CHƯƠNG 3: Mội Trường Hoạt Động Của Tổ Chức (Quản Trị Chiến Lược)

MÔI TRƯỜNG HOẠT
ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC
CHƯƠNG 3
Khái niệm và phân loại môi
trường
Phân tích môi trường vĩ
Phân tích môi trường vi (môi
trường ngành).
NỘI DUNG CHƯƠNG
Khái niệm và phân loại
Khái niệm Phân loại

Là lực lượng,
thể chế bên
ngoài DN

Có ảnh hưởng
đến hoạt động
SXKD của DN

Vĩ mô (môi
trường chung)

Môi trường vi
mô (Môi trường
ngành)
1
Phân tích môi trường.
Môi trường chung
Môi trường ngành


Môi trường kinh tế

Môi trường chính phủ-
chính trị-Pháp luật.

Môi trường tự nhiên

Môi trường công nghệ

Môi trường văn hóa-xã
hội

Khách hàng

Nhà cung cấp

Đối thủ cạnh tranh
trong ngành

Đồi thủ cạnh tranh
tiềm ẩn

Sản phẩm thay thế
CÁC ĐTCT TRONG
NGÀNH
Cuộc CT giữa các ĐT
hiện tại
NHÀ CUNG
CẤP
NGƯỜI

MUA
(KH)
ĐT TIỀM
ẨN
SP THAY
THẾ
Nguy cơ đe
dọa từ DN
ngoài ngành
Nguy cơ đe
dọa từ SPTT
Áp lực
từ NCC
Áp
lực từ
KH
MÔ HÌNH 5 ÁP LỰC
CẠNH TRANH CỦA
M. PORTER
2
5 áp lực CT
SPTT: là SP có
cùng công năng
Người mua (KH)

Khả năng áp giá
của SPTT

Làm giảm thị
phần của DN lớn

trong ngành

Mặc cả giá, muốn giá
tốt.

Chất lượng.

Dịch vụ nhiều hơn

SP mà KH mua ít
hoặc không khác biệt.

Mua với lượng lớn
5 áp lực CT
Nhà cung cấp ĐTCT tiềm ẩn

Đe dọa tăng giá

Hoặc giảm chất lượng
hàng cung ứng cho DN

Hàng cung ứng là loại vật
tư (vật liệu) quan trọng
cho việc SX-KD của DN.

Hàng của nhóm cung ứng
có khác biệt.

Hiện tại chưa CT
nhưng họ có khả

năng gia nhập
ngành.
NCC:

NCC tạo áp lực cho DN trên
các mặt sau:

C/lượng các loại đầu vào của
DN.N/liệu, lao động, MMTB,
Vận tải,

Giá các loại đầu vào: Giá
thuê MB, giá vận tải,

Thời gian giao N/Liệu

CSách công nợ cho DN.

C/sách thanh toán:
chuyển khoản được chiết
khấu? Chiết bao nhiêu?

Thanh toán T/Mặt có
được chiết khấu?

Chính sách giao hàng
(tại kho nguyên liệu
của NCC hay tại kho
của Cty). Đặt bao
nhiêu thì mới giao?

Giao trong ngày hay
thời điểm nào?
PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ

Đánh giá NNL của DN

Đánh giá khả năng tài chính của DN

Đánh giá nguồn lực CSVC của DN

Phân tích nội bộ của DN theo chức năng
quản trị

Năng lực hoạch định

Năng lực tổ chức

Năng lực lãnh đạo và điều khiển

Năng lực kiểm soát