Bài giảng quản trị hệ thống thông tin marketing part 2 pdf

11
11
1.
1.
21
21
TIP CN HN HĩP
TIP CN HN HĩP
(KYẻ THUT
(KYẻ THUT
-
-
XAẻ HĩI)
XAẻ HĩI)
TI ặU KHA NNG THặC HIN
TI ặU KHA NNG THặC HIN
CUA H THNG:
CUA H THNG:
CNG NGH VAè Tỉ CHặẽC PHAI CN
CNG NGH VAè Tỉ CHặẽC PHAI CN
NHếC XEM XEẽT LN NHAU CHO
NHếC XEM XEẽT LN NHAU CHO
N KHI AT ặĩC Sặ THOA MAẻN
N KHI AT ặĩC Sặ THOA MAẻN
*
*
1.
1.
22
22
VAI TROè CUA

H THNG THNG TIN
VAI TROè CUA
VAI TROè CUA
H THNG THNG TIN
H THNG THNG TIN
12
12
1.
1.
23
23
Sặ TặNG TAẽC CUA H THNG
Sặ TặNG TAẽC CUA H THNG
KINH DOANH
KINH DOANH
Chióỳn
Chióỳn
lổồỹc
lổồỹc
Qui
Qui
từc
từc
Thuớ
Thuớ
tuỷc
tuỷc
Tỉ CHặẽC
Tỉ CHặẽC
H THNG THNG TIN

H THNG THNG TIN
PHệN CặẽNG
PHệN CặẽNG
PHệN MệM
PHệN MệM
C S
C S
Dặẻ LIU
Dặẻ LIU
VIN THNG
VIN THNG
Sặ TặNG TAẽC
Sặ TặNG TAẽC
1.
1.
24
24


1950s:
1950s:
CAẽC THAY ỉI Vệ KYẻ THUT
CAẽC THAY ỉI Vệ KYẻ THUT


60s
60s
-
-
70s:

70s:
IệU HAèNH QUAN LYẽ
IệU HAèNH QUAN LYẽ


80s
80s
-
-
90s:
90s:
CAẽC HOAT ĩNG CT LOẻI
CAẽC HOAT ĩNG CT LOẻI
CUA C QUAN
CUA C QUAN
PHAM VI TAẽC ĩNG CAèNG
PHAM VI TAẽC ĩNG CAèNG
GIA TNG
GIA TNG
*
*
PHAM VI CUA H THNG
PHAM VI CUA H THNG
THNG TIN
THNG TIN
13
13
1.
1.
25

25
CNG NGH MANG &
CNG NGH MANG &
INTERNET
INTERNET
NNG LặC MAẽY TấNH
NNG LặC MAẽY TấNH
MANG TRUYệN THNG
MANG TRUYệN THNG
INTERNET
INTERNET
*
*
1.
1.
26
26
INTERNET:
INTERNET:
MANG QUC T CUA CAẽC MANG!
MANG QUC T CUA CAẽC MANG!
TRUYệN THNG & CĩNG TAẽC
TRUYệN THNG & CĩNG TAẽC
TRUY CP THNG TIN
TRUY CP THNG TIN
THAO LUN
THAO LUN
NếM BếT THNG TIN
NếM BếT THNG TIN
GIAI TRấ

GIAI TRấ
GIAO DậCH KINH DOANH
GIAO DậCH KINH DOANH
*
*
14
14
1.
1.
27
27
Tỉ CHặẽC:
Tỉ CHặẽC:
VẽI CNG NGH MANG
VẽI CNG NGH MANG
GIAM CAẽC CP QUAN LYẽ
GIAM CAẽC CP QUAN LYẽ
TAẽCH RèI CNG VIC VẽI Vậ TRấ LAèM
TAẽCH RèI CNG VIC VẽI Vậ TRấ LAèM
VIC
VIC
Tỉ CHặẽC LAI DOèNG CNG VIC
Tỉ CHặẽC LAI DOèNG CNG VIC
TNG TấNH LINH HOAT CUA Tỉ CHặẽC
TNG TấNH LINH HOAT CUA Tỉ CHặẽC
M RĩNG QUAN H KINH DOANH
M RĩNG QUAN H KINH DOANH
*
*
1.

