5 cách tìm kiếm khách hàng mới và phát triển kinh doanh trực tuyến potx

5 cách tìm kiếm khách hàng
mới và phát triển kinh doanh
trực tuyến

Việc kinh doanh của bạn đang tiến triển thuận lợi chứ? Giả
sử bạn đang kinh doanh rất thành công, bạn là một trong
những doanh nhân nổi bật nhất thì liệu bạn có hài lòng với
những gì đã đạt được không? Cho dù câu trả lời của bạn là
gì thì tôi cũng muốn nhắc bạn một điều mà rất có thể bạn sẽ
quên khi đứng trên đỉnh: trong khi bạn đang hưởng thụ
những ngày hoàn kim nhất thì những đối thủ đang nỗ lực
không ngừng để "đuổi theo" với bạn, rất có thể họ sẽ "đuổi
kịp" và thậm chí bỏ bạn lại phía sau cuộc hành trình.

Với suy nghĩ đó, bạn cần phải liên tục đổi mới và nỗ lực để
phát triển kinh doanh. Có hai cách giúp bạn làm điều đó.

- Tìm kiếm khách hàng mới và theo đuổi những thị trường
còn bỏ ngỏ.
- Tăng cường bán hàng cho khách hàng cũ.

Bài viết này tập trung vào cách thứ nhất: tìm kiếm khách
hàng mới và theo đuổi những thị trường còn bỏ ngỏ. Trong
khi tất cả các cuốn sách viết về marketing và sale đều nói
rằng bán hàng cho khách hàng cũ dễ dàng hơn nhiều so với
việc tìm kiếm khách hàng mới, thì chúng tôi lại thấy rằng
tìm kiếm khách hàng mới là cách tốt nhất để phát triển kinh
doanh một cách đáng kể. Tôi không muốn đánh giá thấp
tầm quan trọng của việc bán hàng cho những khách hàng
cũ, nhưng bạn sẽ không có cơ hội trải nghiệm sự phát triển
vượt bậc trừ khi bạn tiếp tục khám phá những điều chưa

biết. Dưới đây là một vài điều chúng tôi đã thử với cửa
hàng kinh doanh trực tuyến của chúng tôi, thật đáng mừng
chúng tôi đã nhận được những thành công nhất định.

1. Phát hàng mẫu thử miến phí

Đặc biệt nếu bạn là một công ty chưa có tên tuổi, có rất ít
hay thậm chí không có tên tuổi, khách hàng sẽ lưỡng lự khi
mua sản phẩm/dịch vụ của bạn trừ khi họ đã nhìn thấy có ai
trước đó sử dụng hiệu quả. Việc bạn để một khách hàng
nhìn thấy sản phẩm của bạn sẽ giúp họ tin tưởng nhiều hơn
vào sản phẩm của bạn.

2. Làm đối tác với các công ty khác

Cách đơn giản nhất để tìm thấy một đối tác là bạn hãy lập
ra một danh sách có tất cả doanh nghiệp tiềm năng có thể
hứng thú cộng tác với bạn

Bạn nên tập trung vào:
- Các doanh nghiệp cùng ngành
- Các doanh nghiệp bán các mặt hàng có thể đi cùng với
các sản phẩm bạn đang kinh doanh
- Các doang nghiệp bán các mặt hàng tương tự nhưng
không trực tiếp cạnh tranh với bạn

Tiếp theo, bạn cần phải quyết định bạn muốn cộng tác với
các doanh nghiệp trên ở mức độ nào. Một vài cách phổ biến
sau đây có thể gợi ý cho bạn:

- Trao đổi mậu dịch khách hàng cũ và danh sách địa chỉ
hòm thư
- Hợp tác bán sản phẩm của bạn

Trước khi bạn đưa ra bất kỳ quyết định hợp tác nào, điều
quan trọng là bạn phải khảo sát toàn bộ đối tác tiềm năng
của mình. Sử dụng Yelp, Google hay bất kỳ công cụ tìm
kiếm nào khác để tìm hiểu người tiêu dùng nghĩ gì, cảm
nhận như thế nào về các công ty đối tác.

3. Phát phiếu khuyến mại

Tôi thực sự rất ngạc nhiên về hiệu quả của phiếu khuyến
mại đối với một doanh nghiệp mới. Mặc dù hiện tại chúng
tôi chỉ phát phiếu khuyến mại chp khách hàng cũ nhưng
chúng tôi nhận thấy rằng đa số những người mua hàng sử
dụng phiếu khuyến mại để là khách hàng mới.

Thực tế khó người tiêu dùng nào có thể thờ ơ với phiếu
khuyến mại, những khách hàng mới luôn tò mò muốn thử
những sản phẩm/dịch vụ mới với giá ưu đãi. Đó là lý do tại
sao việc phát phiếu khuyến mại cho khách hàng có thể giúp
bạn tìm kiếm thêm khách hàng hiệu quả.

4. Đề nghị trợ giúp trực tiếp
Chiến lược này bạn đề nghị sự trợ giúp trực tiếp từ khách
hàng cũ. Họ sẽ giúp bạn tìm kiếm bằng cách qua những
bình luận của họ về công ty bạn với người khác.

Tuy nhiên, trước tiên bạn phải đảm bảo rằng những khách

hàng bạn cần sự trợ giúp là những người hoàn toàn với sản
phẩm/dịch vụ bạn cung cấp. Để thực hiện chiến dịch hiệu
quả bạn nên:

- Những khách hàng cũ giúp bạn tìm kiếm khách hàng mới
sẽ nhận được một khoản nhất định nào đó. Thêm vào đó,
khi họ mua sản phẩm/dịch vụ sẽ nhận được sự ưu đãi.
- Phát phiếu khuyến mại cho khách hàng cũ và bạn của họ
khi họ cùng đi mua hàng

5. Tài trợ sự kiện

Tuỳ thuộc vào doanh nghiệp của bạn, bạn nên chọn một sự
kiện nào đó có nhiều khách hàng cũ và khách hàng tiềm
năng tham gia. Tuy nhiên, nếu bạn chưa có dự án kinh
doanh "béo bở" nào thì việc tài trợ như trên không phải là
việc đơn giản.

Song, khi bạn tài trợ cho sự kiện bạn có nhiểu cơ hội
marketing sản phẩm/dịch vụ của mình. Khi bạn đồng ý
giúp tài trợ cho một sự kiện nào đó, thông thường bạn có
thể đề cập đến các vấn đề sau:

- Tối thiểu, lôgô công ty bạn được thể hiện một cách trịnh
trọng trong một số chương trình. Cách này sẽ không thực
sự hiệu quả nếu công ty bạn chưa có tên tuổi trên thị
trường.
- Tiếp cận với danh sách thư điện tử hoặc cơ sở dữ liệu của
sự kiện.

Tính hiệu quả của chiến dịch trên sẽ phụ thuộc vào tính
chất của công ty. Bạn nên sáng tạo và linh hoạt trong khi sử
dụng các chiến dịch trên, phù hợp với từng thời điểm phát
triển khác nhau của công ty để mang lại hiệu quả marketing
cao nhất. Chúc bạn là người marketing thông thái và tìm
kiếm được nhiều khách hàng mới.