Bài giảng Lập kế hoạch kinh doanh Kết cấu bản kế hoạch

LOGO
“ Add your company slogan ”
Kết cấu
Bản kế hoạch
Chương 2- Lập kế hoạch kinh doanh
Nội dung
Phác thảo bản KHKD
1
Kết cấu bản KHKD
2
Những điều lưu ý
3
Bản kế hoạch thành công?
4
Phác thảo bản Kế
hoạch Kinh doanh
Tầm nhìn của tổ chức
 Tầm nhìn của công ty bạn?
 Công ty muốn đi tới đâu?
 Công ty có khả năng hỗ trợ các nguồn
lực đến đâu?
 Bằng cách nào bạn có thể để đạt đến mục
tiêu?
Tầm nhìn
 A long term visualisation of what the
organisation will look like in the future
Tầm nhìn như là một bản đồ chỉ ra lộ trình một công
ty dự định để phát triển và tăng cường các hoạt động
kinh doanh của nó. Nó vẽ ra một bức tranh về nơi
mà công ty muốn đến và cung cấp một sự chỉ dẫn
hợp lý cho việc đi đến đó

Tầm nhìn
 Tập trung làm sáng tỏ
 Phương hướng tương
lai của công ty
 Những thay đổi về sản
phẩm, khách hàng, thị
trường và công nghệ
của công ty để hoàn
thiện
• Vị thế thị trường hiện
tại
• Triển vọng tương lai
Các ví dụ về tầm nhìn chiến lược
General Electric
Chúng ta sẽ trở thành người số 1 hoặc số 2
trong tất cả các thị trường mà chúng ta phục
vụ, và cách mạng hóa công ty này để có được
tốc độ và sự nhanh nhẹn của một công ty nhỏ
Cấu thành tầm nhìn
 Tầm nhìn chỉ dẫn cho chúng ta
điều cốt lõi cần lưu giữ và xác
định hướng phát triển trong
tương lai là gì.
 Tầm nhìn bao gồm 2 bộ phận
cấu thành:
 Hệ tư tưởng cốt lõi
 Tương lai được mường
tượng
Hệ tư tưởng cốt lõi
 Xác định tính chất lâu bền của một tổ chức.

 Hướng dẫn và tạo cảm hứng
 Chỉ có giá trị cho những thành viên bên trong
 Bao gồm 2 thành phần chính:
 Các giá trị cốt lõi
 Mục đích cốt lõi
Biết bạn là ai quan trọng hơn là bạn sẽ đi đâu, vì bạn sẽ đi đâu - điều
đó sẽ thay đổi khi thế giới xung quanh bạn thay đổi
Minh họa
 Hệ tư tưởng cốt lõi của HP:
“Sự tôn trọng sâu sắc dành cho cá nhân, một sự
cống hiến cho chất lượng và sự tin cậy, một sự cam kết
về trách nhiệm với cộng đồng, và một quan niệm rằng
công ty này tồn tại là để đem lại nhiều đóng góp kỹ thuật
cho sự tiến bộ và phúc lợi của nhân loại”
Các ví dụ về mục đích cốt lõi
 Nike: để trải nghiệm cảm xúc cạnh tranh, của chiến
thắng, và đè bẹp các đối thủ.
 Sony: để trải nghiệm sự vui thích của sự tiến bộ và sự
ứng dụng công nghệ để mang lại lợi ích cho công
chúng.
 Wal-Mart: Để cung cấp cho những người bình thường
cơ hội mua sắm những thứ mà những người giàu có
mua.
 Walt Disney: Để làm cho con người hạnh phúc
Tương lai được hình dung
 Bao gồm:
 Mục tiêu thách thức từ 10 đến 30 năm.
• Cổ vũ mọi người – cuốn hút họ.
• Vượt trên những khả năng hiện tại của tổ chức đó
và vượt ra ngoài môi trường hiện tại.

• Cần cố gắng vượt bậc và có lẽ một chút may mắn.
 Mô tả sống động
• Là một bản mô tả cụ thể, hấp dẫn và rung động
mạnh mẽ về điều mục tiêu thách thức muốn đạt
được.
• Giải thích viễn cảnh bằng từ ngữ của bạn vào bức
tranh, nghĩ về việc tạo ra một bức tranh mà con
người có thể nhớ trong đầu họ.
• Bộ phận chủ yếu của bản mô tả sinh động: là nỗi
đam mê, xúc cảm, và sức thuyết phục.
Khẩu hiệu tầm nhìn (Vision Slogans)
Levi Strauss & Company
“Chúng ta sẽ phủ khắp thế giới bằng việc tiếp thị những y phục
thường ngày, hấp dẫn nhất trên thế giới.”
Microsoft Corporation
“Mang quyền lực đến cho mọi người thông qua phần mềm
tuyệt vời—bất kỳ thời gian nào, bất kỳ nơi nào, và trên bất
kỳ thiết bị nào.”
Mayo Clinic
“Chăm sóc tốt nhất cho mỗi bệnh nhân mỗi ngày.”
Sứ mệnh (Mission)
 Là lý do tồn tại của tổ chức
 Phục vụ cho nhiều người nghe.

