Mở rộng hoạt động tín dụng khu vực kinh tế tư nhân tại Vietcombank Ba Đình - 7 ppt

móc, thiết bị phù hợp với yêu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh, những thiết
bị này có trình độ công nghệ không bị lạc hậu do có sự thẩm định của ngân hàng, từ
đó doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả hơn, và do đo nó giúp cho doanh nghiệp có tái
sản để sản xuất kinh doanh mà không cần phải thế chấp hoặc cầm cố nhiều, mặt
khác tiền thuê lại đựơc trả trong nhiều năm do đó nó phù hợp đối với khu vực kinh
tế tư nhân, khi doanh nghiệp có đầy đủ trang thiết bị thì sẽ có nhiều điều kiện để
làm ăn khấm khá, thì những khoản tín dụng này là những khoản tín dụng có chất
lượng, khi mà doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả thì họ có thể xin vay theo những
hình thức thế chấp, tín chấp, cầm cố do đó đây cũng là điều kiện để chi nhánh có thể
mở rộng tín dụng trong tương lai
Đối với bảo lãnh nên chủ động tìm kiếm những doanh nghiệp hoạt động có
hiệu quả hoạt động trên địa bàn hà nội, đối với những khách hàng có uy tín và đã
có quan hệ với chi nhánh, tạo được lòng tin đối với chi nhánh thì cố gắng để giữ
những khách hàng này, đồng thới có thể tạo thêm điều kiện cho họ trong hoạt động
như giảm số tiền ký quỹ bảo lãnh, đối với những khách hàng có được sự tin tưởng
lớn từ chi nhánh thì có thể không cần ký quỹ, đồng thời có thể tìm kiếm thêm những
khách hàng mới, chi nhánh cũng có thể tăng doanh số bảo lãnh bằng cách mở rộng
lĩnh vực bảo lãnh, để làm được như vậy thì chi nhánh cần phải có những cán bộ biết
về nhiều lĩnh vực sản xuất kinh doanh, để có thể thẩm định những khoản bảo lãnh
đảm bảo chất lượng bảo lãnh để chi nhánh vừa có thể mở rộng tín dụng vừa tăng
thêm thu nhập.
3.6. Phát triển mạnh dịch vụ đi kèm.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Để có thể nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng thì phát triển các dịch vụ ngân hàng
và dịch vụ hổ trợ phát triển kinh doanh có thể tác động rất lớn đến hoạt động tín
dụng. Ngày nay với sự phát triển ngày càng mạnh về công nghệ thông tin và sự ứng
dụng công nghệ thông tin trong các sảm phẩm dịch vụ ngâng hàng, từ đó có nhiều
sản phẩm dịch vụ được ra đời và có rất nhiều tiện ích đối với những người sử dụng
chúng, và chúng cũng là mục tiêu để các ngân hàng cố gắng hoàn thiện chúng một
cách tốt nhất, để phục vụ cho khách hàng của họ, đây cũng chính là những lợi thế
không hề nhỏ của các ngân hàng nhất là trong điều kiện cạnh tranh như hiện nay.

