Chuyên đề tốt nghiệp: Giải pháp cho việc đồng bột hóa marketting phần 4 pptx

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

19







3.3.Nội dung của marketing - mix
Marketing - mix bao gồm tất cả những gì mà công ty có thể vận dụng
để tác động lên nhu cầu về hàng hoá của mình có thể hợp nhất rất nhiều khả
năng hình thành bốn nhóm cơ bản: hàng hoá, giá cả, phân phối và khuyến
mãi.

Hàng hoá là tập hợp " sản phẩm và dịch vụ " mà công ty cung ứng
cho thị trường mục tiêu.

Phân phối: là mọi hoạt động để hàng hoá dễ dàng đến tay khách hàng
mục tiêu.

Giá cả: là tổng số tiền mà người tiêu dùng phải chi đế có được hàng
hoá

Khuyến mãi (xúc tiến): là mọi hoạt động của công ty & nhằm truyền
đạt những thông tin về ưu điểm của hàng hoá do mình sản xuất và thuyết phục
những khách hàng mục tiêu mua thứ hàng đó.
Mọi quyết định về các bộ phận cấu thành marketing-mix tuỳ thuộc rất
nhiều vào việc xác định vị trí hàng hoá cụ thể mà công ty đó làm.
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

20
CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING VỚI MỤC TIÊU
NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO HIỂM
NHÂN THỌ BẮC GIANG

I. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ BẮC GIANG
1. Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty
Công ty bảo hiểm nhân thọ Bắc Giang là một trong những công ty
thành viên của Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam được thành lập theo quyết
định số 197/200/QĐ-BTC ngày 08/12/2002 của Bộ trưởng Bộ Tài chính, trên
cơ sở tách hoạt động bảo hiểm nhân thọ từ Công ty Bảo hiểm Bắc giang.
Được cấp giấy phép kinh doanh số 314148 ngày 19/01/2001 với trụ sở chính
đặt tại số 158 đường Xương Giang, thị xã Bắc Giang, tỉnh Bắc Giang. Là một
đơn vị hạch toán kinh tế trực thuộc (hạch toán kinh tế phụ thuộc) Tổng công
ty Bảo hiểm Việt Nam. Với ngành nghề đăng ký kinh doanh các nghiệp vụ
bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm y tế tự nguyện, bảo hiểm tai nạn con người và
đầu tư vốn theo pháp luật và phân cấp của Tổng công ty bảo hiểm Việt Nam.
Thời gian đầu mới thành lập, do tách riêng hoạt động công ty gặp rất
nhiều khó khăn. Cơ sở vật chất, trụ sở làm việc sử dụng chung với Công ty
Bảo hiểm Bắc Giang, số cán bộ có 18 người với 12 tổ gồm 190 đại lý. Với
con số như vậy việc khai thác và thu phí gặp rất nhiều khó khăn vì địa bàn
khai thác rộng, số văn phòng đại diện mới chỉ có 4 huyện Việt Yên, Lục Nam,
Tân Yên, Hiệp Hoà không khai thác hết được tiềm năng rộng lớn. Nhưng với
sự nỗ lực vươn lên hiện nay, số cán bộ đã là 28 người, số đại lý gần 500 chia
thành 35 nhóm hoạt động tại thị xã Bắc Giang và tất cả các huyện trong tỉnh.
Công ty đã mở 15 văn phòng đại diện đặt tại 10 huyện thị để tạo điều kiện cho
khách hàng, cho cán bộ quản lý địa bàn, giám sát khai thác và thu phí của các
đại lý đạt hiệu quả cao.

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

21
Từ 1/2004 đến nay đã tổ chức 10 khoá học cho các học viên để mở rộng
thị trường, quản lý địa bàn nâng cao chất lượng đại lý để công ty hoạt động
hiệu quả nhất.
Tuy mới thành lập, còn gặp nhiều khó khăn nhưng công ty luôn phấn
đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ kinh doanh mà Tổng công ty đặt ra.
Năm 2002, được công nhận là đơn vị khá toàn diện.
Năm 2003, đơn vị xuất sắc toàn diện, được nhận Bằng khen của Chủ
tịch UBND tỉnh và Bộ trưởng Bộ Tài chính.
Vốn điều lệ của Tổng công ty 1500 tỷ hiện chưa giao cho các công ty
thành viên
2. Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty

Ban Giám đốc

Phòng
HC-TH
(4 người)


Phòng
TC-KT
(4 người)


Phòng
PT-QLĐL

(8 người)


Phòng
CNBH
(4 người)


Phòng
DVKH
(6 người)

Phòng
KVI
(6 người)

Các văn phòng đại diện
Các nhóm
Các Đại lý
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

22
Biểu 1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Công ty bảo hiểm nhân thọ Bắc Giang
Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

23
Danh mục sản phẩm của Công ty
Tên sản phẩm
Đối tượng tham
gia bảo hiểm
Th
ời gian tham
gia bảo hiểm
Phí Bảo hiểm
1. An gia tài lộc
1

60 tuổi
9/12/15/18/21
năm
- Không giới hạn số
tiền BH tối đa

- Đóng phí BH định
kỳ tháng/quý/6
tháng/năm
2. An khang th
ịnh
vượng
14

60 tuổi
10 năm

Tháng/quí/năm

3. An gia thịnh vượng
1

60 tuổi
5/ 10/15/20
năm
Tháng/quí/năm
4. An sinh giáo dục
1

13 tuổi
5đến 17 năm Tháng/quí/năm

Bên cạnh những sản phẩm chính trên công ty còn đang triển khai một
số sản phẩm bổ trợ cho các sản phẩm cá nhân khác như:
Bảo hiểm thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn (R5), Bảo hiểm chi
phí phẫu thuật (R6), Bảo hiểm chết hoặc thương tật toàn bọ vĩnh viễn do tai

nạn.
Bảng tổng hợp thu chi kinh doanh
Năm 2002
Thu Chi
Nội dung KH TH Nội dung Số tiền
Bảo hiểm gốc 23,3 tỷ 28,6tỷ Bảo hiểm gốc 4,3 tỷ
Hoa hồng đại lý
quản lý doanh
nghiệp
3,3 tỷ
1,7 tỷ
Ho
ạt động đầu t
ư



Ho
ạt động đầu t
ư

0,056

Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp

24
Cho vay
Tiền gửi
0,213
0,005

Tổng 25,3 28,818 0,356
Tổng hợp thu chi kinh doanh năm 2003
Thu Chi
Nội dung KH TH Nội dung Số tiền
Bảo hiểm gốc 36,8 tỷ 38,5 tỷ Bảo hiểm gốc 11,7 tỷ
Hoa hồng đại lý
quản lý doanh
nghiệp
4,1 tỷ
12,3 tỷ
Hoạt động đầu tư
Cho vay
Tiền gửi

0,213
0,005
Chi đầu tư 0,140
tỷ
Tổng 36,8 39,525 15.963

Tổng hợp thu chi kinh doanh năm 2004
Thu Chi
Nội dung KH TH Nội dung Số tiền
Bảo hiểm gốc 45,36 45,89 Bảo hiểm gốc 12,57
Đầu tư tài chính
Cho vay
Tiền gửi


0,430

0,016
Chi hoa hồng đại lý
đánh giá rủi ro
Quản lý doanh
nghiệp
Quản lý đại lý
Chi đầu tư
4,527
0,045
2,116
0,295
0,023

45,36

46,336


19,576

Ghi chú: phần thu và chi đầu tư chưa bao gồm phần đầu tư tập trung tại
Tổng công ty BHVN