Kiến nghị nhằm nâng cao hiệu qủa khai thác của Đại lý Bảo hiểm Phú Thọ - 7 pps

3 Thị trường vùng đồng bằng - Khó khăn trong khai thác
- ít cạnh tranh Thiết kế các sản phẩm phù hợp, không dàn trải
4 Thị trường vùng trung du, miền núi cao - Rất khó khăn trong khai thác
- Không có cạnh tranh Thiết kế các sản phẩm phù hợp, không dàn trải
5 - Thị trường các cơ quan xí nghiệp - Thuận lợi còn nhiều tiềm năng
- Khả năng cạnh tranh cao Quan tâm đầu tư trọng điểm số 1 ở các nghiệp vụ
6 Thị trường kinh doanh tự do, DN cổ phần, DN tư nhân- Rất ít khó khăn
trong khai thác
- ít có cạnh tranh Thiết kế các sản phẩm phù hợp, không dàn trải
Nâng cao chất lượng cán bộ qua việc đào tạo, đào tạo lại tập huấn nghiệp vụ hội
thảo tiếp cận với công nghệ thông tin tin học sàng lọc đội ngũ cán bộ hiện có bổ
sung lực lượng cán bộ mới.
Phát triển mạnh mẽ hệ thống cộng tác viên tổ chức ở các khối: Giáo dục đào tạo,
Bảo hiểm xax hội, phụ nữ, các công ty doanh nghiệp. Đại lý chuyên nghiệp đại lý
bán chuyên đủ về số lượng cũng như chất lượng đủ phủ kién địa bàn, phủ kín các
nghiệp vụ Bảo hiểm.
Duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng truyền thống hướng tới các khách hàng có
tiềm năng, các khách hàng mới, mở rộng địa bàn kinh doanh Bảo hiểm.
Nâng cao chất lượng và khả năng cạnh tranh, nghiên cứu thị trường để thiết kế các
sản phẩm Bảo hiểm phù hợp, triển khai trọng tâm các nghiệp vụ Bảo hiểm có tính
kỹ thuật cao và khách hàng lớn.
* Các giải pháp để thực hiện mục tiêu nhiệm vụ kinh doanh của công ty:
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
- Các giải pháp phát triển các kênh phân phối: Cán bộ Công ty cũng như cán bộ đại
lý chuyên nghiệp tổ chức phục vụ khách hàng tại cơ quan, tại địa điểm theo yêu cầu
của khách hàng, lựa chọn các nghiệp vụ ít đòi hỏi chuyên môn cao, nhỏ lẻ giao cho
đại lý thực hiện.
- Giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh: Thiết kế sản phẩm hợp lý, sàng lọc các
đối tượng có hiểm hoạ rủi ro cao, tăng phí các nghiệp vụ Bảo hiểm, khách hàng
đang có khả năng thua lỗ, thận trọng khi chấp nhận Bảo hiểm, giám định thiệt hại
tại hiện trường, phòng chống khiếu nại gian lận, thực hiện tốt các biện pháp phòng

