Thực tế triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử tại Cty CP bảo hiểm bưu điện PTI - 6 pot

Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

liên lạc liên quan đến an ninh quốc gia). Vì vậy ý thức mua bảo hiểm để tự bảo vệ
mình của những đơn vị này rất kém .
+Cuối cùng là cơ sở hạ tầng của Việt nam còn quá kém ,khối lượng các thiết bị có
thể bảo hiểm theo đơn bảo hiểm TBĐT là rất ít .Thậm chí có những đơn vị nghe tên
tưởng khối lượng TBĐT của họ phải rất lớn nhưng thực tế chỉ có khoảng vài tỉ đồng
(ví dụ như đàI phát thanh và truyền hình các huyện )
Phần III Một số ý kiến đề xuất nhằm nâng cao chất lượng nghiệp vụ bảo hiểm thiết
bị điện tử ở Công ty PTI
I. Triển vọng về thị trường điện tử tin học và phương hướng triển khai nghiệp vụ
bảo hiểm thết bị điện tử của công ty bảo hiểm Bưu Điện
Trong cuộc cách mạng khoa học kĩ thuật ở thế kỉ tới, khoa học thông tin tiếp tục
phát triển mau lẹ và được ứng dụng rộng rãi . Các nhà khoa học cho rằng sự phát
triển mau chóng của máy tính điện tử, của thơng tin liên lạc sẽ nối liền các nước
trên thế giới, sẽ trở thành mạng tài ngun thơng tin phủ khắp tịan cầu . Theo dự
báo của các nhà khoa học đến năm 2005 số hộ dùng hòm thư điện tử sẽ đạt tới trên
800 triệu hộ . Mặt khác vơ tuyến truyền hình đã được phát qua vệ tinh làm cho
người xem cảm thấy rõ nét và trung thực mặc dù đó là những thơng tin ở cách xa
hàng vạn km . Mạng điện thoại di động và điện thoại hiện hình, hệ thống thơng tin
cơng cộng, hệ thống đường dây nóng phục vụ thương nghiệp nối liền làm thành một
“khơng gian vũ trụ hồn tồn mới".
Ngày nay hoạt động kinh tế trở nên vơ cùng phức tạp, khơng chỉ có trao đổi
hàng hố thơng thườngmà kinh tế ngày nay phụ thuộc vào sự trao đổi thông tin .
Thật vậy, sự ra đời và lớn mạnh của khơng gian điện tử làm người ta có thể thông


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

qua những cuộc “hội thảo điện tử “ để tham gia các hội nghị về nghiệp vụ . Các
bưu kiện điện tử thay thế mau chóng bưu kiện truyền thống . Trên màn hình của

máy tính tính tại nhà có thể nhận được các tiết mục vui chơi, các cuộc đấu bóng, các
tiết mục giải trí để chọn xem . Thơng qua mạng viễn thơng có thể tiếp thu những bài
giảng của các giáo sư ưu tú, sự chẩn đoán và điều trị của các chuyên gia hàng đầu,
thoả mãn về hướng dẫn mua bán và sắm sửa các dụng cụ gia đình, y hệt như đến
văn phịng giao dịch, đến nhà hát, đến bệnh viện và cửa hàng mua bán . Theo dự
tính đến năm 2015, Ti vi màn hình rộng và mỏng có độ nét cao sẽ được chế nghiệm
thành cơng, có thể treo lên tường giống như một bức tranh . Thực tế cơng ty
Motorolla (Mỹ) đã phóng 66 hệ thống vệ tinh và các hệ thống vệ tinh này đảm bảo
các cá nhân có thể nói chuyện thuận lợi với bất cứ ai ở trên trái đất, chuyện “mất
liên lạc”sẽ trở thành chuyện lịch sử .
Trên đây là một vài minh hoạ cho tiềm năng và vai trò của thơng tin liên lạc
trong thời gian tới. Qua đó ta có thể thấy rằng trong thời gian tới chắc chắn bảo
hiểm thiết bị điện tử ở Việt nam rất có triển vọng. Vì vậy ta phải đánh giá được
tiềm năng thị trường và dự báo được tương lai phát triển của thị trường ta mới có
thể có được những lựa chọn và áp dụng đúng được các phương án maketing và bán
sản phẩm thích hợp từ đó mới đạt được mục đích cuối cùng là phát triển sản phẩm
cả về số lượng và chất lượng . Để đạt được mục đích đó trước hết ta phải có đủ các
dữ kiện thích hợp để tính tốn được tiềm năng thị trường và dự báo phát triển trong
tương lai. Những dữ kiện đó là: dữ kiện về thị trường bảo hiểm thiết bị điện tử, thị
trường bảo hiểm để từ đó xác định được phí thu tiềm năng đối với các sản phẩm bảo
hiểm thiết bị điện tử .


