TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HOÁ TỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH QUỐC TẾ pps

BÀI THẢO LUẬN
Lớp HP: 1104BMGM0821
Nhóm VII
KINH DOANH QUỐC TẾ
ĐẠI CƯƠNG
LOGO
ĐỀ TÀI THẢO LUẬN
TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HOÁ
TỚI HOẠT ĐỘNG KINH
DOANH QUỐC TẾ
LOGO
NỘI DUNG
Môi trường văn hoá
1
Tác động của văn hoá
2
Văn hoá trong đàm phán
3
Kết luận
4
2
LOGO
Văn hoá là gì?
LOGO
Văn hoá bao gồm tất cả
những gì làm cho dân tộc
này khác với dân tộc khác,
từ những sản phẩm tinh vi
hiện đại nhất cho đến tín
ngưỡng, phong tục tập
quán, lối sống và lao động.

LOGO
Các yếu tố của văn hoá
Văn hoá
tinh
thần
Văn hoá
Văn hoá
vật
chất
LOGO
Văn hoá vật chất
Cung đình huế Hồ gươm
Là toàn bộ những giá trị sáng tạo được thể hiện trong các của cải
vật chất do con người tạo ra, đó là các sản phẩm hàng hóa, công cụ
lao động, tư liệu tiêu dùng, cơ sở hạ tầng kinh tế như giao thông,
thông tin, nguồn năng lượng; cơ sở hạ tầng xã hội như chăm sóc
sức khỏe, nhà ở, hệ thống giáo dục và cơ sở hạ tầng tài chính như
ngân hàng, bảo hiểm, dịch vụ tài chính trong xã hội.
LOGO
Văn hoá tinh thần
Nhã nhạc cung
đình huế
Văn hoá cồng chiêng
Tây Nguyên
Múa rối nước
Là toàn bộ những hoạt động tinh thần của con người và xã hội bao
gồm: kiến thức, các phong tục, tập quán, thói quen, cách ứng xử,
ngôn ngữ (bao gồm cả ngôn ngữ có lời và ngôn ngữ không lời), các
giá trị và thái độ, các hoạt động văn hóa nghệ thuật, tôn giáo, giáo
dục, các phương thức giao tiếp và cách thức tổ chức xã hội.

LOGO
Tác động của văn hoá
Tôn
giáo
Ngôn
ngữ
Ứng
xử
Lịch sử,
phong
tục…
Giáo
dục
Các yếu tố
LOGO
Vấn đề tôn giáo

Tôn giáo là một vấn đề rất nhạy cảm, nó dường như
chi phối các hoạt động trong đời sống của các tín đồ.

Vai trò của tôn giáo ngày càng được thể hiện rõ nét
trong đời sống xã hội, tham gia rất nhiều vào trong
các lĩnh vực của đời sống tinh thần, nó không chỉ ảnh
hưởng sâu sắc trong phạm vi của một quốc gia riêng
lẻ mà tầm ảnh hưởng còn mang tính quốc tế.

Mỗi tôn giáo có những đặc điểm riêng mà những tín
đồ phải làm theo và họ phải tránh làm những điều
cấm kỵ.
LOGO

Một số tôn giáo lớn
1
Đạo phật

Sống theo luân lý,
đạo lý, có trước có
sau, cái tâm phải
luôn hướng thiện,
không được sát
sinh, coi trọng chữ
hiếu,…

Ăn chay
2
Đạo thiên chúa

Sống có cộng đồng,
cấm kỵ sát sinh, tin
vào Đức Chúa Trời,
…

Vào những ngày ăn
kiêng không được
ăn thịt động vật,
nhưng được phép
ăn cá,…
3
Đạo hồi

Nghiêm cấm ăn

máu, thịt con vật đã
chết trước khi được
cắt tiết theo nghi
thức, không được ăn
thịt lợn

Phụ nữ ra đường
phải ăn mặc kín đáo,
trùm kín mặt và tóc.
LOGO
Một số hình ảnh
LOGO
Ví dụ

Công ty cổ phần thực phẩm Cholimex
là một công ty chế biến và xuất khẩu
thực phẩm nông sản của Việt Nam, khi
công ty này tiến hành xuất khẩu sản
phẩm của mình ra thị trường Brunei,
đây là 1 nước theo đạo hồi vì vậy trước
khi xuất khẩu công ty cần nghiên cứu
kỹ thị trường, đặc điểm tôn giáo của
Brunei và không xuất khẩu các sản
phẩm có nguồn gốc từ thịt lợn, thịt bò
vào nước này, vì người dân đạo hồi
không ăn thịt lợn, thịt bò nếu không
sản phẩm sẽ bị tẩy chay ngay ra khỏi
thị trường.
LOGO
Vấn đề ngôn ngữ


Trên thế giới mỗi quốc gia, mỗi dân tộc có
những sắc thái ngôn ngữ khác nhau do đặc
điểm về địa lý, sự phát triển về lịch sử, tôn giáo
tín ngưỡng, phong tục tập quán khác nhau.

