m
ỗi cuộc họp, mỗi sáng kiến, mỗi mẫu
thiết kế sản phẩm đều phải hướng tới mục tiêu cơ b
ản
và hàng đầu này.

2. Chỉ tập họp những ngư
ời giỏi nhất. Microsoft tuyển
dụng nhân sự rất khắt khe, kiên quyết chỉ thuê nhận v
ào
làm việc những người giỏi, thực sự có năng l
ực. Bởi
những người mới được tuyển dụng sẽ là đ
ồng nghiệp,
đồng sự, và sẽ cùng làm việc; không ai được trở th
ành
gánh nặng cho ngư
ời khác. Microsoft cho rằng, chất
lượng nhân sự là quan trọng nhất, và quy
ết định đến năng
suất của công ty. Không có hệ thống quản lý nào dù t
ốt

đến đâu có thể bù đắp được sự thiếu thốn lực lư
ợng nhân
viên giỏi, nhưng có thễ ngược lại

3. Dám đánh cược cả công ty. "Chúng ta sẵn sàng đ
ặt
cược tương lai cả công ty cho hệ điều hành Windows" -
Bill Gates từng tuyên bố như vậy, nh
ưng 3 năm sau ông
lại tuyên bố: "Chúng ta đặt cược tương lai c
ả công ty cho
m
ạng Internet". Ngay sau khi một sản phẩm mới của công
ty chiếm lĩnh được thị trư
ờng, Microsoft liền nhanh chóng
tìm cách lo
ại bỏ nó, thay nó bằng một sản phẩm mới tốt
hơn. Điều này có nghĩa là Microsoft luôn luôn tìm cách c
ải
tiến các sản phẩm của mình.

4. Sẵn sàng chịu thất bại. Những nhân viên c
ủa Microsoft
không bao gi
ờ bị khiển trách khi không may gặp những
sai lầm, hay thất bại trong quá trình làm vi
ệc (trừ những
trường hợp quá mức); và sẽ được thư
ởng xứng đáng khi
thành công. Do đó, mọi người luôn cố gắng, m

à không
phải lo lắng về những thất bại cò th
ể xảy ra. Với Microsoft,
thất bại là điều bình thường! Không ai có thể th
ành công
mà không từng thất bại.

5. Nâng cao năng lực của nhà quản lý. Các nhà qu
ản lý
phải có kiến thức về chuyên môn. Yêu c
ầu của Microsoft
là các nhà quản lý phải hoàn toàn hiểu rõ, và th
ực sự có
khả năng làm được công việc mà nhân viên cấp dư
ới
đang thực hiện. Ví dụ các nhà quản lý các nhóm lập
trình
đều là những lập trình viên có trình đ
ộ thuộc loại khá đến
xuất sắc, kể cả chính Bill Gates.

6. Sự quan tâm cao nhất của ngư
ời quản lý. Tại Microsoft,
công việc của từng người và từng bộ phận luôn đư
ợc các
nhà quản lý kiểm soát chặt chẽ, và đi
ều chỉnh kịp thời
nhằm đạt tới mục tiêu chung của to
àn công ty. Các nhà
qu

ản lý, kể từ Bill Gates, đều có thể nhanh chóng tập
trung mọi năng lực để dễ dàng gi
ải quyết các vấn đề phát
sinh.

7. Tính đoàn kết và tinh thần đồng đội. Đây là m
ột yếu tố
quan trọng đối với mọi công ty, nhất là các công ty m
ới
thành lập. Tại Microsoft, mọi người đều ý thức rõ rệt đư
ợc
tinh thần này. Đoàn kết và tinh thần đồng đội là ưu th
ế
quan tr
ọng của công ty đối với sự cạnh tranh gay gắt để
phát triển trong xu thế toàn cầu hóa hiện nay.

8. Qui mô và c
ấu trúc công ty năng động, hiệu quả.
Microsoft nhận ra rằng: một công ty phát triển càng lớn th
ì
càng dễ trở nên trì trệ; và các thủ tục hành chánh rườm r
à
sẽ trở nên quan trọng hơn chính công vi
ệc Do đó,
Microsoft đã được tổ chức như m
ột tập hợp nhiều công ty
nh
ỏ, với các chức năng độc lập: thiết kế, thử nghiệm, tiếp
thị, kinh doanh. phần lớn các chức năng đư

ợc công ty
thực hiện một cách riêng bi
ệt trong mỗi dự án, bằng cách
tổ chức nhiều nhóm nhân viên riêng bi
ệt trong công ty,
mỗi nhóm có một tiến trình hoạt động tốt nhất cho m
ình.
Nhờ vậy, hoạt động của công ty năng động và có hi
ệu quả
hơn.

9. Th
ực hiện tiết kiệm tối đa. Tại Microsoft không hề sử
dụng một thư ký nào làm việc. Ngay cả Bill Gates v
à các
phó chủ tịch, mỗi ngư
ời chỉ có một trợ lý với trách nhiệm
rất khác xa so với trách nhiệm của một thư ký. Các tr
ợ lý
này giúp nhà quản lý trong việc điều h
ành các nhóm nhân
viên, họ được phép có những quy
ết định khi cần thiết. Tất
cả mọi người trong công ty, kể cả Bill Gates đều tự m
ình
đánh máy, đọc e-mail khi làm việc.

10. Tạo ra động lực để mọi ngư
ời luôn nỗ lực. Động lực
chính để thúc đẩy mọi người tích cực và hứng thú l

àm
việc là mọi người được đánh gía qua hiệu suất và m
ức độ
thành công. Nỗ lực làm việc của người này cũng là áp l
ực
để đồng nghiệp tích cực làm việc hơn.

11. Không nên phổ biến hóa những sai phạm. Không nh
ư
các công ty khác, thường đề ra các qui định kỹ lư
ỡng để
bảo đảm mọi người (kể cả kém nhất) làm đúng những g
ì
công ty muốn. Microsoft chủ trương: tất cả các nhân vi
ên
của mình đều là những người thông minh và vì v
ậy có thể
xử sự khôn ngoan hơn, ví như nếu nh
ư có ai đó không
hành động như ý mu
ốn của công ty, công ty chỉ xử lý
riêng cá nhân này, ch
ứ không cần đề ra những qui định
dài dòng, không cần thiết đối với nhiều người khác.

Lớp bảo vệ đầu tiên cho Microsoft

12. Tạo điều kiện cho nhân viên thoải mái như ở nhà. T
ại
Microsoft, các nhân viên được làm vi

ệc trong những điều
kiện hoàn toàn thoải mái như ở nhà: các văn ph
òng riêng
biệt, và có thể tự sắp xếp bố trí lại văn phòng theo s
ở
thích riêng. Không có qui định nào v
ề cách ăn mặc. Bởi
mối quan tâm hàng đầu là công việc, chứ không phải l
à
cái gì đó khác.