LỜI MỞ ĐẦU

GVHD: HUỲNH THỊ THÀNH
LỜI MỞ ĐẦU
Trong xu thế phát triển chung của toàn bộ nền kinh tế nước ta hiện nay, các
doanh nghiệp ngày càng trở nên thích nghi hơn với sôi động của nền kinh tế thị
trường. Đặc biệt khi Việt Nam đã gia nhập WTO kèm theo sự suy thoái trầm
trọng nền kinh tế thế giới thì sự cạnh tranh và đào thải càng trở nên quyết liệt.
Mỗi doanh nghiệp muốn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường phải
chọn cho mình một hướng đi riêng trong kinh doanh cũng như trong cách quản
lý. Thông qua việc xây dựng, áp dụng các biện pháp và các hệ thống quản lý
chất lượng trong các doanh nghiệp của mình để thõa mãn các yêu cầu của khách
hàng và thị trường.
Tuy nhiên, dù doanh nghiệp có chọn cách thức kinh doanh, đầu tư như thế
nào đi nữa, thì con người cũng là yếu tố quan trọng quyết định sự thành công
cho doanh nghiệp. Từ lâu, tại Nhật Bản đã xuất hiện phong trào 5S. Với triết lý
con người là trung tâm của mọi sự phát triển: Nếu làm việc trong một môi
trường lành mạnh, sạch đẹp, thoáng đãng, tiện lợi thì tinh thần của người lao
động sẽ thỏa mái hơn, năng suất và điều kiện lao động sẽ cao hơn.
Hiện nay một số nước đã áp dụng mô hình này trong đó có các doanh nghiệp
Việt Nam. Công ty TNHH thương mại-dịch vụ cơ khí Tiến Phát là một trong số
đó. Là một Công ty chuyên cung cấp dịch vụ gia công cơ khí chính xác, đã ứng
dụng mô hình 5S vào Công ty của mình mang lại một môi trường làm việc hiệu
quả. Nhận thấy được tầm quan trọng của nó Em quyết định chọn “Thực trạng
áp dụng hệ thống 5S và giải pháp hoàn thiện tạo môi trường làm việc hiệu quả
tại công ty TNHH thương mại-dịch vụ cơ khí Tiến Phát” làm đề tài nghiên cứu
cho chuyên đề của mình.
Trong quá trình thực hiện chuyên đề em xin chân thành cảm ơn Cô Huỳnh
Thị Thành đã hướng dẫn và giúp đỡ em thực hiện chuyên đề này. Mặc dù đã có
SVTH: TRẦN VĂN TRƯỜNG 1
GVHD: HUỲNH THỊ THÀNH
nhiều cố gắng nhưng không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em mong nhận
được sự đóng góp ý kiến của Cô để bài làm được hoàn thiện hơn.

PHẦN NỘI DUNG
Chương 1: Cơ sở lý luận các vấn đề liên quan đến thực trạng áp dụng 5S
tạo môi trường làm việc hiệu quả tại công ty trách nhiệm hữu hạng
(TNHH) thương mại-dịch vụ cơ khí Tiến Phát.
1.1. Tổng quan về doanh nghiệp nhỏ và rất nhỏ.
1.1.1. Thế nào là doanh nghiệp nhỏ và rất nhỏ.
Theo nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30-06-2009 về trợ giúp phát triển
doanh nghiệp nhỏ và vừa, thì: Doanh nghiệp nhỏ và vừa là cơ sở kinh doanh đã
đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật, được chia thành ba cấp: siêu nhỏ,
nhỏ, vừa theo quy mô tổng nguồn vốn (tổng nguồn vốn tương đương tổng tài
sản được xác định trong bảng cân đối kế toán của doanh nghiệp) hoặc số lao
động bình quân năm (tổng nguồn vốn là tiêu chí ưu tiên).
Cụ thể: Doanh nghiệp nhỏ và rất nhỏ, theo nghị định này là:
Quy mô
Khu vực
Doanh nghiệp
siêu nhỏ
Doanh nghiệp nhỏ
Số lao động
Tổng nguồn vốn Số lao động
I. Nông, lâm nghiệp
và thủy sản
10 người trở
xuống
20 tỷ đồng trở
xuống
từ trên 10 người
đến 200 người
II. Công nghiệp và
xây dựng

10 người trở
xuống
20 tỷ đồng trở
xuống
từ trên 10 người
đến 200 người
III. Thương mại và
dịch vụ
10 người trở
xuống
10 tỷ đồng trở
xuống
từ trên 10 người
đến 50 người
SVTH: TRẦN VĂN TRƯỜNG 2
GVHD: HUỲNH THỊ THÀNH
Bảng1:Quy định doanh nghiệp nhỏ và rất nhỏ(nguồn:Nghị định 56/2009/NĐ CP)
1.1.2. Vai trò của doanh nghiệp nhỏ và rất nhỏ.
 Đóng góp một phần quan trọng vào GDP.
Theo thống kê mới nhất năm 2011 Việt Nam hiện có trên 500.000 doanh
nghiệp nhỏ và rất nhỏ, chiếm tới 98% số lượng doanh nghiệp. Đóng góp 47%
GDP và 40% ngân sách Nhà nước. Đó là những con số "biết nói" phán ánh sức
mạnh và vai trò của khối doanh nghiệp nhỏ và rất nhỏ nước ta trong giai đoạn
hội nhập hiện nay.
 Tạo ra nhiều việc làm với cho phí thấp.
Các cơ sở doanh nghiệp nhỏ và rất nhỏ thích hợp với phương pháp tiết kiệm
vốn nên được công nhận là phương tiện giải quyết thất nghiệp hiệu quả nhất.
Do đặc tính phân bố rải rác, chủ yếu là các nghề truyền thống đảm bảo cơ hội
việc làm nên sử lao động nhàn rỗi với trình độ tay nghề thấp.
 Huy động được nguồn vốn nhàn rỗi và tiết kiệm chi phí đầu tư.

- Tận dụng các nguồn vốn sẵn có để đầu tư sản xuất.
- Tận dụng nhà, mặt bằng của mình để làm nhà xưởng, văn phòng làm tiết
kiệm được chi phí thuê mặt bằng.
 Gieo mầm cho các tài năng.
Một số những người có tài năng không muốn làm việc trong các công ty lớn
mà muốn mở công ty riêng để đi theo hướng đi với trình độ của mình. Các
doanh nghiệp nhỏ và rất nhỏ rất thích hợp với việc thử sức mình.
 Một số vai trò khác.
- Cung cấp cho xã hội một khối lượng hàng hóa đáng kể về vật chất, số
lượng, chủng loại
- Tăng nguồn tiết kiệm và đầu tư cho dân địa phương
- Góp phần làm cho nền kinh tế năng động và hiệu quả hơn.
SVTH: TRẦN VĂN TRƯỜNG 3
GVHD: HUỲNH THỊ THÀNH
- Giữ vững và phát huy các nghề truyền thống, thể hiện bản sắc dân tộc.
- Tiền đề cho việc hình thành Doanh nghiệp vừa và lớn.
1.1.3. Đặc điểm của doanh nghiệp nhỏ và rất nhỏ.
- Hình thức sở hữu chủ yếu là tư nhân
- Quy mô vốn và lao động doanh thu nhỏ …. nên dễ điều chỉnh hoạt động
nhưng cũng dễ dàng bị phá sản.Thu hút số lượng lao động làm việc là
những người trong gia đình, bạn bè.
- Phần lớn chủ các doanh nghiệp nhỏ và rất nhỏ điều hành doanh nghiệp
theo kinh nghiệm, tập quán, bản năng, ít được đào tạo bài bản.
- Loại hình này được phân bố rộng khắp cả nước, có thể huy động và sử
dụng được mọi nguồn lực ở các vùng miền.
- Công nghệ thủ công và nữa cơ khí và dễ thay đổi công nghệ vì việc đầu
tư vào công nghệ là không lớn.
- Khả năng cạnh tranh yếu.
1.2. Tìm hiểu chung về 5S.
1.2.1. Khái niệm chung về 5S.