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Để tính được phí thu tiềm năng có thể dựa vào cơng thức sau :
Phí thu tiềm năng = Tổng giá trị thiết bị điện tử đã lắp đặt * Tỉ lệ phí
Mục đích nghiên cứu thị trường thiết bị điện tử là lấy số liệu với các tham số tuổi
thọ trung bình của các thiết bị ta sẽ suy ra được tổng khối lưoựng thiết bị điện tử đã
lắp đặt từ đây với các dữ kiện đã biết về thị trường bảo hiểm Việt nam có thể suy ra

được tỉ lệ các thiết bị điện tử có thể tham gia bảo hiểm thiết bị điện tử, với tỉ lệ phí
trung bình, ta dễ dàng tính tốn được tiềm năng thị trường về mặt lí thuyết (phí tiềm
năng).
Theo tạp chí Tin học cho biết :
Nhiều gia đình ở Việt nam hiện nay có nhu cầu mua máy tính cá nhân để làm
việc và học tập. Đồng thời do việc phát triển công nghệ mạng diện rộng, mạng
internet và intranet đã làm cho văn phịng làm việc có thể cơ động được, số người
hồ mạng ngày càng tăng .Khi các cơ quan, cơng ty đã triển khai dự án lớn về công
nghệ thông tin thì cơng việc của họ ngày càng gắn bó với kho thơng tin. Do đó tình
hình hiện nay tiếp tục đẩy cầu công nghệ thông tin lên cao nữa.
Bảng 10 : Số máy tính hiện có ở Việt nam từ năm 1993 đến 1998
Năm 1993 1994 1995 1996 1997 1998
Máy tính (chiếc)

22500 38000 60000 93000 139500

299000

Từ bảng trên ta thấy số máy tính được sử dụng ngày càng nhiều . Hơn nữa
khơng chỉ có lĩnh vực máy tính, mà trong những năm vừa qua ngành Bưu chính
Viễn thơng đã có kết quả phát triển mạng lưới rất khả quan : tính đến cuối năm
1997 mật độ điện thoại trên 100 dân tăng 9,5 lần, số máy điện thoại tăng 6 lần, sản
lượng điện thoại đường dài trong nước tăng 45, lần sản lượng điện thoại quốc tế


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

tăng 16 lần so với năm 1991 và đã góp phần tạo ra một hệ thống cơ sở hạ tầng viễn
thông khá tồn diện với cơng nghệ mới theo hướng số hố, tự động hoá ngang tầm
với các nước trong khu vực:

Bảng 11: Bảng tổng hợp về kết quả phát triển mạng lưới
Các chỉ tiêu ĐVT
1. Mật độ điện thoại máy/ 100 dân
2. Máy điện thoại

máy

139.000

3. Sản lượng điện thoại đường dài trong nước

triệu phút

4. Sản lượng điện thoại quốc tế

8,1

5. Số kênh đi quốc tế

triệu phút

32,2

kênh 409

6. Số huyện có tổng đài điện tử

huyệnh

7. Số tỉnh có tổng đài điện tử số

tỉnh

7/53

8.Tổng số xã có máy điện thoại

xã

780

92

Nguồn: Tạp chí Bưu chính viễn thơng năm 1997
Bảng 12: Các hợp đồng hợp tác kinh doanh nhằm xây dựng và khai thác mạng điện
thoại cố định tại Việt Nam
Tên nhà đầu tư nước ngoài Nhà khai thác Việt Nam
hợp tác kinh doanh Số đường

Khu vực

Ngày ký cam kết hợp đồng

Số vốn phía nước ngồi góp (triệu

USD)
Korea Telecom Hàn quốc VNPT 1994 được chấp thuận 1996
Ninh, Hải Phòng, Hải Dương
France Telecom Pháp