1.
28
28
Sặ CHUYỉN ỉI
Sặ CHUYỉN ỉI
QUAN LYẽ & KINH DOANH
QUAN LYẽ & KINH DOANH
THậ TRặèNG IN Tặ
THậ TRặèNG IN Tặ
THặNG MAI IN Tặ
THặNG MAI IN Tặ
KINH DOANH IN Tặ
KINH DOANH IN Tặ
*
*
15
15
1.
1.
29
29
THặNG MAI IN Tặ
THặNG MAI IN Tặ
INTERNET LIN KT NGặèI MUA VAè
INTERNET LIN KT NGặèI MUA VAè
NGặèI BAẽN
NGặèI BAẽN
CHI PHấ GIAO DậCH THP HN
CHI PHấ GIAO DậCH THP HN
TRAO ỉI, MUA BAẽN, QUANG CAẽO HAèNG

TRAO ỉI, MUA BAẽN, QUANG CAẽO HAèNG
HOAẽ DậCH VU TOAèN CệU
HOAẽ DậCH VU TOAèN CệU
TNG CAẽC GIAO DậCH Tặè DOANH
TNG CAẽC GIAO DậCH Tặè DOANH
NGHIP N DOANH NGHIP
NGHIP N DOANH NGHIP
*
*
1.
1.
30
30
KINH DOANH IN Tặ
KINH DOANH IN Tặ
INTRANET: MANG NĩI Bĩ TRONG
INTRANET: MANG NĩI Bĩ TRONG
DOANH NGHIP
DOANH NGHIP
THặ IN Tặ, CHặẽNG Tặè WEB,
THặ IN Tặ, CHặẽNG Tặè WEB,
NHOẽM, PHệN MệM TNG CặèNG
NHOẽM, PHệN MệM TNG CặèNG
KHA NNG TRUYệN THNG VAè IệU
KHA NNG TRUYệN THNG VAè IệU
HAèNH HIU QUA
HAèNH HIU QUA
Tỉ CHặẽC KINH DOANH AO
Tỉ CHặẽC KINH DOANH AO
*

*
16
16
1.
1.
31
31
Tỉ CHặẽC KINH DOANH AO
Tỉ CHặẽC KINH DOANH AO
CNG TY BAẽN
HAèNG VAè TIP THậ
CNG TY TAèI CHấNH
CNG TY
CUNG ặẽNG
CNG TY
THIT K
CNG TY
SAN XUT
CNG TY
CNG TY
HAT NHN
HAT NHN
1.
1.
32
32
NHặẻNG THAẽCH THặẽC CUA
NHặẻNG THAẽCH THặẽC CUA
H THNG THNG TIN
H THNG THNG TIN

CHIN LặĩC: CANH TRANH & HIU QUA
CHIN LặĩC: CANH TRANH & HIU QUA
TOAèN CệU HOAẽ: THNG TIN A QUC
TOAèN CệU HOAẽ: THNG TIN A QUC
GIA
GIA
KYẻ NGH THNG TIN: H TRĩ MUC TIU
KYẻ NGH THNG TIN: H TRĩ MUC TIU
ệU Tặ: GIAẽ TRậ CUA THNG TIN
ệU Tặ: GIAẽ TRậ CUA THNG TIN
TRAẽCH NHIM VAè QUAN LYẽ: AO ặẽC
TRAẽCH NHIM VAè QUAN LYẽ: AO ặẽC
*
*
2.
2.
1
1
CHặNG 2. H THNG
CHặNG 2. H THNG
THNG TIN TRONG Tỉ CHặẽC
THNG TIN TRONG Tỉ CHặẽC
QUAẽ TRầNH KINH DOANH
QUAẽ TRầNH KINH DOANH
VAè H THNG THNG TIN
VAè H THNG THNG TIN
TRONG DOANH NGHIP
TRONG DOANH NGHIP
2.
2.

2
2
MUC TIU CHặNG 2
MUC TIU CHặNG 2
XAẽC ậNH CAẽC C TấNH CUA Tỉ CHặẽC
XAẽC ậNH CAẽC C TấNH CUA Tỉ CHặẽC
M TA VAè PHN TấCH CAẽC H THNG
M TA VAè PHN TấCH CAẽC H THNG
THNG TIN TRONG Tỉ CHặẽC
THNG TIN TRONG Tỉ CHặẽC
NếM ặĩC VAI TROè CUA H THNG
NếM ặĩC VAI TROè CUA H THNG
THNG TIN CHIN LặĩC
THNG TIN CHIN LặĩC
*
*
2.
2.
3
3
THAẽCH THặẽC Vệ QUAN LYẽ
THAẽCH THặẽC Vệ QUAN LYẽ
KHOẽ KHN TRONG VIC QUAN TRậ Sặ
KHOẽ KHN TRONG VIC QUAN TRậ Sặ
THAY ỉI
THAY ỉI
Sặ PHUè HĩP GIặẻA CNG NGH VAè
Sặ PHUè HĩP GIặẻA CNG NGH VAè
Tỉ CHặẽC
Tỉ CHặẽC

