Bài 8: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG pptx

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU HỆ THỐNGCỨU HỆ THỐNG
Bài 8
HTTT - K21
2
I. Quan điểm
II. Phương pháp nghiên cứu hệ thống;
III. Phương pháp quản trị hệ thống;
NỘI DUNG TRÌNH BÀYNỘI DUNG TRÌNH BÀY
HTTT - K21
3
QUAN ĐIỂM NGHIÊN CỨUQUAN ĐIỂM NGHIÊN CỨU
HỆ THỐNGHỆ THỐNG
1. Quan điểm vĩ mô (nghiên cứu chức năng)
2. Quan điểm vi mô (nghiên cứu cấu trúc).
3. Quan điểm nghiên cứu hỗn hợp (nghiên
cứu cấu trúc-chức năng).
HTTT - K21
4
1. Phương pháp mô hình hóa
2. Phương pháp hộp đen
3. Phương pháp phân tích hệ thống
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUPHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
HỆ THỐNGHỆ THỐNG
HTTT - K21
5
1. Mô hình hóa:
- Là phương pháp nghiên cứu hệ
thống trong trường hợp biết rõ được
3 yếu tố: đầu vào, đầu ra, cơ cấu (cấu
trúc của hệ thống),

- Phương pháp mô hình hóa là
phương pháp nghiên cứu hệ thống
thông qua mô hình.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUPHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
HỆ THỐNGHỆ THỐNG
HTTT - K21
6
+ Xây dựng mô hình,
+ Thử nghiệm trên mô hình,
+ Phân tích, nghiên cứu các kết quả thu được,
+ Kiểm chứng kết quả,
+ Chỉnh lí lại mô hình.
PHƯƠNG PHÁP MÔ HÌNH HÓAPHƯƠNG PHÁP MÔ HÌNH HÓA
HTTT - K21
7
2. Phương pháp hộp đen
- Đó là phương pháp nghiên cứu khi đã biết đầu ra,
đầu vào của hệ thống.
- Nhiệm vụ nghiên cứu là phải xác định rõ mối
quan hệ giữa đầu ra với đầu vào của hệ thống.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUPHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
HỆ THỐNGHỆ THỐNG
HTTT - K21
8
+ Quan sát đầu vào và đầu ra,
+ Tiến hành phân tích vừa định tính vừa định
lượng để tìm ra cấu trúc của hệ thống,
+ Kiểm tra cấu trúc vừa tìm được so với thực
tế,
+ Chỉnh lí lại kết quả và đưa vào sử dụng.

PHƯƠNG PHÁP HỘP ĐENPHƯƠNG PHÁP HỘP ĐEN
HTTT - K21
9
3. Phương pháp phân tích hệ thống: được áp
dụng khi chưa đón nhận được cấu trúc, đầu
vào, đầu ra của hệ thống,
- Cách giải quyết là phân tích hệ thống ban
đầu thành một lọat các phân hệ nhỏ hơn có
mối liên hệ ràng buộc lẫn nhau dù là có thể
yếu nhưng không bỏ qua. Việc phân tích hệ
thống phải tuân thủ các yêu cầu sau:
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨUPHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
HỆ THỐNGHỆ THỐNG
HTTT - K21
10
- Không được cắt rời từng phần tử ra khỏi hệ
thống mà phải luôn luôn chú ý đến tác động
của chúng trở lại hệ thống,
- Hệ thống chỉ phát triển khi là hệ mở, nên
khi xem xét phải đặt hệ thống trong một hệ
thống khác lớn hơn.
PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCHPHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH
HTTT - K21
11
(1). Xác định mục tiêu: Đó là nội dung quan
trọng đầu tiên cần nghiên cứu. Xác định mục
tiêu không đúng sẽ làm hỏng tất cả các bước
tiếp theo.
(2). Xác định môi trường. Đây chính là lúc phân
biệt cái gì thuộc về hệ thống nghiên cứu và

cái gì không thuộc về hệ thống mà thuộc về
môi trường.
PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCHPHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH
HTTT - K21
12
(3). Phân tích các nguồn lực: Nguồn lực là tất
cả các yếu tố và phương tiện mà hệ thống sử
dụng để thực hiện mục tiêu của mình,
(4). Phân tích cấu trúc: Đây là lúc ta phân chia
hệ thống thành các phân hệ nhỏ hơn để
nghiên cứu chi tiết.
PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCHPHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH
HTTT - K21
13
1. Con người;
2. Vấn đề của HTTT;
3. Mục tiêu của HTTT;
4. Giải pháp của HTTT;
5. Các yếu tố rủi ro.
PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HTTTPHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HTTT
HTTT - K21
14
Các đối tượng con người ở đây được
hiểu là tất cả các cá nhân, nhóm
người hay tổ chức có liên quan
dưới mọi hình thức tới HTTT.
Để phân tích, các đối tượng này nên
được phân chia thành các nhóm và
mối liên quan của các nhóm cũng
như cá nhân đối với HTTT.

PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HTTTPHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HTTT
CON NGƯỜICON NGƯỜI
HTTT - K21
15
Bất cứ HTTT nào được thực hiện cũng
nhằm giải quyết một (hay nhiều) vấn
đề đang tồn tại của một thực trạng
nào đó.
Phân tích vấn đề nhằm đánh giá được
đúng đắn và đầy đủ các vấn đề của
HTTT, đặt trong mối quan hệ nhân
quả với tình hình thực tại.
PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HTTTPHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HTTT
VẤN ĐỀ CỦA HTTTVẤN ĐỀ CỦA HTTT
HTTT - K21
16
Phân tích những mục tiêu phải đạt
được của HTTT được thực hiện dựa
trên sơ đồ hệ thống các vấn đề đã
được lập trước đó.
Xác định mục đích trọng tâm cũng như
các mục đích ở các mức cao hơn
của HTTT.
PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HTTTPHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HTTT
MỤC TIÊU CỦA HTTTMỤC TIÊU CỦA HTTT
HTTT - K21
17
Các giải pháp thay thế hiện trạng được
xác lập dựa trên sơ đồ hệ thống các
vấn đề và sơ đồ hệ thống các mục

đích của HTTT vừa xây dựng nên.
Việc lựa chọn ra giải pháp tối ưu được
thực hiện bằng cách so sánh chúng
về một số phương diện.
PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HTTTPHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HTTT
GIẢI PHÁP CỦA HTTTGIẢI PHÁP CỦA HTTT
HTTT - K21
18
Quản lý rủi ro bao gồm: Xác định và phân
tích các dạng rủi ro, đưa ra giải pháp để
giảm thiểu rủi ro và điều chỉnh ước toán
về lợi ích và chi phí cho phù hợp.
Ứng phó với rủi ro: Khắc phục hậu quả khi
đã xảy ra; Dự báo rủi ro để có các biện
pháp phòng ngừa trước. Cần kết hợp
các biện pháp này. Phòng ngừa rủi ro là
cách hiệu quả hơn, nếu như thực hiện
được.
PHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HTTTPHƯƠNG PHÁP QUẢN TRỊ HTTT
CÁC YẾU TỐ RỦI RO CỦA HTTTCÁC YẾU TỐ RỦI RO CỦA HTTT
HTTT - K21
19
 Thống nhất được phương thức thực
hiện công việc giám sát và trao đổi
thông tin thích hợp và thực tế, sao cho
mọi thành viên tham gia công việc này
có thể thực hiện được dễ dàng, nhanh
chóng và chính xác nhất.
CÁC ĐIỂM MẤU CHỐT ĐỂ CÁC ĐIỂM MẤU CHỐT ĐỂ
QUẢN TRỊ HTTT HIỆU QUẢQUẢN TRỊ HTTT HIỆU QUẢ

HTTT - K21
20
 Phát hiện được càng sớm càng tốt sai
lệch so với kế hoạch của những nhiệm
vụ quan trọng, chủ chốt và tìm ra đúng
các nguyên nhân của những sai lệch đó.
CÁC ĐIỂM MẤU CHỐT ĐỂ CÁC ĐIỂM MẤU CHỐT ĐỂ
QUẢN TRỊ HTTT HIỆU QUẢQUẢN TRỊ HTTT HIỆU QUẢ
HTTT - K21
21
 Có biện pháp điều chỉnh thích hợp và
khả thi để đảm bảo đạt được các mục
tiêu của việc xây dựng HTTT.
CÁC ĐIỂM MẤU CHỐT ĐỂ CÁC ĐIỂM MẤU CHỐT ĐỂ
QUẢN TRỊ HTTT HIỆU QUẢQUẢN TRỊ HTTT HIỆU QUẢ