Luận văn tốt nghiệp-nâng cao hiệu quả sử dụng người lao động của công ty điện thoại hà nội part5 potx

Chuyên đ th c t p t t nghi pề ự ậ ố ệ
CH NG III.ƯƠ
ĐÀO T O - S D NG - TUY N D NGẠ Ử Ụ Ể Ụ
1. Đào t oạ
T nh ng đòi h i mang t m vĩ mô t i nh ng th c t c a ng i laoừ ữ ỏ ầ ớ ữ ự ế ủ ườ
đ ng trong Công ty, Công ty chúng tôi hàng năm th ng xuyên t ch cộ ườ ổ ứ
nh ng l p t p hu n chuyên môn, phòng ch ng cháy n … khuy n khíchữ ớ ậ ấ ố ổ ế
ng i lao đ ng t h c t p nâng cao trình đ c quan s t o đi u ki n choườ ộ ự ọ ậ ộ ơ ẽ ạ ề ệ
vi c h c t p. Ngoài ra hàng năm H c vi n B u chính Vi n Thông th ngệ ọ ậ ọ ệ ư ễ ườ
xuyên m nh ng l p đào t o dài h n cho nhân viên trng ngành có các l pở ữ ớ ạ ạ ớ
đào t o ngoài gi cho nh ng ng i có đ 2 năm công tác chính th c tr lênạ ờ ữ ườ ủ ứ ở
theo các h t trung c p, cao đ ng và đ i h c. Nh ng nhân viên có đ trìnhệ ừ ấ ẳ ạ ọ ữ ủ
đ năng l c s đ c t o đi u ki n thu n l i và h c mi n phí.ộ ự ẽ ượ ạ ề ệ ậ ợ ọ ễ
2. S d ngử ụ
Trong đi u ki n hi n nay thì m t doanh nghi p có đ i ngũ ng i laoề ệ ệ ộ ệ ộ ườ
đ ng có trình đ cao là h t s c c n thi t. Đ c bi t Công ty chúng tôi ộ ộ ế ứ ầ ế ặ ệ ở ở
b t kỳ v trí công tác nào cũng đòi h i ng i lao đ ng có óc sáng t o, khấ ị ỏ ườ ộ ạ ả
năng nghi p v v ng vàng. Có tinh th n trách nhi m cao v i công vi cệ ụ ữ ầ ệ ớ ệ
đ c giao cũng là m t tiêu chí đánh giá ch t l ng c a Công ty.ượ ộ ấ ượ ủ
Tuy nhiên v n đ s d ng ng i lao đ ng m t cách h p lý và hi uấ ề ử ụ ườ ộ ộ ợ ệ
qu không h d dàng v i b t c t ch c, Công ty nào đ c bi t trong Côngả ề ễ ớ ấ ứ ổ ứ ặ ệ
ty chúng tôi có truy n th ng c a ngành là luôn u tiên s m t cho con emề ố ủ ư ố ộ
trong ngành. Đây là m t đi m m nh nh ng đ ng th i đó cũng chính làộ ẻ ạ ư ồ ờ
đi m y u c a công tác qu n tr nhân l c. Đi m m nh ch h u h t nh ngể ế ủ ả ị ự ể ạ ở ỗ ầ ế ữ
ng i đ c tuy n d ng đã ít nhi u hi u bi t v công vi c và nh ng đòiườ ượ ể ụ ề ể ế ề ệ ữ
h i c a nó. H n n a có th k th a và phát huy nh ng kinh nghi m qúyỏ ủ ơ ữ ể ế ừ ữ ệ
báu c a chính ng i thân trong gia đình. Ngoài ra s trung thành v i nghủ ườ ự ớ ề
v i ngành v i Công ty r t cao đ ng th i s g n bó đoàn k t trong côngớ ớ ấ ồ ờ ự ắ ế
vi c và sinh ho t t p th cũng r t thu n l i. T đó giúp cho công vi c ti nệ ạ ậ ể ấ ậ ợ ừ ệ ế
