Giáo trình hướng dẫn cách quản lý marketing chặt chẽ và chính xác phần 5 pot

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing







KẾT LUẬN.

Xây dựng hệ thống thông tin và nguyên cứu Marketing là một trong nhưng
vân đề mà công ty xây dựng công nghiệp – Hà Nội phải làm trong thời điểm hiện
này, bởi tính ưu việt của hệ thống thông tin nhằm quản lý mạng lưới các bộ phận
chức năng một cách ưu việt nhất, đáp ứng nhu cầu về thông tin trong thời buổi
cùng nổ thông tin như hiện nay.
Mô hình hệ thống được đưa ra mang lại cho công những lợi ích lâu dài,cũng
như việc đưa tin học vào trong quản lý, giúp cho các bộ phận chức năng gần nhau
hơn, tính ứng với nhau hơn về mặt thông tin, cũng như với cơ sở dữ liệu hiện có
mỗi phong ban có thể chia sẻ nguồn thông tin cho nhau, hợp tác các thành viên
trong công ty, tạo ra lợi thế cạnh tranh trong mọi khía cạnh nhất là trong công ty
xây dựng công nghiệp hiện nay. Mô hình này giúp cho các nhà quản lý quản lý hệ
thống kho , bãi cũng như nguyên vật liệu, cũng như những máy móc bị hỏng, hay
không được sử dụng, quản trị nguồn nhân công trong công ty, quản lý hệ thống tài
chính. trong một thời gian ngắn có thể tìm kiếm được ngay. Điều này công ty có
thể tính được những chi phí , rủ ro khi phải tham gia vào đấu thầu những công
trình có nhiều đối thủ cạnh tranh tìm đến. Công ty thấy được tính ưu việt của hệ
thống thông tin và nghiên cứu Marketing , thấy được tầm quan trọng của nó trong
thời đại mới.
Một dữ liệu tố được chia sẻ, tìm kiếm nhanh lúc cần thiết, tạo ra đội ngũ ứng
dụng công nghệ thông tin , cũng như đôi ngũ nhân viên quản lý tăng khả năng

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
thích ứng cường độ lao động làm nền tảng cho sự phát triển công ty trong tiến trình
hoà nhập sau này.





MỤC LỤC


Lời nói đầu………………………………………………………
Chương I: Hệ thốngthông tin và nghiên cứu Marketing Một bộ phận
không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của công ty xây dựng công
nghiệp Hà Nội………………………………………….
I. Khái quát về công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội…………
1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty xây dựng công
nghiệp Hà Nội……………………………………………………
2. Lĩnh vực kinh doanh:……………………………………….
3. Tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty…
3.1. Đặc điểm tình hình:……………………………….
3.2.Nhiệm vụ của Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội
………………………………………………………………………
4.Tổ chức quản lý của Công ty xây dựng công nghiệp Hà
Nội…………………………………………………………………………
5. Hệ thống quản lý chất lượng:……………………………
5.1. Sơ đồ về hệ thống quản lý chất lợng (nguồn bản cam kết
quản lý chất lượng của công ty ra ngày 18/3
/2000)……………………………………………………………………

Trang
1


3
3

3
4
4
4

6

7
11


11

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
5.2. Mục tiêu chất lượng của công ty……………………
II. Hệ thống thông tin và nghiên cứu Maketing trông hoạt động kinh
doanh của công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội…….
1.Tầm quan trọng của hệ thống thông tin Marketing trong hoạt
động kinh doanh của các doanh nghiệp……………
2. Nhu cầu thông tin và nghiên cứu khách hàng của công ty xây
dựng công nghiệp Hà Nội………………………………………
2.1 . Nhu cầu thông tin của công ty xây dựng công
nghiệp……………………………………………………………………

2.2 . Nghiên cứu khách hàng :……………………………
Chương II: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh và thực trạng tổ
chức thu thập thông tin- Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng
công nghiệp-HN…………………………………….
I. Kết quả hoạt động kinh doanh………………………………….
I.Năng lực tài chính của công ty xây dựng hà nội…………
1.1. Tình hình tài chính của Công ty xây dựng công nghiệp Hà
Nội………………………………….
1.2. Phân tích tài liệu báo báo kinh doanh……………….
1.3.Những công trình hiện đang thi công :……………….
1.4. Cơ hội và thách thức của công ty trong thời gian
tới…………………………………………………………………………
1.4.1. Cơ hội:…………………………………………….
1.4.2. Thách thức:……………………………………….
1.5. Cơ sở vật chất của công ty xây dựng công nghiệp Hà
Nội…………………………………………………………………….
1.5.1. Cơ sở trong các phòng ban công ty……………
1.5.2. Cơ sở vật chất tại công trường…………………
2. Quy trình đấu thầu……………………………………………
13

