Cơ cấu tổ chức trong quản trị pps

Chương VII. Tổ chức trong quản trị
Nhóm Thực hiện: Xà Nu
GVHD: TS Đoàn Liêng Diễm
Khái niệm, mục tiêu và nguyên
tắc của công tác tổ chức
Phương pháp phân chia bộ phận trong
cơ cấu tổ chức
Các kiểu cơ cấu tổ chức
Thiết kế tổ chức công việc, tổ chức cán bộ và văn hóa tổ chức.
Quyền hạn, quyền lực và ủy quyền trong kinh doanh
7.2
7.4
7.5
7.3
7.1
TỔ CHỨC TRONG QUẢN TRỊ
7.1.1.Khái niệm, vai trò và cơ cấu tổ chức
a) Bản chất của tổ chức:
Công việc tổ chức thường được
xem xét trên 3 mặt:
- Tổ chức bộ máy
- Tổ chức công việc
- Tổ chức nhân sự
7.1.KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU VÀ NGUYÊN TẮC CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC
Tổ chức là một tiến trình thiết lập cơ cấu tổ chức bộ máy
quản trị bao gồm:
•
Cấp quản trị
•
Khâu quản trị

•
Quan hệ điều hành
b) Vai trò:
PhốiPhối
ĐẶC
TÍNH
CHUNG
CỦA
CÔNG
TÁC TỔ
CHỨC
7.1.KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU VÀ NGUYÊN TẮC CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC
7.1.1.Khái niệm, vai trò và cơ cấu tổ chức
Xây dựng và hoàn
thiện guồng máy
cùng cơ cấu quản trị
Xây dựng đội ngũ
cán bộ giỏi, nhiệt
tình và trách nhiệm
Liên kết hoạt động
của các cá nhân, bộ
phận và lĩnh vực
hoạt động thành
một thể thống nhất
Thiết kế và thực
hiện công việc
1
2
4 3
CHỨC NĂNG CỦA TỔ CHỨC

c) Cơ cấu tổ chức quản trị:
-Là tổng hợp các bộ phận khác nhau được chuyên môn hóa và có những trách
nhiệm, quyền hạn nhất định, được bố trí theo những cấp nhằm đảm bảo thực
hiện các chức năng quản trị và phục vụ mục tiêu chung đã xác định.
 Vai trò của cơ cấu tổ chức:
- Hiệu quả và hiệu lực của tổ chức
- Tính chuyên môn và chuyên nghiệp
- Trách nhiệm và quyền hạn của mỗi bộ
phận
- Sự phối hợp thành công
- Tính tập trung và phân tán
- Phân quyền và ủy quyền
7.1.KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU VÀ NGUYÊN TẮC CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC
7.1.1.Khái niệm, vai trò và cơ cấu tổ
chức
•
Là những cái đích cần đạt được trong các hoạt động
thuộc về chức năng tổ chức
•
Những mục tiêu cơ bản:

Xây dựng bộ máy quản trị gọn, nhẹ, hiệu lực

Xây dựng nề nếp văn hóa của tổ chức lành mạnh

Tổ chức công việc khoa học

Phát hiện và điều chỉnh kịp thời mọi hoạt động yếu
kém của tổ chức


Phát huy sức mạnh nguồn tài nguyên vốn có

Tao thế lực cho tổ chức thích ứng với mọi hoàn cảnh
7.1.2.Mục tiêu của tổ chức
7.1.KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU VÀ NGUYÊN TẮC CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC
7.1.KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU VÀ NGUYÊN TẮC CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC
7.1.3. Nguyên tắc tổ chức
7.2.1. Phân chia theo tầm hạn quản trị
- Tầm hạn quản trị dùng để chỉ số lượng nhân viên cấp dưới mà một
nhà quản trị có thể điều khiển một cách tốt đẹp nhất
Tổ chức có 2 cấp
- Số lượng nhân viên nhà quản trị điều khiển càng cao thì tầm hạn
quản trị càng rộng và ngược lại
7.2. PHƯƠNG PHÁP PHÂN CHIA BỘ PHẬN TRONG CƠ CẤU TỔ CHỨC
GIÁM ĐỐCPhó QTV

NV

NVNVNV
NV
NVQTV

NV

NVNVNV
NV
NVQTV

NV

NVNVNV
NV
NVQTV

NV

NVNVNV
NV
NV
QTV

NV

NVNVNV
NV
NVQTV

NV

NVNVNV
NV
NVPhó QTV

NV

NVNVNV
NV
NVQTV

NV

NVNVNV
NV
NVQTV

NV

NVNVNV
NV
NVQTV

NV

NVNVNV
NV
NV
QTV

NV

NVNVNV
NV
NVQTV

NV

NVNVNV
NV
NV

Sơ đồ tổ chức cấp 4
Ưu – nhược điểm của tầm hạn quản trị rộng và hẹp
Ví dụ
(a) Cơ cấu tổ chức hình nón thuôn
cao (tall structure )
(b) Cơ cấu tổ chức hình
nón đáy bẹt (flat structure )
15
Các yếu
tố ảnh
hưởng
Các nhân tố khác
- Mqh giữa NV - NV,
NV - nhà quản trị
- Kỹ thuật thông tin
- Không gian quản lý
Năng lực, trình độ
quản lý, chuyên
môn nghiệp vụ của
nhà quản trị
Tính chất công
việc của nhân
viên
Sự hiểu biết và
trình độ của
nhân viên cấp
dưới
Các yếu tố ảnh hưởng đến tầm hạn quản trị
16


Các biện pháp nhằm gia tăng tầm hạn quản
trị:
-
NQT thường xuyên nâng cao nâng lực, trình
độ chuyên môn nghiệp vụ.
-
Chăm lo, quan tâm đào tạo, bồi dưỡng nâng
cao trình độ tay nghề, chuyên môn thuộc
cấp.
-
Chăm lo đến công tác kế hoạch, áp dụng
những tiến bộ KHKT, công nghệ vào SX.
-
Cải tiến quy trình tổ chức.
Yếu tố ảnh hưởng đến tầm hạn quản trị và biện pháp
nhằm gia tăng tầm hạn quản trị
- Thường áp dụng đối với cấp thấp nhất
trong tổ chức
- Phù hợp với các tổ chức phải hoạt động
liên tục để khai thác cao nhất công suất
máy móc
Phân chia theo thời gian
 Ưu điểm
Chuyên môn hóa công
việc
Thuận tiện trong đào tạo
Dễ dàng trong kiểm tra
 Nhược điểm
Phức tạp khi phối hợp
Tư tưởng cục bộ

Thiếu hiểu biết tổng hợp
Phân chia theo chức năng
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level
 Ưu điểm
+ Chú ý đến thị trường và những
vấn đề địa phương
+ Hiểu biết cao về nhu cầu khách
hàng
+ Có thông tin trực tiếp tốt hơn
với những đại diện của địa phương
+ Cung cấp cơ sở đào tạo những
nhà tổng quản trị
 Nhược điểm
+ Cần có nhiều
người có năng lực
quản lý chung
+ Tạo trạng trùng
lắp nên tình trong tổ
chức
Phân chia theo vùng địa lý/lãnh thổ
Click to edit Master text styles
Second level
Third level
Fourth level
Fifth level


Ưu điểm
Hiểu rõ về sản
phẩm/dịch vụ cung ứng
Trách nhiệm về lợi
nhuận đối với sản phẩm
rõ ràng

Nhược điểm
Tạo nên tình
trạng trùng lắp trong
tổ chức
Phân chia theo sản phẩm
 Ưu điểm
+ Hiểu rõ nhu cầu
khách hàng
+ Tác động tốt về tâm lý
đối với khách hàng
 Nhược điểm
+ Cần có người quản lý
và chuyên gia tham mưu về
các vấn đề của khách hàng
+ Các nhóm khách hàng
không phải luôn xác định rõ
ràng
Phân chia theo khách hàng
Ví dụ: Xí nghiệp tổ chức
nên bộ phận phụ trách
việc xi mạ, bộ phận phụ
trách sơn phủ hoặc bộ
phận vi tính

Phân chia theo quy trình hay thiết bị
Mỗi cấp chỉ
có thủ
trưởng cấp
trên trực tiếp
Mối quan
hệ theo
chiều dọc
Công việc
được tiến
hành theo
tuyến
Nguyên lý xây dựng cơ cấu
quản trị trực tuyến
7.3. Các kiểu cơ cấu tổ chức quản trị
7.3.1.Cơ cấu tổ chức quản trị trực tuyến
Không chuyên môn hóa
=> nhà quản trị phải có
kiến thức toàn diện
Hạn chế việc sử dụng các
chuyên gia có trình độ.
Dễ dẫn đến cách quản lí
gia trưởng.
Tuân thủ nguyên tắc
một thủ trưởng.
Tạo ra sự thống nhất,
tập trung cao độ.
Chế độ trách nhiệm rõ
ràng.

Ưu điểm
Nhược điểm
Cơ cấu quản trị
trực tuyến
Ưu và nhược điểm của cơ cấu quản trị trực tuyến
Áp dụng thực tế:
- Rất phù hợp với những xí nghiệp có quy mô nhỏ, sản phẩm
không phức tạp và tính chất sản xuất liên tục.
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC SẢN XUẤT
PHÂN XƯỞNG IPHÂN XƯỞNG IIPHÂN XƯỞNG III
CỬA HÀNG ICỬA HÀNG IICỬA HÀNGIII
PHÓ GIÁM ĐỐC TIÊU THỤ
PHÂN XƯỞNG IPHÂN XƯỞNG IIPHÂN XƯỞNG III
CỬA HÀNG ICỬA HÀNG IICỬA HÀNGIII
Sơ đồ quản trị trực tuyến