Những vấn đề gặp phải khi thể hiện vai trò của người lãnh đạo nhóm pot

Những vấn đề gặp phải khi
thể hiện vai trò của người
lãnh đạo nhóm




Sự mơ hồ về vai trò
Nếu như bạn không chắc chắn về vai trò mà bạn đang đảm nhiệm, bạn
sẽ dễ hoang mang và làm việc kém hiệu quả.

Là người lãnh đạo nhóm, bạn cần phải giải thích rõ vai trò của từng cá
nhân trong nhóm đối với công việc và cố gắng giải quyết tình trạng mơ
hồ về vai trò càng triệt để càng tốt. Vậy vai trò của bạn là gì?

Có thể ở bạn đã trả qua tình trạng mơ hồ ở các khía cạnh như:

Trách nhiệm: không biết rõ trách nhiệm của bạn trong một tình huống
nào đó, chẳng hạn được giao phó phụ trách một công việc mà không
được hướng dẫn cụ thể.

Hiệu quả công việc mong muốn: làm việc với một người không nhất
quán về các chuẩn mực đặt ra cho bạn hay phương pháp dùng để đánh
giá hiệu quả công việc.

Hướng phát triển: không biết rõ bạn sẽ phát triển theo hướng nào từ vị
trí hiện tại.


Mâu thuẫn trong vai trò
Khi những gì mà người ta mong đợi bạn ở vai trò này lại đối lập với

những gì mà người ta mong đợi bạn ở vai trò khác được xem là mâu
thuẫn trong vai trò. Điều này thường mang đến sự lúng túng, khó xử cho
bạn vì rất khó dung hòa nhiều cấp độ quyền lực và hành vi, nhất là khi
chúng lại xung đột với nhau.


Sự không tương thích trong vai trò
Khi những người khác nhau có những mong đợi khác nhau ở bạn trong
cùng một vai trò nào đó thì có sự không tương thích trong vai trò. Ví dụ:
các thành viên trong nhóm mong muốn bạn là người cấp trên dễ tính,
trong khi cấp trên của bạn thì lại muốn bạn cứng rắn và không khoan
nhượng với cấp dưới. Bạn khó có thể thỏa mãn hết tất cả những ý muốn
khác nhau, nhất là khi chúng khác biệt quá nhiều.

Sự không tương thích trong vai trò cũng có thể xảy ra khi những tiêu
chuẩn và mục đích của riêng bạn không thống nhất với những tiêu chuẩn
và mục đích của doanh nghiệp; hoặc hình ảnh mà bạn hình dung về bản
thân không trùng hợp với hình ảnh mà người khác nghĩ về bạn.

Hướng giải quyết: Để giảm căng thẳng do sự xung đột hay sự không
tương thích trong vai trò gây ra, bạn có thể:

- Luôn tuân theo những quy tắc bạn đặt ra và đừng cho phép mình rơi
vào tình trạng thỏa hiệp.

- Phân định rạch ròi thời gian của bạn, ví dụ: sáng là thời gian dành cho
công việc, buổi tối và cuối tuần là giải trí.

- Luôn là chính mình - những người khác dần sẽ hiểu họ có thể mong
đợi ở bạn điều gì qua chính cách thể hiện của bạn.

Tình trạng "quá tải"
Phải đảm trách quá nhiều vai trò có thể dẫn đến tình trạng quá tải, đây là
một dạng thái quá của sự xung đột trong vai trò.

Nếu bạn là lãnh đạo nhóm, chắc hẳn bạn đã từng đảm trách nhiều vai trò
khác nhau, mà trong đó có những vai trò mâu thuẫn nhau. Bạn có thể:

- Quyết định mức độ ưu tiên, bằng cách đánh giá tầm quan trọng.

- Ủy thác một số vai trò cho người khác.

- Trao đổi với cấp quản lý của bạn về việc giảm bớt một số vai trò trong
bản miêu tả công việc của bạn.


Tình trạng "bị thiếu tải"
Ngược lại với việc bị quá tải là bạn cũng có thể rơi vào tình trạng "thiếu
tải". Điều này xảy ra khi một cá nhân cảm thấy rằng thực ra mình có thể
đảm nhận nhiều vai trò hơn hoặc một vài vai trò lớn hơn.

Việc "thiếu tải" cũng sẽ gây ra tình trạng căng thẳng bởi vì nó sẽ ảnh
hưởng đến hình ảnh cá nhân. Một người sẽ cảm thấy không được tin
cậy, không được tôn trọng và đánh giá đúng mức, chán nản và làm việc
không hiệu quả khi phải làm những việc mà họ cảm thấy quá thấp so với
năng lực của mình.


(Dựa theo Business Edge)