40.000 Quảng

40

VNPT 1997 540.000

TP HCM

467


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Telstra úc

VNPT 1998 Hơn 35.000 đường nội hạt đường dài và quốc tế TP

HCM, Hà Nội
NTTI Nhật

>150

VNPT 1997 240.000

Cable & Wireless Anh

Hà Nội

VNPT Hè 1998

194,4

250.000

Hà Nội

204

Nguồn: BWCS - Tạp chí Bưu chính viễn thơng 2/1999
Ngồi lĩnh vực về máy tính và bưu chính viễn thơng thì các lĩnh vực khác như thiết
bị y tế, thiết bị thông tin liên lạc và rada, thiết bị tự động sẽ ngày một phát triển hơn.
Như vậy rõ ràng là tiềm năng của thị trường thiết bị điện tử là rất to lớn. Để có cái
nhìn cụ thể hơn ta có thể tham khảo nghiên cứu tài liệu của Bảo việt về ước tính
tổng giá trị lắp đặt từ những năm 1993 - 1997 như sau:
Bảng 13: Tổng giá trị lắp đặt từ năm 1993-1997
Đơn vị tính: 1000USD
Chủng loại thiết bị điện tử Năm Tổng cộng
EDP

72.9000

TB văn phòng

16.200

TB tự động 6.561
TB y tế

13.122

TB TTLL, ra đa

19.683

TB viễn thông

26.244

Tổng
Nguồn: Số liệu Bảo việt Hà Nội

807.610


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Hiện nay tổng số lắp đặt các thiết bị mà có thể bảo hiểm theo đơn bảo hiểm thiết bị
điện tử chiếm 15%. Đồng thời áp dụng tỉ lệ phí theo thị trường đối với các thiết bị
trên ta có:
- Phí đối với EDP

: 0,35%

- Phí thiết bị văn phịng

: 0,7%

- Phí viễn thơng

: 0,40%

- Phí thiết bị thơng tin liên lạc

: 0,6%

- Phí thiết bị y tế

: 0,75%

- Phí thiết bị tự động

: 0,45%

Từ đây ta có thể tính được tổng số phí tiềm năng thu được từ nghiệp vụ bảo hiểm
thiết bị điện tử ở Việt Nam là:
Phí tiềm năng = Tổng giá trị lắp đặt x 15% x tỷ lệ phí = 566.090USD
(tương đương với 6793.000.000VNĐ)
Đến tháng 5/1998 riêng Bảo việt Hà Nội mới khai thác được 578.051.000 VNĐ tức
là mới khai thác được 8,5% thị trường (578.051.000/6.793.000.000).
Điều này chứng tỏ thị trường bảo hiểm thiết bị điện tử cịn bỏ ngỏ do đó cơng ty
PTI cần đưa ra phương án thiết thực để khai thác tối đa tiềm năng thị trường.
Phương hướng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử thời gian tới của Công
ty PTI:
Công ty bảo hiểm PTI đã và sẽ triển khai các sản phẩm sau: máy móc văn phịng,
thiết bị xử lý dữ liệu điện tử, các thiết bị truyền thanh truyền hình, các thiết bị viễn
thơng, các thiết bị kiểm tra đo đạc và tự động, các thiết bị điện tử sử dụng trong y
tế, các thiết bị điện tử trong các ngành công nghiệp khác.


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

Sau đây là những phương hướng triển khai của công ty PTI đối với từng loại hình
thiết bị này trong tương lai.
* Bảo hiểm cho các thiết bị máy tính
Theo kinh nghiệm từ nước ngoài về bảo hiểm thiết bị điện tử, việc phát triển sản
phẩm qua hệ thống đại lý là các hãng sản xuất và cung cấp thiết bị điện tử là rất
quan trọng, ở Việt Nam hiện nay có các đại lý như: FPT, ACER, IBM, Lạc việt...
Tất cả các đại lý máy tính trên có thể làm trung gian cho cơng ty bảo hiểm thu phí
và khi có sự có tổn thất xảy ra đối với các thiết bị thì cơng ty bảo hiểm sẽ bồi
thường cho người tham gia thông qua các đại lý này. Nếu làm đựoc điều này thì
cơng ty bảo hiểm PTI sẽ rất nhàn vì mọi cơng việc liên quan đến người tham gia các
đại lý được các đại lý xử lý rồi, đồng thời người được bảo hiểm cũng rất tiện lợi vì
chỉ liên hệ với 1 người khi có tổn thất.
Hiện nay mặc dù công ty PTI chưa áp dụng được ngay nhưng cần có ý tưởng qua
kinh nghiệm từ nước ngoài để phát triển sản phẩm này.
* Bảo hiểm các thiết bị văn phịng khác:
Có thể ta cũng sẽ khai thác nghiệp vụ thông qua các đại lý cung cấp sản phẩm. Hoặc
là sẽ khai thác trực tiếp tại các văn phịng làm việc nước ngồi và các bên liên
doanh, nơi có khối lượng thiết bị văn phịng mang giá trị lớn và ý thức bảo hiểm
cao.
* Các đài truyền hình trung ương và địa phương:
Những cơ quan này có khối lượng tài sản thiết bị điện tử lớn, hiện tại công ty PTI
mới khai thác đuợc một phần nhỏ. Vì vậy trong thời gian tới cần khai thác tối đa
mảng này. Nếu họ đã tham gia theo đơn bảo hiểm cháy thì cơng ty cần thuyết phục


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

để chuyển dần sang bảo hiểm theo đơn bảo hiểm thiết bị điện tử vì phạm vi bảo
hiểm rộng hơn, khách hàng được bảo vệ tốt hơn, về phía cơng ty cũng tăng doanh

thu phí hơn.
* Bảo hiểm thiết bị viễn thơng, thông tin liên lạc:
Hiện nay thiết bị viễn thông và thơng tin được đầu tư tăng đáng kể. Vì vậy khai thác
được những thiết bị này sẽ là điều kiện tiên quyết cho cơng ty tăng được thị phần
của mình ở nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử. Một trong những thiết bị viễn thông
quan trọng nhất ở Việt Nam hiện giờ là hệ thống vệ tinh, do đó công ty PTI cũng đã
phối hợp với công ty bảo hiểm Groupama-GAN của Pháp tổ chức hội thảo để triển
khai nghiệp vụ này. Ngày 12/5/1999 công ty PTI và đại diện của tổng cơng ty bưu
chính viễn thơng (VNPT), VINASAT, Bộ Tài chính và Cơng ty tái bảo hiểm quốc
gia Việt Nam (VINARE) đã tới dự hội thảo để trao đổi kinh nghiệm và kỹ thuật của
nước ngoài trong việc thực hiện bảo hiểm vệ tinh của công ty PTI.
II. Kiến nghị:
Nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử là nghiệp vụ hồn tồn mới mẻ khơng chỉ đối
với người tham gia bảo hiểm mà còn cả đối với cán bộ của cơng ty PTI. Do đó bước
đầu triển khai hoạt động tất nhiên là sẽ gặp rất nhiều khó khăn. Công ty mới hoạt
động được hơn 8 tháng, ở nghiệp vụ này công ty khai thác khá thành công so với
tồn bộ các sản phẩm khác của cơng ty, đem lại được kết quả đáng chú ý, song bên
cạnh những thành quả đó vẫn đang tồn tại một số vấn đề, chính nó là những vướng
mắc có thể là nguyên nhân cản trở sự phát triển của công ty. Khắc phục những khó
khăn ấy có thể giúp cơng ty phát triển nghiệp vụ này trên thị trường Việt nam một
cách mạnh mẽ .Là một sinh viên thực tập tại công ty PTI, sau một thời gian nghiên


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

cứu và tìm hiểu việc triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử, với mong muốn
góp phần nâng cao chất lượng nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử để hiệu quả kinh
doanh ngày càng tốt hơn, em xin đưa ra một số kiến nghị sau :
1-Về công tác khai thác :
Để khai thác có hiệu quả cơng ty nên chú ý vào những vấn đề như :