Bên trong: nó cung cấp tâm điểm và xung
lượng cho các hoạt động của tổ chức.
 Bên ngoài: những người cấp vốn, nhà cung
cấp, cộng đồng…
 Bản tuyên bố sứ mệnh tạo ra nền tảng cho toàn
bộ công tác hoạch định.

Nội dung của một bản sứ mệnh
 Khách hàng là ai?
 Sản phẩm hay dịch vụ cốt lõi của công ty là gì?
 Thị trường cạnh tranh?
 Công nghệ ?
 Sự quan tâm đối với vấn đề quan trọng khác:
như sự sống còn, phát triển; khả năng sinh lời:
công ty có ràng buộc với các mục tiêu kinh
doanh nào khác hay không?
Nội dung của một bản sứ mệnh
 Triết lý: đâu là niềm tin cơ bản, giá trị, nguyện
vọng và các ưu tiên triết lý của công ty?
 Tự đánh giá về mình: những năng lực đặc biệt/
ưu thế cạnh tranh chủ yếu của công ty là gì?
 Mối quan tâm đối với hình ảnh cộng đồng?
 Mối quan tâm đối với nhân viên: thái độ của công
ty với nhân viên như thế nào?
Nội dung của một bản sứ mệnh
Nếu bạn không yêu cầu điều gì đó khác
thường, bạn sẽ không có bất cứ gì
ngoài những kết quả bình thường ”
Jack Welch – CEO General Electric
Mục tiêu tương lai
 Mục tiêu phải thực tế.
 Là tương lai mà doanh nghiệp mong
muốn.
 Bạn muốn đi đâu? Bằng cách nào?
Thiết lập mục tiêu
 Mục đích của việc xác lập mục tiêu
 Biến đổi tầm nhìn thành các mục tiêu hoạt động

cụ thể
 Tạo ra các tiêu chuẩn để đánh giá, theo dõi các
hoạt động
 Làm cho công ty trở nên sáng tạo, định hướng và
trọng tâm trong các chương trình hành động của
nó
Mục tiêu
 Goals/ Aims:
 Những yếu tố đặc trưng cần đạt được trong dài
hạn
 Objectives:
 Những hành động thiết yếu, có thể đo lường
được, cần thiết để đạt đến những mục tiêu định
trước
Mục tiêu phải đảm bảo yêu cầu của nguyên
tắc SMART
 Specific - cụ thể, dễ hiểu
 Measurable – đo lường được
 Achievable – vừa sức.
 Realistics – thực tế.
 Timebound – có thời hạn.
Điều kiện
Thiết lập mục tiêu là quá trình biến đổi tầm nhìn thành
những kết quả hoạt động cụ thể có thể đo lường được!
1) Trước hết, thiết lập mục tiêu cho toàn
bộ tổ chức
2) Kế đến, thiết lập mục tiêu cho tuyến
sản phẩm và mục tiêu kinh doanh
3) Tiếp theo, thiết lập mục tiêu của các bộ
phận và mục tiêu chức năng

4) Các mục tiêu cá nhân sẽ được thiết lập
sau cùng
Các cấp độ của mục tiêu
Các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn
 Các mục tiêu ngắn hạn
 Các mục tiêu cần được hoàn thành sớm
 Các cột mốc hoặc hoặc là các bậc thang giúp cho
việc đạt đến các kết quả dài hạn
 Các mục tiêu dài hạn
 Các mục tiêu cần hoàn thành trong phạm vi từ 3- 5
năm
 Định hướng các hành động hiện tại, qua đó cho phép
đạt đến kết quả dài hạn mong đợi sau này
Chú trọng vào việc cải
thiện các kết quả về mặt
tài chính
Ch
ú trọng vào việc cải
thiện vị thế cạnh tranh dài
hạn của doanh nghiệp
C
ác mục tiêu tài chính
c
ác mục tiêu chiến lược
$
Các loại mục tiêu cần cóCác loại mục tiêu cần có
 Tỷ lệ tăng doanh thu hàng năm
 Tỷ lệ gia tăng lợi nhuận sau thuế hàng năm
 Tỷ lệ gia tăng thu nhập trên mỗi cổ phiếu hàng năm
 Tỷ lệ lợi nhuận /doanh thu

 Mức hoàn vốn
 Sự gia tăng giá trị cổ phiếu…
Ví dụ về mục tiêu tài chínhVí dụ về mục tiêu tài chính