KỸ NĂNG VÀ PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

KỸ NĂNG VÀ PHONG CÁCH
LÃNH ĐẠO

Mục tiêu

Làm rõ sự cần thiết của việc phát triển kỹ năng
và phong cách lãnh đạo

Phân biệt giữa lãnh đạo và quản lý

Phát triển kỹ năng và phong cách lãnh đạo

Phát triển kỹ năng động viên, khuyến khích

Phát triển giao tiếp lãnh đạo

T¹i sao ph¶I ph¸t triÓn
PHONG c¸ch
qu¶n lý vµ l nh ®¹o?·

Tại sao phải thay đổi PHONG
cách quản lý và l nh đạo?ã

Môi tr0ờng kinh doanh thay đổi

Cạnh tranh tăng còn nguồn lực có hạn

KHCN, m c bit l CNTT phát triển
nhanh

Toàn cầu hóa và hội nhập din ra nhanh
chúng

Vai trò và nhu cầu của con ng0ời thay đổi

Trình độ quản lý và trình độ dân trí tăng cao

Thay đổi của môi trờng
Cũ Mới
-
Cách mạng công nghiệp
-
Môi trờng ổn định
-
Có thể dự đoán tơng lai
-
Mức độ phổ biến kiến thức
và thông tin hạn chế
-
Thời đại thông tin
-
Thay đổi là cái duy nhất
không đổi
-
Rất khó dự đoán tơng lai
-
Mức độ phổ biến kiến thức
và thông tin nhanh v rng
Thay đổi về cách thức quản lý, và ph
ơng pháp lãnh đạo?

LÃNH ĐẠO

LNH O

Lãnh đạo là quá trình ảnh h
ởng mang tính xã hội trong
đó ng0ời lãnh đạo tìm kiếm
sự tham gia tự nguyện của
cấp d0ới nhằm đạt mục tiêu
của tổ chức

Lãnh đao: Sự kết hợp giữa trái
tim và khối óc

LÃNH ĐẠO

Lãnh đạo

quá trình gây ảnh
hưởng

tạo ra môi trường
làm việc thuận lợi

để đạt được mục
tiêu của tổ chức

LÃNH ĐẠO?

LÃNH ĐẠO?

LÃNH ĐẠO?

LÃNH ĐẠO?

LÃNH ĐẠO?

LÃNH ĐẠO

Thuật lãnh đạo không chỉ đơn thuần là khả năng
lôi cuốn người khác mà đôi khi chỉ là sự mị dân.
Đó cũng không chỉ là khả năng gây cảm tình,
thuyết phục người khác mà đôi khi đó là kỹ năng
của người phụ trách bán hàng.

Lãnh đạo là nâng tầm nhìn của con người lên một
mức cao hơn, đưa việc thực hiện đạt tới một tiêu
chuẩn cao hơn, và phát triển tính cách con người
vượt qua những giới hạn thông thường
(Peter, F. Drucker, Cách Thức Quản Lý)

qu¶n lý

Kh¸i niÖm qu¶n lý
Qu¶n lý lµ mét qu¸ tr×nh
lµm viÖc víi vµ lµm viÖc
th«ng qua nh÷ng ng0êi
kh¸c nh»m ®¹t c¸c môc
tiªu cña tæ chøc trong

®iÒu kiÖn m«i trêng
thay ®æi.

Nh÷ng vÊn ®Ò chÝnh
cña qu¶n lý
Lµm víi vµ lµm th«ng
qua ngêi kh¸c
C©n b»ng gi÷a hiÖu
qu¶ vµ kÕt qu¶
§¹t c¸c môc tiªu
cña tæ chøc
Lµm ra nhiÒu nhÊt víi
nguån lùc h¹n chÕ
M«i trêng thay ®æi

Sự khác nhau
giữa quản lý và l nh đạoã
-
Làm đúng
-
Qun lý s thay i
-
Đạt mục tiêu thông qua hệ
thống chính sách, mệnh lệnh
hành chính
-
Kế hoạch, ngân sách
-
T chức thực hiên
-

Kiểm tra giám sát
-
Làm những cái đúng
-
To ra s thay i
-
Đạt mục tiêu thông qua định h0
ớng và động viên khuyến khích
-
Ph0ơng h0ớng, viễn cảnh
-
Tập hợp mọi ng0ời
-
Động viên, khuyến khích
Quản lý Lãnh đạo
Kết hợp giữa lãnh đạo và quản lý thế nào cho tối u?

Sự khác nhau
giữa quản lý và l nh đạoã
Quản lý là sự ứng phó
với sự phức tạp
Lãnh đạo là ứng phó với sự thay đổi
- Lập kế hoạch, ngân
sách
- Tổ chức công việc và
bố trí cán bộ, truyền đạt
kế hoạch, phân quyền
- Kiểm tra, giám sát và
giải quyết vấn đề
- Xác lập h0ớng đi (Tầm nhìn & Chiến

l0ợc): Vạch ra con đ0ờng thích hợp
- Đ0a mọi ng0ời về cùng một h0ớng:
Cùng đi trên con đ0ờng đã vạch ra
- Động viên, khuyến khích và truyền
cảm hứng: Giúp mọi ng0ời có đủ năng
lực v0ợt qua mọi cản trở

Qu¶n lý vµ l·nh ®¹o
Qu¶n lý
L nh ®¹o·
ThÊp Cao
CÊp qu¶n lý trong tæ chøc

Quản lý và l nh đạoã

Quản lý và lãnh đạo bổ sung cho nhau và cần thiết cho
sự thành công

Vấn đề là kết hợp tốt Quản lý và Lãnh đạo

Thực tế: Quản lý quá mức và Thiếu lãnh đạo
- Thiếu h0ớng đi và không có khả năng ứng phó với thay đổi
của môi tr0ờng

Môi tr0ờng càng thay đổi, lãnh đạo và động viên càng
cần đ0ợc tăng c0ờng
Đơn vị của anh/chị cần tăng cờng lãnh
đạo hay tăng cờng quản lý?

Quản lý hay lãnh đạo?

Đơn giản
Phức tạp
Thay đổiLãnh đạo
Quản lý
Chú trọng hơn đến lãnh đạo?

Vai trß cña l nh ®¹o·

Vai trò của l nh đạoã

Phát triển Tầm nhìn và chia sẻ tầm nhìn

Cam kết đạt mục tiêu, giá trị, chuẩn mực

Nhận thức đ0ợc những thách thức và ảnh h0ởng của
chúng, và đ0a ra đ0ợc quyết định ứng phó

Chịu trách nhiệm hoàn toàn về hoạt động và kết quả
của tổ chức

Lãnh đạo và động viên để xây dựng văn hóa tổ chức
phù hợp

Giao quyền cho cấp d0ới

Là tấm g0ơng có ảnh h0ởng mạnh đến cấp d0ới

Vai trò của lãnh đạo

Linh hoạt. Điều chỉnh hành vi nhằm đạt mục tiêu, thích

ứng để đáp lại những thay đổi của tình huống và môi
tr0ờng

Sử dụng kỹ năng và khả năng của nhân viên phù hợp
với nhiệm vụ và trách nhiệm của họ

Tạo niềm tin và truyền nhiệt huyết, cảm hứng

Động viên, khuyến khích

Phát triển nhân viên

Công nhận thành tích và khen ngợi

Kiên định đối với những quyết định đúng dù có áp lực