Bài giảng Quản lý giáo dục 2

KHOA H C
QU N LÝ GIÁO D C 2
Please purchase a personal
license.



1


M C TIÊU H C PH N
Sau khi h c xong h c ph n sinh viên:
N m ư c Khái ni m ngư i qu n lý, ngư i cán b QLGD; 3
y u t cơ b n xác nh ngư i qu n lý; 3 nhóm vai trị; các yêu
c u v ph m ch t, năng l c i v i cán b qu n lý giáo d c;
khái quát v kĩ năng qu n lý và các kĩ năng cơ b n c a ngư i
cán b QLGD.
Sinh viên bi t mơ t , phân tích ư c các vai trò cơ b n và xác
nh ư c c th các yêu c u i v i ngư i cán b QLGD; theo
ó xác nh nh ng kĩ năng cơ b n mà ngư i cán b QLGD c n
ph i có. Bi t t ch c làm vi c nhóm, t ch c cu c h p, th c
hi n qui trình tuy n d ng nhân s , àm phán, gi i quy t xung
t, qu n lý th i gian, qu n lý b n thân… và m t s kĩ năng
m m khác
Có ý th c rèn luy n các kĩ năng qu n lý; xác nh úng vai trị
c a mình khi m nhi m các công vi c trong th c ti n
v n
d ng có hi u qu các kĩ năng ã ư c h c t p và rèn luy n


2

N i dung h c ph n
Chương 1: Ngư i cán b qu n lý giáo d c
(10 ti t)

Chương 2: Kĩ năng qu n lý giáo d c
(35 ti t)



3


Chương 1: Ngư i cán b qu n lý GD
1.1

Nêu v n

Khái ni m
1.2

Phân lo i

th o lu n
1.3

và

Vai trò

1.4

K t lu n

Yêu c u


4


1.1. Khái ni m
Là ngư i làm vi c trong t ch c, i u khi n
công vi c c a ngư i khác và ch u trách nhi m
trư c c p trên v k t qu ho t ng c a h ; Là
ngư i ch u trách nhi m trong vi c l p k ho ch, t
ch c, ch
o và ki m tra con ngư i, tài chính, v t
ch t và thơng tin …c a b ph n hay t ch c
ưa t ch c t ư c m c tiêu ã
ra.
Cách khác: ng
i qu n lý là nhân v t có
trách nhi m phân b nhân l c và các
ngu n l c khác, ch d n s v n hành c a
m t b ph n hay toàn b t ch c
t
ch c ho t ng có hi u qu và t d n
m c ích.


5

Bi t i u h mu n
x y ra và làm cho nó
x y ra
Ch u trách
nhi m ki m
sốt các ngu n
tài nguyên và
m b o chúng
ư c dùng m t
cách t i ưu

Cán b qu n
lý là ngư i….

Khuy n khích tính
hi u qu trong
cơng vi c và tìm
ki m s ti n b
khơng ng ng

Ch u trách
nhi m v k t
qu làm vi c
c a b ph n
h qu n lý,
mà trong ó
h là m t
thành ph n

T o ra b u khơng
khí ho c ti ng nói
chung cho phép
m i ngư i có th
phát huy t t nh t
kh năng c a h .



6


3 yếu tố
xác định
ngời quản lý

Th nh t, cú v th trong t ch c v i
nh ng quy n h n nh t nh trong quá
trình ra quy t nh ( ư c b
nhi m/c chính th c/ phân cơng vào
ví trí - QLpháp lý);
Th hai, có ch c năng i u hành
vi c th c hi n nh ng cơng vi c trong
b ph n ho c tồn b t ch c ( ư c
giao i u hành công vi c c a b
ph n hay t ch c)
Th ba, có nghi p v , năng l c và uy
tín áp ng nh ng ịi h i nh t nh
c a công vi c ( ư c ào t o, b i
dư ng ki n th c và kĩ năng QL);

7


1.2.Phân lo i ngư i
qu n lý

Ng−êi
QL
cÊp cao

Ng−êi qu¶n lý
cÊp trung gian

Ng−êi qu¶n lý cÊp thÊp

Theo c p qu n lý có:
Ngư i qu n lý c p th p (Firstline manager) Hư ng d n, c
thúc, i u khi n nhân viên
trong công vi c hàng ngày
Ngư i qu n lý c p trung gian
(Middle manager) ưa ra các
quy t nh chi n thu t
th c
hi n k ho ch và chính sách
c a t ch c
Ngư i qu n lý c p cao (Top
manager). Xây d ng chi n
lư c, k ho ch hành ng và

phát tri n t ch c



8


Theo ph m vi qu n lý, ph m vi tác ng nh
hư ng c a ngư i QL có th chia ra:
Ngư i qu n lý theo ch c năng là nh ng
ngư i có trách nhi m QL ho t ng c a
nh ng ngư i dư i quy n theo m t chuyên
môn ho c kĩ thu t h p, ho t ng trong ph m
vi h p có tính chun bi t.
Ngư i qu n lý t ng h p Là ngư i ch u trách
nhi m v toàn b t ch c hay ch u trách
nhi m v m t lo t các lĩnh v c ch c năng