hạn chế tổn thất.
- Giải pháp nâng cao trình độ quản lý: Quản lý tốt khách hàng, phân chia quản lý
theo nghiệp vụ, theo nhóm nghiệp vụ, theo địa bang, theo khối, theo khu vực, theo
từng ngành, theo từng đơn vị có doanh thu cao. Nâng cao chuyên môn nghiệp vụ,
tăng cường công tác quản lý cán bộ, quản lý đại lý, quản lý hoá đơn ấn chỉ, quản lý
thu nộp Bảo hiểm trong ngày, quản lý khâu bồi thường tiền thông qua đại lý, thông
qua cộng tác viên, kiểm tra chéo giữa các đơn vị địa bàn với nhau.
- Giải pháo về đầu tư cơ sở vật chất: Quản lý và sử dụng bền, hiệu quả tiết kiệm các
cơ sở vật chất đã trang bị, định kỳ bảo dưỡng sửa chữa, không sử dụng tài sản của
công việc vào việc riêng, những trang bị mới xét có nhu cầu thực sự mới trang bị,
trang bị phải bảo đảm về số lượng, tránh lãng phí không cần thiết, không phô
trương.
- Giải pháp phát triển công nghệ thông tin: Về tổ chức bộ máy được kiện toàn theo
mô hình mẫu của Tổng công ty, khi có thay đổi cơ cấu mới phải trình Tổng công ty
phê duyệt. Thực hiện tốt các thiết bị tin học hiện có, tiếp cận và sử dụng triệt để
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
công nghệ tin học, hệ thống thông tin, trong quản lý nghiệp vụ giao dịch với khách
hàng, trong việc cung cấp thông tin truyền số liệu, thực hiện việc bí mật công nghệ
thông tin trong kinh doanh.
- Giải pháp về tổ chức cán bộ, phát triển nhân lực: Thực hiện tiết kiệm về nhân lực,
thường xuyên đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ nâng cao về chuyên môn nghiệp
vụ, rèn luyện tốt về phẩm chất đạo đức, đạo đức trong nghề nghiệp, sàng lọc những
cán bộ yếu kém về năng lực, thoái hoá về phẩm chất, ý thức tổ chức kỷ luật kém
khỏi đơn vị chuyển công tác khác hoặc chấm dứt hợp đồng lao động. Thường xuyền
tuyển dụng những cán bộ mớ, cán bộ được đào tạo chính quy theo quy chế thu
tuyển để có được đội ngũ cán bộ kế thừa và đủ mạnh. Có chính sách ưu đãi đối với
những cán bộ cống hiến nhiều cho ngành.
IV. Kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả khai thác của đại lý tại Công ty Bảo hiểm
Phú Thọ
1. Kiến nghị đối với các cơ quan nhà nước

a. Tiếp tục xây dựng và hoàn thiện các cơ sở hành lang pháp lý trong các hoạt động
kinh doanh của lĩnh vực bảo hiểm để tạo nhiều công ăn việc làm cho người lao động
tại địa phương, trong điều kiện kinh tế còn chưa phát triển mạnh.
Tạo hành lang về công tác tuyển dụng, đào tạo và quản lý sử dụng lực lượng lao
động hợp đồng trong các doanh nghiệp bảo hiểm. Đặc biệt trong trường hợp làm đại
lý bảo hiểm tại các công ty bảo hiểm: các chế độ làm việc lâu dài trong các doanh
nghiệp và sau khi hoàn thành đến tuổi nghỉ hưu được hưởng các chế độ quyền lợi
như cán bộ công nhân viên chức khác. Để tạo cho lao động làm đại lý bảo hiểm tự
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
tin trước khi bước vào nghề đại lý bảo hiểm, yên tâm phấn khởi để phục vụ lâu dài
trong các doanh nghiệp bảo hiểm.
b. Tăng cường công tác tuyên truyền quảng cáo cho thương hiệu bảo hiểm: thương
hiệu của các sản phẩm bảo hiểm cần phải được quảng cáo tốt nhất và rộng rãi trong
và ngoài nước, trong các tầng lớp dân cư để nâng cao sự hiểu biết và nhận thức của
công tác bảo hiểm, dần trở thành một tập quán thói quen của người Việt Nam.
c. Nghiên cứu xây dựng các điều kiện bảo hiểm, phí bảo hiểm thích hợp:
nghiên cứu cho ra nhiều loại hình bảo hiểm, các sản phẩm bảo hiểm phải được đa
dạng hoá các điều kiện bảo hiểm, phí bảo hiểm phải được xây dựng phù hợp với đặc
điểm kinh tế của từng địa phương, từng vùng, từng đối tượng tham gia bảo hiểm, cố
gắng động viên được nhiều đối tượng tham gia bảo hiểm nhất tạo nên nề nếp và thói
quen trong nhân dân.
c. Đại lý bảo hiểm cần có mức thu nhập ổn định để đảm bảo cuộc sống nên các chế
độ tiền lương (hoa hồng) xây dựng phải linh hoạt, các chế độ về tài chính, chế độ
khen thưởng … phải hấp dẫn tạo nhiều cơ hội cho người lao động phấn đấu có thu
nhập cao.
2. Kiến nghị đối với Công ty Bảo hiểm tỉnh Phú Thọ
a. Tuyên truyền sâu rộng trong nhân dân về thương hiệu của bảo hiểm Phú Thọ đặc
biệt trong tầng lớp thanh niên: số thanh niên vừa học xong các trường trung học phổ
thông, trung học chuyên nghiệp, cao đẳng, đại học … hiều biết về nghề đại lý bảo
hiểm là một nghề nghiệp như mọi nghề nghiệp khác và có thể làm việc lâu dài, có

