Đẩy mạnh thanh tóan điện tử tại Trung tâm thương mại - 3 pdf

2.3.2.2/ Các đối tác thanh toán
Theo chỉ định của Nhà nước, hệ thống chạy thử nghiệm có sự tham gia của một
số ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, ACB. Sau khi thử nghiệm thành công,
trong tương lai khi chính thức đưa hoạt động thanh toán vào ứng dụng thực tiễn tất cả
các ngân hàng đều phải tham gia thanh toán qua TMĐT.
2.3.2.3/ Một số đánh giá về hệ thống.
Hệ thống chạy thử nghiệm mô hình thanh toán trực tuyến tại thời điểm 10-2003
đến tháng 01- 2004 là sàn giao dịch thương mại điện tử đầu tiên,đã đoạt cúp Đồng
trong tuần lễ tin hoc quốc gia năm 2004. Hệ thống hoạt động với sự tham gia của 350
thành viên và một số nhà cung cấp.
Cho đến tháng 1 năm 2004, đã có gần 300 giao dịch mua bán hàng thành công
với tổng giá trị là 125.781.600 đồng. Trong đó, các giao dịch chủ yếu là mua hàng từ
03 siêu thị trên địa bàn Hà Nội : siêu thị Intimex, Techsimex, 24h. Các đơn hàng đều
được thực hiện chính xác, không có sự nhầm lẫn, tuy nhiên thời gian chưa được chuẩn
xác theo như đăng ký. Trong suốt thời gian vận hành, chưa hề có sự nhầm lẫn trong
chuyển tiền. Các giao dịch thực tế mới chỉ chuyển tiền qua các tài khoản của ngân
hàng Ngoại thương (Vietcombank).
Tuy nhiên vẫn còn một số tồn tại cần khắc phục:
- Hạ tầng cơ sỏ về công nghệ thông tin chưa đáp ứng được yêu vầu về việc giao
dịch trực tuyến.
- Thông tin về thương mại điện tử chưa thực sự phổ biến đối với các khách hàng
doanh nghiệp hay cá nhân
Mặc dù vậy sau thời gian thử nghiệm, mô hình đã cho thấy rằng chúng ta hoàn
toàn có khả năng thực hiện các giao dịch mua bán trực tuyến. Giải pháp mua bán trực
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
tuyến có khả năng mang lại lợi nhuận cho các doanh nghiệp và Nhà nước là khổng lồ,
vì vậy Nhà nước cần nhanh chóng đầu tư phát triển để sớm đưa vào ứng dụng thực tế.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM ĐẨY MẠNH THANH TOÁN ĐIỆN
TỬ Ở TRUNG TÂM THÔNG TIN THƯƠNG MẠI
3.1/ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC
3.1.1/ Định hướng phát triển TMĐT ở Việt Nam

Căn cứ Luật tổ chức Chính phủ ngày 25-12-2001.
Căn cứ Chỉ thị số 58/CT-TƯ ngày 17 – 10- 2000 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh
ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin trong sự nghiệp công nghiệp hóa hiện đại
hóa giai đoạn 2001-2005.
Xét theo đề nghị của Bộ thương mại,Chính phủ đã quyết định phê duyêtn Kế
hoạch tổng thể phát triển thương mại điện tử giai đoạn 2006-2010 với những nội dung
chủ yếu sau:
Quan điểm phát triển thương mại điện tử góp phần thúc đẩy thương mại và nâng
cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp trong bối cảnh Việt Nam hội nhập ngày càng sâu
rộng vào nền kinh tế thế giới.Phát triển thương mại điện tử cần được gắn kết chặt chẽ
với việc ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin và truyền thông.Nhà nước đóng
vai trò tạo lập môi trường pháp lý và cơ chế chính sách thuận lợi nhằm thu hút công
nghệ tiên tiến và khuyến khích doanh nghiệp ứng dụng thương mại điện tử , cung cấp
các dịch vụ công hỗ trợ hoạt động thương mại điện tử.
Với những định hướng như trên Chính phủ cũng đề ra một số mục tiêu cơ bản
như sau:
Khoảng 60% doanh nghiệp có quy mô lớn tiến hành giao dịch thương mại điện tử loại
hình “doanh nghiệp với doanh nghiệp”
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Khoảng 80% doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ biết tới tiện ích của TMĐT và tiến
hành giao dịch TMĐT loại hình “doanh nghiệp với người tiêu dùng” hoặc “doanh
nghiệp với doanh nghiệp”
Khoảng 10% hộ gia đình tiến hành giao dịch TMĐT laọi hình “doanh nghiệp với
người tiêu dùng” hoặc “người tiêu dùng với người tiêu dùng”
Các chào thầu mua sắm Chính phủ được công bố trên Trang tin điện tử của các cơ
quan Chính phủ và ứng dụng giao dịch TMĐT trong mua săm Chính phủ.
Như vậy với mục tiêu và quan điểm của Chính phủ lộ trình phát triển TMĐT năm
2006-2010 Chính phủ sẽ thực hiện các chính sách và giải pháp chủ yếu sau:
Đào tạo và tuyên truyền, phổ cập về TMĐT
Hoàn thiện hệ thống pháp luật

Yêu cầu đối với các cơ quan chính phủ về cung cấp các dịch vụ hỗ trợ TMĐT và thực
hiện giao dịch điện tử trong mua sắm Chính phủ
Phát triển các công nghệ hỗ trợ TMĐT trên cơ sở khuyến khích chuyển giao công
nghệ từ nước ngoài.
Tổ chức thực thi các quy định pháp luật liên quan tới TMĐT
Hợp tác quốc tế vế thương mại điện tử.
3.1.2/ Định hướng đẩy mạnh TMĐT ở Trung tâm Thông tin Thương mại.
Hiện nay trong cơ sở dữ liệu về hồ sơ doanh nghiệp do Trung tâm Thông tin
Thương mại quản lý thì ở Việt Nam có khoảng 417 doanh nghiệp có trang Web và
2398 Website có tên miền riêng.Nhiều doanh nghiệp tự buôn bán với nhau thông qua
mạng.
Trong thời gian gần đây, các phương tiện thông tin đại chúng đã bắt đầu đưa
thông tin về TMĐT vào trong các chuyên mục để đáp ứng nhu cầu hiểu biết về TMĐT
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
của xã hội . Nhiều doanh nghiệp( trong lĩnh vực IT) đã nghiên cứu, xaay dựng các
phần mềm chuyên dụng cho TMĐT của Việt Nam và đang quảng bá tiêu thụ sản
phẩm.
Cho đến nay đã có một số dự án về TMĐT nhưng mới chỉ dừng lại ở mức độ
nghiên cứu hoặc triển khai thử nghiệm một vài khía cạnh của TMĐT trên phạm vi
hẹp.Như vậy vấn chưa có một dự án nào tổ chức triển khai TMĐT một cách toàn diện
và quy mô trên phạm vi cả nước.Vì vậy để có thể đáp ứng được mối quan tâm của
Chính phủ, các ngành, các cấp, các doanh nghiệp và toàn xã hội, Trung tâm Thông tin
Thương mại có định hướng ứng dụng sau:
Hình thành hệ thống phát triển TMĐT từ Trung ương đến địa phương, cung cấp các
điều kiện về kỹ thuật, công ngghệ để hỗ trợ cho các doanh nghiệp tham gia TMĐT ở
các mức độ khác nhau.
Tổ chức cho doanh nghiệp trong phạm vi toàn quốc triển khai, phát triển TMĐT trên
cơ sở xây dựng một mô hình phát triển TMĐT Việt Nam và hỗ trợ doanh nghiệp các
công cụ cần thiết để tham gia TMĐT
Xây dựng và phát triển đồng bộ các cơ sở hạ tầng cần thiết cho TMĐT như pháp lý,

công nghệ, bảo mật, thanh toán, nhân lực, tiêu chuẩn hóa, an ninh quốc gia trong
TMĐT.
Từ đó Trung tâm cũng dự định xây dựng dự án trong 3 năm với địa điểm là các
tỉnh và thành phố trong cả nước kết hợp hai hình thức đầu tư xây dựng mới và đầu tư
chiều sâu. Thời gian, địa điểm được thể hiện cụ thể trong bảng sau:

Bảng 1: Thời gian,hình thức và địa điểm xây dựng dự án
STT Hạng mục đầu tư Địa điểm Thời gian
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
1. Xây dựng mới

1

Xây dựng các sàn TMĐT
Miền Bắc
Miền Trung
Miền nam

Năm I - III
2 Xây dựng Trung tâm phát triển TMĐT Tp Hà Nội Năm I - III
3 Xây dựng Cổng Quốc gia về TMĐT Tp Hà Nội Năm I - III
2. Đầu tư chiều sâu
1 Hỗ trợ các hoạt động xúc tiến TMĐT Các tỉnh thành
phố trên cả nước
Năm II - III
2 Hỗ trợ kết nối các CSDL phục vụ TMĐT Năm II - III
3 Hỗ trợ các DN tham gia TMĐT Các DN tham
gia TMĐT
Năm II - III
4 Nâng cao nhận thức và đào tạo Năm I - III

Nguồn: Tài liệu nội bộ Trung tâm Thông tin Thương mại
3.1.3/ Định hướng ứng dụng thanh toán điện tử ở Trung tâm Thông tin Thương
mại
Sau khi thử nghiệm thành công dự án Sàn Thương mại điện tử tại Hà Nội, Trung
tâm Thông tin Thương mại được chỉ định là chủ đầu tư dự án xây dựng 3 Sàn Thương
mại điện tử tại 3 tỉnh thành trong cả nước là Hà Nội, Đã Nẵng và T.p HCM. Để ứng
dụng thanh toán trực tuyến trong TMĐT trước mắt Trung tâm triển khai và thực hiện
theo 8 hạng mục sau
Một là, xây dựng 3 Sàn thương mại điện tử:
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Tại ba thành phố lớn của nước ta (Hà Nội, Biên Hoà - Đồng Nai, TP. Đà Nẵng)
sẽ xây dựng mỗi nơi một sàn TMĐT được trang bị kỹ thuật, công nghệ hiện đại, có kết
nối với các sàn TMĐT nước ngoài để phục vụ cho các doanh nghiệp trên địa bàn nơi
đặt sàn TMĐT ( sàn TMĐT ở Hà Nội sẽ phục vụ doanh nghiệp miền Bắc, sàn TMĐT
ở Đà Nẵng sẽ phục vụ doanh nghiệp miền Trung, sàn TMĐT ở Biên Hoà - Đồng Nai
sẽ phục vụ doanh nghiệp miền Nam) và làm hạt nhân phát triển TMĐT Việt Nam trên
cả nước.
Hai là, xây dựng tại Hà Nội một Trung tâm phát triển TMĐT:
Trung tâm sẽ là nơi tạo động lực cho sự phát triển thương mại điện tử trong cả
nước thông qua các hoạt động:
- Hỗ trợ về kỹ thuật, công nghệ, nghiệp vụ cho toàn hệ thống TMĐT;
- Tổ chức nghiên cứu, tiếp thu, thích ứng các công nghệ, kỹ thuật TMĐT của nước
ngoài để áp dụng vào Việt Nam;
- Tổ chức thử nghiệm, đánh giá các sản phẩm kỹ thuật của TMĐT trong nước và
đưa ra khuyến cáo cho người sử dụng;
- Tổ chức trưng bày các sản phẩm, hàng hóa, giới thiệu các dịch vụ, đăng ký chất
lượng, kiểu dáng công nghiệp, bản quyền và tiến hành triển khai thử nghiệm
thương mại điện tử để thúc đẩy người tiêu dùng tham gia thương mại điện tử;
- Quản lý và cấp chứng thực (certification authorities - CA) trong thương mại điện

tử. Hệ thống CA này sẽ nối với hệ thống CA toàn cầu để cấp chứng chỉ cho các
hoạt động thương mại điện tử với các nước khác trên thế giới;
- Làm đầu mối hợp tác quốc tế trong phát triển TMĐT.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Ngoài các nhiệm vụ trên, hệ thống phát triển TMĐT còn là công cụ hỗ trợ cho
thực hiện quản lý Nhà nước về TMĐT. Để thực hiện nhiệm vụ này, hệ thống sẽ tích
hợp với hệ thống tin học hóa hệ quản lý Nhà nước được hình thành theo đề án Tin học
hóa quản lý hành chính nhà nước - Đề án 112.
Ba là, xây dựng Cổng quốc gia về TMĐT:
Cổng TMĐT là cửa ngõ của hệ thống TMĐT Việt Nam, cung cấp các kết nối
với đường truyền tốc độ cao để hỗ trợ và thúc đẩy hoạt động TMĐT Việt Nam phát
triển. Bên cạnh đó, Cổng Quốc gia về TMĐT còn hỗ trợ cho các hoạt động quản lý
Nhà nước về TMĐT.
Bốn là, hỗ trợ các hoạt động xúc tiến TMĐT trên cả nước:
Tại 64 tỉnh, thành phố trong cả nước, dự án sẽ hỗ trợ các hoạt động xúc tiến
TMĐT trong việc cung cấp kỹ thuật, công nghệ, hướng dẫn nghiệp vụ về TMĐT và hỗ
trợ, thúc đẩy các doanh nghiệp địa phương tham gia TMĐT.
Các sàn TMĐT và các Trung tâm xúc tiến TMĐT tại các tỉnh, thành sẽ được nối
mạng với nhau hình thành nên Hệ thống phát triển TMĐT trên phạm vi toàn quốc. Hệ
thống thương mại điện tử khi đi vào hoạt động sẽ có tác dụng tích cực không chỉ trong
thương mại điện tử mà còn trong quảng bá thông tin, xúc tiến thương mại trong kỷ
nguyên kinh tế số.
Năm là, kết nối các CSDL phục vụ TMĐT nhằm thiết lập các nội dung thông tin
cho TMĐT:
Trung tâm sẽ hỗ trợ việc xây dựng các CSDL phục vụ trực tiếp cho TMĐT. Hệ
thống thương mại điện tử sẽ được kết nối với các sàn đấu giá quốc tế, các cơ sở dữ liệu
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
trong nước nhằm tăng cường thông tin về cơ hội kinh doanh và các thông tin cần thiết
cho giao dịch thương mại điện tử.
Sáu là, hỗ trợ doanh nghiệp tham gia TMĐT:

Để hệ thống hoạt động hữu hiệu, thu hút được nhiều doanh nghiệp tham gia
TMĐT, dự án tiến hành hỗ trợ doanh nghiệp các công cụ, phương tiện cần thiết như hỗ
trợ kỹ thuật xây dựng website TMĐT, cung cấp các phần mềm chuyên dụng của
TMĐT và trợ giúp kỹ thuật cho các doanh nghiệp tham gia xúc tiến TMĐT.
Bảy là, đào tạo nhân lực và nâng cao nhận thức về TMĐT:
Chủ đầu tư sẽ tiến hành đào tạo về kỹ thuật, nghiệp vụ TMĐT cho các doanh
nghiệp, cho các cơ quan quản lý Nhà nước về TMĐT; đồng thời tiến hành tuyên
truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, trên Internet để nâng cao nhận thức về
TMĐT.Ngoài ra, để góp phần thực hiện 7 hạng mục trên, dự án còn có thêm một hạng
mục là Tổ chức học tập kinh nghiệm triển khai và phát triển TMĐT trên thế giới.
Về tiến độ thực hiện, dự án được triển khai trong 3 năm theo tiến độ sau:
Trước hết, hạng mục Xây dựng các Sàn TMĐT Hà Nội và Trung tâm phát triển
TMĐT, Sàn TMĐT Miền Nam và Sàn TMĐT Miền Trung được ưu tiên bắt đầu triển
khai ngay trong năm đầu tiên của dự án và kết thúc vào năm thứ 3 của dự án. Đồng
thời, cũng trong năm đầu của dự án, 3 nội dung khác cũng được tiến hành, đó là: hỗ trợ
các hoạt động xúc tiến TMĐT, đào tạo nhân lực và nâng cao nhận thức và tổ chức học
tập kinh nghiệm TMĐT của nước ngoài.
Về tài chính, việc triển khai dự án đòi hỏi tổng kinh phí là: 250,367 tỷ đồng
trong đó, xây lắp: 128,426 tỷ đồng
thiết bị: 85,889 tỷ đồng
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
kiến thiết cơ bản khác: 36,052 tỷ đồng
với tiến độ là:
Năm I: 62,644 tỷ đồng
Năm II:121,795 tỷ đồng
Năm III: 65,927 tỷ đồng
Như vậy, do tính cấp thiết của dự án cũng như do các điều kiện cần thiết cho việc
triển khai dự án đã sẵn sàng, đề nghị Nhà nước cấp kinh phí 250.367.000.000đ (hai
trăm năm mươi tỷ ba trăm sáu mươi bảy triệu đồng) theo dự kiến trên để chủ đầu tư
triển khai dự án đúng tiến độ.