SV: Đ Xuân Tu nỗ ấ
45

Chuyên đ th c t p t t nghi pề ự ậ ố ệ
tri n thu n l i do các m i quan h gi a các b ph n trong Công ty trongể ậ ợ ố ệ ữ ộ ậ
ngành thân thi n h n ng i làm qu n tr có th hi u r t rõ v nhân thânệ ơ ườ ả ị ể ể ấ ề
cũng nh năng l c c a ng i đ c b nhi m.ư ự ủ ườ ượ ổ ệ
Tuy nhiên đây cũng chính là nh ng khó khăn mà công tác qu n trữ ả ị
nhân l c g p ph i trong ngành d n t i vi c b nhi m, mi n nhi m b tríự ặ ả ẫ ớ ệ ổ ệ ễ ệ ố
lao đ ng và đi u hành g p khó khăn. Đôi lúc nh ng ho t đ ng qu n tr cònộ ề ặ ữ ạ ộ ả ị
mang n ng c m tính. Đ kh c ph c nh ng khó khăn trên, nh ng năm g nặ ả ể ắ ụ ữ ữ ầ
đây ngành B u chính Vi n thông nói chung và công ty B u đi n Hà N i IIư ễ ư ệ ộ
nói riêng đã có s đi u ch nh thay đ i cho phù h p v i th c t . C th là tự ề ỉ ổ ợ ớ ự ế ụ ể ừ
2004 khi Công ty đ c thành l p công tác qu n tr đã có nh ng b c đ tượ ậ ả ị ữ ướ ộ
phá c th là: B trí s p x p l i đ i ngũ cán b ch ch t cho t i ng i laoụ ể ố ắ ế ạ ộ ộ ủ ố ớ ườ
đ ng theo năng l c s tr ng chuyên môn cho phù h p v i đòi h i c aộ ự ở ườ ợ ớ ỏ ủ
công vi c ch không ph i b trí công vi c cho phù h p v i đòi h i c a conệ ứ ả ố ệ ợ ớ ỏ ủ
ng i. Đây t ng ch ng là 1 vi c đ n gi n song trên th c t c a h u h tườ ưở ừ ệ ơ ả ự ế ủ ầ ế
các Công ty Nhà n c đây là m t vi c r t khó s d ng lao đ ng h p lý trướ ộ ệ ấ ử ụ ộ ợ ả
l ng x ng đáng cũng là m t đ i m i trong Công ty và c a ngành. Đây làươ ứ ộ ổ ớ ủ
vi c làm r t c n thi t, tuy nhiên là m t Công ty Nhà n c không tránh kh iệ ấ ầ ế ộ ướ ỏ
nh ng rào c n c ch chính sach chung. Đ kh c ph c nh ng khó khănữ ả ơ ế ể ắ ụ ữ
trên Công ty chúng tôi có nh ng chính sách tr l ng đ c đánh giá làở ữ ả ươ ượ
khá h p lý hi n nay đó là tr l ng , l ng khoán theo h s ph c t p côngợ ệ ả ươ ươ ệ ố ứ ạ
vi c đây là m t ch ch ng chính sách đúng đ n c a ngành. Đó cũng làệ ộ ủ ươ ắ ủ
m t thu n l i cho vi c s d ng hi u qu ngu n nhân l c có trình đ caoộ ậ ợ ệ ử ụ ệ ả ồ ự ộ
chuyên môn gi i yên tâm làm vi c cho Công ty và cho B u đi n Hà N i.ỏ ệ ư ệ ộ
3. Tuy n d ng:ể ụ
Nh đã trình bày ph n trên ngành b u chính vi n thông trong m yư ở ầ ư ễ ấ
ch c năm qua vân cho truy n th ng s d ng ngu n lao đ ng chính t conụ ề ố ử ụ ồ ộ ừ
