4P cua Honda pptx

Đề tài: Chiến lược 4P cua công ty Honda Việt Nam
Tóm tắt nội dung:
I.Giới thiệu sơ lược về công ty Honda Việt Nam:
II. Phân tích chiến lược Maketing mix ( Chiến lược 4P):
1.Sản Phẩm:
2.Chiến lược giá:
3.Nhà phân phối:
4.Chiêu thị:
5.Sản phẩm đại diện chiến lược 4P: Wave RSX
III. MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN CHẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀ
TĂNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH:
I.Giới thiệu về công ty Honda Việt Nam:
a) Tên công ty : Công ty Honda Việt Nam
b) Sự thành lập : Công ty Honda Việt Nam là công ty liên doanh giữa Công ty
Honda Motor Nhật Bản Công ty Asian Honda Motor Thái Lan và Tổng Công
ty Máy Động lực và Máy Nông nghiệp Việt Nam.Với dây chuyền sản xuất
hiện đại và công nghệ lắp ráp tiên tiến, Honda Việt Nam tự hào cung cấp cho
sự phát triển và phồn vinh của đất nước Việt Nam như: đẩy nhanh tiến trình
nội địa hóa, tạo việc làm cho người lao động, đóng góp cho ngân sách nhà
nước và tích cực tham gia các hoạt động xã hội và nhân văn.
Địa chỉ : Phúc Thắng, Phúc Yên, Vĩnh Phúc
Website : www.honda.com.vn
Giấy phép đầu tư : Số 1521/GP ngày 22 tháng 3 năm 1996 : Sản xuất lắp ráp xe máy .
Đến ngày 15 tháng 3 năm 2005, Công ty Honda Việt Nam nhận Giấy phép đầu tư
điều chỉnh số 1521/ GPĐC bổ sung chức năng sản xuất lắp ráp ô tô
Ngành nghề kinh doanh : Sản xuất và lắp ráp xe máy và phụ tùng xe máy nhãn hiệu
Honda ; Sản xuất và lắp ráp ô tô dưới 9 chỗ ngối
Vốn điều lệ : 62.900.000 USD ( theo Giấy phép Đầu tư )
Vốn đầu tư : 290.427.084 USD
Lao động : 4.369 người ( tính đến hết tháng 6 năm 2007 )
1

c) Mục tiêu hoạt động cuả công ty Honda Việt Nam: mục tiêu lâu dài “Phấn
đấu trở thành một công ty được xã hội mong đợi”.
Thông điệp “Tôi yêu Việt Nam” và các hoạt động trong chương trình “Tôi yêu Việt
Nam” chính là thay cho lời muốn nói của Honda Việt Nam.
Bên cạnh đó, công ty Honda Việt Nam cũng rất quan tâm đến các hoạt động xã
hội, như hướng dẫn lái xe an toàn và tuyên truyền an toàn giao thông nhằm xây dựng
một xã hội giao thông lành mạnh và hỗ trợ phát triển các hoạt động giáo dục, văn hóa,
thể thao v.v., cũng như các hoạt động từ thiệ
II.Phân tích chiến lược 4P của công ty Honda Viêt Nam:
1.PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY HONDA VIỆT NAM
1. Kích thước tập hợp sản phẩm
Trong dòng sản phẩm xe máy của công ty Honda Việt Nam được chia
thành 2 loại chính : xe tay ga và xe số.
- Xe tay ga : Air Blade , Click, Spacy 125cc, Sh 150i, Vison,…
- Xe số : Future Neo , Future Neo F1, Super Dream , Wave RS ,Wave
RSX ,Wave RSV , Wave S ,Wave Anpha.
Đa dạng hóa sản phẩm là một chiến lược hữu hiệu nhằm làm mới mình, tăng
doanh số bán, mở rộng thị phần, và nâng cao sức cạnh tranh .Với định hướng đa dạng
hóa sản phẩm Honda Việt Nam đã có rất nhiều sản phẩm xe máy phù hợp với từng
lứa tuổi , giới tính , tình hình kinh tế của mỗi gia đình….Tùy thuộc vào nhu cầu của
từng đối tượng sẽ lựa chọn loại xe phù hợp với mình . Mỗi loại xe có nhiều màu sắc ,
màu sắc thể hiện tính cách của người đi xe . Do vậy sản phẩm của Honda được mọi
người ưa thích Vì khi mua sản phẩm của Honda Việt Nam sẽ rất dễ dàng lựa chọn
loại xe phù hợp với mình.
1.2Nhãn hiệu sản phẩm
 Tên gọi: HONDA- vừa mạnh mẽ, vừa độc đáo. Font chữ được thiết
kế chữ in hoa màu đỏ thể hiện sự mạnh mẽ và sáng tạo.
 Đặc tính cơ bản: xe gắn máy
2
 Logo: Nhìn vào logo này tất cả