3.2/ Kiến nghị đối với Trung tâm Thông tin Thương mại
Hoàn thiện hệ thống thanh toán: đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng có hệ thống hơn để
phát triển TMĐT cũng như hoạt động thanh toán được phát triển hơn, mua sắm
công nghệ hiện đại để bắt kịp với xu hướng của toàn thế giói
Tăng cường quan hệ với các ngân hàng: Trong thời gian thử nghiệm Trung tâm
Thông tin Thương mại mới chỉ cộng tác với ngân hàng Vietcombank, ACB,
Techcombank. Khi chính thức đưa hoạt động thanh toán vào thực tiễn cần mở rộng
quan hệ tới tất cả các ngân hàng trong cả nước cũng như nước ngoài để thuận tiện
hơn cho người sử dụng.
Đẩy mạnh các giao dịch thương mại điện tử ở Trung tâm: Thúc đẩy các giao dịch
thương mại điện tử với các khối doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp tư nhân.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Khuyến khích phát triển thanh toán điện tử B2B: Tăng cường các hoạt động
khuyến khích các doanh nghiệp phát triển thanh toán với nhau nhằm làm tăng sự
linh hoạt cho các doanh nghiệp.
Mở rộng các hình thức thanh toán điện tử cho linh hoạt: Hiện nay các hình thức
thanh toán của Trung tâm còn hạn hẹp,cần triển khai thêm một số hình thức thanh
toán điện tử như trao đổi dữ liệu điện tử tài chính, thẻ khôn minh…
3.3/ Kiến nghị với các tổ chức có liên quan
3.3.1/ Kiến nghị với các cơ quan nhà nước
Về cơ sở hạ tầng cho áp dụng thanh toán điện tử
- Xây dựng hành lang pháp lý cho TMĐT
- Phát triển hạ tầng kỹ thuật cho TMĐT
- Giải pháp bảo mật trong TMĐT
- Xây dựng, bổ sung và hoàn thiện hệ thống tiêu chuẩn hóa TMĐT
- Phát triển ứng dụng thanh toán điện tử
- Về vần đề pháp lý cho các giao dịch điện tử và thanh toán điện tử
Về ứng dụng thanh toán điện tử trong các hoạt động:
- Mua sắm trực tuyến
- Trả lương qua tài khoản ngân hàng

