Tiểu luận tâm lý kinh doanh pdf

Phần mở đầu
Cùng với sự công nghiệp hóa hiện đại hóa nền kinh tế phát
triển theo định hướng xã hội chủ nghĩa, ngày càng có nhiều công
ty, nhà máy xí nghiệp, các công ty liên doanh liên kết mọc lên
cạnh tranh thị phần, khách hàng càng quyết liệt. vì vậy để tồn tại
và phát triển bền vững cần phải có những chiến lược phát triển
lâu dài trong tương lai và quảng cáo là một trong những biện
pháp quảng bá thương hiệu và tăng doanh thu hàng đầu được các
doanh nghiệp áp dụng
Để hiểu một cách rõ ràng, cặn kẽ hơn về quy trình, biện pháp
và cả những khó khăn gặp phải khi thiết kế một chương trình
quảng cáo. Vì vậy chúng tôi chọn và viết về đề tài
“ Thiết kế
chương trình quảng cáo sản phẩm mới cho công ty của
bạn”.
Đề tài được thực hiện dựa trên các tài liệu sách vở và các
trang Websibe có liên quan
Phần nội dung chính:
Trước khi đi vào thiết kế chương trình quảng cáo cho sản phẩm
của công ty chúng tôi xin trình bày một số khái niệm và các điểm
có liên quan sau đây:
I: Một vài điểm liên quan đến quảng cáo
1) Khái niệm về quảng cáo: Quảng cáo là hình thức truyền thông
trong kinh doanh nhằm chiến lược khuếch chương sản phẩm của
công ty hay nói một cách khác thì quảng cáo là các thông diệp
bán hàng được truyền qua các kênh thông tin đại chúng như đài,
báo, tivi… nhằm tác động vào 4 yếu tố tâm lý của con người thúc
đẩy hành động mua hàng
Thứ nhất là kích thích sự chú ý của khác hàng, một quảng cáo
kích thích được sự chú ý của khách hàng đó gần như được coi là
một quảng cáo thành công.

Thứ hai là phải tạo ra sự hứng thú cho khách hàng, hưng thú
với quảng cáo và điều quan trọng là hứng thú với sản phẩm mà
công ty đang quảng cáo.
Thứ ba là quảng cáo đó phải gây được lòng ham muốn đối với
sản phẩm được nói đến.
Thứ tư, điều quan trọng nhất là phải dẫn tới hành động mua
hàng. Có thể nói từ quảng cáo để đến hành động mua hàng phải
trải qua quá trình nhận thức và tình cảm mà quảng cáo tác động
đến khách hàng-người xem
2) Đối tượng của quảng cáo: Như chúng ta đã biết thì quảng cáo
là hành động để quảng bá sản phẩm đến với toàn bộ quần chúng
nhân dân, nhưng đối tượng cụ thể là các khách hàng mục tiêu và
khách hàng tiềm năng tức là khách hàng đã và đang có nhu cầu
tiêu dùng sản phẩm đó, nhưng chúng ta cũng không thể bỏ lỡ các
khách hàng sẽ mua sản phẩm đó nhưng chưa có ý định chẳng hạn
và chúng ta cũng nên chú trọng điều đó. Khi quảng cáo cho sản
phẩm của mình cần chú ý đến môi trường quảng cáo tức là cần
phải biết chúng ta đang quảng cáo ở trong nước hay ở nước
ngoài, cho người nước ngoài hay người trong nước
3) Một số yếu tố ảnh hưởng đến quảng cáo
QUẢNG CÁO
4) Các loại hình và phương tiện quảng cáo: Ngày nay các loại
hình quảng cáo ngày càng đa dạng, tùy theo sự phát triển và tính
chất và sản phẩm quảng cáo chúng ta có thể lựa chọn một hoặc
nhiều các loại hình sau đây
Hệ thống kinh tế
Cấu trúc xã hội
Nền văn hóa
Môi trường tôn giáo
Công tác kiểm duyệt