em trong ngành. Nh ng do đòi h i th c t c a s phát tri n song song v iư ỏ ự ế ủ ự ể ớ
cách tuy n d ng trên là tuy n t nh ng ngu n bên ngoài. Hàng năm Côngể ụ ể ừ ữ ồ
ty Đi n hto i Hà N i II khi có nhu c u lao đ ng đã công khai trong vi c thiệ ạ ộ ầ ộ ệ

SV: Đ Xuân Tu nỗ ấ
46
Chuyên đ th c t p t t nghi pề ự ậ ố ệ
tuy n và t ch c tuy n nh ng ch c danh công vi c c th đ c đăng t iể ổ ứ ể ữ ứ ệ ụ ể ặ ả
trên báo chí và các ph ng ti n truy n thông đ i chúng. Hình th c tuy nươ ệ ề ạ ứ ể
d ng này đang đ c áp d ng ngày càng nhi u trong Công ty. Ngoài ra cònụ ượ ụ ề
có hình th c tài tr cho nh ng sinh viên gi i c a các tr ng Đ i h c nh mứ ợ ữ ỏ ủ ườ ạ ọ ằ
thu hút nh ng nhân tài đáp ng cho s phát tri n c a ngành trong t ng laiữ ứ ự ể ủ ươ
đã và đang đ c xem xét th c hi n.ượ ự ệ
T t c nh ng s thay đ i trên không n m ngoài quy đ nh chung c aấ ả ữ ự ổ ằ ị ủ
B u đi n Hà N i c th là:ư ệ ộ ụ ể
- Vi c tuy n d ng lao đ ng làm vi c t i B u đi n TP. Hà N i (d iệ ể ụ ộ ệ ạ ư ệ ộ ướ
đây g i t t là BĐHà N i th c hi n theo các quy đ nh trong B lu t Laoọ ắ ộ ự ệ ị ộ ậ
đ ng, các văn b n liên quan khác do c quan Nhà n c có th m quy n banộ ả ơ ướ ẩ ề
hành, Quy ch tuy n d ng lao đ ng vào làm vi c t i T ng Công ty B uế ể ụ ộ ệ ạ ổ ư
chính - Vi n thông Vi t Nam (T ng công ty) và th c hi n theo Quy chễ ệ ổ ự ệ ế
này.
- Vi c tuy n d ng ng i lao đ ng ph i căn c vào k ho ch phátệ ể ụ ườ ộ ả ứ ế ạ
tri n s n xu t kinh doanh c a BĐHN , đ nh biên lao đ ng và k ho chể ả ấ ủ ị ộ ế ạ
tuy n d ng lao đ ng hàng năm c a BĐHN đã đ c T ng Công ty duy t.ể ụ ộ ủ ượ ổ ệ
Vi c tuy n d ng lao đ ng m i ph i đ m b o đ c các yêu c u v tăngệ ể ụ ộ ớ ả ả ả ượ ầ ề
năng su t lao đ ng, quy ho ch, phát tri n ngu n nhân l c c a BĐHN vàấ ộ ạ ể ồ ự ủ
phù h p v i tiêu chu n c a các ch c danh:ợ ớ ẩ ủ ứ
- Viên ch c chuyên môn nghi p v c a T ng Công ty quy đ nh t iứ ệ ụ ủ ổ ị ạ
Thông t 04/LĐTBXH ngày 14/4/1998 c a B Lao đ ng Th ng Binh vàư ủ ộ ộ ươ
Xã h i;ộ
- Lao đ ng công ngh , lao đ ng ph tr và ph c v ;ộ ệ ộ ụ ợ ụ ụ
- Kh i hành chính s nghi p thu c lĩnh v c đào t o b i d ngố ự ệ ộ ự ạ ồ ưỡ
chuyên môn, k thu t nghi p v và y t chăm sóc s c kh e.ỹ ậ ệ ụ ế ứ ỏ
- Đ i t ng tuy n d ng là công dân Vi t Nam có đ y đ năng l cố ượ ể ụ ệ ầ ủ ự

pháp lý, năng l c hành vi theo lu t pháp n c C ng hòa xã h i ch nghĩaự ậ ướ ộ ộ ủ
Vi t Nam, có đ đi u ki n, tiêu chu n quy đ nh t i Đi u 7, Đi u 8 c aệ ủ ề ệ ẩ ị ạ ề ề ủ
SV: Đ Xuân Tu nỗ ấ
47
Chuyên đ th c t p t t nghi pề ự ậ ố ệ
Quy ch này. Ng i đ c tuy n d ng ph i qua s tuy n, thi tuy n ho cế ườ ượ ể ụ ả ơ ể ể ặ
xét tuy n. tr ng h p đ c bi t BĐHN có th ti p nh n tr c ti p khôngể ườ ợ ặ ệ ể ế ậ ự ế
c n ph i t ch c thi tuy n khi có yêu c u b c xúc c a công vi c và nhuầ ả ổ ứ ể ầ ứ ủ ệ
c u c p bách c a BĐHN.ầ ấ ủ
Quy ch này không áp d ng đ i v i các đ i t ng là lao đ ng h pế ụ ố ớ ố ượ ộ ợ
đ ng mùa v ho c theo m t công vi c nh t đ nh th i h n d i 01 năm;ồ ụ ặ ộ ệ ấ ị ờ ạ ướ
Lao đ ng thuê phát báo, b u ph m đ n đ a ch ng i nh n xã ho c làmộ ư ẩ ế ị ỉ ườ ậ ở ặ
vi c t i các đi m B u đi n - Văn hóa xã.ệ ạ ể ư ệ
- Vi c tuy n d ng ng i lao đ ng ph i tuân th nh ng nguyên t cệ ể ụ ườ ộ ả ủ ữ ắ
c b n sau:ơ ả
- Xu t phát t yêu c u công vi c mà tuy n ng i phù h p.ấ ừ ầ ệ ể ườ ợ
- Đ m b o tiêu chu n c a ch c danh c n tuy n.ả ả ẩ ủ ứ ầ ể
- Đ m b o công minh, bình đ ng và th c hi n công khai.ả ả ẳ ự ệ
- Khi có nhu c u tuy n d ng, BĐHn s thông báo công khai trên cácầ ể ụ ẽ
ph ng ti n thông tin đ i chúng ho c niêm y t thông báo nh ng thông tinươ ệ ạ ặ ế ữ
v tuy n d ng t i đ a đi m làm vi c c a BĐHN tr c khi t ch c sề ể ụ ạ ị ể ệ ủ ướ ổ ứ ơ
tuy n ít nh t 30 ngày (áp d ng c v i m t s chuyên ngành BĐHN c nể ấ ụ ả ớ ộ ố ầ
ph i thu hút, b sung nh ng cán b gi i n i khác v làm vi cả ổ ữ ộ ỏ ở ơ ề ệ
N i dung thông báo bao g m: Các ch c danh c n tuy n, h s đăngộ ồ ứ ầ ể ồ ơ
ký d tuy n; đi u ki n, tiêu chu n d tuy n, s l ng ng i s tuy nự ể ề ệ ẩ ự ể ố ượ ườ ẽ ể
d ng; l ch s tuy n, thi tuy n ho c xét tuy n; h ng d n n i dung, đ aụ ị ơ ể ể ặ ể ướ ẫ ộ ị
đi m, l phí thi, đ a ch và s đi n tho i đ liên h .ể ệ ị ỉ ố ệ ạ ể ệ
- Ch m nh t sau 15 ngày k t ngày k t thúc kỳ thi tuy n d ng, H iậ ấ ể ừ ế ể ụ ộ
đ ng thi tuy n ph i ch m đi m, lên b ng đi m c a t ng ng i tham giaồ ể ả ấ ể ả ể ủ ừ ườ
d tuy n, báo cáo Giám đ c BĐHN k t qu thi, danh sách ng i đ cự ể ố ế ả ườ ượ

tuy n d ng.ể ụ
4. Đánh giá t ng quan và ki n nghổ ế ị
