TỰ TẠO RA ĐIỀU KỲ DIỆU
!"##$%&'()#%#*+,-%).
/01234
5 )6%%+78
5 9:)'%;%+7.
5 $%%)%%+7<%.
5 #(%=%>%#"%?%)%#.
5 /*'$%)'$%@A*%#)'')%#.
5 1?%BC*DB$)EF8
5 <%@.F%*?%D.G)'%*?%D.0%H9I'
%)%#.
“JD)#K7L')#'M"%+'%
A#:N):()DO%,P
%E?P.”
TỰ TẠO RA ĐIỀU KỲ DIỆU
/ *BA'7)6%,8/ *B%P*
'7%,L(K,Q%, %%RRS%,8
/ *B$%%)%A&'%,8/ *B
*TU%:%V%URW%,8
J A6XE%%%(M*6*)9*:
%L%,8/%#F(M%F8FY%#F%*8
/"%?>()Z[%\,B%-"P%,%)8
/ ,-)+]^W%(*+%)%,8/
AZ_'(()%B`'I"%?F%\:9+%(%%
%%&*T9a9)%%\*;"Z!*+%)N)'
%#8/A%'b%%#)'(O%#8/%@
)'!B')%#%!%%T%E%()*+
%)()*;9+8
JD)P?+P%ZP.%,%#9?.JA)%\P
%%>c*%#^7d*%#%D"%PPd*
%#A+%%'(M#(d*('$%)')%
%>%#"%?%".
/A':*'$%)'$%#8/A':*
,B%%9I_'%)%#d*()9%)eC%\
:9%)%b%"*+%)%#8
fD?B)g
HÃY TỰ TẠO RA ĐIỀU KỲ DIỆU!
hI%#A)'A%7*.i%#A%9':!"
*.jP<,B7(*.k))<,BED'*.
l:%,*d,B%@ED'*?%D.
f+%D(*+%)mP%%#"%?*n%,B%
.)*+%#%d%\7F'7%#Qd:%N
*+%)%%+o)%%,B$%./%^'Ed!
)%FY"%))(%\%%,%.*':A'7
%<%9+%?'*?%)%#9%"*+%)d:%L%%
*%)%<%9+%Pd?E*?%D)%)%%T%
%<%9+%()%%P*% %,'$%,--.hAd% ()
'7(^*?()%%'(M%<%'$%.
JU%%Qp#%N*)o:. $'#%N'M.
JU%+%%)%#F%*. %F+%9[K
%%.JU#'A#%#P"""%*.
G""A*+Q'F[%)'+(<%. '%'$%'7+.
/DB% %, '7%!()Z_'Zq%,(*+%)N*.
/A%\9+%)d*^)(%N*+%)8)
)d*+"K%\]^%$%d%+7<%d<%9+
()%?^%)%,M)()#(8J`#%@%*+"+.
i%#ND.
2
i%#<%%)?%*+%)N*d(%)%#
N*,B%-")A!%B`'%#d#*d
#%N*d`%)%)%#(d*"%?A+%%'(M
*?%D.)%)%)'>%)%#*X%%<%'$%.JA
%#"%?)%@.kM#d%@%@)%(M(&%\
,BE?%#%`)()%)%)%%\'K)
%F"%?)'%.*)'7%D(*+%)ZP9d*W
,-%@'$%X%WWN%+()*W
'%'%W". `9"%P*)'(%).
`%FF%!'U%)%#N*.
%,#9I%*'7-EF.f+%%P`
)Z?)% ?'%>%'$%dE+())'(
%^'%@5% )'(,M%'F,B%>O()9%'F,B
N.%#"%?'7DA*$%%,BdA)
'7"%,L#.
r7*P*PT%')P?+%D(*+%)
WD%_'=)A)d*"%?%O%>Ps)'7(P)
%#'%)%#X()*./"%?'PL
%7. ',L^' ,Md # >,M[ %+%9 N'$%Q
f%-%+%%)d)r_l__C;+':#t(_
h"".G!P)%+udBA()%#>)v%wR9+.
h%()Z_dr_()#*W*)(+'M%PN#C'7
+%`'-%O%Zb.#Af%d#''
%O.x%$#%+'()+"G)'(%^'%@%$''
%#.
fDAL?A !"#',-%)#.k)*
YA%`)'(O.
i%#"%?Y+%)%<%+%N#d9:()"%
+%N#%,%#A%`A#)'(%#%E?.
/<E#$'%PD"%,L#A
)%W%%D(*+%)%#)'(%^'%@5'7:
W%`%)%#.
3
%,eA'7*<E%L)'(%'$%.J`%)%
#dP?%\$*W)'))'(%'$%.
G)'(%'$%d*9I*+%%)d())'(%'$%*9I
',-P%.
ykzr{|}0/A':**F%\:9+%
)%#8 D
~
"()•_* •••.'_.'d^
*%,"%?%)%(()%D
~
"U%AhtG€h}{GGh()#j_/.
k•d%,# %>(M*d#9IX*'7*)%F'‚
"%<. %%d,B__N*),B:7
.%#d* %,BL%7A%,B%+6.
