Slide bài giảng môn kiểm toán hoạt động (chuyên ngành) chương 4: Kiểm toán hoạt động quản lý và sử dụng nhân sự

26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
1
KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG
Phần II:
KIỂM TOÁN NHỮNG HOẠT ĐỘNG
CHỦ YẾU TRONG MỘT TỔ CHỨC
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
2
KẾT CẤU PHẦN II
Kiểm toán hoạt động sản xuất
Chương
VI
Kiểm toán hoạt động cung ứng
Chương
V
Kiểm toán hoạt động quản lý
và sử dụng nhân sự
Chương
IV
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
3
KẾT CẤU PHẦN II
Kiểm toán hệ thống thông tin
Chương
IX

Kiểm toán các hoạt động
thu, chi và thanh toán
Chương
VIII
Kiểm toán hoạt động marketing
Chương
VII
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
4
KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ
VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC
KIỂM TOÁN HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ
VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC
CHƯƠNG
IV
CHƯƠNG
IV
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
5
 ƯƠ
I - Hoạt động quản lý và sử dụng
nhân lực với kiểm toán hoạt động
II - Tiêu chí đánh giá hoạt động quản lý
và sử dụng nhân lực
III - Các kỹ thuật thu thập và
các phương pháp phân tích dữ liệu

IV - Quy trình kiểm toán hoạt động
quản lý và sử dụng nhân lực
V - Một số ví dụ minh họa về phát hiện và khuyến nghị
kiểm toán hoạt động quản lý và sử dụng nhân lực
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
6
Hoạt động quản lý và sử dụng
nhân lực với kiểm toán hoạt động

Lao động là một yếu tố đầu vào quan trọng.

Hao phí nhân lực là một yếu tố chi phí chiếm tỷ
trọng lớn trong tổng chi phí.

Do đó, quản lý và sử dụng hiệu quả nhân lực là
vấn đề thiết yếu đối với các nhà quản lý.

Yêu cầu quản lý này đòi hỏi kiểm toán hoạt động
quản lý và sử dụng nhân lực với mục đích tìm
kiếm các giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng
lao động trong đơn vị được kiểm toán.
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
7
Hoạt động quản lý và sử dụng
nhân lực với kiểm toán
QUẢN LÝ VÀ

SỬ DỤNG
NHÂN SỰ
CHỨC
NĂNG
CỦA
PHÒNG
NHÂN SỰ
PHÁT
TRIỂN
DOANH
NGHIỆP
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
8
Hoạt động quản lý và sử dụng
nhân lực với kiểm toán
CÁC
CHỨC
NĂNG
CỦA
PHÒNG
NHÂN
SỰ
 Ạ
 ƯƠ
  Ậ Ạ Ự
  Ể Ụ
   Ả Ộ Ộ
KHEN THƯỞNG, KỶ LUẬT

  Ạ Ể
   Ệ Ộ Ư
  Ủ Ị
  Ạ Ộ
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
9

Xác định nhu cầu.

Mô tả công việc và đặt ra yêu cầu công việc.

Thông báo tuyển dụng (Quảng cáo).

Phỏng vấn, thi tuyển

Chọn lựa
  Ể Ụ
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
10

Sắp xếp nhân sự ‘đúng người đúng việc’

Bố trí nhân sự theo nhu cầu thực tế của các bộ
phận và phù hợp với kế hoạch phát triển
LẬP KẾ HOẠCH VÀ BỐ TRÍ NHÂN SỰ
26/09/14

Dr To Nhat –
www.avinaa.com
11

Định hướng khi mới tiếp nhận vào

Đào tạo kiến thức, kĩ năng phù hợp với vị trí công việc
(đào tạo tại chỗ hoặc đào tạo theo khóa học)

Chương trình đào tạo tốt cần bảo đảm:

Đáp ứng sự mong muốn từ phía người học và đáp
ứng yêu cầu của công việc phụ trách,

Tài liệu đào tạo có chất lượng tốt,

Thời gian đào tạo được thiết kế phù hợp với mức độ
đào tạo,

Sự tham gia tích cực của người học,

Sự nhận thức của nhà quản lý đối với năng lực gia
tăng qua đào tạo của người học.
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
12

Để có một chương trình đào tạo hiệu quả:


Sự hỗ trợ và tham gia của nhà quản lý

Thiết kế chương trình đào tạo trên cơ sở kết
hợp nhu cầu trong hoạt động của DN và
chuẩn mực nghề nghiệp;

bảo đảm người học có động lực và ham
thích tham dự.
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
13

Đánh giá để:

Đề bạt, tăng giảm tiền lương, lựa chọn nhân
sự cho đào tạo và khuyến khích nhân viên.

Sử dụng nhân sự trong tương lai sao cho
hiệu quả nhất.

Xác định những biện pháp cần thiết để giúp
người lao động khắc phục những nhược
điểm hiện tại.

Hệ thống đánh giá hoạt động cần thực hiện trên
cơ sở thường xuyên và định kỳ, khách quan và
đáng tin cậy.

ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
14

Phòng tổ chức nhân sự có nhiệm vụ:

Thiết kế kế hoạch về tiền lương, khen
thưởng, phúc lợi.

Giám sát việc thực hiện các kế hoạch này,

Điều chỉnh mức tiền lương, thưởng, phúc lợi
trong trường hợp cần thiết.

Tạo sự khác biệt giữa các mức tiền lương của
các vị trí công tác khác nhau để tạo ĐỘNG
LỰC.
 ƯƠ
  ! ƯỞ Ợ
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
15
KỶ LUẬT (CÂY GẬY)

KỶ LUẬT LÀ SỨC MẠNH

Ở ĐÂU KHÔNG CÓ KỶ LUẬT, Ở ĐÓ BẤT

CÔNG SẼ NẢY SINH

THUẬT QUẢN LÝ ‘CÂY GẬY VÀ CỦ CÀ RỐT’

CÂY GẬY = KỶ LUẬT

CỦ CÀ RỐT = KHEN THƯỞNG

NGƯỜI QUẢN LÝ GIỎI PHẢI BIẾT VẬN DỤNG
NHUẦN NHUYỄN ‘CÂY GẬY VÀ CỦ CÀ RỐT’
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
16

Hợp đồng lao động,

Giám sát thực hiện hợp đồng lao động,

Giải quyết những mâu thuẫn về quan hệ lao
động trước Hội đồng quan hệ lao động quốc
gia.

Công đoàn, đoàn thể
  Ệ Ộ
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
17


Tư vấn tâm lý, tư vấn về những vấn đề cá nhân

Hỗ trợ giúp đỡ về tinh thần

Tạo ra môi trường an tâm, an toàn và ấm áp
cho người lao động
NGƯỜI LAO ĐỘNG CẢM THẤY MÌNH ĐƯỢC
QUAN TÂM NHƯ NGƯỜI NHÀ
   Ư ƯỜ Ộ
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
18

AN TOÀN LAO ĐỘNG

AN TOÀN VỆ SINH CÔNG NGHIỆP

CHĂM SÓC SỨC KHỎE Y TẾ CHO NGƯỜI
LAO ĐỘNG

BẢO HIỂM SỨC KHỎE, BẢO HIỂM XÃ HỘI,
BẢO HIỂM NGHỀ NGHIỆP
TẠO MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC NHÂN VĂN
Y TẾ VÀ BẢO HỘ LAO ĐỘNG
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
19


Các qui định pháp lý liên quan như:

Bộ Luật Lao động 2004,

Luật Bảo hiểm xã hội 2006,

Luật Công đoàn 1990,

Pháp lệnh Cán bộ công chức 2003,

Các nghị định và các thông tư hướng dẫn

Các qui định pháp lý bắt buộc DN phải:

Cải thiện chất lượng điều kiện làm việc,

Các hoạt động khẳng định tính liêm chính của
các kế hoạch tiền lương.
TUÂN THỦ CÁC QUY ĐỊNH PHÁP LÝ
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
20

HỒ SƠ GIẤY TỜ NHÂN SỰ PHẢI SẮP XẾP
KHOA HỌC, DỄ TRA CỨU, DỄ KIỂM TRA.

TỔ CHỨC LƯU TRỮ AN TOÀN, HỮU DỤNG
CHO CÔNG TÁC QUẢN LÝ.


TỔI THIỂU HÓA RỦI RO MẤT CẮP HOẶC
HỎA HOẠN GÂY MẤT DỮ LIỆU.
CÁC HOẠT ĐỘNG HÀNH CHÍNH
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
21
Hoạt động quản lý và sử dụng
nhân lực với kiểm toán

Thứ hai, Phát triển doanh nghiệp.
Phát triển doanh nghiệp là việc giới
thiệu, thiết lập, tăng cường và phổ
biến một cách có chủ định và hợp lý
những thay đổi để cải tiến tính hiệu
qủa và sức mạnh của doanh nghiệp.
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
22
Phát triển doanh nghiệp

Thực tế, phát triển DN là quá trình đặt ra các câu hỏi:

CHÚNG TA ĐANG Ở ĐÂU?

CHÚNG TA MUỐN ĐI ĐẾN ĐÂU?

CHÚNG TA CÓ THỂ ĐẠT MỤC ĐÍCH BẰNG CÁCH
NÀO?


HOẠCH ĐỊNH KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN LÂU DÀI.

CHUYỂN TẢI KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THÀNH CÁC
CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG VỀ NHÂN SỰ, KẾ
HOẠCH NHÂN SỰ ĐỂ PHỤC VỤ PHÁT TRIỂN.
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
23
Phát triển doanh nghiệp

TÁI CƠ CẤU TỔ CHỨC: THAY ĐỔI MỐI QUAN HỆ TỔ
CHỨC

THAY ĐỔI MÔ HÌNH RA QUYẾT ĐỊNH: CÁ NHÂN
QUYẾT ĐỊNH HAY QUYẾT ĐỊNH THEO NHÓM

PHƯƠNG THỨC THU THẬP THÔNG TIN VÀ BÁO
CÁO: CỞ MỞ HAY QUAN LIÊU

VĂN HÓA TỔ CHỨC/DOANH NGHIỆP: CÁC GIÁ TRỊ
VÔ HÌNH TẠO SỰ PHÁT TRIỂN HOẶC CẢN TRỞ SỰ
PHÁT TRIỂN
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
24
II - Tiêu chí đánh giá hoạt động
quản lý và sử dụng nhân lực

TIÊU CHÍ
ĐÁNH GIÁ
ĐỐI VỚI
PHÒNG
TỔ CHỨC
NHÂN
SỰ
ĐỐI VỚI
PHÁT
TRIỂN
DOANH
NGHIỆP
26/09/14
Dr To Nhat –
www.avinaa.com
25
Các tiêu chí đánh giá hoạt động
đối với Phòng tổ chức nhân sự
THỰC HIỆN MỤC TIÊU CỦA DN VÀ CỦA PHÒNG
1
SỰ THỪA NHẬN CỦA CÁC BỘ PHẬN KHÁC
2
THỰC TẾ QUẢN LÝ NHÂN SỰ ĐƯỢC CHẤP NHẬN
3
CÁC YÊU CẦU CỦA LUẬT PHÁP
4
SO SÁNH VỚI THỊ TRƯỜNG VÀ VỚI NGÀNH
5
YÊU CẦU ĐIỀU TIẾT
6