9


1.3. Vai trò cơ b n c a ngư i qu n lý
Nhóm vai trị liên k t: bao hàm
nh ng công vi c tr c ti p v i nh ng
ngư i khác.
Ngư i i di n- Là ngư i i di n
cho ơn v mình trong các cu c g p
m t chính th c

Ngư i lãnh o- Là ngư i t o ra và
duy trì ng l c cho ngư i lao ng
nh m hư ng c g ng c a h t i
m c tiêu chung c a t ch c
Ngư i liên l c- Là ngu i m b o
quan h v i các i tác



10


1.3. Vai trò cơ b n c a ngư i qu n lý (ti p)
Th hai, nhóm vai trị thơng tin:
bao hàm s trao i thông tin v i
nh ng ngư i khác.
Ngư i giám sát- Ngư i qu n lý tìm
ki m nh ng thơng tin ph n h i c n
thi t cho qu n lý
Ngư i truy n tin- Chia s thông tin
v i nh ng ngư i trong ơn v
Ngư i phát ngôn- Chia s thông tin
v i nh ng ngư i bên ngoài



11


1.3. Vai trò cơ b n c a ngư i qu n lý (ti p)

Th ba, Nhóm vai trị quy t nh:
Ngư i ra quy t nh- ra quy t nh
tác ng n con ngư i, nhà
qu n lý tìm ki m cơ h i
t n
d ng các v n
gi i quy t
Ngư i i u hành- Ch
o vi c
th c hi n quy t nh
Ngư i m b o ngu n l c- Phân
b các ngu n l c cho nh ng m c
ích khác nhau
Ngư i àm phán- Ti n hành àm
phán v i i tác


12


? Làm vi c cá nhân và nhóm
Xác nh nh ng yêu c u i v i ngư i QL
Nh ng ngư i QL các lo i khác nhau thì
nh ng yêu c u ó s khác nhau như th
nào? Hãy so sánh
ch rõ nh ng i m
khác nhau ó.

13


1.4. Yêu c u cơ b n

i v i ngư i qu n lý
Qu n lý là …

ra phương hư ng, m c ích, m c tiêu;

L p k ho ch th c hi n m c tiêu

T ch c mong
i gì
ngư t i qu n lý?
c các ngu n l c
ư c MT m t cách

T ch
kinh t nh t theo úng k ho ch.
Ki

Tích h p các ngu n l c
theo
cách hi u qu
m sốt ti u trình th m hit n.
n i MT c
ra và Thay chu n c cách có
nâng cao i m t a t ch c

hi u qu

Duy trì và phát tri n các ngu n l c
(nhân l c, v t l c, tài l c)


14


Các nhi m v cơ b n c a ngư i qu n lý
Theo Peter Drucker, ngư i QL có 5 nhi m v cơ b n sau:
Thi t l p các MT cho t ch c, quy t nh n i dung c a
các MT và cách th c th c hi n chúng
T ch c m i ho t ng. Phân ph i các ngu n l c c a t
ch c, phân chia công vi c và l a ch n ngư i phù h p
giao phó m nh n công vi c
Thúc y và truy n thơng m t cách có hi u qu .
ng
viên, thúc y m i ngư i làm vi c t năng su t cao;
Bi t cách thơng tin có hi u qu v i các c p
o lư ng k t qu công vi c c a t ch c
Phát tri n ngu n nhân l c c a t ch c



15


3 năng l c c n thi t

0%

50%

80% 100%

Ngư i
cÊp cao

Năng lực
phán đoán
tổng hợp

Nng l c v tri th c
v kĩ thu t
Năng l c t o quan h
Năng l c phán ốn
t ng h p

•Năng l c
v tri th c
và kĩ thu t
•Năng l c
t o quan h
•Năng l c
phán oán
t ng h p

i v i ngư i qu n lớ

Ng i
qu n lý

Năng lực

cấp TG

quan hệ

tạo

Năng lực về
tri thøc

Ngư i
qu n lý

v kÜ thuËt

cÊp thÊp


0% 10%

50%

16

100%

C p cao
C p trung

C p cơ s
Năng l c Tư Duy
Kh năng t ng h p v n c a
t ch c như m t t ng th và
bi t cách làm cho t ch c
thích ng v i ngành, c ng
ng và th gi i

