Thủ thuật báo giá trong đàm phán thương mại (phần 2) docx

Thủ thuật báo giá
trong đàm phán
thương mại (phần 2)
Đưa ra giá trước hay sau là vấn đề thuộc vào phương diện tính toán
mưu lược. Hơn thế, còn có một số phương thức báo giá khá độc đáo
khác, gọi là "báo giá không phải là báo giá", và cũng sẽ có "báo giá
thêm báo giá".
Đôi khi, bạn sẽ rơi vào trong trường hợp: nếu bạn báo giá
cao sẽ mất mối làm ăn, do vậy liền phân giá cả báo ra làm nhi
ều lần, mỗi
một lần báo cộng thêm một ít, khiến cho sau nhiều lần đưa ra báo giá,
cái giá cuối cùng cộng gộp lại cũng sẽ là giá cao như bạn dự định báo
một lần lúc đầu.
Ví dụ: có một cửa hàng buôn bán đồ dùng văn phòng chào một bộ gồm

bút, mực, giấy, nghiên đến một hoạ sĩ. Nếu như anh ta chỉ báo giá cả bộ
cùng một lần với giá cao, người hoạ sĩ nọ sẽ không mua hàng của anh
ta.
Nhưng đồ dùng văn phòng có thể phân ra nhiều lần để báo giá, anh ta có
thể báo giá của bút trước, giá bút anh ta đưa ra rất rẻ, sau khi đã ký xong
việc mua bút rồi anh ta lại tiếp tục bàn đến giá cả của mực, giá anh ta
đưa ra cũng không hề cao; đợi cho bút và mực đều đã bán được rồi, khi
đó anh ta mới chào giá của giấy, rồi bàn đến nghiên, hai đồ này anh ta
đều nâng giá lên cao. Trong khi đó, người hoạ sĩ nọ đã quen mua anh ta
bút và mực, tất nhiên sẽ nghĩ đến việc "đủ bộ thành rồng", không bỏ qua
việc mua giấy và nghiên. Còn anh bán hàng sẽ rất khó có thể giảm giá
bán đi cho người hoạ sĩ nọ.
Áp dụng phương pháp "báo giá thêm báo giá", cái để bên bán hàng dựa
vào thường là các sản phẩm anh ta đem ra chào báo thường có tính hệ
thống, là một nhóm hoặc một bộ. Khi đó khách hàng đã mua một thứ
trong đó, thì sẽ muốn mua đến cái thứ hai, thứ ba.

Đối với trường hợp này, nếu bạn là người mua, trước khi tham gia đàm
phán nên suy nghĩ kỹ đến đặc điểm hệ thống hóa của sản phẩm, nếu
trong quá trình đàm phán nếu như bạn phát hiện ra một cách kịp thời b
ên
bán đang sử dụng thủ thuật "báo giá thêm báo giá", thì phải ngay lập tức
loại bỏ ngay "thủ đoạn ngầm" này.
Một nhân viên bán hàng ưu tú, khi gặp được một khách hàng rất ít khi
hỏi trực tiếp rằng: "Giá cả anh định đưa ra là bao nhiêu?", ngư
ợc lại, anh
ta lại nói với bạn theo một cách khác: "Tôi biết ngài là một ngư
ời rất biết
cách làm việc, kinh nghiệm phong phú, ngài sẽ không bao giờ đưa ra cái
giá ở mức 20 đô, nhưng ngài cũng không thể mua với cái giá chỉ có 15
đô".
Những câu nói kiểu đó tưởng chừng như anh ta chỉ thuận miệng nói ra
cho bạn nghe, trên thực tế anh ta đang báo giá, mặt ẩn bên kia của ngôn
từ đã giới hạn mức giá chỉ trong phạm vi từ 15 đến 20 đô. Kiểu báo giá
như thế, cùng một lúc đưa ra những hai loại giá, một là mức thấp nhất,
hai là mức cao nhất đúng theo ý "nắm hai đầu, ý kẹp giữa", từ đó truyền
đạt cho ban một tin tức như sau: tôi chấp nhận việc anh trả giá, nhưng
chỉ hạn chế được trong một phạm vi cụ thể nào đó thôi. Ví dụ trên đây,
vô hình chung sẽ hạn chế khoảng giá cả đem ra thảo luận chỉ được giới
hạn trong khoảng từ 15 đến 20 đô mà thôi.
Ngoài ra, hai bên khi đàm phán, có khi theo những dự định riêng của
mỗi bên, nên không bên nào đưa ra giá cả trước, khi đó, lại cần dùng đ
ến
một phương pháp khác gọi là "phương pháp khích tướng" khiến cho đối
tác phải đưa ra giá trước. Cách để khích tướng có rất nhiều cách khác
nhau, ở đây chỉ đưa ra một tuyệt chiêu: cố ý nói sai một câu gì đó, từ đó
thăm dò thông tin từ phía bên đối tác.

Ví dụ, hai bên vòng qua vòng lại đều không ai muốn đưa ra giá cụ thể,
khi đó, ban đột nhiên lỡ miệng nói ra một câu: "Tôi biết, ông nhất định
muốn trả 30 đô". Lúc đó đối tác tham gia đàm phán nhất định sẽ tranh
luận: "Anh dựa vào điều gì mà bảo rằng tôi sẽ đưa ra mức giá đó? Tôi
chỉ định trả 20 đô thôi".
Khi anh ta nói như vậy để phản bác lại bạn có nghĩa là anh ta đã báo giá
trước, bạn lúc đó có thể dễ dàng dựa trên cơ sở giá đã đưa ra đó để tiếp
tục bàn luận về giá cả.
Từ những điều đề cập đến ở trên có thể thấy rằng: báo giá trong đàm
phán thương mại cùng với việc định giá của sản phẩm có ảnh hưởng rất
lớn. Báo giá trong đàm phán chính là một kiểu biến tướng của việc định
giá sản phẩm mua bán, do vậy, các phương pháp báo giá áp dụng trong
quá trình đàm phán có thể coi như là những phương pháp và chiến lược
áp dụng khi định giá sản phẩm mua bán.
Ngọc Anh

Theo witroad