“Hãy giúp tôi! Tôi đang trong tình
trạng ế ẩm và không bán được hàng”
/$%&'8/%#*+N%9:W%
%X%#*+,-'A%))8/A?'+'$%9
W8JA)%%f0/ƒ8
fAI*%#X":)E+Md')%@%#,-
%9:. *$%„%()%,*%,%)P#(*+
%)
Đừng sợ hãi! Đừng quá căng
thẳng! Đừng chán nản! Đừng mất
bình tĩnh! Và hơn hết – đừng bỏ
cuộc!
fA'7%!%\%,U:$%;=%9q'N
*?%D,M%%$%O*?%D'7+%%'!.
Z_'Zq$%&',M%;=%%.
…,MD)'79:%DD$%&'
Không có lòng tin#%##%9?"%&'N
#)9:.#%#%„'$%:%P.
4
Thói quen làm việc không tốt.J)''7%P%'%
)'!B.i%#)%%B%%+%%)N'$%.
Nhận thức sai dẫn đến sai lầm.#%„+N9?"%&'E+
%9?"%&'N#%#:.
Áp lực từ bên ngoài.#X"%A%^(*d'D%†
$%%%\(PN*?%D.
Thói quen xấu.2:E+%d^E+%%X%LE+
%.
Ông chủ không những không khích lệ, lại còn suốt ngày kêu
ca.x%N#At%"%?)'%,(Od%>%#A
#*%A%`)',-.
Mọi việc đều chống lại bạn.%D('ME'X*d%F
,-%^%>()**I(T<A"%?)N*.
Khách hàng hủy bỏ một giao dịch lớn.k))'*'P
%e%XD;%P)%<%%'F%X?
%.
Thất vọng./%P(F($P?%\.
i%*$%&'d**W$''F+%`*+,-
%)%($%%*+%).i%+""%?*+,-%)‡
Xd'F(9I%_%%,M.
rF())Q6%L./,B%,%#%`*+
,-$()*W%P9 xd%!Ld#%#*+,-+$?.
#9I'P.#P$#?$%D8#)'9(M+%A
LN'$%D8CtˆJA)=9-% 9W'. %, d*
%))A%`)',-:%L.
J$D$%%)%A&'8f%<%)*.…Ad*)
,B%<%%-"%Pm()%PnA%`%"%K$%).…,M
D)L%:%*%&'
5
• Tìm hiểu những yếu tố cơ bảnC%#%,Bd+:%,B
%#E+"%>".%d*A%`Z+T%sA):
$.kPQ%=*;=%,B%+.%O9W'.
%%X*(PW%\T. DA`%)%
7.
• Xem lại (hay làm mới) kế hoạch thành công C %%
)%#'.
• Liệt kê năm điều bạn có thể làm để làm việc sáng suốt VÀ chăm
chỉ hơnCG%%`)'(9+9:.G)'(%^'%@A
%`%;(O'N*.
• Thay đổi bài thuyết trình C %['7%%O%+.GP
N%+%%).
• Trò chuyện với năm vị khách hàng tuyệt vời nhất CJ%T%F
+%+(9?"%&'()#N*.
• Xin người mà bạn kính trọng cho ý kiến về bài thuyết trình ClF
%%F()%B%F,(P.
• Thăm vị cố vấn C O"9a%%'M`%?O%*
%^'%F.
• Luôn làm việc sớm hơn mọi người 1 giờ 5 OK%B
%%L.
• Tránh tham gia tiệc tùng CJU%$%&'Q6
%L*p+%%( %(M%\,B%P*.
• Kết giao với những người sống tích cực, thành công CJA)
+%:%P`%)%#.
• Thử vài hình thức thư giãn CJZ_'%)T%d)''7$A
')*P':)'mU"%?<E+%)%DD
:N*n.
6
• Bỏ ra 30 phút mỗi ngày (buổi sáng là tốt nhất) đọc sách về thái
độ sống tích cực ChAd%_%\:*^(%+7
9:()(*+%)f‰l•3.
• Nghe một bài hát yêu thích trước khi thuyết trìnhChA%
)'(.
• Nghỉ ngơi một ngày Ck>*F'Fd%%d;%>
%7d"^,-()Q(MED''M()%%W
:%L.
• Sắp xếp lại văn phòng Ch"Z"'F%>`?'+'M
'o.
• Ghi âm buổi thuyết trình Cj6%_%6##.l%()
9[%\=X""%?.
• Ghi hình buổi thuyết trình C Z_'*;%$%b'7
,BA%`%*%\B%%\<%.
• Yêu cầu nhân viên bán hàng xuất sắc nhất mà bạn biết gọi điện
cho bạn Ch'=7Fd% %+%+N*.
• Mỗi tuần gọi cho sếp một lần C/9I%O,-%"%?%6
%L())9IA<%P.
• Tránh những cuộc nói chuyện vớ vẩn với những người vớ vẩn
càng xa càng tốt C$'%\,B9I7(d%>%#
%@<%*.
i%'7W%N*A%)?'9!"%7%$%9I)'
$A`%;(O'N'$%U%\%7"%'b
'<m'%_%D%cd%#Dd'Xb'7%
EWAn%M(%;%>%%L(Z_'
(_()O"%'.%,?"%+"%PA%E?A)
"%?O"%%LC`P"%7.JA)L*?.