- Phát triển tăng cường các dịch vụ có ứng dung thanh toán điện tử
Đối với các sở ban ngành khác: Đầu tư xây dựng,trang bị cơ sở vật chất để có khả
năng tham gia TMĐT; nâng cao nhận thức và đào tạo nhân lực cho đội ngũ cán bộ các
kỹ năng thực hiện TMĐT.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
3.3.2/ Kiến nghị với các ngân hàng
Tạo vị thế cho thanh toán điện tử cũng như thương mại điện tử
Triển khai các cơ sở cần thiết cho việc phát triển hệ thống thanh toán
3.3.3/ Kiến nghị với các doanh nghiệp
Doanh nghiệp phải phân tích hoạt động kinh doanh, xác định mục đích và mục tiêu,
phân khúc thị trường và khách hàng mục tiêu, xác định mô hình kinh doanh và chiến
lược thực hiện, sau đó mới làm kế hoạch thực hiện. Trong đó có xem xét các thông tin,
dịch vụ và tiện ích cần thiết, xem xét các vấn đề bảo mật, xem xét cơ sở hạ tầng và
các yếu tố khác. từ đó hình thành nhóm phát triển web và tự thực hiện bằng bộ phận IT
(CNTT) của họ hay giao cho bên ngoài
Tăng cường hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ và hoạt động của doanh nghiệp, đẩy mạnh
thương hiệu, duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua giải quyết các khiếu nại,
thắc mắc, giúp đỡ. Thúc đẩy và phát triển hoạt động chào hàng, bán hàng qua mạng và
đặt hàng cũng như thanh toán qua mạng. Cũng nên quan tâm đến việc chia sẻ nội bộ
các doanh nghiệp và trong cộng đồng cũng như liên kết các doanh nghiệp với các nhà
cung ứng, đối tác nhằm hỗ trợ thông tin và giảm thiểu thời gian trong các chu kỳ cung
ứng, sản xuất và tiếp thị sản phẩm dịch vụ
KẾT LUẬN
Sự phát triển TMĐT một mặt là kết quả của xu hướng tất yếu khách quan của quá
trình “số hóa” toàn bộ hoạt động con người, một mặt là kết quả của sự nỗ lực chủ quan
của mỗi quốc gia.
TMĐT mở ra cơ hội lớn cùng với thách thức mới tham gia TMĐT để tận dụng cơ
hội và hạn chế rủi ro ta phải có chiến lược chung về TMĐT từ chương trình tổng thể
cho đến phương án hành động từng bước.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Nghiên cứu các vấn đề mang tính lý luận về đặc điểm chức năng phương tiện
thanh toán của tiền tệ qua các hình thái biểu hiện và tiến trình phát triển của hệ thống
thanh toán.Bài viết đã khái quát sơ lược được các phương thức giao dịch thanh toán,
nhấn mạnh về các sản phẩm giao dịch ngân hàng điện tử và thanh toán điện tử ngày
nay và xu hướng mở rộng phạm vi cũng như phát triển sản phẩm trên Internet nhằm
thay đổi một cách cơ bản, toàn diện và triệt để dựa trên công nghệ để đạt được những
tiến bộ vượt bậc và hiệu quả trong môi trường kinh doanh sắp tới.
Nghiên cứu về thanh toán điện tử trong TMĐT là vấn đề rộng lớn và phức tạp,
lần đầu tiên thực hiện ở nước ta nên không tránh khỏi những hạn chế. Nghiên cứu
khoa học ứng dụng trong môi trường thực tế của TTTT-TM-BTM đang trong quá trình
hiện đại hóa công nghệ và đổi mới về tổ chức điều hành sẽ đóng vai trò vào sự sự phát
triển thanh toán trong TMĐT cảu Việt Nam nói riêng và sự nghiệp đổi mới của đất
nước nói chung.
Đây là một vấn đề hết sức mới mẻ và rộng lớn, bài viết cử em chắc chắn không
tránh khỏi thiếu sót, em rất mong được sự góp ý bổ sung của thầy cô và các bạn. Cuối
cùng em xin trân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của các thầy cô khoa TM và
phòng KT mạng của TTTT-TM- Bộ Thương Mại.
Tài liệu tham khảo
1. Giáo trình Kinh doanh thương mại quốc tế - Trường ĐH QLKD Hà Nội
2. Giáo trình Ngoại thương - Trường ĐH QLKD Hà Nội
3. Hoàn thiện cơ chế và tổ chức thanh toán trong điều kiện cơ chế thị trường ở
Việt Nam giai đoạn 2000- 2005.
4. Thanh toán ngân hàng trong thương mại điện tử đến 2010.
5. Bí quyết thương mại điện tử – Nhà in thông tin kinh tế đối ngoại 2002.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -