một số giải pháp thúc đẩy hoạt động bán linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy của công ty tnhh kinh tế sen nam

MỤC LỤC
DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BI
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Kinh tế Sen Nam 5
Bảng 2.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 14
Bảng 2.2. Số lượng linh kiện, phụ tùng ô tô xe máy nhập khẩu theo quốc gia giai
đoạn 2008 - 2010 17
Bảng 2.3. Số lượng linh kiện phụ tùng ô tô, xe máy tiêu thụ trong giai đoạn 2008 -
2010 19
Bảng 2.4. Hình thức phân phối linh kiện, phụ tùng ô tô, xe máy giai đoạn 2009
- 2010 23
Bảng 3.1. Mục tiêu phát triển của công ty giai đoạn 2011- 2015 33
LỜI MỞ ĐẦU
Trong nền kinh tế thị trường, hoạt động bán hàng là hoạt động quan trọng đối
với mọi loại hình doanh nghiệp, dự đó là doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp
thương mại, dịch vụ. Doanh nghiệp chỉ có thể thu hồi vốn, có được lợi nhuận và
tiếp tục mở rộng hoạt động sản xuất, kinh doanh sau khi bán được hàng hóa. Một
doanh nghiệp sản xuất, sản xuất ra hàng hóa mà không bán được hàng cũng như
một doanh nghiệp thương mại nhập hàng hóa về mà không bán được thì đều dẫn
đến phá sản. Do vậy, bán hàng trở thành hoạt động có vai trò và vị trí đặc biệt, là
điều kiện tiên quyết cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Vậy câu hỏi đặt
ra đối với các doanh nghiệp là làm sao bán được hàng, thu được lợi nhuận trong
điều kiện hiện có của doanh nghiệp công với sự canh tranh ngày càng gay gắt từ
phía các doanh nghiệp khác.
Công ty trách nhiệm hữu hạn kinh tế Sen Nam cũng không là một ngoại lệ và
hiện này vấn đề được quan tâm hàng đầu của công ty là thúc đẩy hoạt động bán
hàng mà cụ thể là linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy.
Trong quá trình thực tập tại công ty, tác giả còn thấy hoạt động bán hàng còn
nhiều hạn chế, do vậy tác giả đã quyết định lựa chọn đề tài nghiên cứu: “Một số
giải pháp thúc đẩy hoạt động bán linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy của Công ty
TNHH kinh tế Sen Nam” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp.
Về kết cấu của chuyên đề, ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo,

chuyên đề được kết cấu thành 3 chương, cụ thể:
Chương 1: Tổng quan về Công ty TNHH kinh tế Sen Nam
Chương 2: Thực trạng hoạt động bán linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy của
Công ty TNHH kinh tế Sen Nam
Chương 3: Một số giải pháp thúc đẩy hoạt động bán linh kiện, phụ tùng
ôtô, xe máy của Công ty TNHH kinh tế Sen Nam.
1
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN
KINH TẾ SEN NAM
1.1. Thông tin chung về công ty
+ Tên Công ty
- Tên giao dịch bằng tiếng Việt: Công ty TNHH kinh tế Sen Nam
- Tên giao dịch bằng tiếng Anh: Sen Nam economy company limited
- Tên viết tắt: Sen Nam CO.,LTD
+ Trụ sở Công ty: Số 1, ngách 99/151, phố Đức Giang, Phường Ngọc Thụy,
Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội.
- Số điện thoại: 043.623.1045
- Số Fax: 043.623.1046
+ Vốn điều lệ: 900.000.000 đồng, trong đó:
- Vốn bằng tiền mặt: 900.000.000 đồng
- Vốn bằng tài sản: 0 đồng
- Vốn khác: 0 đồng
+ Người đại diện theo pháp luật (chủ sở hữu công ty): Ông Nguyễn Đình
Thảo, Chủ tịch công ty.
- Số tài khoản: 700170406001438
- Tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương, Chi nhánh Hà Nội- Phòng
giao dịch Nam Đồng
- Mã số thuế: 010224893
1.2. Lĩnh vực kinh doanh của công ty

Công ty TNHH Sen Nam hoạt động trên những lĩnh vực cụ thể sau:
1. Dịch vụ giao nhận hàng hóa, dịch vụ khai thuê hải quan;
2. Dịch vụ đại lý tầu biển, môi giới hàng hải, cung ứng tầu biển, kiểm đếm
hàng hóa, bốc dỡ hàng hóa tại cảng biển; Dịch vụ lưu kho, lưu bãi, đóng gói
hàng hóa;
2
3. Mua bán, sửa chữa ôtô, xe máy;
4. Xây dựng các công trình công trình dân dụng, công nghiệp, giao thông,
thủy lợi;
5. Mua bán vật liệu xây dựng, hàng trang trí nội thất, hàng thủ công mỹ nghệ,
hàng kim khí điện máy, máy móc thiết bị, phụ tùng ngành xăng dầu, vận tải, linh
kiện, phụ tùng ôtô, xe máy;
6. Mua bán hàng may mặc, trang thiết bị bảo hộ lao động;
7. Đại lý bảo hiểm, tư vấn, môi giới bảo hiểm (không bao gồm tư vấn pháp
luật);
8. Giám định hàng hóa nông, lâm, thủy sản, hàng công nghiệp, máy móc thiết
bị, dây truyền sản xuất, phương tiện thủy bộ, phương tiện cơ giới chuyên dùng,
giám định tài sản kỹ thuật; Kiểm định chất lượng công trình xây dựng;
9. Đại lý mua bán, ký gửi hàng hóa;
10. Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty công ty kinh doanh.
1.3. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
Công ty TNHH kinh tế Sen Nam được thành lập vào ngày 10/05/2007, đăng
ký lần 2 ngày 11/09/2009. Giấy phép kinh doanh do Sở kế hoạch và Đầu tư thành
phố Hà Nội cấp. Với vốn điều lệ ban đầu là 900.000.000 đồng. Chủ sở hữu công ty
là ông Nguyễn Đình Thảo.
Công ty TNHH kinh tế Sen Nam được thành lập trong bối cảnh nền kinh tế
Việt Nam đang có những bước phát triển vượt bậc, tham gia sâu rộng vào quá
trình hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực. Với điều kiện khách quan thuận lợi
này đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tư nhân ra đời và phát triển, trở thành
một thành phần kinh tế quan trọng và đóng góp một phần không nhỏ vào sự phát