14

14

15

15
17

19
20
20

20
20
22

22
22
23

23
23
23
24

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
3. Giới thiệu quá trình thực hiện gói thầu SIMCO.
( Công trình:Trụ sở giao dịch và cửa hàng giới thiệu sản phẩm công
ty thép và vật t công nghiệp địa chỉ xã mỹ đình- huyện Từ Liêm- Hà
Nội)……………………………………………………….
3.1. Giới thiệu:…………………………………………………
3.2. Bảng tổng hợp kinh phí:
II. Các hoạt động thu thập thông tin và nghiên cứu khách hàng của
công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội…………………….
1. Các hoạt động thu thập thông tin của công ty……………
2. Nghiên cứu khách hàng của công ty xây dựng công
nghiệp…………………………………………………………

III. Đánh giá những thành công và tồn tại trong công ty xây dựng
công nghiệp…………………………………………………….
Chương III: Hoàn thiện Tổ chức hệ thống thông tin và nghiên cứu
marketing trong công ty xây dựng công nghiệp Hà -
Nội…………………………………………………………………………
I. Tổ chức hệ thống thông tin……………………………………
1. Khái niệm hệ thống thông tin: …………………………….
2. Nghiên cứu Marketing ……………………………………
2.1. Khái niệm:…………………………………………
2.2. Quá trình nghiên cứu Marketing………………….
2.3. Đặc điểm của nghiên cứu Marketing ……………
2.4. Vai trò và ứng dụng của nguyên cứu Marketing
2.5 Mục tiêu của hoạt động nghiên cứu thị trường:
3. Ứng dụng công nghệ thông tin trong Marketing …………
3.1. Khái niệm dữ liệu và thông tin……………………
3 2. Công nghệ thông tin…………………………………
3.2.1. Khái niệm công nghệ thông tin………………



26
26
26

27
27

28

28

29
29
29
32
32
32
32
33
33
34
35
35
35

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
3.2.2. Bản chất luôn thay đổi của công nghệ thông tin,
những điều ngời quản lý cần biết………………………………
3.2.3. Hệ thống thông tin quản lý…………………
4. Mô hình tổ chức hệ thống thông tin Marketing trong công ty xây
dựng công nghiệp Hà Nội……………………………………
5. Kiểm soát hệ thống thông tin………………………………
II. Nguyên cứu Marketing………………………………………
1. Phát hiện vấn đề và mục tiêu nghiên cứuLập kế hoạch nghiên
cứu……………………………………………………
2.Lập kế hoạch nghiên cứu……………………………………
3.Phân tích thông tin mà doanh nghiệp thu thập và báo cáo kết
quả nghiên cứu:……………………………………………
Lời kết luận……………………………………………………….

37
37

38
44
44

44
44

45
47



Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
PHỤ LỤC

Phiếu điều tra.
Tên phỏng vấn viên:
Ngày phỏng vấn :
Xin anh chị, tôi là nhân viên công ty nghiên cứu thị trường . Chúng tôi đang
thực hiện cuộc nghiên cứu về những vấn đề lên quan đến ngành xây dựng đô thị
trong thời đại hiện nay.
1. Theo Anh ( chị) tốc độ xây đựng hiện nay như thế nào.

2.Theo anh (chi) vùng nào trong các vùng sau đây anh chị biết là phát triển
ngành xây dựng nhất, mạnh nhất hiện nay.

Rất phát triển
Khá phát triển
Chưa phát triển
Không phát triển
Hà Nội
Thành Phố Hồ Chí Minh
Đà Năng
Hải Phòng

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
3. Theo anh chị những vùng nào sau đây có tiềm năng phát triển xây dựng
trong những năm sắp tới.

4. Bạn biết những công ty nào xây dựng dưới đây.

5.Bạn đã biết đến công trình nào do công ty xây dựng công nghiệp thiết kế và
thi công chưa.

Công ty xây dựng công nghiệp Hà Nội
Tổng công ty xây dựng sông đà 1
Công ty Vinaconex

Đã từng ( chuyển sang câu 5 )
Chưa từng
Hà Tây

Phú thọ
Hưng yên
Hải dương

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
6. Bạn có nhận xét về chất lượng công trình khi công ty hoàn thành và đưa vào
sử dụng.