thu nhập ổn định.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
b. Đẩy mạnh công tác tuyển chọn và đào tạo bảo hiểm đặc biệt đại lý chuyên nghiệp
sử dụng tại các huyện, việc đào tạo phải phù hợp với đặc điểm của các huyện thành
thị, đào tạo kết hợp thực tế khai thác, đào tạo khả năng giao tiếp, tìm kiếm khách
hàng…
tuyển chon đại lý bảo hiểm phải tính đến lao động tại địa phương, nơi cư trú vì
ngoài khả năng chuyên môn còn rất cần mối quan hệ tình cảm, uy tín và mối quan
hệ gia đinh … tại địa phương.
c. Xây dựng và hoàn thiện các chế độ chính sách cụ thể như: chế độ thu nộp bảo
hiểm xã hội tự nguyện, bảo hiểm y tế tự nguyện, căn cứ vào doanh thu đại lý đem
cho công ty bảo hiểm đề ra các chế độ hỗ trợ theo từng nghiệp vụ xe ô tô, xe máy,
tầu sông … hỗ trợ chi phí tổ trưởng, tổ phó, hỗ trợ khi giao thêm các nhiệm vụ
khác.
d. Đẩy mạnh các phong trào thi đua tăng năng suất lao động, các phong trào văn
nghệ, thể dục thể thao, công tác thăm hỏi động viên cán bộ … tạo sự gắn bó tốt nhất
giữa đại lý bảo hiểm và các cán bộ khác, tạo sự hoà đồng trong công tác của mọi
người.
Kết luận
Trong quá trình đổi mới của nền kinh tế nước nhà những năm trước đây và đặc biệt
trong 5 năm của kế hoạch 2001 - 2005 Bảo Việt Phú Thọ đang đứng trước những cơ
hội mới có nhiều thuận lợi và bên cạnh đó cũng có nhiều thách thức trong hoạt động
kinh doanh Bảo hiểm phi nhân thọ trên địa bàn tỉnh Phú Thọ. Với sự phát triển kinh
tế xã hội, tỉnh Phú Thọ có nhiều dự án đầu tư, các khu công nghiệp, khu chế xuất
mới ra đời và đã đi và hoạt động tạo ra thị trường bảo hiểm có nhiều tiềm năng.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Là doanh nghiệp được Nhà nước xếp hạng đặc biệt, trong kinh doanh lĩnh vực Bảo
hiểm phi nhân thọ với hơn 25 năm có bề dầy thành tích, kinh nghiệm kinh doanh
bảo hiểm tại tỉnh Phú Thọ và với phương châm: “tăng trưởng, hiệu quả và tăng
cường quản lý”. Với sự lãnh đạo của ban giám đốc, sự đoàn kết phấn đấu của tập

thể cán bộ công nhân viên của công ty bảo hiểm Phú Thọ, được sự quan tâm của
Đảng, chính quyền và các cơ quan đoàn thể của tỉnh Phú Thọ, công tác Bảo hiểm
của công ty Bảo hiểm tỉnh Phú Thọ sẽ phát triển mạnh mẽ, đạt được hiệu quả cao
trong quá trình hoạt động vững bước đi lên của mình.
Để hoàn thành bản chuyên đề này, em xin chân thành cảm ơn các cán bộ, nhân viên
của Công ty bảo hiểm Phú Thọ. Đặc biệt, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới cô
giáo hướng dẫn ThS. Nguyễn Thị Chính đã tận tình và chu đáo hướng dẫn em hoàn
thành chuyên đề này.
Mặc dù bản thân đã hết sức cố gắng, nỗ lực song còn nhiều bỡ ngỡ với thực tế và
lượng kiến thức còn hạn chế, khả năng kết hợp giữa lý luận và thực tiễn không cao
nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót, em rất mong nhận được sự tham khảo, cổ
vũ và góp ý chân thành từ các thầy cô và các bạn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên
Nguyễn Hoàng Trung
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -