Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (122.1 KB, 5 trang )
Học cách lắng nghe
Lắng nghe là cả một nghệ thuật. Đó không chỉ đơn thuần là nghe qua. Nó
đòi hỏi người nghe phải biết chủ động trong buổi nói chuyện cũng như biết cách
kết hợp một số kĩ năng và kĩ thuật nhất định. Dưới đây là một vài mẹo vặt bạn có
thể áp dụng để trở thành một người thực sự biết lắng nghe, một người mà người
khác luôn muốn trò chuyện.
Lắng nghe một cách chủ động
Nên nhớ rằng bạn đang lắng nghe. Hãy hướng sự chú ý vào người nói và
làm cho họ thấy rằng dường như lúc này chỉ có một điều khiến bạn quan tâm:
những gì họ đang nói.
Tập trung
Bày tỏ sự tôn trọng với người nói là việc làm cần thiết. Xem xét những
quan điểm, ý kiến của họ thật kĩ lưỡng. Không nên đánh giá thấp hay tỏ ra coi
thường những gì bạn đang nghe. Vẻ mặt cũng không được lộ sự thiếu tôn trọng
hay sự xao nhãng. Dĩ nhiên bạn không nhất thiết phải đồng ý với mọi việc họ nói,
nhưng hãy đợi cho đến khi họ trình bày hết quan điểm của mình.
Đặt câu hỏi
Bạn sẽ có thắc mắc về những gì đã nghe. Và khi gặp thời điểm thích hợp,
hãy đưa ra những câu hỏi để xác nhận lại thông tin, mà cũng là một cách để bạn
bày tỏ sự quan tâm với người nói. Không nên lèo lái đề tài câu chuyện theo ý
mình. Khi người nói bỗng dưng đề cập đến vấn đề nào đó khiến bạn đặc biệt quan
tâm, bạn sẽ rất dễ bị lôi cuốn vào, rồi sẽ cắt ngang người nói để thao thao bất tuyệt