mọi người đều biết đây là logo
của hãng xe Honda Việt Nam .
Logo cánh chim quen thuộc
này đã để lại dấu ấn rất sâu sắc
trong tâm trí người dân Việt.
 Slogan: Với Honda thay vì phải nói dài dòng về tiêu chí của công ty
muốn hướng đến. Công ty đã dùng slogan “The Power of Dream”
nói lên tiêu chí mà công ty muốn mang tới cho người tiêu dùng
“Trở thành một Công ty được xã hội mong đợi”, nỗ lực hết mình vì
sự phát triển của đất nước và con người Việt Nam.
1.3 Quyết định chất lượng sản phẩm:
Mỗi người tiêu dùng, khi chọn mua sản phẩm của Honda Việt Nam chắc chắn lý
do đầu tiên họ nghĩ đến là chất lượng của Honda. Nói đến Honda là nói đến chất
lượng. Honda Việt Nam luôn đặt ra chất lượng là tiêu chí đầu tiên để phục vụ khách
hàng.
Với chất lượng Honda rất bền, tính an toàn cao, đặc biệt thích hợp với các điều
kiện giao thông ở Việt Nam cùng với các dịch vụ sau bán hàng chu đáo, các sản phẩm
của Honda Việt Nam đã chiếm trọn cảm tình của khách hàng Việt Nam. Đến nay, đã
có hơn 2,5 triệu sản phẩm của Honda Việt Nam được khách hàng trên cả nước yêu
chuộng sử dụng.
2. Chiến lược giá:
2.1 Giá cả hoàn toàn hợp lý :
Chính sách kinh doanh phụ tùng của Honda Việt Nam trong những năm qua luôn nhất
quán với phương châm cung cấp phụ tùng đầy đủ, kịp thời, mọi lúc, mọi nơi, với chất
lượng cao nhất và giá cả phải chăng. Hiểu rõ mong muốn và nhu cầu cầu của người
tiêu dùn, Honda Việt Nam luôn khuyến khích việc sử dụng phụ tùng chính hiệu thông
qua sự hợp lý của giá thành. Giá cả của tất cả các loại phụ tùng xe máy đều được niêm
3
yết công khai và thống nhất tại các cửa hàng bán xe và dịch vụ do Honda ủy nhiệm
(HEAD) trên toàn quốc và trên website của công ty Honda Việt Nam.