Tránh những vi phạm
pháp luật, tín ngưỡng
truyền thông của mỗi dân
tộc
Phương tiện thông tin đại chúng như đài, tivi, internet…
Trên các phương tiện in ấn như là báo chí, tờ rơi….
Quảng cáo ngoài trời bằng các pano, áp phich, băng rôn…
Tất cả các phương tiện quảng cáo trên đều có tác động đến người
tiêu dùng. Tùy thuộc vào sản phẩm và kinh phí cho quảng cao mà
có thể thục hiện trên một hay nhiều loại phương tiện nào đó
5) Các yêu cầu về thiết quảng cáo
Thiết kế quảng cáo là một công việc phức tạp đòi hỏi nhiều công
sức và kinh phí vì vậy khi thiết kế quảng cáo cần phải chú ý đến
các yếu tố sau đây
- Xác định mục tiêu của quảng cáo: nhằm đưa sản phẩm tới tay
người tiêu dùng, công ty cần đưa ra các quảng cáo để kích thích
sự chú ý từ đó đưa khách hàng tới hứng thú và quyết định mua
hàng
- Xác định ngân sách: Khi quảng bá sản phẩm chúng ta cần chú ý
đến ngân sách tính toán làm sao cho phù hợp với điều kiện của
công ty. Chúng ta không thể mạo hiểm, lạm dụng kinh phí khi
quảng cáo để rồi công ty gặp phải khó khăn tài chính về sau
- Lựa chọn phương tiện quảng cáo: Ngày nay với trình độ phát
triển của khoa học và công nghệ thì việc quảng cáo trên các
phương tiện thông tin đại chúng càng được biết đến nhiều hơn,
nhưng không vì thế mà chúng ta bỏ qua các cách quảng cáo như
dùng tờ rơi, pano, apphich và tùy thuộc vào chúng ta quảng
cáo loại sản phẩm gì mà lựa chọn phương tiện quảng cáo cho phù
hợp. Ví như máy ảnh, điện thoại có thể quảng cáo trên tivi, trên
các trang web, cũng như báo chí….

- Thông điệp của quảng cáo: Quảng bá sản phẩm tới tay người
tiêu dùng, để khách hàng biết rõ mình đang nói về cái gì, giá trị
ra sao, thì cần phải có thông diệp rõ ràng có ngược lại không có
hay thông điệp không rõ ràng thì khách hàng sẽ không hiểu tạo
cảm giác khó chịu, nhàm chán đó là kẻ thù số một của quảng cáo,
dẫn đến quảng cáo thất bại
- Đo lường và đánh giá tác động của quảng cáo: Trước khi quảng
cáo được tung ra thì chúng ta cần phải biết sự tác động của nó
đối với người tiêu dùng là như thế nào. Tức là đánh giá cả về mặt
số lượng dân cư được tác động, và có thể có bao nhiêu khách
hàng mua sản phẩm của mình và sau khi quảng cáo được công bố
thì điều đó càng quan trọng hơn. Không có một quảng cáo nào lại
không làm công việc đó. Thứ nhất là để chuẩn bị số lượng sản
phẩm đáp ứng nhu cầu cua khách hàng, thứ hai là để điều chỉnh
kế hoạch quảng cáo cho tương lai và đặt ra yêu cầu chiến lược
cho những quảng cáo sau đó
II) Phần thiết kế quảng cáo:
Dựa vào những điều vừa nói ở trên chúng tôi tiến hành thiết kế
quảng cáo cho sản phẩm máy ảnh số Canon:
1) Các dòng sản phẩm
Qua một thời gian dài hình thành và phát triển Canon đã đi vào
tầm ngắm của nhiều khách hàng. Chính vì sự đa dạng khách hàng
công ty chúng tôi đa tung ra thị trường nhiều dòng sản phẩm. Nổi
trôi là những sản phẩm như: EOS, IXUS, POWERSHOT, IXY…
Dưới đây là 1 vài hình ảnh đại diện cho các dòng máy của chúng
tôi
PowerShot
IXUS
IXY
EOS