5S là một công cụ cải tiến năng suất chất lượng có nguồn gốc từ Nhật Bản.
Tên gọi của 5S xuất phát từ những chữ cái S trong tiếng Nhật: Seiri, Seiton,
Seiso, Sheiketsu và Shitsuke, tạm dịch sang tiếng Việt là Sàng lọc, Sắp xếp,
Sạch Sẽ, Săn sóc và Sẵn sàng. 5S là sự khởi đầu của một cuộc sống năng suất,
tạo ra một môi trường làm việc sạch sẽ, thoải mái và an toàn cho mọi người.
Tiết kiệm được nhiều không gian và thời gian lãng phí. Đây là yếu tố cơ bản đối
với các hoạt động cải tiến năng suất. (nguồn: _ trung tâm năng suất
Việt Nam_ Thực hành tốt 5S)
1.2.2. Mục tiêu chính của chương trình 5S.
- Xây dựng ý thức cải tiến cho mọi người tại nơi làm việc
- Xây dựng tinh thần đồng đội giữa mọi người
- Phát triển vai trò lãnh đạo của cán bộ lãnh đạo và cán bộ quản lý thông
qua các hoạt động thực tế
SVTH: TRẦN VĂN TRƯỜNG 4
GVHD: HUỲNH THỊ THÀNH
- Xây dựng cơ sở để đưa vào các kỹ thuật cải tiến.
 Mục tiêu chính đó là tạo tinh thần và hiệu quả cho nơi làm việc.
1.2.3. Ý nghĩa của hoạt động 5S.
+ Đảm bảo sức khoẻ của nhân viên
+ Dễ dàng, thuận lợi, tiết kiệm thời gian trong quá trình làm việc
+ Tạo tinh thần và bầu không khí làm việc cởi mở
+ Nâng cao năng suất và chất lượng cuộc sống
1.2.4. Lợi ích của 5S.
- Nơi làm việc trở nên sạch sẽ và ngăn nắp hơn.
- Tăng cường phát huy sáng kiến cải tiến
- Mọi người trở nên có kỷ luật hơn.
- Các điều kiện hỗ trợ luôn sẵn sàng cho công việc
- Chỗ làm việc trở nên thuận tiện và an toàn hơn.
- CBCNV viên tự hào về nơi làm việc sạch sẽ và ngăn nắp của mình.
- Đem lại nhiều cơ hội kinh doanh hơn.

1.2.5. Nguyên tắc áp dụng.
 Thực hiện bước “Sàng lọc”(S1)
Các vật dụng, thiết bị, nguyên vật liệu, đồ dùng hỏng …chưa liên quan, hoặc
chưa cần thiết cho hoạt động tại một khu vực sẽ phải được tách biệt ra khỏi
những thứ cần thiết , sau đó loại bỏ hay đem ra khỏi nơi sản xuất. Chỉ có những
đồ vật cần thiết mới để tại nơi làm việc. S1 được tiến hành theo tần suất định kì.
 Thực hiện bước “Sắp xếp” (S2).
Là hoạt động bố trí các vật dụng làm việc, bán thành phẩm, nguyên vật liệu,
hàng hóa … tại những vị trí hợp lý sao cho dễ nhận biết, dễ lấy, dễ trả lại.
Nguyên tắc chung là bất kì vật dụng cần thiết nào cũng có vị trí quy định riêng
và kèm theo dấu hiệu nhận biết rõ ràng. S2 là hoạt động được tuân thủ triệt để.
 Thực hiện bước “Sạch sẽ”(S3).
SVTH: TRẦN VĂN TRƯỜNG 5
GVHD: HUỲNH THỊ THÀNH
Sạch sẽ được hiểu là hoạt động vệ sinh nơi làm việc, dụng cụ làm việc hay
các khu vực xung quanh …. S3 cũng là hoạt động cần được tiến hành định kì.
 Thực hiện bước “Săn sóc”(S4).
Săn sóc được hiểu là việc duy trì định kì và chuẩn hóa 3S đầu tiên một cách
có hệ thống. Để đảm bảo 3S được duy trì, người ta có thể lập nên những quy
định chuẩn nêu rõ phạm vi trách nhiệm 3S của mỗi cá nhân, cách thức và tần
suất triển khai 3S tại từng vị trí. S4 là một quá trình trong đó ý thức tuân thủ của
cán bộ công nhân viên chức trong một tổ chức được rèn rũa và phát triển.
 Thực hiện bước “Sẵn sàng”.
Sẵn sàng được thể hiện ở ý thức tự giác của người lao động đối với hoạt
động 5S. Các thành viên đều nhận thức rõ tầm quan trọng của 5S, tự giác và
chủ động kết hợp nhuần nhuyễn các chuẩn mực 5S với công việc để đem lại
năng suất công việc cá nhân và năng suất chung của Công ty cao hơn.
1.2.6. Các bước áp dụng.
Bước 1: Chuẩn bị, xem xét thực trạng
Bước 2: Phát động chương trình