(đưa ra bảng giá 1 số loại xe)
2.2 Chiến lược giá cao:
Công ty Honda sản xuất nhiều dòng sản phẩm phù hợp với mọi đối tượng từ
hang phổ thông từ 14-18 triệu cho đến những sản phẩm cao cấp tay ga từ 42-160
triệu. So với nhũng dòng xe cùng loại và tính năng của những thương hiệu khác thì
giá sản phẩm của Honda có khá đắt hơn nhưng đó cũng là 1 chiến lược hay của
Honda, chính những sản phẩm
Wave RS:
Màu sắc : đỏ ,xanh, vàng , cam
Tính năng nổi bật
-Bình điện khô với tuổi thọ cao hơn bình điện thông thường, không cần phải mất nhiều
thời gian và công sức cho việc chăm nước bình định kỳ .
-Vận hành mạnh mẽ, sức mạnh bền bỉ và đáp ứng quy định nghiêm ngặt về khí thải của
Châu Âu-Tiêu chuẩn Euro 2- nên rất thân thiện với môi trường
-Khóa từ 2 lần mở Hiện đại và an toàn - không còn nỗi lo trộm và thách thức rỉ sét
-Cực "đỉnh" cùng họa tiết và sắc màu nóng bỏng, khẳng định một phong cách rất riêng
của RS - rực rỡ và mạnh mẽ.
Wave S
Màu sắc : đen, đỏ, xanh , xanh lục
Tính năng nổi bật
-Động cơ Honda bền bỉ, giảm tiếng ồn, tiết kiệm nhiên liệu và thân thiện với môi
trường
-Bình điện (Ắc quy) khô - Tuổi thọ cao và không cần bảo dưỡng
Wave Anpha
Màu sắc : đỏ , bạc , xanh dương , tím , đen
Tính năng nổi bật
-Động cơ Honda - Mạnh mẽ và thân thiện với môi trường
4
-Bình điện (Ắc quy) khô Không cần kiểm tra nước bình - Không cần châm nước bình
định kỳ - Không tràn dung dịch a-xít ra ngoài khi ngã (té) xe, bình điện khô tiện lợi và

an toàn hơn cho người sử dụng.
-Thiết kế bóng Halogen cao cấp tăng độ an toàn đặc biệt khi lưu thông ban đêm, với
cường độ ánh sáng mạnh và khoảng cách chiếu sáng xa; chịu va đập tốt nhờ lớp phủ
đặc biệt tăng độ cứng bên ngoài.
Wave RSX
Màu sắc : xanh , đỏ, trắng , xanh đậm
Tính năng nổi bật:
-Bửng thiết kế theo hình chữ "V" cá tính, kết hợp tuyệt vời với kiểu dáng thân xe. Thể
hiện phong cách qua chi tiết thiết -kế hiện đại, trẻ trung và cực ngầu .
-Phong cách thể thao cực đỉnh với đèn xi-nhan kết hợp với đèn sau tạo thành một khối
góc cạnh, mạnh mẽ và năng động
Wave RSV
Màu sắc: đen-vàng- đỏ
Tính năng nổi bật:
-Rực lên sắc màu Repsol. Oai hùng với những nét thiết kế sắc cạnh. Phần đầu xe kết
hợp với bộ xi-nhan tô đậm vẻ đẹp thể thao của Wave RSV
-Mạnh mẽ, bền bỉ và đáp ứng Tiêu chuẩn Euro 2 nên rất thân thiện với môi trường
-Đèn xi-nhan sau được thiết kế ngay bên trong đèn sau tạo thành một khối góc cạnh,
mạnh mẽ và năng động.
3. Nhà phân phối:
Hiện nay trên toàn quốc có rất nhiều cửa hàng bán xe và dịch vụ do
Honda ủy nhiệm (HEAD). Các HEAD luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những
sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ bán hàng chu đáo và đội ngũ nhân viên nhiệt tình
5
tận tâm, đáp ứng đầy đủ tiêu chuẩn của Honda Việt nam cũng như Honda toàn cầu.
Mạng lưới các cửa hàng HEAD (của Honda Việt Nam được xây dựng trên khắp đất
nước để khách hàng có thể dễ dàng mua được các sản phẩm chính hiệu của Honda
Việt Nam.
.
3. Cung cấp dịch vụ lưu động bằng “ Xe dịch vụ lưu động “ đến những địa phương