Mặt khách hàng khi đến ngân hàng thì họ không chỉ sử dụng một dịch vụ duy nhất
nào đó, mà họ còn sử dụng nhiều sảm phẩm dịch vụ khác của ngân hàng, nhất là các
doanh nghiệp khi mà các dịch vụ ngân hàng là rất quan trọng đối với họ, Các dịch
vụ ngân hàng như thanh toán, tư vấn, cung cấp thông tin… khi các dịch vụ này tốt
thì sẽ khuyến khích khách hàng có quan hệ tín dụng, chẳng hạn khi mà lãi xuất cho
vay là bằng nhau giữa các ngân hàng, thì ngân hàng nào có các dịch vụ khác phát
triển hơn thì sẽ thu hút được khách hàng đến quan hệ tín dụng hơn, đối với các dịch
vụ phát triển kinh doanh cũng như hỗ trợ đào tạo, nghiên cứư thị trường, xây dựng
hệ thống sổ sách kế toán minh bạch là rất cần thiết đối với các doanh nghiệp thuộc
khu vực kinh tế tư nhân vì đa số các doanh nghiệp thuộc khu vực này có trình độ và
quản lý,chuyên môn thấp hơn so với các thành phần kinh tế khác, khi chi nhánh
tham gia hỗ trợ các dịch vụ phát triển kinh doanh thì chi nhánh có thể hiểu rõ hơn
về doanh nghiệp về tình hình sản xuất kinh doanh, tài chính của khách hàng cũng
dư có những dự báo về doanh nghiệp đó, và việc kết hợp giữa các dịch vụ ngân
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
hàng và dịch vụ phát triển kinh doanh sẽ phát triển mối quan hệ tốt giữa ngân hàng
và khách hàng. và họ dể hiểu nhau hơn từ đó thúc đẩy mạnh hoạt động tín dụng.
3.7. Khuyến khích doanh nghiệp mở tài khoản tại ngân hàng.
Kích thích doanh nghiệp thuộc khu vực tư nhân mở tài khoản tại ngân hàng như tài
khoản tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm trên cơ sở sự biến đông số dư của các
loại tài khoản này, chi nhánh có thể nắm bắt được tình hình tài chính, tình hình hoạt
động sản xuất kinh doanh của khách hàng , cũng trên cơ sở của sự biến động luồng
tiền vào tài khoản của khách hàng thì chinh nhánh cũng ít nhiều có thể biết được
tình hình tài chính của khách hàng của khách hàng, thông qua dòng tiền vào tài
khoản mà đối tác của khách hàng trả cho khách hàng đối với những khách hàng
của khác hàng mà khách hàng có giao dịch thường xuyên , đây cũng là một yếu tố
để ngân hàng có thể dự báo và để đưa ra các quyết định là có cấp tín dụng, thu hẹp,
mở rộng hay là không đối với mỗi khách hàng và nếu như trong trường hợp mà
khách hàng không trả được thì đây cũng là khoản thu hồi lại một phần khoản tín
dụng mà ngân hàng đã cấp dù có ít.

3.8. Nâng cao trình độ và tầm nhận thức của cán bộ tín dụng.
Trong các doanh nghiệp hiện nay, nguồn nhân lực là một trong những yếu tố hàng
đầu cho sự thành công của mỗi một doanh nghiệp, doanh nghiệp có lược lượng lao
động có tay nghề cao thì năng xuất lao động cũng tăng theo và cũng từ đó doanh
nghiệp mới có thể cạnh tranh và tồn tại trên thương trường được.
Ngân hàng là một ngành kinh doanh đặt biệt, đặt biệt ở đây không chỉ là kinh doanh
tiền tệ và các dịch vụ tài chính, mà còn là việc quan hệ với rất nhiều các đối tượng
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
khách hàng có trình độ về ngành nghề, các tầng lớp xã hội khác nhau, nó khác với
các doanh nghiệp thông thường về mức độ quan hệ, đối với các doanh nghiệp thông
thường thì về mặt quan hệ với khách hàng chắc chắn sẽ không thể như ngân hàng
do đó vấn đề con người trong các ngân hàng là vô cùng quan trọng, đặc biệt là các
nhân viên tín dụng, là người trực tiếp làm cho những đồng vốn mà ngân hàng huy
động được có thể sinh lời thông qua những khoản tín dụng có chất lượng, để có thể
cho vay với những hợp đồng tín dụng đảm bảo khả năng thu hồi gốc và đảm bảo có
lãi thì khả năng, năng lực của người cán bộ tín dụng là vô cùng quan trọng, quyết
định lớn đến chất lượng tín dụng, đặc biệt lại là cho vay với khu vực tư nhân mà đa
số là có trình độ quản lý thâp, vốn ít, ngành nghề kinh doanh đa dạng. Do đó cần
phải có những cán bộ tín dụng có trình độ cao, có sự hiểu biết rộng về khu vực này
để có thể đưa ra những phân tích đánh giá những rủi ro đối với khu vực này. Mặt
khác tâm lý mặc cảm của các cán bộ tín dụng đối với khu vực này cũng cần thay đổi
theo hướng tích cự hơn, các cán bộ tín dụng nên coi họ như là những đối tác làm ăn,
trách tâm lý lo ngại đụng chạm đến pháp luật mà trong một vài năm gần đây đã có
những cán bộ tín dụng của các ngân hàng đã dính đến, do đó chi nhánh cần có
những khó tập huấn đào tạo nâng cao trình độ đối với cán bộ tham giao vào hoạt
động cho vay và thái độ của những cán bộ tín dụng đối với khu vực kinh tế đây
tiềm năng này.
3.9. Tao dựng mối qua hệ 3 bên.
Ngày nay trong hoạt động sản xuất kinh doanh của bất kỳ một ngành nghề nào, thì
việc tạo được sự tin tưởng lẫn nhau là rất cần thiết, uy tín có thể quyết định đến sự