triển của đất nước.
Cùng với xu thế phát triển chung của đất nước và dựa trên kinh nghiệm, mối
quan hệ rộng rãi với một số nhà cung cấp linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy, và hàng
loạt các thiết bị như vòng bi, máy phát điện… của các đối tác trong và ngoài nước,
Công ty TNHH kinh tế Sen Nam đã chính thức được thành lập và đi vào hoạt động
3
từ năm 2007.
Từ khi được thành lập tới nay, Công ty TNHH kinh tế Sen Nam đã trải qua
một số giai đoạn phát triển cụ thể sau:
+ Giai đoạn 2007-2008
Trong giai đoạn đầu mới được thành lập, công ty tập trung vào kinh doanh các
lĩnh vực buôn bán máy móc thiết bị, phụ tùng cơ khí, kim khí công nông nghiệp
công ty đã trở thành nhà nhập khẩu chuyên nghiệp vòng bi các loại dành cho máy
móc thiết bị công nghiệp và là nhà phân phối độc quyền sản phẩm vòng bi mang
nhãn hiệu "KDYD - CIE - LOOK - DYZV " tại thị trường Việt Nam.
Bên cạnh đó, Công ty TNHH kinh tế Sen Nam cũng nhận vận tải thuê hàng
hóa và giao hàng đến tận nơi mà khách hàng yêu cầu. Tuy nhiên, trong giai đoạn
này phạm vi hoạt động chỉ là các địa điểm trong nước, chủ yếu là ở Hà Nội và một
số tỉnh thành xung quanh ở khu vực miền Bắc.
Trong giai đoạn này, tài sản và thu nhập của công ty không ngừng tăng lên
mạnh mẽ qua từng năm. Số lượng thành viên từ 4 người đã tăng lên 10 người.
Doanh thu năm sau luôn cao hơn năm trước, thu nhập bình quân của nhân viên
trong công ty khoảng 3 triệu đồng.
+ Giai đoạn từ 2009 đến nay
Từ đầu năm 2009, công ty mở rộng thêm lĩnh vực kinh doanh buôn bán các
loại máy phát điện dùng cho cả gia đình và dùng trong công nghiệp. Sản phẩm chủ
yếu là: máy phát điện mang nhãn hiệu: DAEWOO/ SAMYANG, DEUTZ/
STAMFORD, CUMMINS/ STAMFORD, VOLVO/ STAMFORD, MTU/
STAMFORD, HUADONG/ HUADONG. Đồng thời cũng buôn bán, phân phối
các thiết bị vệ sinh, phòng tắm: Bồn tắm Massage, cabin tắm và dụng cụ điện cầm

tay như: máy khoan, máy bào, máy mài, máy cưa, máy cắt đá Bên cạnh đó, công
ty cũng đầu tư mạnh mẽ vào kinh doanh trong lĩnh vực cung cấp linh kiện, phụ
tùng ôtô, xe máy. Hiện nay, Công ty TNHH kinh tế Sen Nam là một trong những
công ty kinh doanh và phân phối linh kiện, phụ tùng rất uy tín ở khu vực miền Bắc.
Trong giai đoạn này, công ty đang thực hiện kế hoạch mở rộng kinh doanh và phát
4
triển thị trường phía Nam, hiện đang có dự định thành lập một Công ty con là Công
ty TNHH kinh tế Sài Gòn Sen Nam ở Thành phố Hồ Chí Minh. Khách hàng của
công ty ngày càng được gia tăng về số lượng cũng như gia tăng về địa lý.
Trong giai đoạn này, lĩnh vực vận tải hàng hóa cũng đang phát triển và mở rộng
nhanh chóng trong giai đoạn này, đặc biệt là năm 2010. Dịch vụ vận chuyển hàng hóa đã
được mở rộng thêm địa bàn hoạt động với 3 nước Trung Quốc, Hàn Quốc và Nhật Bản.
Công ty có thể nhận ủy thác và làm thủ tục hải quan cho các chủ hàng khi muốn nhập
khẩu vào Việt Nam. Đồng thời trở thành đại lý mua, bán, ký gửi hàng hóa.
1.4. Cơ cấu tổ chức của công ty:
Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH Kinh tế Sen Nam
Cơ cấu tổ chức của Công ty TNHH kinh tế Sen Nam bao gồm các bộ phận
sau:
5
+ Giám đốc: Là người đứng đầu bộ máy quản lý của Công ty có nhiệm vụ tổ
chức quản lý kinh doanh, chịu trách nhiệm trước công ty về quản lý tài sản, nguồn
vốn và chịu trách nhiệm pháp lý về thực hiện tổ chức kinh doanh của công ty. Giữ
chức vụ Giám đốc hiện nay của công ty là ông Nguyễn Đình Thảo với trình độ đại
học và có 7 năm kinh nghiệm. Theo điều lệ hoạt động của Công ty TNHH kinh tế
Sen Nam thì ông Nguyễn Đình Thảo có trách nhiệm và quyền hạn cụ thể sau:
- Quyết định các vấn đề hoạt động hàng ngày của công ty;
- Là người định hướng và lập kế hoạch kinh doanh;
- Có quyền bổ nhiệm, miễn nhiệm, cách chức các chức vụ khác trong công ty;
- Tiếp xúc, gặp gỡ, quan hệ và giao dịch với khách hàng, ký kết các hợp đồng
với đối tác, nhà cung cấp ;

- Báo cáo quyết toán tài chính hàng năm và báo cáo kết quả kinh doanh lên
hội đồng thành viên và thông báo tới toàn thể công ty;
- Là người tuyển dụng lao động trong công ty;
- Là người đại diện theo pháp luật của công ty, thay mặt công ty chịu trách
nhiệm trước pháp luật và giải quyết các vấn đề liên quan đến công ty.
+ Trợ lý Giám đốc: Là người giúp việc trực tiếp cho giám đốc và làm việc
dưới sự chỉ đạo của Giám đốc. Là cầu nối quan trọng nhất giữa các bộ phận trong
công ty với với người lãnh đạo cao nhất của công ty. Hiện nay trợ lý giám đốc là bà
Vũ Thị Dung với kinh nghiệm làm việc và quan hệ với đối tác nước ngoài là 5
năm. Theo Điều lệ hoạt động của Công ty TNHH kinh tế Sen Nam thì bà Vũ Thị
Dung có nhiệm vụ sau:
- Trợ giúp, tư vấn cho giám đốc trong việc ra quyết định, giải quyết các vấn đề
của công ty như vấn đề nhập khẩu sản phẩm từ nước ngoài, vấn đề nhân sự, ký kết
các hợp đồng mới ;
- Chuẩn bị các văn bản, tài liệu, soạn thảo hợp đồng kinh doanh trình lên giám
đốc xem xét, ký kết ;
- Là người sắp xếp và bố trí địa điểm, thời gian của các cuộc họp trong công
6
ty. Đồng thời cũng là người sắp xếp các cuộc gặp gỡ, tiếp xúc của giám đốc công
ty với các khách hàng và nhà cung cấp nhằm tăng cường mối quan hệ và tìm kiếm
đối tác mới;
- Trợ lý giám đốc còn là người truyền tải các yêu cầu, các ý kiến chỉ đạo của
giám đốc tới các phòng, các bộ phận trong toàn bộ công ty, đồng thời phổ biến,
hướng dẫn mọi người thực hiện theo.
+ Phòng Tài chính - kế toán, gồm 2 bộ phận tài chính và kế toán:
Bộ phận tài chính, có bà Nguyễn Thị Bích Thuận, chức vụ: thủ quỹ. Theo
Điều lệ hoạt động của Công ty TNHH kinh tế Sen Nam thì bà Nguyễn Thị Bích
Thuận có nhiệm vụ sau:
- Tiến hành trình lên giám đốc những khoản thu chi hàng ngày kịp thời.
- Thực hiện theo dõi sổ quỹ.

- Có nghĩa vụ thay mặt công ty thực hiện các khoản nộp, đóng thuế đầy đủ
vào Ngân sách nhà nước và thanh toán các khoản nợ đến hạn phải trả của công ty.
- Thực hiện các nhiệm vụ được giám đốc ủy quyền.
- Cuối mỗi tháng, quý và năm có nhiệm vụ báo cáo tình hình sử dụng quỹ của
công ty, báo cáo về tổng tài sản và những thay đổi lớn trong quá trình hoạt động.
- Có thể tư vấn, tham mưu, trình bày ý kiến, ý tưởng của mình về cách thức
sử dụng và quản lý quỹ có hiệu quả hơn với giám đốc, đề xuất các vấn đề cần
giải quyết.
Bộ phận kế toán, hiện nay gồm 2 người:
Kế toán trưởng - bà Đồng Thị Huệ là người tham mưu, giúp việc cho Giám
đốc về công tác tài chính kế toán của công ty.
Kế toán viên- bà Nguyễn Thị Nga.
Theo Theo Điều lệ hoạt động của Công ty TNHH kinh tế Sen Nam thì bộ
phận kế toán có những nhiệm vụ sau:
- Hạch toán các khoản thu và chi trong quá trình bán hàng phát sinh
trong ngày.
7
- Lập các loại báo cáo tài chính hàng tháng, hàng quý và hàng năm và trình
lên giám đốc. Thực hiện các yêu cầu của giám đốc bất cứ thời điểm nào khi được
yêu cầu.
- Đề xuất các kiến nghị, ý tưởng mới hay tư vấn cho giám đốc giải quyết
các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc trong giới hạn phạm vi và công
việc của mình.
- Thực hiện những công việc khác nếu có yêu cầu của giám đốc.
+ Phòng kinh doanh, gồm 2 bộ phận:
Bộ phận bán hỏng: Gồm 2 nhân viên Phạm Thị Thu Hiền và Nguyễn Thị Thu
Hiền. Theo Điều lệ hoạt động của Công ty TNHH kinh tế Sen Nam thì bộ phận bán
hàng có nhiệm vụ:
- Giao dịch với khách hàng qua điện thoại.
- Bán hàng, tiếp nhận các đơn hàng, công nợ của khách hàng và tiến hành

thu nợ.
- Có nghĩa vụ phải hoàn thành nhiệm vụ được giao và chịu trách nhiệm trước
giám đốc công ty.
Hằng ngày, bộ phận bán hàng tiếp xúc với khách hàng qua điện thoại và hình
thức bán hàng qua điện thoại là hình thức bán hàng chủ yếu của công ty.
Bộ phận kho: Gồm 1 thủ kho và 3 nhân viên. Theo Điều lệ hoạt động của
Công ty TNHH kinh tế Sen Nam thì nhiệm vụ của bộ phận kho là:
- Chuẩn bị hàng, kiểm tra hàng và vận chuyển hàng hóa đến nơi giao hàng.
- Tiến hành nhập kho khi có đơn hàng về và xuất kho khi có toa hàng từ bộ
phận bán hàng xuống.
- Kiểm kê thật cẩn thận danh mục hàng hóa cần xuất nhập kho theo đúng số
lượng và chủng loại sản phẩm mà khách hàng yêu cầu.
Với những khách hàng ở Hà Nội, bộ phận vận chuyển của công ty phải giao
hàng tận nơi mà khách yêu cầu.
Còn đối với những khách hàng ngoại tỉnh, công ty sẽ gửi hàng hóa mà
8
khách hàng đã đặt tới tận nơi như đã thỏa thuận trong hợp đồng thông qua hệ
thống nhà xe.
+ Phòng chuyên nhập khẩu: Người chịu trách nhiệm chính là bà Vũ Thị
Dung. Trình độ Đại học và kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực liên quan đến đối
tác nước ngoài là 5 năm. Theo Điều lệ hoạt động của Công ty TNHH kinh tế Sen
Nam thì phòng chuyên nhập khẩu có nhiệm vụ:
- Gặp gỡ, đàm phán, đặt mối quan hệ với các đối tác nước ngoài;
- Cung cấp các thông tin về Công ty cho đối tác nước ngoài nếu được yêu cầu;
- Đặt hàng nhập khẩu từ nước ngoài về;
- Là người chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hóa nhập khẩu;
- Báo cáo với giám đốc và thông báo cho bộ phận kho, bộ phận bán hàng về
kế hoạch nhập khẩu hàng hóa: thời gian, chủng loại, số lượng, ;
- Hoàn thành các thủ tục về giấy tờ, chứng từ liên quan đến việc giao nhận
hàng hóa nhập khẩu.

1.5. Tổng quan về linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy đang được công ty
kinh doanh
Hiện nay, để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn về linh kiện, phụ tùng ôtô, xe
máy cho thị trường trong nước thì công ty đã đẩy mạnh việc nhập khẩu các linh
kiện, phụ tùng ôtô, xe máy từ các nước đối tác quan trọng như Nhật Bản, Hàn
Quốc, Trung Quốc và trở thành đại lý cho một số nhà cung cấp trong nước.
1.5.1. Về linh kiện, phụ tùng ôtô
Hiện nay, Công ty TNHH kinh tế Sen Nam đang cung cấp một hệ thống các
linh kiện, phụ tùng ô tô cơ bản sau:
+ Phân loại theo danh mục phụ tùng ôtô:
- Hệ thống phanh, chủ yếu là hàng nhập khẩu từ Hàn Quốc với sản phẩm của
hãng Deawoo như: mỏ phanh sau, má phanh trước, xi lanh tổng sau, xương phanh,
đĩa phanh….
- Hệ thống gầm máy, chủ yếu là hàng nhập khẩu từ Hàn Quốc với sản phẩm
9
của hãng Deawoo như xéc măng, xu páp, tay biên, trục cam, máy đề, bánh răng đề,
máy đề, chân máy sau, chân máy trước phải, chân máy trước trái, ket nước, quạt
két nước, bugi, piston…
- Hệ thống lái, chủ yếu là hàng nhập khẩu từ Hàn Quốc với sản phẩm của các
hãng như Deawoo, Kia Motors, Huyndai…và một số sản phẩm nhập khẩu từ Nhật
Bản của các hãng như Toyota, Honda, Nissan như: lái ngoài, càng chữ I, trụ lái, cao
su giữa càng, cao su đầu càng, cao su cân bằng lái, rô tuyn lái trong - ngoài, đầu láp
trong - ngoài…
- Các loại phin lọc, chủ yếu là hàng nhập khẩu từ Hàn Quốc, một số ít là hàng
Trung Quốc và nội địa như: lọc xăng, lọc gió, lọc dầu…
- Hệ thống điều hòa, chủ yếu là hàng nhập khẩu từ Hàn Quốc với sản phẩm
của các hãng như Deawoo, Kia motors, Huyndai…và một số sản phẩm nhập khẩu
từ Nhật Bản của các hãng như Toyota, Honda, Nissan như: giàn nóng, giàn lạnh,
dây điều hòa, lốc điều hòa….
- Hệ thống truyền lực cũng được nhập khẩu chủ yếu từ Hàn Quốc như: may ơ

trước - sau, bi tờ, bàn ép, lá cơn, đầu nắp hộp số, ….
- Hệ thống khung vỏ cũng được nhập khẩu chủ yếu từ Hàn Quốc và của một
số nhà cung cấp trong nước như Trường Hải ôtô, Tracinco như: cáp nâng kính,
gương chiếu hậu, ca lăng, mô tơ gạt mưa, mô tơ phun nước rửa kính, giá đỡ két
nước, cửa xe…
- Hệ thống treo, chủ yếu là hàng nhập khẩu từ Hàn Quốc với sản phẩm của
các hãng như Deawoo, Kia motors, Huyndai…và một số sản phẩm nhập khẩu từ
Nhật Bản của các hãng như Toyota, Honda, Nissan như: lo xo giảm sóc trước - sau,
lò xo giảm sóc,
- Hệ thống điện, đèn chiếu sáng, tín hiệu được nhập khẩu chủ yếu từ Hàn
Quốc và của một số nhà cung cấp trong nước như: cũi, đèn hậu, đèn pha, còi đĩa,
coi sân, rơ le đề, bộ chia điện, máy đo nhiệt độ nước, đồng hồ công tơ một, bugi….
- Và các hệ thống khác.
+ Phân loại theo phụ tùng thay thế nhanh: như bơm dầu, bơm nước, bơm xăng,
10
má phanh các loại, ba đờ sốc, gương, đèn, rô tuyn lái các loại, đồ chơi xe hơi…
- Điều hòa, máy lạnh các dòng ôtô khác nhau.
- Nội thất ôtô.
+ Phân loại theo chủng loại xe:
- Phụ tùng xe du lịch: hiện này công ty cung cấp các loại phụ tùng xe du lịch
của các nhãn hiệu xe như: Huyndai, Kia Motors, Deawoo, Ssangyong, Toyota,
Honda, Mitsubishi, Nissan, BMW, Mercedes- Benz, Ford và phụ tùng tổng hợp.
- Phụ tùng xe tải: đối với dòng xe tải, hiện nay công ty đang có những phụ
tùng của các nhãn xe danh tiếng như: Huyndai, Kia, Samsung, Asian, Mitsubishi,
Daihatsu, Suzuki.
Ngoài ra, theo nhu cầu của khách hàng, công ty có thể cung cấp các mặt hàng
có trên thị trường trong nước và thế giới.
1.5.2. Về linh kiện, phụ tùng xe máy
Do nhu cầu ngày càng lớn mạnh của thị trường linh kiện, phụ tùng xe nên
trong thời gian gần đây, Công ty TNHH kinh tế Sen Nam đã đẩy mạnh các hoạt

động kinh doanh mặt hàng này cho thị trường miền Bắc nói chung. Do đó, trong
khoảng 3 năm trở lại đây công ty đã đạt được những thành tựu nhất định trong việc
cung cấp linh kiện, phụ tùng xe máy. Mục tiêu của công ty là cung cấp dịch vụ
hoàn hảo, chuyên nghiệp trên thị trường để các doanh nghiệp sửa chữa và kinh
doanh chủ động trong nguồn phụ tùng xe máy, chủ động về tăng vốn đầu tư để phát
triển thị trường. Hiện tại, công ty đã và đang cung cấp cho thị trường hơn 200 sản
phẩm linh kiện, phụ tung xe máy các loại, và được đánh giá là công ty có quy mô -
Đa dạng sản phẩm bậc nhất hiện nay tại thị trường Việt Nam.
Trong tình hình thị trường phụ tùng xe máy có quá nhiều hàng nhái hàng giả
kém chất lượng, hàng trôi nổi như hiện nay, Công ty Sen Nam luôn cam kết tìm
kiếm, cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, nhằm cung cấp cho thị trường
những sản phẩm uy tín với nhãn mác chính hãng mang thương hiệu đã được khẳng
định. Sự đầu tư cùng cam kết của công ty đã thực sự giành được chổ đứng vững
chắc trong lòng người tiêu dùng Việt Nam cũng như các khách hàng đối tác quốc
11
tế. Chính từ sự tin tưởng ủng hộ từ phía khách hàng, công ty đã mạnh dạn nhập
khẩu những sản phẩm cùng loại có thêm nhiều tính năng ưu việt, khẳng định vị thế
và năng lực cạnh tranh, đem lại cho người tiêu dùng Việt Nam có thêm cơ hội sử
dụng những sản phẩm chất lượng và độ an toàn tốt nhất với chi phí hợp lý.
12
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN LINH KIỆN, PHỤ TÙNG
ÔTÔ, XE MÁY CỦA CÔNG TY TNHH KINH TẾ SEN NAM
2.1. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phân phối các sản phẩm,
thiết bị công nghiệp như vòng bi, máy phát điện, linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy…
Công ty TNHH kinh tế Sen Nam với mục tiêu “phục vụ thị trường những sản phẩm
mang tiêu chuẩn quốc tế”, công ty đặc biệt quan tâm đến sự đa dạng về chủng loại
và vấn đề chất lượng sản phẩm. Để có được những sản phẩm đa dạng và đạt chất
lượng. Do đó, công ty luôn quan tâm đến việc nhập khẩu những mặt hàng chất

lượng cao từ những nhà cung cấp nổi tiếng trên thế giới. Đồng thời, công ty còn
tiến hành thiết lập nên một quy trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ, được vận hành
bởi một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, trình độ cao. Trong những năm gần đây,
dưới sự tác động của tình hình biến động chung của thị trường, việc Việt Nam trở
thành thành viên của WTO, sự khủng hoảng kinh tế toàn cầu từ cuối năm 2008 đã
có những ảnh hưởng mạnh mẽ đối với hoạt động kinh doanh của công ty. Để có cái
nhìn tổng quát hơn về hoạt động bán hàng, được coi là hoạt động chủ lực của công
ty, chúng ta có thể đánh giá tình hình thông qua một số chỉ tiêu kinh tế chủ yếu .
Qua bảng 2.1, chúng ta thấy giá vốn hàng bán năm 2008 của công ty chiếm
một tỷ lệ rất lớn trên tổng doanh thu bán hàng. Điều này cũng dễ hiểu bởi công ty
bản chất là một công ty thương mại, không thể tự sản xuất ra được sản phẩm nên
việc hạ giá vốn hàng bán là rất khó khăn. Lợi nhuận sau thuế của công ty năm đầu
tiên không có lãi, nhưng trong 3 năm sau 2008, 2009, 2010 lợi nhuận sau thuế của
công ty cũng từng bước tăng lên.
13
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Đơn vị tính: VNĐ
Chỉ tiêu 2007 2008 2009 2010
Doanh thu bán
hàng, cung cấp
dịch vụ
87.237.242 6.665.724.490 764.941.302
832.026.705
Giá vốn hàng bán 0 5.954.285.716 0 0
Lợi nhuận gộp về
bán hàng, cung cấp
dịch vụ
87.237.242 711.438.744 764.941.302 832.026.705
Doanh thu từ hoạt
động tài chính

1.174.853 215.240 274.258
Chi phí tài chính 12.629.355 113.975.834 59.217.498 17.600.002
Chi phí quản lý
kinh doanh
91.562.846 596.228.344 695.416.829 754.348.284
Lợi nhuận thuần từ
hoạt động kinh
doanh
(16.449.685) 2.409.449 10.522.215 60.352.677
Tổng lợi nhuận kế
toán trước thuế
(16.449.685
)
2.409.44
9
10.522.21
5
60.352.677
Chi phí thuế thu
nhập doanh nghiệp
0 2.630.554 15.088.169
Lợi nhuận sau thuế
thu nhập doanh
nghiệp
(16.449.685) 2.409.449 7.891.661 45.264.508
Nguồn: Bộ phận kế toán của công ty
Năm 2008, là năm thế giới diễn ra cuộc khủng hoảng kinh tế và hậu quả của nó
đến năm 2009 vẫn chưa được giải quyết triệt để nên các doanh nghiệp Việt Nam
cũng không tránh khỏi những ảnh hưởng nhất định. Tuy nhiên, Công ty TNHH Sen
Nam vẫn duy trì được hoạt động kinh doanh của mình cao tăng so với năm 2007 là:

98.7%. Theo như ban lãnh đạo công ty cho biết thì do công ty đã tạo được uy tín và
các mối quan hệ làm ăn của mình với những đối tác lớn của Trung Quốc, Hàn
Quốc cũng như Việt Nam. Do đó, số lượng đơn hàng không ngừng tăng lên
14
mạnh mẽ, thị trường tiêu thụ sản phẩm được mở rộng ra các tỉnh ngoại thành.
công ty trở thành nhà phân phối độc quyền của một số nhà cung cấp phụ tùng,
linh kiện ôtô, xe máy lớn ở Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản. Hơn nữa, việc
quản lý doanh nghiệp, bán hàng cũng được thực hiện tốt hơn, chính vì vậy lợi
nhuận thu được tăng trưởng mạnh.
Lương và thu nhập của đội ngũ nhân viên trong công ty được trả theo trình độ,
cấp bậc của từng người. Hệ số lương của mỗi người dựa trên số năm làm việc trong
công ty, trình độ thâm niên của mỗi người và kinh nghiệm thực tế. Hiện nay, mức
lương trung bình của nhân viên trong Công ty TNHH kinh tế Sen Nam là 3 triệu
đồng/tháng. Đồng thời công ty cũng thường xuyên có chính sách tăng lương cho tất
cả mọi người. Bên cạnh đó, hàng tháng, quý, cuối năm công ty cũng xét thưởng
cho toàn bộ nhân viên trong công ty theo doanh thu.
Sau khi phát triển, Công ty TNHH kinh tế Sen Nam đã mở rộng kinh doanh
sang lĩnh vực phân phối và cung cấp các loại máy phát điện, thiết bị phòng tắm,
thiết bị vệ sinh chất lượng cao có xuất xứ từ Trung Quốc và Hàn Quốc. Vì vậy,
doanh thu bán hàng năm 2008 của công ty lên tới gần 7 tỷ đồng. Điều đó cho thấy
công ty đang đi đúng hướng và các kế hoạch, chiến lược kinh doanh bắt đầu phát
huy hiệu quả.
Thời gian hoạt động của công ty còn tương đối ngắn, tính từ khi thành lập đến
nay mới được hơn 4 năm, vì vậy doanh thu và lợi nhuận còn rất nhỏ. Lĩnh vực kinh
doanh của Sen Nam đối với thị trường Việt Nam hiện tại là tương đối mới mẻ,
chưa có nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phân phối vòng bi, linh kiện,
phụ tùng ôtô, xe máy này nên chắc chắn sẽ gặp phải những khó khăn nhất định
trong thời gian đầu mới thành lập. Doanh thu năm 2007 là 87 triệu đồng nhưng
sang đến năm 2008 tăng vọt lên gần 7 tỷ (tăng gần 98.8%) đến năm 2009, 2010 nền
kinh tế Việt Nam đi vào giai đoạn khó khăn điều đó ảnh hưởng rất lớn đến doanh

nghiệp, Công ty TNHH kinh tế Sen Nam cũng không nằm ngoài số đó. Vì vậy
doanh thu của công ty giảm tương đối lớn so với năm 2008. Xét dưới góc độ một
15
doanh nghiệp nhỏ và vẫn còn non trẻ thì đây là một điều rất đáng khích lệ trong
một môi trường kinh doanh hoàn toàn mới và còn nhiều khó khăn, thử thách.
Dự đoán trong tương lai công ty sẽ đi vào ổn định hơn, với khả năng của
mình Công ty có thể tìm kiếm được nhiều khách hàng hơn nữa. Do dĩ doanh thu và
lợi nhuận sẽ tiếp tục tăng mạnh.
2.2. Thực trạng hoạt động bán linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy của công ty
2.2.1. Chính sách sản phẩm
Chính sách sản phẩm luôn là yếu tố xương sống của sự tồn tại và phát triển
đối với bất cứ một doanh nghiệp nào dù là doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp
thương mại. Ngày nay, khi trình độ sản xuất ngày càng phát triển, sự cạnh tranh
trên thị trường phân phối ngày càng gay gắt, thì chiến lược sản phẩm trở nên vô
cùng quan trọng, nó có tính chất quyết định đến hiệu quả bán hàng của công ty. Bởi
lẽ, chiến lược sản phẩm sẽ là những dự định cụ thể, chi tiết cho việc thiết lập chủng
loại hàng hóa, hạn chế chủng loại, tách biệt chủng loại, hoàn thiện sản phẩm hay
đổi mới sản phẩm….Do vậy, trong chính sách sản phẩm của mình, công ty luôn
chú trọng đến những mặt hàng mà thị trường có nhu cầu cao. Trong thực tế, vài
năm gần đây để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường phụ tùng ôtô, xe
máy, công ty đã đa dạng hóa các loại sản phẩm bằng cách nhập khẩu hàng hóa từ
nhiều quốc gia khác nhau để khách hàng có nhiều lựa chọn.
16
Bảng 2.2: Số lượng linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy nhập khẩu theo quốc gia giai đoạn 2008-2010
Đơn vị tính: Chiếc
Stt Chủng loại 2008 2009 2010
Tổng
Nhật
Bản
Hàn

Quốc
Trung
Quốc
Tổng
Nhật
Bản
Hàn
Quốc
Trung
Quốc
Tổng
Nhật
Bản
Hàn
Quốc
Trung
Quốc
I Phụ tùng ô tô
1 Hệ thống phanh 515 190 250 75 550 200 300 50 800 380 380 40
2 Hệ thống gầm máy 270 90 180 0 180 80 100 0 430 150 280 0
3 Hệ thống lái 635 180 305 150 560 390 150 20 680 250 280 150
4 Phụ tùng xe du lịch 2.050 850 950 250 2.500 850 1.300 350 3.200 1.290 1.490 420
5 Phụ tùng xe tải 2.350 350 1.420 580 2.525 425 1.275 825 3.120 1.190 1.410 520
6 Khác 1.500 380 100 1.020 1.700 560 950 190 2.210 475 1.600 135
I Phụ tùng xe mỏy
1 Hệ thống điện 4.580 1.580 1.250 1.750 4.370 1.120 1.790 1460 5.020 2.030 2.100 890
2 Hệ thống phanh 9.870 2.580 5.215 2.075 8.200 2.520 3.545 2135 8.600 2.860 3.570 2.170
3 Săm - lốp 10.540 1.250 4.560 4.730 10.000 2.590 4.610 2800 11.850 2.230 5.630 3.990
4 Hệ thống giảm sóc 2.100 589 1.010 510 2.500 500 1.650 350 3.250 780 2.000 470
5 Hệ thống gương 320 20 180 120 250 30 120 100 320 25 200 95

6 Hệ thống khóa 1.580 890 600 90 1.755 980 700 75 2.210 820 1.190 200
7 Hệ thống ga 5.640 1.120 4.520 0 6.590 1.280 5.310 0 6.650 3.370 3.280 0
8 Khác 12.800 5.900 6.000 900 13.450 6.680 6.210 560 13.250 4.380 8.000 870
Nguồn: Phòng Chuyên nhập khẩu
17
Như vậy, thông qua số liệu trong bảng 2.2, có thể thấy được số lượng
linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy mà công ty nhập về chủ yếu là của ba quốc gia:
Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc. Trong đó, tùy vào chủng loại linh kiện và
phụ tùng mà số lượng nhập về từ các nước có sự khác nhau. Đối với linh kiện và
phụ tùng ô tô thì được nhập khẩu chủ yếu từ Nhật Bản và Hàn Quốc, nhưng đối
với linh kiện và phụ tùng xe máy thì hàng Trung Quốc lại chiếm ưu thế hơn so
với Nhật Bản và Hàn Quốc.
Bên cạnh đó, trên cơ sở nắm bắt được nhu cầu của thị trường trong nước
về các linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy, vòng bi và các thiết bị máy móc công
nghiệp khác thì Công ty TNHH kinh tế Sen Nam đã nghiên cứu và xây dựng cho
mình một chiến lược sản phẩm cụ thể với mục tiêu:
- Luôn đảm bảo sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo sản phẩm được nhập
khẩu chính hãng từ Nhật Bản, Trung Quốc và Hàn Quốc với tất cả khách hàng.
Yếu tố chất lượng luôn được công ty đặt lên hàng đầu.
- Tiếp tục duy trì ổn định kinh doanh các mặt hàng, các chủng loại sản
phẩm hiện có của công ty. Tiếp tục nghiên cứu thị trường để có chính sách và kế
hoạch cung cấp thêm những sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của thị trường ngày
càng mở rộng.
- Tăng cường vị thế, định vị thị trường cho các sản phẩm chủ lực của
công ty đó là các sản phẩm về linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy của Hàn Quốc,
Trung Quốc, Nhật Bản. Trong tương lại sẽ tiếp tục duy trì vị trí độc quyền về
phân phối dòng sản phẩm này.
Do thực hiện sát mục tiêu trong chiến lược tiêu thụ sản phẩm mà gần như
các loại hàng hóa do công ty nhập khẩu về đề có tỷ lệ tiêu thụ khá cao. Có thể
thấy được số lượng sản phẩm được tiêu thụ qua bảng 2.3.

