Thuyết trình Cấp độ tổ chức: Văn hóa tổ chức

CHƯƠNG 11
VĂN HÓA TỔ CHỨC
PHẦN 4:
CẤP ĐỘ TỔ CHỨC
GVHD: TS. HỒ THIỆN THÔNG MINH
1. NGUYỄN THỊ QUỲNH NGA
2. HỒ THỊ HỒNG
3. DƯƠNG THỊ THU
4. PHẠM MINH THIỆN
5. VÕ ĐỨC PHƯƠNG
6. NGUYỄN THANH TÂM
7. NGUYỄN LÊ HỒNG NGỌC
8. HÀ THỊ KIM QUYÊN
9. NGUYỄN HUỲNH BẢO THƯ
10.TRẦN THỊ MỸ KIM
11.TRẦN THỊ DIỄM TRINH
12.NGUYỄN HOÀNG ANH
13.VÕ NGỌC TRÚC PHƯƠNG
14.LÊ CÔNG HUYỀN TRÂN
DANH SÁCH NHÓM 6:
I. Khái niệm Văn hóa tổ chức
1. Khái niệm
2. Những đặc trưng chung
hình thành văn hóa tổ chức
3. Văn hóa bộ phận
1. Khái niệm
Văn hóa tổ chức là thói quen, cách nghĩ
truyền thống và cách làm việc trong tổ chức
được chia sẽ bởi tất cả các thành viên trong
tổ chức (Elliott Jaques, 1952).
Văn hóa tổ chức là một hệ thống ý nghĩa

chung hàm giữ bởi các thành viên của tổ
chức, qua đó có thể phân biệt tổ chức này
với tổ chức khác (Robbin, 2003)
1
. Khái niệm
=> Văn hóa tổ chức là hệ thống những
giá trị, những niềm tin, những quy
phạm được chia sẻ bởi các thành viên
trong tổ chức và hướng dẫn hành vi của
những người lao động trong tổ chức.
CHIA SẺ VĂN HÓA ???
2. Những đặc trưng chung hình thành
văn hóa tổ chức
• Sự đổi mới và chấp nhận rủi ro
• Chú ý tới các khía cạnh chi tiết
• Sự định hướng kết quả
• Hướng tới con người
• Hướng tới nhóm người lao động
• Tính hiếu thắng
• Sự ổn định
3. Văn hóa bộ phận
Văn hóa bộ phận là những giá trị và
hệ thống ý nghĩa chung được chia sẻ
bởi một nhóm người lao động trong tổ
chức. Được xác định dựa trên sự bố trí
các phòng ban hay dựa theo tính chất
công việc của người lao động.
II. Tác động của văn hóa tới
hành vi cá nhân trong tổ chức
Văn hóa mạnh, rõ ràng sẽ có ảnh hưởng tới hành

vi của các thành viên trong tổ chức lớn hơn so với
một nền văn hóa yếu.
- Văn hóa mạnh góp phần làm giảm sự luân
chuyển lao động.
- Văn hóa mạnh có tác dụng làm tăng tính nhất
quán của hành vi.
- Văn hóa mạnh thì nhu cầu của ban quản lí trong
việc xây dựng các nguyên tắc, quy định để định
hướng hành vi của người lao động sẽ giảm đi
III. Chức năng của văn hóa tổ chức
- Xác định ranh giới: tạo sự khác biệt giữa tổ
chức này với tổ chức khác
- Lan truyền chủ thể cho các thành viên trong
tổ chức
- Thúc đẩy nhân viên cam kết đối với lợi ích
chung của tổ chức.
- Gia tăng sự ổn định của hệ thống xã hội trong
tổ chức.
- Kiểm soát để định hướng và hình thành nên
thái độ và hành vi của người lao động
IV. Hình thành và duy trì văn hóa
1. Hình thành văn hóa tổ chức
2. Duy trì văn hóa tổ chức
1. Hình thành văn hóa tổ chức
+ Nguồn gốc sâu xa của văn hóa trong một
tổ chức xuất phát từ người sáng lập ra tổ
chức đó.
+ Văn hóa của một tổ chức là kết quả của sự
tương tác giữa các khuynh hướng, giả
thuyết của người sáng lập với những điều

học được từ những thành viên ban đầu của
tổ chức và kinh nghiệm bản thân
2. Duy trì văn hóa tổ chức
Có 3 yếu tố đóng vai trò quyết định trong
việc duy trì văn hóa tổ chức:
-
Sự tuyển chọn
-
- Những biện pháp tuyển chọn người lao động
+ Tiêu chí tuyển chọn
+ Quy trình tuyển chọn
+ Quyết định tuyển chọn
2. Duy trì văn hóa tổ chức
Ban giám đốc
- Các hành động của Ban giám đốc
+ Chấp nhận rủi ro?
+ Cho phép cấp dưới tự do?
+ Đồng phục?
+ Chế độ khen thưởng và trừng phạt?
+ Cử chỉ thái độ của BGĐ.
MÔ HÌNH HÒA NHẬP
Năng suất lao
động
Sự cam kết
với tổ chức
Sự luân
chuyển lao
động
Quá trình hòa nhập Kết quả
Giai đoạn

biến đổi về
chất
Giai đoạn
phải đối mặt
thực tế
Giai đoạn
trước khi vào
tổ chức
Quá trình hòa nhập vào tổ chức
2. Duy trì văn hóa tổ chức
+Một số hình thức hòa nhập:
- Chính thức hay không chính thức
- Hòa nhập cá nhân hay tập thể
- Đưa kế hoạch cố định hoặc năng động
- Hòa nhập có hệ thống mâu thuẫn với hòa
nhập một cách ngẫu nhiên
V. Sự lan truyền văn hóa tổ chức
1. Những câu chuyện
2. Các nghi thức
3. Các biểu tượng
4. Ngôn ngữ
Vậy làm thế nào để có thể
thay đổi văn hóa tổ chức
???
VI. Thay đổi, kiểm soát
văn hóa tổ chức
- Những điều kiện thuận lợi để thay
đổi văn hóa tổ chức
+ Có một sự khủng hoảng trầm trọng
+ Sự thay đổi trong giới lãnh đạo công ty

+ Tổ chức nhỏ (còn non trẻ)
+ Văn hóa tổ chức yếu
- Phương pháp thay đổi văn hóa tổ chức
+ Thay đổi con người
+ Thay đổi cơ cấu tổ chức
+ Thay đổi hệ thống quản lý