Trong đi u ki n Công ty m i đ c thành l p h n 1 năm nay, công tácề ệ ớ ựơ ậ ơ
qu n tr nhân l c còn g p nhi u khó khăn s còn có s bi n đ ng v nhânả ị ự ặ ề ự ự ế ộ ề
SV: Đ Xuân Tu nỗ ấ
48
Chuyên đ th c t p t t nghi pề ự ậ ố ệ
s . Ho t đ ng qu n tr v i nh ng chính sách m i còn đang đ u đi vào nự ạ ộ ả ị ớ ữ ớ ầ ổ
đ nh. C n có thêm th i gian đ đánh giá rút kinh nghi m trong công tácị ầ ờ ể ệ
qu n tr nhân l c. Đ ng th i, do s phát tri n kinh t c a n c ta đangả ị ự ồ ờ ự ể ế ủ ướ
trong giai đo n phát tri n cao, có h i nh p WTO đang đ n g n. Nh ngạ ể ộ ậ ế ầ ữ
thách th c cho s phát tri n c a ngành, c a Công ty là r t l n do v y côngứ ự ể ủ ủ ấ ớ ậ
tác qu n ttr nhân l c đòi h i ph i đi tr c m t b c đ s n sàng thíchả ị ự ỏ ả ướ ộ ướ ể ẵ
ng v i nh ng c h i và thách th c m i c a th tr ng. Công ty chúng tôiứ ớ ữ ơ ộ ứ ớ ủ ị ườ
đã có nh ng b c đ t phá trong công tác tuy n d ng - s d ng - đào t oữ ướ ộ ể ụ ử ụ ạ
ngu n nhân l c. T ng b c nâng cao hi u qu s d ng ngu n nhân l c.ồ ự ừ ướ ệ ả ử ụ ồ ự
Coi đây là m t vũ khí c nh tranh trong đi u ki n m i. ộ ạ ề ệ ớ
Đ ng th i s d ng hi u qu ngu n nhân l c hi n có chính là ti n đồ ờ ử ụ ệ ả ồ ự ệ ề ề
là đi u ki n kiên quy t cho s phát tri n b n v ng c a Công ty chúng tôiề ệ ế ự ể ề ữ ủ
mà th c t đã ch ng minh.ự ế ứ
Ki n ngh :ế ị
Qua th i gian th c t p v chuyên ngành qu n tr nhân l c t i Công tyờ ự ậ ề ả ị ự ạ
tôi đã tìm hi u, h c h i m t đ c m t s ho t đ ng qu n tr nhân l c c aể ọ ỏ ộ ượ ộ ố ạ ộ ả ị ự ủ
Công ty.
Tôi xin có vài ki n ngh sau:ế ị
* Công tác qu n tr c n đ c tri t đ áp d ng đ y đ sâu r ng t i t tả ị ầ ượ ệ ể ụ ầ ủ ộ ớ ấ
c các b ph n.ả ộ ậ
* V i kh i hành chính c n tăng c ng nh c nh th ng xuyên tránhớ ố ầ ườ ắ ở ườ
hi n t ng: "m t th hai, tai th sáu", "đi mu n v s m".ệ ượ ắ ứ ứ ộ ề ớ
* Làm vi c không h t trách nhi m, th c hi n n i quy v đi l i, đeoệ ế ệ ự ệ ộ ề ạ

th , trang ph c làm vi c.ẻ ụ ệ
* Công tác c p phát nguyên v t li u, công c d ng c còn ch m trấ ậ ệ ụ ụ ụ ậ ễ
gây m t th i gian làm gi m năng su t c n đ c b trí l i cho h p lý.ấ ờ ả ấ ầ ượ ố ạ ợ
* Tăng c ng b i d ng nghi p v cho đ i ngũ t v , b o v giáoườ ồ ưỡ ệ ụ ộ ự ệ ả ệ
d c ý th c c nh giác và trách nhi m. Đ phòng nh ng ph n t x u tr mụ ứ ả ệ ề ữ ầ ử ấ ộ
c p phá ho i công trình tài s n c a công ty và nhân viên.ắ ạ ả ủ
SV: Đ Xuân Tu nỗ ấ
49
Chuyên đ th c t p t t nghi pề ự ậ ố ệ
* Đ i v i đ i ngũ s n xu t tr c ti p c n có th ng ph t công minh,ố ớ ộ ả ấ ự ế ầ ưở ạ
đ ng viên k p th i thích đáng nh ng đi n hình tiên ti n. Gi i quy t h pộ ị ờ ữ ể ế ả ế ợ
tình h p lý nh ng ki n ngh đ xu t t o tâm lý tho i mái yên tâm choợ ữ ế ị ề ấ ạ ả
ng i lao đ ng.ườ ộ
* Đ c bi t lãnh đ o công ty th ng xuyên h n n a xu ng tham giaặ ệ ạ ườ ơ ữ ố
h p bàn v i nhân viên đ n m rõ tâm t nguy n v ng c a ng i lao đ ng.ọ ớ ể ắ ư ệ ọ ủ ườ ộ
- V công tác đào t o b i d ng nghi p v c n đ c duy trì đ u đ nề ạ ồ ưỡ ệ ụ ầ ượ ề ặ
nh hi n nay đ ng i lao đ ng có đi u ki n trao r i ki n th c ti p thuư ệ ể ườ ộ ề ệ ồ ế ứ ế
khoa h c k thu t m i .ọ ỹ ậ ớ
- M r ng các l p t p hu n v giao ti p hách hăng cho nhân viênở ộ ớ ậ ấ ề ế
nh t là đ i ngũ lao đ ng tr c ti p.ấ ộ ộ ự ế
- Đ y m nh vi c tuyên truy n giáo d c chính tr nâng cao nh n th cẩ ạ ệ ề ụ ị ậ ứ
ngh nghi p đ ng i lao đ ng phát huy h t kh năng ph c v công tyề ệ ể ườ ộ ế ả ụ ụ
hoàn thành t t 2 nhi m v kinh t và chính tr trong đi u ki n đ i m i c aố ệ ụ ế ị ề ệ ổ ớ ủ
đ t n cấ ướ
Tôi xin chân thành c m n ban lãnh đ o Công ty đã cho phép tôi xinả ơ ạ
chân thành c m n s giúp đ t n tình c a các đ ng nghiêpj Công ty B uả ơ ự ỡ ậ ủ ồ ở ư
đi n Hà N i II trong th i gian v a qua.ệ ộ ờ ừ
Qua đ t th c t p qu n tr nhân l c này tôi càng thêm th u hi u s v tợ ự ậ ả ị ự ấ ể ự ấ
v ph c t p trong công vi c c a các anh ch làm công tác này.ả ứ ạ ệ ủ ị
Tôi đã nh n rõ h n v t m quan tr ng c a qu n tr nhân l c trongậ ơ ề ầ ọ ủ ả ị ự

Công ty cũng nh s nh h ng sâu r ng c a nó t i nhi u m t ho t đ ngư ự ả ưở ộ ủ ớ ề ặ ạ ộ
khác c a đ n v .ủ ơ ị


SV: Đ Xuân Tu nỗ ấ
50
Chuyên đ th c t p t t nghi pề ự ậ ố ệ
SV: Đ Xuân Tu nỗ ấ
51
Chuyên đ th c t p t t nghi pề ự ậ ố ệ
K T LU NẾ Ậ
Qua m t th i gian th c t p t i Công ty Đi n tho i Hà N i II, tôiộ ờ ự ậ ạ ệ ạ ộ
nh n th y qu n tr nhân s là m t công vi c r t khó khăn và ph c t p.ậ ấ ả ị ự ộ ệ ấ ứ ạ
Nh s giúp đ t n tình c a các c p lãnh đ o cũng nh đ ng nghi pờ ự ỡ ậ ủ ấ ạ ư ồ ệ
trong công ty tôi đã tìm hi u đ c m t s v n đ th c t v qu n tr nhânể ượ ộ ố ấ ề ự ế ề ả ị
l c t i đ n v c s .ự ạ ơ ị ơ ở
Tôi nh n th y công tác qu n tr nhân l c c a công ty ngày càngậ ấ ả ị ự ủ
chuyên nghi p h n, mang phong cách hi n đ i phù h p v i đi u ki n h iệ ơ ệ ạ ợ ớ ề ệ ộ
nh p c a n n kinh t th tr ng. V i xu th ngày nay c c u t ch c c aậ ủ ề ế ị ườ ớ ế ơ ấ ổ ứ ủ
các công ty nhà n c nói chung, c a công ty Đi n tho i Hà N i II nói riêngướ ủ ệ ạ ộ
s còn nhi u thay đ i. Trong đi u ki n T ng công ty B u chính vi n thôngẽ ề ổ ề ệ ổ ư ễ
Vi t Nam đ c l a ch n thành l p T p đoàn kinh t đ u tiên c a Vi tệ ượ ự ọ ậ ậ ế ầ ủ ệ
Nam, thì công tác nhân l c ph i đi tr c m t b c. Nh ng chính sách c nự ả ướ ộ ướ ữ ầ
đ c ho ch đ nh l i c th , chính xác, phù h p v i ti n trình đ i m i.ượ ạ ị ạ ụ ể ợ ớ ế ổ ớ
M i n l c qu n tr h ng t i s đoàn k t nh t trí ph n đ u vì m tọ ỗ ự ả ị ướ ớ ự ế ấ ấ ấ ộ
m c tiêu chung c a Công ty.ụ ủ
Phát huy m i ngu n l c đ a Công ty Đi n tho i Hà N i II x ng đángọ ồ ự ư ệ ạ ộ ứ
là đ n v lá c đ u c a ngành. Thi t th c chào m ng k ni m 60 năm ngàyơ ị ờ ầ ủ ế ự ừ ỷ ệ
truy n th ng 15/08/1945 - 15/05/2005.ề ố
Qua đây tôi cũng xin chân thành c m n Ti n Sĩ nhà giáo Ngô Kimả ơ ế

Thanh đã t n tình giúp đ cho tôi có n n t ng lý thuy t v ng tr c đ hoànậ ỡ ề ả ế ữ ắ ể
thành t t đ t th c t p này.ố ợ ự ậ
M t l n n a tôi xin chân thành c m n ông Mai Ho t Tr ng đàiộ ầ ữ ả ơ ạ ưở
Thanh Trì đã truy n đ t cho tôi nh ng kinh nghi m qúy báu trong công tácề ạ ữ ệ
qu n lý nhân s .ả ự
Xin c m n anh H ng t tr ng t Văn phòng Đài Thanh Trì đã hàngả ơ ư ổ ưở ổ
ngày ch b o cho tôi nh ng nghi p v c b n c a công tác qu n tr nhânỉ ả ữ ệ ụ ơ ả ủ ả ị
s .ự
SV: Đ Xuân Tu nỗ ấ
52
Chuyên đ th c t p t t nghi pề ự ậ ố ệ
Do th i gian và trình đ còn h n ch chuyên đ th c t p còn cóờ ộ ạ ế ề ự ậ
nhi u sai sót tôi mong nh n đ c s đóng góp và ch b o c a đ ng nghi pề ậ ượ ự ỉ ả ủ ồ ệ
và các th y cô đ chuyên đ hoàn thi n h n. Xin c m n!ầ ể ề ệ ơ ả ơ
TÀI LI U THAM KH OỆ Ả
Giáo trình qu n tr nhân l cả ị ự
Giáo trình chi n l c kinh doanh phát tri n doanh nghi pế ượ ể ệ
B Lu t lao đ ngộ ậ ộ
Lu t kinh tậ ế
Th i báo kinh tờ ế
Báo Lao d ngộ
M t s sách báo khácộ ố
www.vn.net
SV: Đ Xuân Tu nỗ ấ
53
Chuyên đ th c t p t t nghi pề ự ậ ố ệ
SV: Đ Xuân Tu nỗ ấ
54