1.1.Vấn đề tuyên truyền quảng cáo :
Tuyên truyền quảng cáo là bộ phận quan trọng của marketing bảo hiểm nhằm giới
thiệu rộng rãi hoạt động của các nghiệp vụ bảo hiểm cho khách hàng biết đồng thời
làm cho họ thấy lợi ích của việc tham gia các nghiệp vụ bảo hiểm này để từ chỗ
bàng quan, do dự chuyển sang quyết định tham gia những nghiệp vụ bảo hiểm mới
của công ty như nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử.
Để tuyên truyền quảng cáo có hiệu quả cao cần tiến hành có tổ chức, chỉ huy thống
nhất, để tránh những thiếu sót, lãng phí có thể xảy ra. Đối với nghiệp vụ bảo hiểm
thiết bị điện tử thì phương tiện quảng cáo có thể là các tờ rơi, tài liệu hướng dẫn
nghiệp vụ bảo hiểm thiết bị điện tử, kèm theo Bản câu hỏi kiêm giấy yêu cầu bảo
hiểm... Những tài liệu này nên đưa đến tận tay khách hàng để họ tìm hiểu được
những ích lợi của việc tham gia.
Ngồi việc tuyên truyền quảng cáo và nâng cao uy tín của công ty, bằng mọi cách
công ty phải luôn giữ được mối quan hệ gắn bó với các khách hàng truyền thống
của cơng ty như: Bưu điện, Đài truyền hình... và với các chính quyền địa phương để
có biện pháp kiên quyết hơn trong việc đôn đốc các đơn vị tham gia bảo hiểm .
Một yếu tố nữa tưởng là đơn giản nhưng mang một yếu tố quyết định đến thành
công của khâu khai thác là :cán bộ nhân viên đi khai thác không những phải thông


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

thạo về nghiệp vụ mà cịn phải có dáng vẻ bề ngồi cân đối, ưa nhìn, nói năng hoạt
bát nhanh nhẹn tạo cho khách hàng có cảm tình và cảm giác thoải mái.
Nên chăng cơng ty PTI có những tài trợ cho các sự kiện văn hố thể thaovà đóng
góp xã hội .
Những hoạt động này nhằm mục đích khơng chỉ tạo sự nhân thức về cơng ty mà
cịn làm tăng thêm mối thiện cảm của công chúng đối với các sản phẩm của công ty.
Thông qua các hoạt động tài trợ, công ty PTI tạo ra mối quan hệ tương hỗ cho môi
trường kinh doanh được thuận tiện hơn .

Hoạt động tài trợ của công ty nên nhằm vào những chương trình lớn gây tiếng
vang tốt, các hoạt động văn hố thanh niên được quan tâm nhiều hơn vì đây là thế
hệ tương lai có nhận thức nhanh chóng . Đồng thời cũng nên tài trợ cho các hoạt
động ca nhạc và văn hoá, các sự kiện thể thao và các hoạt động xã hội khác như quĩ
học bổng cho học sinh, sinh viên tại cac trường đại học, đóng góp các hoạt động
gây quĩ hỗ trợ tài năng trẻ .
Hoạt động tài trợ nếu được thực hiện tốt thì chắc chắn nó sẽ là một phần làm cho
tên tuổi của cơng ty PTI được nhiều người biết đến . Đó là phần thưởng từ phía
cơng chúng dành cho cơng ty PTI mà khơng phải cơng ty nào cũng có được.
1.2. Mở rộng đối tượng tham gia
Cơng ty PTI nên có chính sách để mở rộng đối tượng tham gia bảo hiểm thiết bị
điện tử vì hiện nay số lượng khách hàng tham gia bảo hiểm hầu hết là nằm trong cổ
đông, mà chủ yếu là thuộc Tổng công ty Bưu chính Viễn thơng Việt nam . Chúng ta
có thể đồng ý là do mới thành lập nên việc xâm nhập thị trường là điều rất khó
khăn, hơn nữa bước đầu chúng ta cần khai thác hết đối tượng tham gia trong cổ