Dân tộc nào cũng có những cấm kị trong ngôn
ngữ, doanh nghiệp phải khéo léo trong sử dụng
ngôn ngữ.
LOGO
Slogan của một số doanh nghiệp
Coca Cola
General Motor
Panasonic
LOGO
Văn hoá ứng xử và phong cách làm việc

Văn hoá ứng xử

Văn hoá trao
danh thiếp
LOGO
Văn hoá ứng xử
1. Đối với người Âu – Mỹ

Khi gặp gỡ, họ thường chào hỏi nhau một cách hồ hởi và nhanh
chóng bằng cách là bắt tay, ôm hôn hoặc gật đầu. Họ luôn tỏ thái
độ tự tin, bình đẳng, ít coi trọng cương vị xã hội.

Trong công việc, họ luôn tỏ rõ bản lĩnh và lòng nhiệt tình của

mình, đồng thời cũng đánh giá người khác qua công việc của họ.

Họ luôn có ý thức và coi trọng quyền công dân của mỗi người. Họ
luôn tin vào qui định của luật pháp để thực hiện công lý trong xã
hội và luôn coi trọng, bảo đảm cho quyền sở hữu cá nhân.

Họ rất coi trọng tri thức khoa học và tư duy, quý trọng thời gian.
LOGO
2. Đối với người Châu Á

Khi gặp gỡ, chào hỏi thường dè dặt và có xu hướng tôn trọng địa
vị xã hội của cá nhân. Họ luôn luôn tôn kính người lớn tuổi hoặc
những người có địa vị xã hội cao hơn.

Trong công việc, người châu Á thường bày tỏ lòng biết ơn, sự
khiêm tốn và trung thành với cấp trên.

Họ thường ít tin vào pháp luật, mà coi đó như sự áp đặt từ bên
ngoài vào cuộc sống và lợi ích của họ. Vì vậy mức độ tôn trọng
luật pháp của họ phụ thuộc vào địa vị xã hội, học vấn, truyền
thống và danh dự của gia đình.

Trong quan hệ, họ coi trọng cộng đồng và thích phụ thuộc lẫn
nhau. Gia đình rất được coi trọng và đôi khi có ba, bốn thế hệ
chung sống trong một ngôi nhà.
LOGO
Văn hoá trao danh thiếp
•
Danh thiếp giao dịch trong kinh doanh là phương tiện để
giới thiệu những thông tin cá nhân, thông tin liên lạc, phải

đảm bảo trên danh thiếp có đầy đủ các chi tiết, bố trí trình
bày sao cho chuyên nghiệp, phù hợp với loại hình kinh
doanh của công ty
•
Ở mỗi quốc gia thì có những cách trao danh thiếp khác
nhau
LOGO
Danh thiếp tại Ấn Độ

Nếu bạn có bằng cấp đại học hay bất cứ danh hiệu nào
khác thì đừng ngần ngại thêm vào danh thiếp của mình.

Luôn dùng tay phải khi trao và nhận danh thiếp.

Không cần phải dịch danh thiếp của bạn qua tiếng Hindi
vì Anh Ngữ rất thông dụng ở Ấn Độ
LOGO
Danh thiếp tại Nhật

Việc trao đổi danh thiếp được xem
như một nghi thức trang trọng.

Trên danh thiếp phải đề chức danh
của bạn vì người Nhật rất xem trọng
chức vụ hay cấp bậc.

Nhận danh thiếp phải luôn dùng cả
hai tay, còn khi trao danh thiếp thì có
thể chỉ dùng một tay.


Trong suốt cuộc họp, hãy đặt danh
thiếp lên bàn phía trước mặt bạn, theo
thứ tự chỗ ngồi của mọi người. Khi
buổi họp kết thúc, hãy đặt danh thiếp
mà bạn nhận được vào ví đựng danh
thiếp hay cặp hồ sơ.
LOGO
Danh thiếp tại Nhật

Việc trao đổi danh thiếp được xem như một nghi thức
trang trọng.

Trên danh thiếp phải đề chức danh của bạn vì người
Nhật rất xem trọng chức vụ hay cấp bậc.

Nhận danh thiếp phải luôn dùng cả hai tay, còn khi
trao danh thiếp thì có thể chỉ dùng một tay.

Trong suốt cuộc họp, hãy đặt danh thiếp lên bàn phía
trước mặt bạn, theo thứ tự chỗ ngồi của mọi người.
Khi buổi họp kết thúc, hãy đặt danh thiếp mà bạn
nhận được vào ví đựng danh thiếp hay cặp hồ sơ.
LOGO
Văn hoá bắt tay trong giao tiếp

Trong quan hệ giao tiếp, bắt tay là một phương
thức giao lưu thông tin hai chiều, nó thể hiện tình
cảm của người bắt tay.
LOGO
Một số chú ý khi bắt tay


Khi bạn tiến lại gần ai đó, tới cách họ
khoảng 30cm, bạn chìa bàn tay hơi chéo so
với ngực, ngón tay cái chĩa thẳng.

Nắm tay lại, ngón cái của bạn khít với
ngón cái của đối tác, sau đó nắm chặt tay
của họ mà không siết quá mạnh.

Lắc tay đối tác hai đến ba lần rồi thả ra.
LOGO
Lịch sử, phong tục, tập quán và thói quen

Lịch sử, phong tục, tập quán, chế độ ăn
uống, sự hài hước và y phục bề ngoài có sự
khác biệt lớn giữa các quốc gia.

Sự linh hoạt và thích ứng văn hóa chính là
những nguyên tắc mang tính định hướng
cho những chuyến đi vì mục tiêu kinh
doanh.