TấCH HĩP H THNG QUAN TRậ
TấCH HĩP H THNG QUAN TRậ
NGUệN LặC
NGUệN LặC
PHAẽT TRIỉN LĩI TH CANH TRANH
PHAẽT TRIỉN LĩI TH CANH TRANH
BệN VặẻNG
BệN VặẻNG
*
*
2.
2.
4
4
Tỉ CHặẽC
&
H THNG THNG TIN
Tỉ CHặẽC
Tỉ CHặẽC
&
&
H THNG THNG TIN
H THNG THNG TIN
2.
2.
5
5
KHAẽI NIM Tỉ CHặẽC
KHAẽI NIM Tỉ CHặẽC
ậNH NGHẫA

ậNH NGHẫA
CAẽC C TRặNG
CAẽC C TRặNG
MI TRặèNG CUA Tỉ CHặẽC
MI TRặèNG CUA Tỉ CHặẽC
2.
2.
6
6
VP VP VP
CEO
Tỉ CHặẽC
Tỉ CHặẽC
ậNH NGHẫA:
ậNH NGHẫA:
THEO KYẻ THUT:
THEO KYẻ THUT:
MĩT C CU CHUỉN TếC, ỉN ậNH
MĩT C CU CHUỉN TếC, ỉN ậNH
BIN ỉI CAẽC NGUệN LặC Tặè MI TRặèNG
BIN ỉI CAẽC NGUệN LặC Tặè MI TRặèNG
ỉ TAO RA SAN PHỉM VAè DậCH VU CHO XAẻ HĩI
ỉ TAO RA SAN PHỉM VAè DậCH VU CHO XAẻ HĩI
THEO HAèNH VI:
THEO HAèNH VI:
MĩT TP HĩP CAẽC CHặẽC NNG, NHIM VU VAè QUYệN HAN
MĩT TP HĩP CAẽC CHặẽC NNG, NHIM VU VAè QUYệN HAN
CN BềNG THEO THèI GIAN THNG QUA
CN BềNG THEO THèI GIAN THNG QUA
XUNG ĩT VAè GIAI QUYT XUNG T

XUNG ĩT VAè GIAI QUYT XUNG T
*
*
2.
2.
7
7
Tỉ CHặẽC &
Tỉ CHặẽC &
CNG NGH THNG TIN
CNG NGH THNG TIN
CAẽC YU T ANH HặNG:
CAẽC YU T ANH HặNG:
Mọi
Mọi
trổồỡng
trổồỡng
Vn
Vn
hoaù
hoaù
Cồ
Cồ
cỏỳu
cỏỳu
tọứ
tọứ
chổùc
chổùc
Thuớ

Thuớ
tuỷc
tuỷc
Chờnh
Chờnh
saùch
saùch
Quyóỳt
Quyóỳt
õởnh
õởnh
quaớn
quaớn
lyù
lyù
Cồ
Cồ
họỹi
họỹi
Tỉ CHặẽC
Tỉ CHặẽC
CNG NGH
CNG NGH
THNG TIN
THNG TIN
2.
2.
8
8
ệU VAèO Tặè MI TRặèNG

ệU VAèO Tặè MI TRặèNG
ệU RA CHO MI TRặèNG
ệU RA CHO MI TRặèNG
Tỉ CHặẽC CHUỉN TếC
Tỉ CHặẽC CHUỉN TếC
C CU:
C CU:
Phỏn
Phỏn
cỏỳp
cỏỳp
Phỏn
Phỏn
cọng
cọng
lao
lao
õọỹng
õọỹng
Qui
Qui
õởnh
õởnh
,
,
Thuớ
Thuớ
tuỷc
tuỷc
QUAẽ TRầNH:

QUAẽ TRầNH:
Quyóửn/Nghộa
Quyóửn/Nghộa
vuỷ
vuỷ
Quyóửn
Quyóửn
haỡnh/Traùch
haỡnh/Traùch
nhióỷm
nhióỷm
Giaù
Giaù
trở
trở
Chuỏứn
Chuỏứn
mổỷc
mổỷc
Con
Con
ngổồỡi
ngổồỡi