7. Bạn thích sống tại những ngôi nhà nào trong hai trường hợp sau:

8. Bạn quan tâm đến điều gì khi ở nhà trung cư:

Rất tốt
Tốt
Bình thường
Tồi
Rất tồi
Trung cư (chuyển sang câu 7)
Nhà tự xây
Mức giá tại nhà trung cư
Hệ thống An ninh bảo vệ
Gần các siêu thị hiện đại
Phòng rộng,đẹp, tiện sử dụng

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
9. Mức giá nào mà bạn coi là hợp lý khi mua một ngôi nhà chung cư:

10. Mức thu nhập hàng tháng của bạn là bao nhiêu:

Một số thông tin cá nhân:
Họ và Tên:
Tuổi: Nghề nghiệp:
Xin chân thành cám ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của Anh ( Chị) để chúng tôi hoàn
thành phiếu điều tra nay ! Chúc Anh ( Chị và gian đình mạnh khoẻ, hạnh phúc và
thành công trong sự nghiệp ).

100 triệu - 200 triệu
200 triệu-300 triệu
400 triệu trở lên
300 triệu- 400 triệu
1 triệu – 1.5 triệu
1,5 triệu – 3 triệu
3 triệu trở lên

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
Bảng tổng kinh phí phần thoát:

Chỉ tiêu Công thức Thành tiền Đơn vị Ký
hiệu

Chi phí theo đơn giá ĐVN

Chi phí nguyên VL 154.676.787 ĐVN A

Chênh lệch vật liệu ĐVN CLVL

Chi phí nhân công 19.757.299 ĐVN B

Chi phí máy xây dựng 1.851.748 ĐVN C
I Chí phí trực tiếp ĐVN
1 Chi phí vật liệu A*1+CLVL 154.676.787 ĐVN VL
2 Chi phí nhân công B*2.04*1.0818 43.601.830 ĐVN NC
3 Chi phí máy xây dựng C*1.07 1.981.370 ĐVN M
Cộng chi phí trực tiếp VL+NC+M 200.259.987 ĐVN T
II Chi phí chung NC*58% 25.289.061 ĐVN CPC
III Thu nhập chưa thuế (T+CPC)*5.5%

12.405.198 ĐVN TL
Giá dự toán lắp đặt
t.thuế
T+CPC+TL 237.954.246 ĐVN Z
IV Thuế GTGT đầu ra Z*5% 11.897.712 ĐVN VAT
Giá d toán lđ sau thuế V+VAT 249.851.959 ĐVN GXL


Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
Phần điện :
Chỉ tiêu Công
thức
Thành
tiền
DVị Ký
hiệu
Chi phí theo đơn giá ĐVN
Chi phí nguyên VL 480.783
.304
ĐVN A
Chênh lệch vật liệu ĐVN CLVL

Chi phí nhân công 43.773.
784
ĐVN B
Chi phí máy xây dựng 5.973.0
82
ĐVN C
Chí phí trực tiếp ĐVN
Chi phí vật liệu A*1+CL
VL
480.783
.304
ĐVN VL
Chi phí nhân công B*2.04*1
.0818
96.603.
138
ĐVN NC
Chi phí máy xây dựng C*1.07 639119
7.74
ĐVN M
Cộng chi phí trực tiếp VL+NC+
M
583.777
.640
ĐVN T
I
Chi phí chung NC*58% 56.029.
820
ĐVN CPC
II

Thu nhập chưa thuế (T+CPC)
*5.5%
35.189.
410
ĐVN TL
Giá dự toán lắp đặt
t.thuế
T+CPC+
TL
674.996
.870
ĐVN Z
V
Thuế GTGT đầu ra Z*5% 33.749.
844
ĐVN VAT

Chuyªn ®Ó thùc tËp tèt nghiÖp: Khoa Marketing
Giá d toán lđ sau thuế V+VAT 708.746
.714
ĐVN GXL



TÀI LIỆU THAM KHẢO

 Quản trị Marketing của tác giả PhilipKorler.
 Nguyên cứu Marketing khoa Marketing trường đại học Kinh
Tế.
 Giáo trình Marketing căn bản của tác giả PGS.TS Trần Minh

Đạo. trường đại học Kinh Tế Quốc Dân.
 Bảng báo kết quả kinh doanh, bảng giá quyết toán của phần
điện, nước của công ty.
 Tài liệu mô hình quản trị chất lượng của công ty xây dựng công
nghiệp Hà Nội.