Hoàn thiện phần mềm quản lý bỏn mực in của cụng ty TNHH Phỏp_Việt.DOC

Báo cáo tổng kết quy trình làm phần mềm
Đề tài :
Hoàn thiện phần mềm quản lý bán hàng với nghiệp vụ quản lý bán mực in tại
công ty TNHH Phap_Việt.
1
LỜI MỞ ĐẦU
Tin học hoá công tác quản lý là một trong những giải pháp và xu thế tất
yếu cho sự phát triển và mở rộng của bất cứ tổ chức nào trong hiện tại và
tương lai.
Khi doanh nghiệp phát triển với một quy mô nhất định nào đó thì số lượng
dữ liệu phát sinh hàng ngày cần ghi nhận và xử lý sẽ vượt quá khả năng thủ
công bình thường. nhất là những tổ chức, doanh nghiệp theo mô hình công ty
mẹ - con với nhiều chi nhánh ở những nơi khác nhau.
Việc tin học hoá công tác quản lý sẽ giúp cho các tổ chức, doanh nghiệp
đáp ứng nhu cầu và xử lý khối lượng dữ liệu ngày càng lớn và giải quyết
những bài toán có quy mô, cũng như độ phức tạp ngày càng tăng. đồng thời
khi thực hiện tin học hoá, các nhà quản lý nhanh chóng có được thông tin
phản ánh mọi mặt về tổ chức cũng như có thể giảm thiểu số lượng nhân công
cần thiết để thực hiện việc lưu trữ và xử lý dữ liệu…
Hiện nay không chỉ có các doanh nghiệp, tổ chức lờn tiến hành tin học hoá
công tác quản lý, xây dựng hệ thống thông tin cho riêng mình, những doanh
nghiệp vừa và nhỏ cũng đã và đang tiến hành phân tích, nghiên cứu, áp dụng
tin học hoá trong hoạt động quản lý của mình với những mức độ khác nhau…
Và trong tương lai gần, với sự thay đổi nhanh chóng của khoa học công nghệ,
đặc biệt là sự phổ biến của máy tính cá nhân PC thì việc ứng dụng tin học hoá
trong mọi lĩnh vực của đời sống, mọi hoạt động quản lý là điều không bất
ngờ, khi đó ngay cả những của hàng cỡ vừa và nhỏ cũng được trang bị máy
tính với phần mềm ứng dụng, phần mềm quản lý… Rõ ràng nhu cầu tin học
hoá trong quản lý ngày càng cấp thiết, ngày càng trở thành một xu thế tất yếu.
2
Việc quản lý hoạt động kinh doanh các cửa hang, các công ty và nhất là

công ty bán và cung cấp mực in cũng sẽ không nằm ngoài xu thế này. Chúng
tôi nhận thấy rằng hiện tại và trong tương lai không xa, khi xã hội phát triển,
thu nhập tăng, nhu cầu giải trỉ phát triển thì hoạt động kinh doanh này sẽ phát
triển mạnh, sẽ xuất hiện những trung tâm, công ty cung cấp mực in lớn với
phong cách phục vụ nhiệt tình, chu đáo và hiệu quả. Và do đó… Một hệ thống
thông tin quản lý kinh doanh mực in và phần mềm quản lý không thể thiếu.
chính vì vậy chúng tôi đã lựa chọn đề tài “ Hoàn thiện phần mềm quản lý bán
mực in của công ty TNHH Pháp_Việt “ để phục vụ cho việc kinh doanh buôn
bán ngày càng phát triển. Chương trình quản lý này được xây dựng và phân
tích dựa vào mô hình kinh doanh của các công ty buôn bán mực in sẽ rất hữu
ích trong kinh doanh buôn bán. Vì vậy chúng tôi rất mong được sự giúp đỡ
của PGS.TS Hàn Viết Thuận để chúng tôi có thể phát triển chương trình tốt
hơn nữa.
Xin chân thành cảm ơn!
3
BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC
Phụ trách Công việc
Xây dựng hợp đồng phần
mềm
Đặng Đức Long
Xác định yêu cầu phần
mềm
Vũ Huyền Trang
Thiết kế kiến trúc phần
mềm
Phạm Triệu Hương
Nguyễn Thị Duyên
Lập trình viên Nguyễn Văn Dũng
Nguyễn Cao Bính
Test Dương Tiến Đạt

Triển khai Nguyễn Đức Phương
Quản trị viên dự án Lê Văn Chính
4
QUY TRÌNH THỰC HIỆN PHẦN MỀM
I. Quy trình xây dựng và quản lý hợp đồng phần mềm:
-Cán bộ kinh doanh: Đặng Đức Long
-Tiến trình thực hiện:
o Tìm hiểu nhu cầu tin học hoá của doanh nghiệp: hiện nay doanh
nghiệp đã có một phần mềm quản lý bán hàng. Doanh nghiệp mới
kinh doanh thêm mặt hàng mực in vì vậy doanh nghiệp muốn có
phần mềm quản lý bán mực in.
o Giải pháp: sau khi nghiên cứu đề xuất của doanh nghiệp ta thấy
doanh nghiệp đã có sẵn phần mềm quản lý bán hàng vì vậy để quản
lý bán mực in ta tiến hành hoàn thiện phần mềm quản lý bán hàng
này bằng cách bổ sung thêm nghiệp vụ bán mực in vào phần mềm.
5
2. Giải pháp kỹ thuật
o Hợp đồng: đã tiến hành kí kết hợp đồng phần mềm với doanh nghiệp
II. Quy trình xác định yêu cầu phần mềm:
-Cán bộ xác định yêu cầu: Vũ Huyền Trang
-Tiến trình thực hiện:
o Xác định yêu cầu người sử dụng : doanh nghiệp tiến hành bán mực
in chủ yếu thông qua điện thoại vì vậy yêu cầu đặt ra là khi khách
hàng gọi điện đến phần mềm phải xác định ngay được khách hàng
đó sử dụng loại máy in nào để cung cấp loại mực in phù hợp.Yêu
cầu thời gian phải nhanh chóng tiện lợi.
o Phân tích nghiệp vụ chuyên sâu : để đáp ứng tối đa yêu cầu của
người sử dụng phần mềm phải thực hiện được các nghiệp vụ sau:
6
 Nghiệp vụ xác định thông tin khách hàng : khách hàng

giao dịch với doanh nghiệp có 2 loại:khách hàng đã sử
dụng sản phẩm của doanh nghiệp(khách hàng cũ) và
khách hàng lần đầu sử dụng sản phẩm của doanh
nghiệp(khách hàng mới).Nếu là khách hàng cũ yêu cầu
đặt ra là phải xác định ngay loại máy in mà khách hàng
đang sử dụng ;nếu là khách hàng mới phải tiến hành
nhập thông tin cho khách hàng bao gồm : thông tin
khách hàng , loại máy in khách hàng sử dụng ,...
 Nghiệp vụ quản lý nhân viên kinh doanh : đối với mỗi
một nhân viên quản lý một lượng khách hàng nhất
định.Khi khách hàng gọi điện đến yêu cầu đặt ra là phải
xác định ngay được khách hàng đó do nhân viên nào
phụ trách .
 Nghiệp vụ quản lý hoá đơn,biên bản giao nhận mực in :
lập hoá đơn, in hoá đơn,báo cáo tổng kết cuối kỳ,...
7
8
9
10
11