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
sống còn của một doanh nghiệp, đặt biệt lại là kinh doanh trong lĩnh vực ngân
hàng, một lĩnh vực nhạy cảm bậc nhất trong lĩnh các ngành nghề kinh doanh hiện
nay, một lĩnh vực mà sự tin tưởng lẫn nhau giữa các đối tác là cực kỳ qua trọng.
Trong điều kiện thực tế hiện nay đa số các doanh nghiệp thuộc khu vực kinh tế tư
nhân là không đáp ứng được các yêu cầu vay vốn của ngân hàng, do đó các doanh
nghiệp thường không dám chủ động tiếp xúc với ngân hàng, vì họ biết chác rằng họ
không thể vay vốn cho dù có những doanh nghiệp có những phương án sản xuất
kinh doanh rất tốt, hay những doanh nghiệp tạm thời thiếu vốn nhưng có tình hình
hoạt động sản xuất kinh doanh tốt, để giẳm mặc cảm từ những khách hàng thuộc
khu vực kinh tế này, và để có thể mở rộng tín dụng. Chi nhánh có thể tổ chức những
buổi gặp mặt giữa ba bênh: Chi nhánh, khách hàng và đối tác của khách hàng. Qua
những lần gặp gỡ này. Chi nhánh có thể hiểu hơn những vướng mắc của từng
doanh nghiệp cụ thể, từ đó chi nhánh có những phương án cụ thể đối với những
khoản tín dụng đối với, hơn nữa đối tác của khác hàng tin tưởng và khách hàng của
họ hơn do có sự hiện diện của chi nhánh, và họ có thể bán chịu cho đối tác của mình
từ đó càng làm tăng thêm hiệu quả hoạt động của khách hàng thì khoản tín dụng mà
chi nhanh cấp sẽ có chất lượng tốt hơn, mặt khác qua những lần gặp ngỡ như thế
này thì chi nhánh cũng có thể tìm được những đối tác mới có chất lượng từ những
đối tác của khách hàng của mình, và có thể mở rộng tín dụng cho các đối tượng này
thông qua việc điều tra từ những cuộc gặp gỡ và từ khách hàng của họ và ngược
lại, họ cũng có thể hiểu Chi nhánh từ đó tạo được sự tin tưởng lẫn nhau, và cũng từ
đây chi nhánh có thể có các biện pháp câp tín dụng tới họ.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Để có thể mở rộng hoạt động tín dụng của chi nhánh thì theo ý kiến cá nhân, chi
nhánh nên kết hợp các ý kiến trên theo từng giai đoạn của thể, có thể là từng qúy,
từng tháng hay hàng năm, linh hoạt áp dụng các và có thể là áp dụng đối với từng
khách hàng của chi nhánh để có thể phát huy hiệu quả tối đa của mỗi phương án
trong từng trường hợp cụ thể.
Kết luận

Trong những năng gần đây khu vực kinh tế tư nhân đã có những đóng góp to
lớn cho nên kinh tế, và là khu vực kinh tế đang có sự chuyển mình mạnh mẽ cùng
với sự phát triển của đất nước, tuy nhiên khó khăn về vốn là vấn đề mà đa số các
chủ kinh doanh thuộc khu vực này đang gặp phải trong quá trình kinh doanh, mặc
dù trong những năm gần đây đang được sự quan tâm đặc biệt của nhà nước, nhưng
việc tiếp xúc với nguồn vốn tín dụng của ngân hàng vẫn rất khó khăn đối với họ.
Mặc dù được sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo: Ths Nguyễn Hải Nam, và trong
quá trình thực tập tại ngân hàng ngoại thương chi nhánh Ba Đình đã được quý
Ngân Hàng giúp đỡ rất nhiều để em có thể hoàn thành chuyên đề này, nhưng với
kiến thức hạn hẹp của mình thì chắc chắn không tránh được những thiếu xót. Và em
mong có được sự góp ý để em ngày càng hoàn thiện hơn nữa về kiến thức của em.
Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn!
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -