Trung Quốc - nơi chôn vùi các công ty kinh doanh trực tuyến Mỹ pps

Trung Quốc - nơi chôn vùi các công ty kinh doanh trực
tuyến Mỹ
Đến thời điểm này, chưa có công ty Internet nào của Mỹ
thống trị ở thị trường Trung Quốc, điều họ đã làm được ở
rất nhiều thị trường khá


eBay và Yahoo đã đến Trung Quốc với hy vọng to lớn
nhưng đến giờ vẫn chưa đạt được kỳ vọng. Các mạng xã
hội như Facebook, MySpace và Twitter chưa một lần dành
được chỗ đứng đáng kể ở Trung Quốc, phần vì chính sách
kiểm duyệt phần vì hầu hết các công ty Internet lớn của
Trung Quốc cũng có mạng xã hội riêng.
Thực tế, đến thời điểm này không có công ty Internet lớn
nào của Mỹ thống trị lĩnh vực của họ ở Trung Quốc, thị
trường Internet lớn nhất thế giới.
Các nhà phân tích cho rằng lý do Google nản chí ở Trung
Quốc không chỉ vì chính sách kiểm duyệt mà còn vì họ
không có khả năng đuổi kịp đối thủ bản địa là Baidu.
Google, hãng tìm kiếm với doanh thu 22 tỷ USD, đã bị
đánh bại hoàn toàn ở Trung Quốc, hiện chỉ chiếm có 33%
thị trường tìm kiếm trong khi đối thủ Baidu chiếm tới 63%.
Google đã dành được thị phần đáng kể từ khi chính thức
vào thị trường Trung Quốc cách đây 5 năm nhưng hầu hết
là từ các đối thủ nhỏ. Trong thời gian đó, Baidu vẫn tiếp tục
gia tăng thị phần.
Google đã kinh doanh ở Trung Quốc từ năm 2006
Sau khi đầu tư vào Baidu nhưng thất bại trong việc mua lại
công ty này. Baidu, thành lập năm 2000 khi Internet ở
Trung Quốc mới bắt đầu phát triển, đã nhanh chóng nổi lên
nhờ cung cấp kết quả tìm kiếm đến các bài hát, chương

trình truyền hình và phim không có bản quyền từ các
website tiếng Trung. Google sau đó cũng ra dịch vụ tìm
kiếm nhạc ở Trung Quốc vào năm 2009 nhưng không thể
lấy lại thị phần đã mất.
Có lẽ không có công ty nào nếm trải khó khăn ở Trung
Quốc như Yahoo
Hãng này đã mua công ty Internet bản địa vào năm 2004 để
cạnh tranh với Baidu và cổng thông tin bản địa Sina.com.
Sau khi thất bại trong việc giành thị phần, Yahoo đã quay
ngoắt 180 độ bằng việc đầu tư 1 tỷ USD mua 40% cổ phiếu
của Alibaba, công ty thương mại điện tử khổng lồ của
Trung Quốc. Yahoo đã lấy lại những gì đã mất sau khi cổ
phiếu của Alibaba tăng mạnh từ lúc lên sàn chứng khoán
vào năm 2007. Nhưng hoạt động của Yahoo ở Trung Quốc
thì thất bại hoàn toàn.
eBay là hãng công nghệ khổng lồ của Mỹ đến với thị
trường Trung Quốc từ khá sớm
Năm 2003, eBay mua lại EachNet, công ty đấu giá chiếm
80% thị trường thương mại điện tử Trung Quốc thời điểm
đó. Sau đó, eBay tính phí đăng ký tin đấu giá, trong khi các
sàn đấu giá bản địa như Alibaba và Taobao.com không làm
như vậy. Ebay cũng không mở kênh cho người mua và
người bán chat trực tuyến vì sợ mất giao dịch mua bán và
không thu được phí. Taobao hiểu là chat trực tuyến là cần
thiết với người mua sắm để tạo dựng lòng tin, và họ cung
cấp dịch vụ chat cho người mua và bán mặc cả với nhau.
eBay cũng đặt website đấu giá của họ trên máy chủ ở ngoài
Trung Quốc, khiến người dùng từ nước này khó truy cập.
Cuối cùng, eBay đã đầu hàng và rời bỏ Trung Quốc vào
năm 2006, để lại thị trường cho Taobao, công ty hiện đang

dần đánh bật cả website thương mại điện tử tiếng Trung
của Amazon.
Một điển hình thất bại nữa của các “ông lớn” Internet
của Mỹ ở Trung Quốc là MySpace
Mạng xã hội đặt chân vào thị trường này từ giữa năm 2007.
Nhưng hiện nay, hàng triệu người dùng Internet ở Trung
Quốc vẫn dùng các dịch vụ mạng xã hội của các công ty
bản địa như Tencent. Hoạt động của MySpace đã đình trệ
sau khi giám đốc chi nhánh của Trung Quốc ra đi vào năm
2008.
Các chuyên gia phân tích lý giải nguyên nhân thất bại của
các công ty Mỹ tại Trung Quốc là vì họ phải đầu tư vào các
công bản địa, tạo ra cơ cấu sở hữu cồng kềnh làm hạn chế
sự linh hoạt. Các công ty Internet Mỹ còn bị ảnh hưởng bởi
chính sách kiểm duyệt và không được ưu ái như công ty
bản địa. Ở khía cạnh khác, các công ty Mỹ không hiểu tốt
thị trường bản địa, không tin tưởng vào nhân sự quản lý
người Trung Quốc và thường đưa người nước ngoài vào
điều hành. Trong khi đó, các doanh nghiệp Trung Quốc
cũng làm rất tốt trong việc xây dựng website nhắm đến
khách hàng trong nước.