Hoạt động kinh doanh của công ty nội thất Đại Dương

Tr n g i h c KD&CN H N i
M U
Thc tp tng quan l giai on u ca quỏ trỡnh thc tp tt nghip. Mc
ớch ca giai on ny l: Rốn luyn cho sinh viờn phng phỏp phõn tớch, tng
hp ton b hot ng ca mt Doanh nghip sn xut hay dch v hoc c quan
qun lý kinh t ngnh hay lónh th...
Qua quỏ trỡnh thc tp v tỡm hiu thc t, em ó c tip xỳc, quan sỏt
cụng vic ca cỏc anh, cỏc ch trong cụng ty TNHH ni tht i Dng, em
c hiu hn v nhng kin thc ó hc trng i hc v cụng vic ca mt
doanh nghip sn xut. Hn na, em cng nhn thy vai trũ ca giai on thc
tp tng quan. Giai on ny cn vn dng cỏc kin thc ó c trang b
iu tra, quan sỏt, phõn tớch hot ng tng th ca Doanh nghip m sinh viờn
ang thc tp, trờn c s quan sỏt c, i chiu, so sỏnh lý lun vi thc tin
ca cụng ty. t ú b sung, hon chnh kin thc ó c cung cp trong
trng hc. T nhng c s lý lun thc tin ó quan sỏt c a ra nhng thu
hoch ca cỏ nhõn qua giai on u tiờn thc tp ti cụng ty. Phỏt hin nhng
hn ch, bt cp trong thc tin ú hỡnh thnh cỏc ý tng, cỏc xut, gii
phỏp cho cụng ty v chun b cho vic lm Chuyờn thc tp sau ny.
Vi kin thc cú hn nờn nhng vn em a ra trong bỏo cỏo ny khụng
trỏnh khi nhng thiu sút v hn ch. Rt mong nhn c nhng ý kin nhn xột
v s ch bo ca cỏc thy, cụ giỏo trong b mụn, cựng vi cỏc Anh, cỏc ch trong
cỏc phũng ban trong cụng ty bỏo cỏo tng quan ca em c hon thin hn.
Em xin chõn thnh cm n thầy Phạm Văn Minh ó hng dn v giỳp
em rt nhiu trong quỏ trỡnh vit bỏo cỏo, v cm n n cỏc anh ch trong cụng
ty TNHH ni tht i Dng giỳp em hon thin bỏo cỏo ny.Báo cáo của em
đợc chia làm ba phần :
Phn 1: Gii thiu chung v doanh nghip.
Phn 2: Kt qu hot ng kinh doanh ca cụng ty ni tht i Dng.
Phn 3: Nhn xột v xut.
1
Tr ng i h c KD&CN Hà N iườ Đạ ọ ộ

PHẦN 1:GIỚI THIỆU CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP
I. LỊCH SỬ QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA
DOANH NGHIỆP.
1. Quá trình hình thành và phát triển.
1.1.Thông tin chung về công ty.
- Tên công ty: CÔNG TY TNHH NỘI THẤT ĐẠI DƯƠNG
- Tên giao dịch: OCEAN FURNITURE COMPANY LIMITED
- Tên viết tắt: OCEAN CO .,LTD
- Vốn điều lệ: 20.000.000.000 VNĐ
- Địa chỉ trụ sở chính: Nhà số 9, Khu tập thể Công an thành phố Hà Nội,
đường Giang Văn Minh, phường Đội Cấn, quận Ba Đình, thành phố Hà Nội.
- Địa chỉ showroom: Số 08 - Mỹ Đình II - Từ Liêm – Hà Nội.
- Điện thoại: 04 7648886/764887 – Fax: 047648887
- Website: noithatdaiduong.vn – Email: noithatdaiduongocean.vn
- Công ty được sở đầu tư và kế hoạch thành phố Hà Nội cấp giấy chứng
nhận kinh doanh số : 0102009377.Đăng ký lần đầu : ngày 16 tháng 07 năm
2003.Đăng ký thay đổi lần 4: ngày 24 tháng 11 năm 2008
- Người đại diện theo pháp luật của công ty:
Chức danh :Giám đốc
Họ và tên : VŨ XUÂN ĐẠI Giới tính: Nam
Sinh ngày : 30/11/1974 Dân tộc: Kinh Quốc tịch : Việt Nam
Chứng minh nhân dân số: 012075527
Nơi đăng ký hộ khẩu thường trú: Tổ 10 Đại Từ, Phường Đại Kim, quận
Hoàng Mai, thành phố Hà Nội.
Chỗ ở hiện tại: P612, CT4B chung cư Bắc Linh Đàm, Phường Đại Kim,
Quận Hoàng Mai, Hà Nội.
2
Tr ng i h c KD&CN Hà N iườ Đạ ọ ộ
1.2. C¸c mèc quan träng trong qu¸ tr×nh ph¸t triÓn.
Giai đoạn trước năm 2003

Vào khoảng những năm 1999-2002, nền kinh tế Việt Nam phát triển khá
mạnh, từ đó nhu cầu đồ nội thất nhà ở tăng mạnh cả về số lượng và chất lượng.
Rất nhiều nhà chung cư mọc lên, nhiều công ty được xây dựng dẫn đến đồ nội
thất ngày càng thiếu hụt mà thị trường chưa cung cấp kịp thời.Sau khi tốt nghiệp
đại học thương mại Hà Nội thì anh Vũ Xuân Đại (giám đốc công ty hiện tại) đã đi
làm ở một số công ty nội thất và tích luỹ được rất nhiều kinh nghiệm cũng như
một số vốn để có thể thành lập công ty riêng của mình.Đến ngày 16 tháng 7 năm
2003 thì công ty trách nhiệm hữu hạn nội thất Đại Dương chính thức được thành
lập và đi vào hoạt động.
Ban đầu, Công ty chủ yếu thực hiện chức năng sản xuất và cung cấp các
sản phẩm nội thất như: bàn và ghế giám đốc, nội thất nhà dân, nội thất văn
phòng, phòng họp và hội thảo. Hầu hết những sản phẩm này được thiết kế đơn
giản mộc mạc, không kiểu cách do khách hàng của công ty lúc bấy giờ chỉ là
những công ty nhỏ lẻ, và người dân. Và nhu cầu về đồ nội thất của họ cũng
không đòi hỏi cao. Thị trường chủ yếu là Hà Nội. Cán bộ công nhân viên lúc
này của công ty chỉ có khoảng 7 người và công nhân kĩ thuật là 10 người. Do
mới thành lập nên số vốn ít nên diện tích kinh doanh chỉ có khoảng hơn 70 m
2
.
Giai đoạn sau năm 2003 đến nay.
Do nhu cầu của khách hàng ngày càng cao. Quan điểm về nhu cầu xây
dựng không chỉ ở mà đạt tiện nghi tối đa, đáp ứng mọi nhu cầu về công năng
thẩm mỹ. Đầu tư chi phí cho phần trang trí nội thất dần chiếm nhiều kinh phí
hơn xây dựng cơ bản công trình. Nhận thức được điều này công ty đã phát triển
thêm rất nhiều sản phẩm: thiết kế vách ngăn di động, thiết kế showroom,
backdrop, quầy giao dịch ngân hàng, …Các sản phẩm này được thiết kế kiểu
cách, phong cách hiện đại, tính năng thẩm mỹ được đẩy lên cao. Mặt hàng này
đã nhận được nhiều đơn đặt hàng lớn của các khách hàng khó tính như: Văn
phòng đại diện nước ngoài tại Việt Nam, các nhà đầu tư nước ngoài, các doanh
3

Tr ng i h c KD&CN Hà N iườ Đạ ọ ộ
nghiệp lớn tại Việt Nam.
Lúc này công ty cũng mở rộng thị trường ra nhiều tỉnh thành như:S¬n La ,
Lai Ch©u , H¶i D¬ng, H¶i Phßng,Quảng Ninh Nghệ an, Hà tĩnh, thành phố Hồ
Chí Minh…
Vào 05/07/2007 công ty chuyển địa điểm từ số 9 Giang Văn Minh ,Ba
Đình, Hà Nội đến số 8 đường Mỹ đình II ,Từ Liêm ,Hà Nội và mở một siêu thị
nội thất với diện tích sử dụng là 1300m2 để đánh vào thị trường còn đang rất
tiềm năng này. Giai đoạn này công ty vấp phải sự cạnh tranh khốc liệt với các
đối thủ mạnh như: nội thất Hoà Phát ,nội thất Xuân Hoà nội thất Đài Loan
DAFUCO …Do đây là giai đoạn công ty cũng được nhiều người biết đến và các
đối thủ cạnh tranh đã không bỏ lỡ cơ hội để giành lấy thị trường của công ty. Và
để đứng vững trong cạnh tranh công ty đã phải nỗ lực rất nhiều, đầu tư trang
thiết bị, đầu tư nghiên cứu thị trường, cung cấp các sản phẩm làm vừa lòng
khách hàng, đáp ứng kịp thời đơn đặt hàng của khách hàng.
Công ty TNHH Nội Thất Đại Dương sản xuất và kinh doanh luôn lấy
phương châm: “tất cả cho khách hàng , khách hàng cho tất cả “để làm động lực
phấn đấu và đứng vững được trên thị trường .
1.3. Ngành, nghề kinh doanh.
- Sản xuất hàng nội thất .
- Buôn bán trang thiết bị nội thất, các sản phẩm nội thất, các loại máy
móc, thiết bị văn phòng, các trang thiết bị điện, điện tử.
- Trang trí, thiết kế nội, ngoại thất( không bao gồm dịch vụ thiết kế công trình).
- Kinh doanh ®å ®iÖn gia dông , ®iÖn tö , ®iÖn l¹nh.
- Dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hành các sản phẩm nội thất.
- Đại lý mua, đại lý bán hàng hoá.
2. Chức năng và nhiệm vụ của công ty.
2.1 Chức năng.
Kinh doanh theo nội dung quy định.
Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo quy định của Nhà Nước.

4
Tr ng i h c KD&CN Hà N iườ Đạ ọ ộ
Bảo vệ sản xuất kinh doanh và công ty, giữ gìn an ninh trật tự, an toàn xã hội.
Có quyền được vay vốn tại ngân hàng, được huy động các nguồn khác để
phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh.
Được giao dịch chủ động, được ký kết các hợp đồng mua bán.
Có quyền khiếu nại và tố tụng trước pháp luật đối với các cá nhân và tổ
chức vi phạm hợp đồng.
Có quyền tổ chức bộ máy quản lý và thành lập các tổ chức sản xuất kinh
doanh theo phân cấp của Bộ Công Thương.
Nộp thuế theo quy định của Nhà Nước.
2.2. Nhiệm vụ.
Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh theo luật hiện
hành của Nhà Nước và theo hướng dẫn của Bộ Công Thương để thực hiện mục
đích và nội dung hoạt động nêu trên.
Nắm khả năng sản xuất và nhu cầu của thị trường trong và ngoài nước để xây
dựng và tổ chức thực hiện các phương án sản xuất kinh doanh có hiệu quả.
Quản lý, sử dụng vốn kinh doanh và cơ sở vật chất kỹ thuật đạt hiệu quả
kinh tế cao, đảm bảo và phát triển vốn với nhiều hình thức thích hợp.
Chấp hành đầy đủ các chính sách, chế độ và luật pháp của Nhà Nước, quyết
định của Bộ Công Thương.
Thực hiện đầy đủ các cam kết trong hợp đồng mua bán nội thất với các đối tác.
Chủ động điều phối hoạt động sản xuất kinh doanh và quản lý các đơn vị,
phòng ban trực thuộc công ty.
Kiểm tra thường xuyên hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị dưới
phân xưởng sản xuất.
Quản lý chặt chẽ đội ngũ cán bộ công nhân viên để có các kế hoạch điều
chỉnh phù hợp, chăm lo đời sống vật chất và tinh thần đối với Cán Bộ Công
Nhân Viên.
II. HÌNH THỨC TỔ CHỨC SẢN XUẤT TRONG DOANH NGHIỆP.

Hoạt động sản xuất kinh doanh trong cơ chế thị trường hiện nay rất phức
5
Tr ng i h c KD&CN Hà N iườ Đạ ọ ộ
tạp, luôn có các đối thủ cạnh tranh rình rập để chiếm lĩnh thị trường của mình.
Công ty TNHH Nội Thất Đại Dương kinh doanh trong lĩnh vực nội thất chuyên
cung cấp các sản phẩm nội thất làm vừa lòng khách hàng trong đó có mặt hàng
nội thất văn phòng.
Sản phẩm nội thất văn phòng của công ty TNHH Nội Thất §¹i D¬ng bao
gồm: bàn, ghế, tủ, rèm (mành), vách ngăn, cửa ra vào được dùng cho văn phòng
công sở trong các công ty. Đây là một đặc điểm khác biệt so với các sản phẩm
khác cùng loại.Ví dụ cùng là loại bàn văn phòng nhưng bàn được sử dụng trong
phòng Giám Đốc khác với bàn được sử dụng trong phòng của trưởng phòng hay
nhân viên. Bàn trong phòng nhân viên được thiết kế giúp cho các nhân viên làm
việc thuận lợi, kích thước phù hợp với văn phòng, kiểu cách trang nhã, bắt mắt.
Bàn có ngăn kéo đựng đồ, được thiết kế có chỗ để máy vi tính. Vì hầu hết các
văn phòng hiện nay đều được trang bị máy vi tính để phục vụ công việc. Phía
dưới có khay để CPU. Một số bàn được lắp bánh xe có phanh để di chuyển
thuận lợi.Còn bàn trong phòng giám đốc thì phải rộng , được làm từ loại gỗ tốt
và sang trọng.
Hầu hết sản phẩm nội thất được sản xuất theo đơn đặt hàng, theo thiết kế để
phù hợp với diện tích sử dụng từng công ty. Do diện tích và thiết kế ở mỗi văn
phòng công ty khác nhau nên mỗi sản phẩm được thiết kế ra để phù hợp với kiến
trúc không gian mỗi văn phòng.
Một đặc điểm nổi trội nữa là, sản phẩm nội thất văn phòng được chế biến
từ gỗ do công ty sản xuất có nước sơn phủ và nước mạ đặc biệt làm bóng bề
mặt, khi khách hàng nhìn vào sản phẩm có cảm giác dễ chịu. Có tác dụng làm
bóng bề mặt và tránh mỗi mọt, ẩm mốc.
Sản phẩm nội thất văn phòng của công ty nội thất Đại Dương là sản phẩm
đem lại lợi nhuận cao. Cụ thể công ty đã đưa ra chiến lược tăng trưởng tập trung,
tung ra các sản phẩm mới và đa dạng trên thị trường hiện tại. Sản phẩm không

những mới hoàn toàn về kiểu dáng bề ngoài mà đã được cải tiến về công năng, công
6
Tr ng i h c KD&CN Hà N iườ Đạ ọ ộ
dụng và thiết kế.
Hầu hết sản phẩm của công ty nói chung và sản phẩm nội thất văn phòng nói
riêng đều được sản xuất và quản lý dựa trên hệ thống quản lý chất lượng tiêu chuẩn
ISO 9001. Công ty xây dựng hệ thống quản lý chất lượng này với phương châm: Hệ
thống quản lý tốt thì sản phẩm mà hệ thống đó sản xuất ra cũng sẽ tốt.
Mặt hàng nội thất văn phòng là mặt hàng công nghiệp, được sử dụng trong
thời gian dài, tức là kéo dài giá trị sử dụng . Để kéo dài giá trị sử dụng thì công ty
nội thất Đại Dương luôn luôn thực hiện tốt chế độ chăm sóc khách hàng, bảo
dưỡng bảo hành định kì một cách thường xuyên .
Mỗi sản phẩm được sản xuất theo những dây truyền công nghệ và quy trình
khác nhau do đặc tính sử dụng và cấu trúc khác nhau. Sau đây là một số quy trình
sản xuất một số sản phẩm:

7
Tr ng i h c KD&CN Hà N iườ Đạ ọ ộ
Sơ đồ : Quy trình sản xuất tủ
Các bước Mô tả công việc Trách nhiệm
1. Các loại gỗ trước khi đưa vào sản xuất phải được
kiểm tra, tránh sử dụng gỗ không đủ tiêu chuẩn
Cán bộ kỹ
thuật
Phụ trách kho
2. Thực hiện đúng hướng dẫn công việc. Sử dụng
máy cưa đúng hướng dẫn, đúng quy trình vận
hành máy.
Công nhân bậc
5/7

3. Kiểm tra xác suất các loại gỗ, khi phát hiện ra
loại gỗ không phù hợp phải lập tức kiểm tra tất
cả các loại gỗ là nguyên vật liệu đầu vào và báo
cáo với giám đốc sản xuất
Cán bộ kỹ
thuật
4. Thực hiện đúng hướng dẫn công việc.sử dụng
máy móc theo đúng quy trình vận hành máy.
Công nhân bậc
7/7
5. Kiểm tra xác suất, nếu phát hiện sai lỗi phải kiểm
tra cả lô sản phẩm và báo cáo với Giám Đốc sản
xuất.
Cán Bộ kỹ
thuật
Cán bộ KCS
6. Dùng máy cắt viền xung quanh
Vệ sinh sạch sẽ trước khi bao gói sản phẩm, đảm
bảo độ nhẵn và phẳng.
Công nhân
7. Thực hiện đúng hướng dẫn công việc, sử dụng
máy phun sơn đúng hướng dẫn. Đảm bảo sơn
không bị lỗ và phủ đều.
8. Các loại sản phẩm phải được bao gói bằng hộp
carton 5 lớp bao gồm đầy đủ các phụ kiện đi
kèm. Trước khi đóng hộp cán bộ KCS phải kiểm
tra chất lượng và số lượng sản phẩm.
Công nhân
Cán Bộ KCS
9. Để hộp sản phẩm đúng nơi tập kết, tránh chồng

nhiều hộp lên nhau đảm bảo sản phẩm không suy
giảm chất lượng cho đến khi lắp đặt.
Công nhân
Phụ trách kho
Sơ đồ : quy trình sản xuất ghế
8
Đầu vào
Cưa xẻ
Kiểm tra
Kiểm tra
Sơn phủ
Bao gói
Hoàn thiện
Kết
thúc
Làm mộc
thô
Tr ng i h c KD&CN Hà N iườ Đạ ọ ộ
III. CƠ CẤU TỔ CHỨC QUẢN LÝ.
1. Hệ thống tổ chức.
9
1.Quy trình
làm mộc
2. Quy trình
bộc vải
Kiểm
tra
Kiểm
tra
3. Quy

trình đóng
gói
Kiểm
tra
4. Quy trình
vận chuyển
5. Quy
trình lắp
đặt
Nghiệm thu
công trình
Tr ng i h c KD&CN Hà N iườ Đạ ọ ộ
Hệ thống tổ chức của công ty khá đơn giản. Công ty tổ chức mô hình bộ
máy theo chức năng, nhiệm vụ. Đứng đầu là giám đốc, phía dưới là bộ máy giúp
việc cho giám đốc để hướng tới mục tiêu chung của công ty.
Mô hình này có ưu điểm là tinh gọn, vừa giảm bớt chi phí quản lý, vừa
giảm bớt gánh nặng cho giám đốc ở phía trên. Các nhân viên quản lý được đào
tạo, lựa chọn theo những tiêu chuẩn nghề nghiệp nhất định. Tuy nhiên, trong mô
hình này cũng dễ xuất hiện những mâu thuẫn giữa các đơn vị thành viên từ đó
hạn chế việc phát triển đội ngũ cán bộ quản trị chung.
Hệ thống tổ chức bộ máy của công ty TNHH
Nội Thất Đại Dương.

2. Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận trong công ty.
Công ty TNHH Nội Thất §¹i D¬ng được tổ chức theo kiểu trực tiếp, trong
đó có một cấp trên và các cấp dưới. Cấp lãnh đạo trực tiếp điều hành và chịu
trách nhiệm về sự tồn tại của công ty.
Ban giám đốc: gồm có 1 giám đốc và 3 phó giám đốc.
-Giám đốc là người chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động của
công ty, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh, chỉ đạo hoạt động sản xuất

kinh doanh, quan tâm đến đời sống của cán bộ công nhân viên hay tổ chức bộ
máy hoạt động. Giám đốc còn là người đề ra các phương hướng và mục tiêu phấn
đấu của công ty trong dài hạn và ngắn hạn.
Phòng
HC-NS
Phòng
Kế
Toán
Phòng
Thiết
Kế
Phòng
Kinh
Doanh
Xưởng
Sản
Xuất
Phòng
Bán
Hàng
Ban
Giám
Đốc
10