chưa có cửa hàng HEAD .
4. Ngoài ra công ty còn có “Dịch vụ di động” - niềm vui dành cho khách hàng
- Do cuộc sống bận rộn, một số khách hàng không có thời gian để mang xe đến các
cửa hàng do Honda ủy nhiệm để bảo dưỡng định kỳ cũng như gặp sự cố nhỏ. Chính vì
thế, Phatico 1, 3, 4 và Tân Thành 1, 2, 3 đã thực hiện chiến dịch “Dịch vụ di động”
(Mobile Service) với các khách hàng mua xe tại HEAD. Những chiếc xe“Mobile
Service” được trang bị đầy đủ dụng cụ chuyên dụng, phụ tùng thay thế luôn túc trực
từ 7h đến 20h để bảo dưỡng cũng như sửa chữa xe phục vụ khách hàng ngay tại nhà
cũng như trong các trường hợp cầp thiết.
1. Dễ tìm mua:
Với nỗ lục ngày càng thỏa mãn một cách tốt nhất mọi nhu cầu của khách hàng về dịch
vụ sau bán hàng, phụ tùng chính hiệu Honda có mặt ở khắp 64 tỉnh thành được phân
phối qua
hơn 300 cửa hàng HEAD trên toàn quốc đồng thời còn mở rộng cung cấp qua các cửa
hàng sửa chữa cho khách hàng ở xa. Dù ở bất kỳ đâu trên đất nước Việt Nam, tới bất
kỳ cửa hàng nào trong hệ thống Honda ủy nhiệm, bạn cũng sẽ được phục vụ chu đáo,
được thỏa mãn mọi nhu cầu về phụ tùng chính hiệu Honda.
2. Giúp khách hàng an tâm về phụ tùng chính hiệu Honda , chống hàng gian,
hàng giả. Trên mỗi phụ tùng của xe Honda có tem của chính hiệu Honda:
Hàng triệu sản phẩm của Honda được người tiêu dùng trên toàn thế giới tín nhiệm sử
dụng trong suốt hơn 50 năm qua bởi độ bền, tính tiện dụng, giá cả phải chăng…
Chính sách sản xuất ở nước ngoài của Honda là “Honda-Chất lượng không biên giới”
điều này có nghĩa là xe máy và phụ tùng xe máy Honda, dù được sản xuất tại bất kỳ
6
quốc gia nào, cũng đều mang bí quyết công nghệ của Honda Nhật Bản, đều là những
chiếc xe và phụ tùng xe máy có chất lượng toàn cầu.
Các phụ tùng của xe Honda được sản xuất tại những nhà máy có công nghệ tiên tiết
nhất, vượt qua những kiểm định khắt khe nhất của Honda về các tiêu chuẩn về tính
năng, độ bền, tính tiện dụng….
Nhận dạng tem hàng hoá của phụ tùng chính hiệu Honda

2.3.5 Phát triển sản phẩm mới:
“Mẫu xe nào càng mới thì chỉ số thỏa mãn khách hàng càng cao” - Neal Oddes,
giám đốc phân tích và nghiên cứu sản phẩm của J.D. Power tiết lộ. “Chính vì thế việc
các nhà sản xuất tung mẫu xe mới ra thị trường đúng thời điểm là rất quan trọng”.
Tình hình cạnh tranh trên thị trường xe gắn máy ngày càng gay gắt cộng thêm
nhu cầu của khách hàng luôn thay đổi từng ngày với đòi hỏi và lựa chọn ngày càng
gắt gao. Vì vậy, muốn tồn tại và phát triển, bất kỳ công ty nào cũng phải luôn luôn
sáng tạo và tìm tòi ra những sản phẩm mới.
Hiểu được điều đó, hàng năm, công ty tổ chức vài cuộc nghiên cứu thị trường,
tham khảo thị hiếu của người tiêu dùng, nghiên cứu các sản phẩm đang được ưa
7
chuộng hay sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh, để từ đó thiết kế ra những mẫu sản
phẩm mới, đáp ứng kịp thời nhu cầu của thị trường.
Các sản phẩm mới của Honda Việt Nam qua từng thời điểm :
• Năm 2005: ra đời Wave RS , Wave Anpha , Future Neo
• Năm 2006 : tiếp tục tung ra những sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu
mới của người tiêu dùng Future Neo GT, Wave RSV, chính thức giới
thiệu mẫu xe tay ga hoàn toàn mới mang tên CLICK ra thị trường. tiếp
theo là Air Blade
• Năm 2007: ra mắt Wave S và Future Neo Mới với những tính năng vượt
trội được cập nhật thêm, đáp ứng nhiều hơn nữa nhu cầu và kỳ vọng của
người tiêu dùng.
Honda Việt Nam luôn kịp thời cho ra đời những sản phẩm mới phù hợp với thị
hiếu , nhu cầu người thiêu dùng. Điều đó cũng góp phần rất lớn trong thành công của
Honda như ngày nay.
2.3.6 Chu kỳ sống sản phẩm:
Sản phẩm mới khi giới thiệu ra thị trường thành công vẫn chưa bảo đảm
khả năng kinh doanh lâu dài của chúng. Do vậy , Honda Việt Nam đã có
những điều chỉnh trong chiến lược Marketing do tình hình thị trường thay đổi
(cạnh tranh, nhu cầu thị trường , khả năng thích ứng của sản phẩm đối với