Năng l c Nhân S
Kh năng c a nhà qu n
lý
làm vi c t t như
m t thành viên trong
nhóm & như m t ngư i
lãnh o



Năng l c Chuyên Môn
Kh năng hi u bi t và thành
th o v nh ng lĩnh v c k
thu t/chuyên môn

17

3 yêu c u v ph m ch t cá nhân

i v i ngư i qu n lí

Có ư c mu n làm cơng tác qu n lí/ tâm
huy t v i nhi m v / (ngh ) qu n lý
Là ngư i s ng có văn hố; có thái
úng
m c v i m i ngư i xung quanh, t tin trong
hành
ng và l i nói; ln hành
ng úng
n và có sáng t o theo pháp lu t và chu n
m c o
c xã h i
Có ý chí: dám nghĩ, dám làm, dám ch u trách
nhi m; có kh năng duy trì cơng vi c trong
nh ng i u ki n thay i; ch u ư c các áp
l c c a công vi c...


18


M t s yêu c u c th
iv i
ngư i cán b qu n lý giáo d c
V ph m ch t chính tr và o c ngh
nghi p
V năng l c chuyên môn và nghi p v

V năng l c lãnh o
V năng l c qu n lý



19


Năng l c qu n lý trong th k 21
M t ti p c n khác xác
ngư i QL c n có:
3 Năng l c cơ b n

nh nh ng năng l c cơ b n

Tư duy
T h c
Phát hi n và gi i quy t v n

3 Năng l c cá nhân
H c
Làm vi c
S ng


20


Năng l c qu n lý trong th k 21
Có t m nhìn và kh năng giao d ch t m qu c t

S d ng thành th o ti ng Anh và các thi t b tin h c
Có trách nhi m cao v i xã h i, có tài quan h v i các
CQQLNN có liên quan
Có t m nhìn chi n lư c, phong cách m m d o
Có kh năng sáng t o m t h th ng QL, m t cơ c u t ch c
ho t ng hi u qu
Bi t phát huy nhân t con ngư i, quan tâm n phát tri n con
ngư i, coi con ngư i là tài nguyên c a t ch c
Nh y c m v i khía c nh văn hố qu n lí
Có óc canh tân
Khơng ng ng h c h i t hoàn thi n
Liên h ch t ch v i ho t ng c a các t ch c khác trong h
th ng


21


Ngư i lãnh

o trong th k 21

Các nhà lãnh o là nh ng ngh sĩ xã h i, nh ng ngư i
nhìn xa trơng r ng v m t tinh th n và ngư i c i cách
văn hoá v i các yêu c u:
am mê và c m h ng
S sáng t o và tr c giác
Ý nghĩa và suy nghĩ
S khôn ngoan và nh n th c
T m nhìn và hi u bi t:

S c i m và linh ho t:
Can m và trách nhi m
S chính tr c và xác th c
Qu n lý và quan tâm
Phát tri n và nuôi dư ng
Fahri Karakas
Centre for Creative Leadership


22


CHƯƠNG 2: KĨ NĂNG QU N LÝ GIÁO D C
(35 TI T)

Khái ni m và phân lo i kĩ năng qu n lý
M t s kĩ năng qu n lý cơ b n:
Kĩ năng ho ch nh chi n lư c (HP riêng)
Kĩ năng ra quy t nh ( ã h c)
Kĩ năng làm vi c nhóm
Kĩ năng gi i quy t xung t
Kĩ năng t ch c cu c h p


23


CHƯƠNG 2: KĨ NĂNG QU N LÝ GIÁO D C
(35 TI T)

M t s kĩ năng qu n lý cơ b n (tt):
Kĩ năng t o ng l c làm vi c
Kĩ năng tuy n d ng (HP riêng)
Kĩ năng àm phán
Kĩ năng qu n lý th i gian
Kĩ năng qu n lý b n thân
Và m t s kĩ năng qu n lý khác…(



c thêm)

24


CHƯƠNG 2: KĨ NĂNG QU N LÝ GIÁO D C
(35 TI T)
2.1. Khái ni m kĩ năng qu n lý:
2.1.1.Kĩ năng qu n lý: Là m t hi n th c hoá
c a năng l c qu n lý. Kĩ năng là bi t làm m t cái
gì ó. Kĩ năng qu n lý có th hi u ơn gi n là
bi t làm qu n lý.
M t s tác gi quan ni m: Kĩ năng qu n lý là kh
năng v n d ng có hi u qu các tri th c v
phương th c hành ng trong quá trình qu n lý
nh m i u khi n t ch c hồn thành nhi m v
c a mình.


25