2) Tính năng của sản phẩm
Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, để đáp ứng nhu
cầu và thi hiếu người tiêu dùng. Công ty Canon đã cho ra mắt
nhiều sản phẩm có nhiều tính năng nổi bật. Ngoài việc cho chúng
ta những bức ảnh đẹp thì canon con cho chúng ta những cảnh
quay rõ nét, những khoảnh khắc đáng nhớ cho người sở hữu máy
ảnh canon. Bạn thắc mắc rằng liệu có thể chụp được trong điều
kiện ánh sáng yếu hay thậm chí là ban đêm. Đừng lo, Canon có
khả năng chụp ảnh mọi lúc mọi nơi chỉ cần cài đặt chế độ thế là
xong hoặc hãy dùng đèn plash.
Một khả năng nổi nữa của canon mà chung tôi đưa vào sản
phẩm đó là khả năng nhận diện khuôn mặt
Khả năng nhận diện khuôn mặt
Canon hiện nay đang phát triển công nghệ cảm ứng cho máy ảnh.
Chỉ cần một cái chạm tay có thể lam thay đổi tất cả
Màn hình cảm ứng nhạy bén
3) Kiểu dáng, màu sắc
Công nghệ ngày càng phát triển, thị hiếu và nhu cầu của
khách hàng ngày càng được nâng lên và hình thức càng trở nên
quan trọng. Canon tung ra thị trường những sản phẩm mang kiểu
dáng, màu sắc mới lạ và kích thước đa dạng.
Với màu sắc phong phú tạo cho khách hàng nhiều lựa chọn
khác nhau. Từ màu trắng tinh khôi đến màu đen lịch sự, hiện nay
trên thị trường canon có những màu sắc như: Màu hồng, màu đỏ,
màu bạc, màu xanh…….
Màu sắc sành điệu
Cùng với đó là kiểu dáng và kích thước cũng được cải tiến
một cách đáng kể. Từ những chiếc máy cỡ lớn nay Canon cho ra
đời những sản phẩm nhỏ gọn có thể cho vào túi quần và theo

chân bạn tới mọi nơi. Với kiểu dáng dược thiết kế một cách tinh
tế Canon đáp ứng được kỳ vọng của các khách hàng khó tính và
tỉ mỉ nhất.
5) Giá cả sản phẩm:
Tùy thuộc vào tính năng, hình dáng, kích thước của sản phẩm
mà giá cả cũng có sự biến đổi theo. Sản phẩm của chúng tôi bao
gồm các sản phẩm bình dân cho đến hàng cao cấp.
Hàng bình dân giao động từ 2.000.000 VND – 4.000.000 VND
Hàng trung bình giao động từ 5.000.000 VND - 9.000.000 VND
Hàng cao cấp giao động từ 10.000.000 VND trở lên
Tùy thuộc vào túi tiền và nhu cầu, mục đích sử dụng mà khách
hàng có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp
=> Canon cam kết mang đến cho khách hàng giá cả cạnh tranh
nhất
6) Chế độ bảo hành và dịch vụ sau mua hàng:
Tất cả các sản phẩm của canon đều được bảo hành 1 năm tại các
trung tâm bảo hành của công ty chúng tôi. Trong trường hợp có
thắc mắc khách hàng liên hệ tại các đại lý bán hàng của canon.
Tại đây quý khách sẽ được giải đáp cặn kẽ với thái độ phục vụ
tôt nhất!
Một số bức ảnh đẹp từ Canon
Ngẫu hứng
Giọt mưa
Phần kết thúc:
Trên đây là phần thiết kế chương trình quảng cáo cho sản phẩm
của Canon. Quảng cáo là chiến lược để quảng bá thương hiệu
cũng như sản phẩm của công ty và mục tiêu đầu tiên là làm tăng
doanh thu cũng như lợi ích trước mắt. Mặc dù được sự hướng dẫn
của giáo viên và tham khảo tài liệu, sách vở nhưng chắc chắn còn
rất nhiều thiếu sót mong cô giáo cùng các bạn thông cảm và chỉ

bảo cũng như bổ xung để chúng tôi có những sáng kiến tốt hơn
cho tương lai. Và một điều nữa chúng tôi nhận thấy nhưng không
thể thực hiện đó là tính ứng dụng của thiết kế này.
Xin cảm ơn!!
 *** 