nhu cầu) .Chính vì thế , Honda Việt Nam nắm rõ mỗi sản phẩm của công ty
mình đang ở giai đoạn nào của chu kỳ sống sản phẩm.
Với chiếc Wave RSX đang ở giai đoạn giới thiệu thì Honda Việt Nam
đã đưa ra các chiến lược marketing như sau:
-Về sản phẩm : Sản phẩm cơ bản
-Về định giá : Giá bán lẻ đề xuất của Wave RSX phiên bản bánh mâm là
17,900,000 triệu đồng (đã bao gồm thuế GTGT); bánh căm là 15,900,000 (đã
bao gồm thuế GTGT)
-Về phân phối: phân phối thông qua hệ thống các cửa hàng Bán xe và Dịch
vụ do Honda ủy nhiệm trên toàn quốc (HEAD).
-Về chiêu thị :
8
+ Wave RSX quảng cáo rầm rộ trên tivi , mức độ rất thường xuyên
để mọi người tiêu dùng đều biết đến Wave RSX .Ngoài ra tại các
cửa hàng HEAD treo các poster , bảng quảng cáo cho sản phẩm này
rất nhiều.
+ Một điểm nổi trội khác là, Wave RSX sẽ được áp dụng chế độ bảo
hành mới là 2 năm hoặc 20.000km cho cụm động cơ; 1 năm hoặc
12.000km cho các chi tiết khác. Cùng với việc kéo dài thời gian bảo
hành, số lần kiểm tra định kỳ cũng được tăng từ 4 lần lên 6 lần.
Ngoài ra có sản phẩm lại mang một hình thức khác,có chu kì sống
nhưng giai đoạn thoái trào lại không đồng nghĩa với “sự tắt thở” của sản
phẩm. Đó chính là sản phẩm Super Dream .Những sản phẩm mới ra đời với
nhiều tính năng nổi bật hơn nữa đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng. Vì vậy ,
Super Dream không còn phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng nữa. Chính vì
điều đó , Honda Việt Nam đã nghiên cứu và tung sản phẩm mới ra thị trường
trong khi vẫn kinh doanh Super Dream.
9
Cuộc chạy đua của một số công ty xe gắn máy tại
HONDA YAMAHA SYM SUZUKI KYMCO PIAGGIO

SẢN
PHẨM
-Chất
lượng
-Kiểu
dáng
Bền , tiết
kiệm nhiên
liệu
Đơn giản,thể
thao
Trung bình
Thể thao
Cao
Nhỏ gọn
Thấp
Nhỏ gọn,
thể thao
Thấp
Thanh lịch
Rất tốt vì
giá cao
Cổ điển
Giá Trung bình
Từ 14 triệu
đến 30 triệu
Trung bình
Từ 16 triệu đến
30 triệu
Cao

Từ 16
triệu đến
40 triệu
Thấp
Từ 14 triệu
đến 25
triệu
Thấp
Từ 13 triệu
đến 22 triệu
Rất cao
Từ 50triệu
đến 90
triệu
Kênh
phân
phối
Các đại lý do
Honda ủy
nhiệm
HEAD trên
toàn quốc
Các đại lý
Yamaha trên
toàn quốc
Các đại
lý SYM
trên toàn
quốc
Các đại lý

Suzuki trên
toàn quốc
Các đại lý
Kymco trên
toàn quốc
Các đại lý
Piaggio ở
các thành
phố lớn
Chiêu thị
-Khuyến
mại
-Quảng
cáo
Tặng nhớt
miễn phí khi
mua xe
Tài trợ
chương trình
“Sao mai
điểm hẹn”
Tổ chức
cuộc thi “lái
xe an toàn”
Tặng nhớt miễn
phí khi mua xe
Để đội ngũ nhân
viên chạy xe ra
các đường chính
ở những thành

phố lớn khi cho
ra đời 1 sản
phẩm mới
Tặng nón
bảo hiểm
khi mua
xe
Tổ chức
sự kiện
“10 năm
thành lập
SYM”
Tặng áo
mưa, thay
nhớt miễn
phí khi
mua xe.
Quảng cáo
trên tivi
Tặng nón bảo
hiểm khi mua
xe
Tổ chức sự
kiện "Ngày
Hội KYMCO
An Toàn Giao
Thông - Văn
Minh Đô Thị"
Khi mua xe
được trả

góp với
chính hãng
Piaggio.
Tài trợ
những
chương
trình thời
trang lớn ở
thành phố
3.1 ĐÁNH GIÁ VIỆC VẬN DỤNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM CỦA
CÔNG TY HONDA VIỆT NAM
10
• Ưu điểm
_Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm: Hiện nay thì Honda đang dẫn đầu trong thị phần
xe máy.Các sản phẩm đa dạng là một yếu tố rất lớn dẫn đến sự thành công của Honda
trong thị trường này.
_Chiến lược về nhãn hiệu: Honda cho ra đời rất nhiều dòng sản phẩm khác nhau
nhưng vẫn mang chung một thương hiệu Honda. Điều này cho thấy Honda muốn
khẳng định vị trí của mình trong thị trường xe gắn máy ,muốn chứng tỏ sự bề thế của
một đại gia trong thị trường này.Bên cạnh đó cũng cho thấy được Honda muốn giữ
hình ảnh thương hiệu của mình trong lòng người tiêu dùng,và muốn gửi gấm một
thông điệp đến với người tiêu dùng rằng khi nghĩ đến xe gắn máy hãy nghĩ ngay đến
Honda Và đây cũng chính là một bước đi thành công của Honda khi mang thương
hiệu của mình đến gần với người tiêu dùng hơn.
_Chiến lược về chất lượng sản phẩm: điều này đã đươc chứng minh bằng sự đánh giá
của người tiêu dùng và của các chuyên gia thông qua các chứng chỉ Iso quốc tế.Ngoài
ra còn thông qua các giải thưởng do người tiêu dùng bình chọn như: ISO 9001,
_Chiến lược đặc tính sản phẩm: đối với dòng xe số Honda Việt Nam đã cho ra đời
Future Neo FI tiết kiệm xăng tối đa, và một số sản phẩm thân thiện với môi trường.
_Chiến lược sản phẩm mới: Honda liên tục cho ra đời các sản phẩm mới đáp ứng thị

trường. Điều này thật sư là một hướng đi tích cực của Honda
_Chiến lược tạo uy tín sản phẩm:Các chương trình hoạt động cho thấy Honda khá
thông minh khi chọn hình thức tổ chức sự kiện để thực hiện chiến lược này. Đây là
một phương thức vừa rẻ lại nhưng lại hiệu quả.
_Dịch vụ hậu mãi: việc chăm sóc khách hàng của Honda rất hiệu quả tạo dấu ấn riêng
và màu sắc riêng.
• Nhược điểm:
_Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm: Sự đa dạng lại trở thành một điểm yếu của mình.
Đó chính là sự gần giống nhau ở một số sản phẩm. Chính điều này đôi khi làm cho
người tiêu dùng dễ bị nhầm lẫn trong việc chọn lựa sản phẩm cho mình. Ví dụ điển
hình đó là xe Wave RS, Anpha, S… làm người tiêu dùng khó phân biệt những loại xe
Wave này với nhau.
11
_Chiến lược đặc tính sản phẩm: đối với dòng xe tay ga Honda Việt Nam chưa cho ra
đời được sản phẩm tiết kiệm được xăng một cách tối ưu nhất.
_Dịch vụ hậu mãi :Những chương trình của Honda cũng gần giống như các thương
hiệu khác. Điều này làm hạn chế việc phân phối cho các khách hàng là tổ chức hoặc
các doanh nghiệp tư nhân.

