Kỹ năng làm việc nhóm 2014

1
Thành
quả
Công cụ
Nền tảng
Tiềm ẩn
Quan sát được
4
5
8 năng lực tư duy
Logic
Giao ti pế
Ngôn ngữ
Tự nhiên
Nội tâm
Nh c i uạ đ ệ
Không gian
V n ngậ độ
7
Không ai mạnh bằng
tất cả chúng ta công lại!
88
Phát huy sức mạnh bộ não
•
Tạo lập môi trường
–
Vui vẻ
–

An toàn
–
Tích cực
•
Ứng xử tích cực
–
Với chính mình
–
Với mọi người
HẾT GIỜ
NHÓM BỊ NHẮC NHỞ LẦN 1 BỊ 1 ĐIỂM TRỪ,
LẦN 2 TƯỚC QUYỀN THI ĐẤU.
NHÓM XONG SỚM ĐƯỢC ĐIỂM ƯU TIÊN VỀ THỜI GIAN.
10
Thiếu TIN CẬY
Ngại XUNG ĐỘT
Yếu CAM KẾT
Trốn TRÁCH NHIỆM
KẾT QUẢ CHUNG
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
BÀI GIẢNG SLIDE
KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
Giảng viên: ThS. Đỗ Hải Hoàn
Điện thoại : 01234165945
E-mail:
Bộ môn: Phát triển Kỹ năng
Năm học: 2012-2013
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
VỀ NHÓM
1.1 Các khái niệm và tầm quan trọng của làm việc

nhóm
1.2 Quy mô và phân loại nhóm

1.3 Các giai đoạn hình thành và phát triển của nhóm

1.4 Vai trò của các thành viên trong nhóm

1.5 Đặc điểm tâm lý nhóm

1.1 Các khái niệm
1.1.1 Một số khái niệm
1.1.2 Sự cần thiết của làm việc nhóm
Khái niệm Kỹ năng

Theo Từ điển Tiếng Việt: “Kỹ năng là khả năng
vận dụng những kiến thức thu được trong một lĩnh
vực nào đó vào thực tế”.

Theo Từ điển Giáo khoa tiếng Việt: “Kỹ năng là
khả năng thực hành thành thạo”.

Kỹ năng là hành động tự động hóa một cách
thành thục và hiệu quả nhờ quá trình học tập
và rèn luyện
(Kiến thức; Kỹ năng; Thái độ là 3 yếu tố cốt lõi để hình thành-phát
triển nhân cách và tạo sự thành công của mỗi người)
Phân biệt hai loại kỹ năng:
•
Kỹ năng nghề nghiệp: là các kỹ năng liên
quan đến các ngành nghề cụ thể như kỹ năng

lái xe, đánh máy, khoan, hàn, tiện, bán hàng, tư
vấn, kế toán, giám sát, quản lý, …
•
Kỹ năng sống: là những kỹ năng cần thiết
trong cuộc sống hàng ngày như kỹ năng giao
tiếp, ứng xử, lắng nghe, thuyết trình, hợp tác,
chia sẻ, tư duy sáng tạo, học và tự học, quản lý
bản thân, giải quyết vấn đề,…
•
“Một tập hợp những người cùng có chung mục
tiêu, thường xuyên tương tác với nhau, mỗi
thành viên có vai trò, nhiệm vụ rõ ràng và có các
quy tắc chung chi phối lẫn nhau” (Bài giảng Kỹ
năng làm việc nhóm, GS.Đặng Đình Bôi, ĐH
Nông Lâm TP.HCM).
•
“Một nhóm người cùng làm việc với nhau để
theo đuổi một mục đích cụ thể nhằm đạt được
thành công” (Bài giảng Kỹ năng làm việc nhóm,
Nguyễn Văn Phương, HVCNBCVT TP.HCM,
2011).
Khái niệm nhóm
Nhiều học giả công nhận Khái niệm nhóm
như sau:
Nhóm là một tập hợp những người có
vai trò và trách nhiệm rõ ràng, có quy
tắc chung chi phối lẫn nhau, thường
xuyên tương tác với nhau và cùng nỗ
lực để đạt được mục tiêu chung của cả
nhóm.

Khái niệm nhóm
18
Cá nhân
Cá nhân
Cá nhân
Cá nhân
Phân biệt Nhóm và Đám đông?
Cá nhân
Cá nhân
19
Nhóm/Đội làm việc
Thành viên
Thành viên
Thành viên Thành viên
Thành viên
Thành viên
Giá trị chung
20
Nhóm hay Đám đông?
So sánh
Đám đông

Ít tin tưởng, không
quan tâm, bất đồng.

Tự do

Tập trung vào cá nhân

Mạnh ai nấy làm

Nhóm

Cởi mở, tin tưởng

Phát triển đồng nhất

Mục đích, sứ mệnh chung

Nỗ lực vì mục tiêu chung

Chia sẻ công việc
Kỹ năng làm việc nhóm
Là khả năng
tương tác giữa
các thành viên
trong một nhóm
nhằm thúc đẩy
hiệu quả công
việc, phát triển
tiềm năng của
tất cả các thành
viên.
Sự cần thiết của làm việc nhóm
Ăn một mình đau tức
Làm một mình cực thân
Nỗi buồn chia đôi buồn còn một nửa
Niềm vui nhân đôi vui gấp hai lần
T
h
ô

n
g

t
i
n

t
r
ê
n

t
h
ế

g
i
ớ
i

t
ă
n
g

g
ấ
p

đ
ô
i

t
r
o
n
g

k
h
o
ả
n
g

1
8

t
h
á
n
g
1
9
9
0
:

6

n
ă
m

đ
ể

p
h
á
t

t
r
i
ể
n

1

ô
t
ô

m
ớ
i

.
N
a
y
:

1
8

t
h
á
n
g

v
à

c
h
ỉ

c
ầ
n

1
5

g

i
ờ

đ
ể

c
h
ế

t
ạ
o
.
H
à
n
g

n
g
à
y
,

5
6
5

t

r
i
ệ
u

n
g
ư
ờ
i

k
ế
t

n
ố
i

v
à
o

i
n
t
e
r
n
e

t
Lưu lượng thông tin
di chuyển trên
Internet tăng
30%/tháng: Tăng gấp
đôi sau 100 ngày
Những năm 60:
Các ông bố chơi với
con cái 45 phút/ ngày
Nay: 6 phút/ngày.
M
ỗ
i

g
i
ờ
,

S
o
n
y

t
u
n
g

r

a

3

s
ả
n

p
h
ẩ
m

m
ớ
i
C
ứ

5

p
h
ú
t
,

D
i
s

n
e
y

t
u
n
g

r
a

m
ộ
t

s
ả
n

p
h
ẩ
n

m
ớ
i
800.000
cuốn sách được in/năm

7 lợi ích của làm việc nhóm

Thỏa mãn nhu cầu thể hiện và khẳng định
mình của mỗi thành viên (khi họ đứng một
mình khó mà thể hiện được)

Cái “tôi” cá nhân bị phá vỡ, sự thân thiện
và cởi mở được thúc đẩy.

Nhiều ý tưởng sáng tạo,nhiều cơ hội phát
triển.

Môi trường hứng khởi và giàu động lực.