Bước 3: Mọi người tiến hành tổng vệ sinh
Bước 4: Bắt đầu bằng sàng lọc
Bước 5: Thực hiện sàng lọc, sắp xếp và sạch sẽ hàng ngày
Bước 6: Đánh giá định kỳ
Chương 2: Thực trạng áp dụng hệ thống 5S tạo môi trường làm việc hiệu
quả tại Công ty TNHH thương mại-dịch vụ cơ khí Tiến Phát.
2.1. Giới thiệu và nét sơ lược về Công ty TNHH thương mại-dịch vụ cơ
khí Tiến Phát.
SVTH: TRẦN VĂN TRƯỜNG 6
GVHD: HUỲNH THỊ THÀNH
Được thành lập từ năm 2001, Tiến Phát đã từng bước phát triển và lớn mạnh
về lĩnh vực cơ khí chính xác, chuyên khảo sát - thiết kế -gia công-chế tạo và sửa
chữa các sản phẩm cơ khí . Với khẩu hiệu: “Tiến Phát - Giải Pháp Hiệu Quả
Cho Các Doanh Nghiệp”. Với hệ thống máy móc hiện đại, nhà xưởng khang
trang. Đồng thời với đội ngũ kỹ thuật năng động, giàu kinh nghiệm, sáng tạo,
tin thần trách nhiệm cao trong lĩnh vực cơ khí chế tạo. Tiến phát đem lại cho
quý khách sở hữu các sản phẩm chất lượng, hiệu quả và tiết kiệm để phục vụ
nhu cầu sản xuất.
 Hồ sơ công ty:
- Tên giao dịch : CÔNG TY TNHH TM-DV CƠ KHÍ TIẾN PHÁT
- Địa chỉ : 57/6 Khú Phố 5, Phường Linh Xuân, Quận Thủ Đức,
Thành Phố Hồ Chi Minh
- Điện thoại : (08) 54432536 Fax : (08) 37240464
- Năm thành lập : 2001
- Web : www.cokhitienphat.com.
- Số lượng nhân sự : 45 người.
- Giám đốc : Lê Minh Chánh
- Giấy phép KD : 0303725559 / Ngày cấp: 08/04/2005
- Mã số thuế : 0303725559
- Hoạt động chính: Chuyên cung cấp dịch vụ gia công cơ khí chính xác,

gia công chế tạo máy sàng , máy trộn, máy nghiền, băng tải, gầu tải,\...
2.2. Thực trạng áp dụng hệ thống 5S tạo môi trường làm việc hiệu quả
tại Công ty TNHH thương mại-dịch vụ cơ khí Tiến Phát.
Tuy là một doanh nghiệp nhỏ, nhưng ý tưởng áp dụng hệ thống 5S được
Lãnh đạo công ty TNHH thương mại-dịch vụ cơ khí Tiến Phát ấp ủ từ lâu.
SVTH: TRẦN VĂN TRƯỜNG 7