3.2 MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN CHẾN LƯỢC SẢN PHẨM
VÀ TĂNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH:
_Chiến lược đa dạng hoá sản phẩm: Mỗi chiếc xe của Honda Việt Nam cần có một
điểm khác biệt so với những chiếc trong cùng một dòng xe. Ví dụ , mỗi chiếc Wave
cần có điểm khác nhau, Wave Anpha kiểu dáng đơn giản , thì khi cho ra đời Wave S
kiểu dáng phải mạnh mẽ, có điểm nổi bật hơn như tiết kiệm xăng hơn….
_Chiến lược đặc tính sản phẩm: Trong những năm gần dây xu hướng chuyển từ xe số
sang sử dụng xe tay ga ngày càng tăng , bởi nhiều tính năng uư việt, thuận tiện: cốp
để đồ rộng ,không phải sang số khi đi,mẫu mã đẹp sang trọng, Nhưng trong tình hình
thị trường hiện nay giá xăng đang tăng cao ,dù muốn sử dụng xe tay ga người tiêu
dùng vẫn e ngại .Do vậy , công ty nên cho ra đời dòng xe tay ga tiết kiệm xăng một

cách tối đa nhất.
_Dịch vụ hậu mãi : Dịch vụ hậu mãi chưa thực sự thu hút.Công ty nên thành lập một
câu lạc bộ thành viên Honda .Song song đó là việc tổ chức,xây dựng các chương trình
để các thành viên cảm thấy kích thích trong việc mua hàng của mình.Ngoài ra công ty
nên thường xuyên tổ chức các buổi tiệc để tri ân các khách hàng thân thiết của mình
và các khách hàng lớn của công ty. Điều này sẽ tạo một mối quan hệ mật thiết giữa
người tiêu dùng và nhà sản xuất.
12
Đây là một đề tài em khá tâm huyết và đã cố gắng rất nhiều .Em đã đi tìm tài
liệu ,thông tin từ rất nhiều nguồn từ mạng internet,hỏi người làm trong công ty và có
sự giúp đỡ thông qua đề tài nghiên cứu marketing của các anh chị khoá trước.Tuy
nhiên trong một thời gian tương đối ngắn nên đề tài sẽ còn nhiều phần chưa hợp lý và
còn nhiều sơ xuất. Đây là đề tài đầu tiên nên cũng gặp không ít khó khăn trong việc
tìm kiếm thông tin và viết bài.Chính nhờ sự giúp đỡ của Ths. Đỗ Thị Đức đã hướng
dẫn tận tình đã giúp em rất nhiều trong việc hoàn thành đề tài.Sẵn đây cho em xin gửi
lời được cám ơn cô vì sự chỉ dẫn của cô.Bên cạnh đó là sự hỗ trợ từ bạn bè các anh
chị đã giúp cho em hoàn thành bài một cách tốt đẹp,Cũng xin được cám ơn mọi
người. Đề tài kết thúc trong sự nổ lực của em suốt thời gian qua,tuy nhiên nếu có thời
gian nhiều hơn hy vọng đề tào sẽ được hoàn hảo hơn trong cách viết bài cũng như
cách trình bày.Tuy nhiên với bước đầu như thế này,em nghĩ đây sẽ là một nền tảng
cho em trong các đề tài nhóm tiếp theo.
13
14