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

đông cũng là một cố gắng lớn rồi. Thực tế là theo như số liệu về đối tượng tham gia
bảo hiểm thiết bị điện tử của cơng ty PTI thì tất cả đều thuộc phạm vi trong cổ
đông. Đây là điều dễ hiểu, bởi công ty PTI khi chào hàng các sản phẩm của mình thì
ban đầu do cơng chúng cịn chưa hiểu hết tường tận về công ty, nên đối tượng tham
gia đa số chỉ thuộc các lĩnh vực mà nằm trong cổ đông như: bảo hiểm thiết bị điện
tử thuộc Tổng cơng ty Bưu chính Viễn thơng Việt nam, bảo hiểm xây dựng lắp đặt
thuộc VINACONEX và công ty xây dựng Hà Nội.
Tuy nhiên về lâu dài để đạt được mục tiêu lợi nhuận cao và doanh thu lớn thì
cơng ty PTI cần có một chiến lược mở rộng phạm vi kinh doanh của mình. Thật
vậy, khi đ• có kinh nghiệm và mối quan hệ rộng rãi với khách hàng thì cơng ty PTI
một mặt phải giữ được lượng khách hàng truyền thống đồng thời phải mạnh dạn tấn

công vào thị trường tiềm năng nằm ngồi cổ đơng của cơng ty. Muốn làm được điều
này thì trước hết cơng ty PTI phải đủ mạnh về tài chính, uy tín với khách hàng và có
đội ngũ nhân viên giỏi, sự phục vụ nhiệt tình, chu đáo khi đó chắc chắn là việc
giành được khách hàng từ đối thủ cạnh tranh sẽ khơng cịn khó khăn như hiện nay
nữa. Kết quả là thị phần của công ty trên thị trường sẽ được tăng lên và do đó vị thế
của cơng ty ngày càng lớn mạnh đủ tiềm lực để tồn tại và phát triển trong một môi
trường mở và cạnh tranh quyết liệt của thị trường bảo hiểm Việt nam.
1.3. Khai thác theo phương thức "vết dầu loang"
Trong khâu khai thác, đối với các tổ chức, cơ quan, cơng ty... thì nên khai thác theo
"vết dầu loang". Điều này có nghĩa là khi quan hệ với các tổ chức, cơ quan, công
ty... nhân viên khai thác nên tiếp xúc trực tiếp bằng mọi cách khơi dậy nhu cầu mua
bảo hiểm ngay từ lãnh đạo tổ chức đó. Và kết quả là khi lãnh đạo đã quyết định mua


Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -

thì hầu như các tổ chức, cơ quan cấp dưới cũng sẽ mua theo. Công ty PTI cần chú ý
đến việc nhắc nhở các nhân viên đi khai thác để không bao giờ được làm phật ý các
cán bộ lãnh đạo của các tổ chức cơ quan đó bởi vì khi xảy ra điều này cũng có nghĩa
là ta đã bị mất một khách hàng và khó có thể khơi dậy họ tiếp tục tham gia trong
tương lai.
1.4. áp dụng hình thức khuyến mãi:
Nên chăng cơng ty có thể thêm các hình thức khuyến mãi thích hợp đối với các tổ
chức, cơ quan có giá trị bảo hiểm lớn đồng thời cơng ty nên có khoản hoa hồng hợp
lí hấp dẫn cho khách hàng,người giới thiệu môi giới dịch vụ để giành khách hàng và
giữ mối quan hệ lâu dài .Với các hình thức như vậy có thể khuyến khích người tham
gia nhiều hơn tạo cho cơng ty có được nhiều khách hàng hơn với số tiền bảo hiểm
lớn hơn .
1.5. Quản lí hợp đồng
Với số lượng hợp đồng ngày một nhiều nhưng ngược lại số lượng cán bộ quản lí

hợp đồng như hiện nay chưa tăng thêm nên có những vất vả đối với số cán bộ này.
Do đó việc quản lí nhiều lúc chưa khoa học, cịn lộn xộn gây ra trở ngại khi truy tìm
hợp đồng cần thiết .
Các đối tượng tham gia ở các tỉnh xa chưa kịp thời gửi hồ sơ về công ty để đưa vào
lưu trữ nhằm tránh tình trạng thất lạc mất mát .Thực tế đã có trường hợp cơng ty gửi
cơng văn giấy tờ đến các đối tượng tham gia bảo hiểm ở các tỉnh xa thì bị thất lạc
do đó gây khó khăn cho cả hai bên trong việc truy cập tài liệu khi cần thiết .
Để cơng tác quản lí hợp đồng được hoàn thiện hơn, đảm đương đúng ý nghĩa của
việc quản lí đó thì nhất thiết cơng ty phải quán triệt được vấn đề này.