7
fY:*d%FA%?^%'#.%D%@)($
'F%'%B%#9#9o.…AdY:*d%F"%?
$'%`%\L*?`P"%7N'$%.
Một vài chú ý khác về tình trạng ế ẩmf+%:%P`%+%c
:)`'9+$%%$%.i%*%P"%O%p'$%
A%`%;Ad% *())'. C*9I)
,BZP9%Pd*%„%,(O. ,Q()*C
,BEF%P%M).
/$%&'8
$'?'%>()"%P%<%ˆ
ykzr{|}0/%7e*)%L;m%Š
%#s+?nJU*c7.r7%!?'%>9I(*O.
D
~
"()•_* •••.'_.'d^*%,"%?
%)%(()%D
~
"Ue%\…‹Œ12{()#j_/.
BÍ QUYẾT
Ngày tồi tệ hay thái độ tiêu cực?.,B%,B;=%
%+7N'$%).%O,B%Ar7)6
.J*%9%%P)#(U`A)'?%
%,Q%+7N'$%d#(U`?%+7
%+7N'$%.JA%#"%?`'(#d')A)P
%N%%WZ::.*%'$%A'7)
6%$#+'%A9I!)'7)6.,-d
*%NA)'7)(B%$*%%A9I
)'7)%,(O.r7)9I%#*B6d*
%#FA))6.
Triết lý sống quyết định thái độ sống.%+7ET%%)%
7.)%7ET%E?.iE?ET%:
9:.JA)"%,L%D'9:N•'j%d'7%%D
,Br].*%#%<%:9:N'$%d% %$()
E?*,-.*%#%<%E?,-d
8
% %$()%)%7.*%#%<%%\%)%7
Ad% %$()%+79:N'$%.
Hầu hết nhân viên bán hàng đều mắc phải sai
lầm cố hữu là bắt đầu mọi việc từ vị trí lưng
chừng. Họ bắt đầu bằng “hành động”.
*%#%<%%+79:N'$%d% %$()
9:N*.*%#A9:()9Q%\'7%+
79:d*9I%)%7%)8k)*D
B#%c*9:N*)$AI*9I"%?>
pkM(&ˆ*':Z_''†#(*+%)()
9: N #d % O" () •_*
•••.'_.' () %O" e %\ }{G‹h‹}3 () #
j_/.
Hình thành thái độ ĐỒNG THUẬN.fA%!%+*\%+
79:<%()%+79:6%O.f?%Ž
%,9:6%O:%L($AA%„)'F(9I
%O*6'Z#A.%+79:6%O9I!"*
A"%?><%()A<%#%L.f%@*p'7
UdA%'F,B%P'-N%F9I%)%%%
()D?BN*%*P>$9I)6%
%_+%<%.rF,B':%_U6()
*%„*)'7,B6%O%$*%#%@
A9%„<%')eA'':<%.
Tôn vinh nỗ lực chứ không phải chiến thắng.f+%D(
*+%)() %N%F%@#(%(*+%).rXb
*+%)PEF%,E+$%'77*+
%)YEF%#q'.J>%%"9I!"
**+,-%%)%L*P(Y%<).AA
A•dA)rd#P)'(P%^'%@d#9IA)
'7B+,L(B%P.
9
Bạn biết nên làm gì, chỉ có điều bạn không làm thôi.%D
(*+%))%\,BP%#'%.#UX"•
P%%D(*+%)()%FA%'7`')
%W%,%F*'F%>d(P%@)%F%#)'')%#.fA
'79%+*PM\*())'()%W%%D(
*+%)%#*OK9*+N'$%.i%
*W':9+%)dUA#*6d')%
%c#)':'>)8JA)D%c9I†(
%>9D%L.
Quản lý thời gian Cbây giờ điều gì là quan trọng?%\*)
%F(+%E?%B%O"%<%B./*"%?
)'$d%O'%<*e*%))'.J*W)
'7*)%F(9d9d=9-% *T9%?%X*)
%F(9%&*T.%\*)%F)9I!"*%%
%\(*%p%#A%B`%%#
%#A%B)'(A%@)'7+%q+%%
')%#.
Hãy ích kỉ.f%@)'($*?%D.0%@9I!"*%%.
Để trở thành người XUẤT SẮC NHẤT
với người khác, đầu tiên bạn phải là
người XUẤT SẮC NHẤT với chính
mình.
*':Q%)%%D(*+%)ZP9%Pd,M
*"%?),BZP9%P.*':Q%)%'7,B%
%'‘'†'%PdW*"%?)'7,B'†'%PA
%`(M%<%*?%D'$%.i%*%O,-:%P%*?
%D%$%A()%@%A*'MQ%)%,BZP9%P(M
,B%+.#**>%%)%7<%@%,9%„
]%Ld*9I%O%\%,-`'N*)*
%#%`%'$%),Bc%P.
10
11