18
Bảng 2.3. Số lượng linh kiện phụ tùng ôtô, xe máy tiêu thụ trong giai đoạn 2008-2010.
Đơn vị tính: Chiếc
Stt Chủng loại 2008 2009 2010
Nhập
khẩu
Tiêu
thụ
Tỷ lệ
NK/TT(%)
Nhập
khẩu
Tiêu
thụ
Tỷ lệ
NK/TT(%)
Nhập
khẩu
Tiêu
thụ
Tỷ lệ
NK/TT(%)
I Phụ tùng ô tô
1 Hệ thống phanh 515 455 88,3 550 480 87 800 695 86,8
2 Hệ thống gầm máy 270 220 81,4 180 132 73 430 411 95,5
3 Hệ thống lái 635 600 94,5 560 520 92 680 585 86
4 Phụ tùng xe du lịch 2.050 2.005 97,8 2.500 2.130 85,2 3.200 2.065 64,5
5 Phụ tùng xe tải 2.350 2.030 86,3 2.525 2.230 88,3 3.120 2.890 92,6
6 Khác 1.500 1.020 68 1.700 1.520 89,4 2.210 2.115 95,7
II Phụ tùng xe máy

1 Hệ thống điện 4.580 4.440 97 4.370 3.950 90,3 5.020 3.990 79,4
2 Hệ thống phanh 9.870 8.990 91 8.200 7.200 87,8 8.600 8.210 95,4
3 Săm - lốp 10.540 9.500 90 10.000 9.580 95,8 11.850 11.110 93,7
4 Hệ thống giảm sóc 2.100 1.890 90 2.500 2.245 89,8 3.250 3.090 95
5 Hệ thống gương 320 268 89 250 215 86 320 290 90,6
6 Hệ thống khóa 1.580 1.076 68 1.755 1.700 96,8 2.210 1.978 89,5
7 Hệ thống ga 5.640 4.978 88,2 6.590 5.511 83,6 6.650 5.990 90
8 Khác 12.800 12.045 94 13.450 12.780 95 13.250 12.101 91,3
Nguồn: Phòng chuyên Nhập khẩu
19
Như vậy, thông qua bảng 2.3, có thể thấy được tổng số lượng hàng hóa
linh kiện và phụ tùng ôtô, xe máy mà công ty nhập khẩu cũng như tiêu thụ được
trong thời giai đoạn 2008-2010. Trong đó, dựa và tỷ lệ giữa số lượng hàng hóa
nhập về số lượng hàng hóa tiêu thụ được có thể thấy được tình hình tiêu thụ linh
kiện, phụ tùng ô tô, xe máy của công ty là khá tốt, hầu như tất cả các mặt hàng
đều có tỷ lệ tiêu thụ khá cao từ 80% -trên 90%, chỉ có một số ít loại hàng hóa có
tỷ lệ tiêu thụ dưới 80%.
Mặt khác, do yêu cầu cấp bách về sự tồn tại và phát triển trong điều kiện
cạnh tranh ngày càng gay gắt, công ty đã liên tục mở rộng mặt bằng tăng quy mô
bán hàng nhằm đáp ứng những đòi hỏi ngày càng cao của người tiêu dùng trong
khắp các địa phương tại Miền Bắc. Đồng thời, để tăng cường công tác bán hàng,
công ty đã nhanh chóng bổ sung và chuyển hướng kinh doanh đó là cùng với
việc cung cấp các linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy được nhập khẩu từ nước ngoài
thì công ty cũng chú trọng tới việc bán và làm đại lý phân phối linh kiện, phụ
tùng ôtô, xe máy của một số nhà sản xuất trong nước. Sự chuyển hướng trong
chiến lược sản phẩm này của công ty đã giúp cho doanh số bán hàng của Công
ty trong thời gian chuyển hướng tăng lên khá nhanh. Do một số nhu cầu của thị
trường về sản phẩm giá rẻ được sản xuất trong nước cũng bắt đầu xuất hiện.
Đồng thời, xu hướng này giúp cho công ty tiết kiện được khá nhiều chi phí như
vận chuyển, thuế….

2.2.2. Chính sách giá
Chính sách giá đối với mỗi sản phẩm của các đơn vị sản xuất kinh doanh là
việc quy định mức giá bán hoặc trong một số trường hợp là những mức giá bán
(Khi doanh nghiệp quyết định thay đổi giá cả sản phẩm theo loại khách hàng ,
theo các thời kỳ trong năm , theo số lượng mua ). Mức giá bán quy định có thể
là mức giá bán tiêu dùng hoặc bán cho các khâu trung gian, đại lý, nhà phân
phối. Để có thể xác định được mức giỏ thì công ty phải xác định được chi phí
20
nhập khẩu sản phẩm đó, tức là xác định được giá thành của sản phẩm đó. Từ đó
đưa ra mức giá bán hợp lý với thị trường và thu lợi nhuận về cho công ty.
Hiện nay, công ty đang áp dụng chính sách giá phân biệt đối với từng đối
tượng khách hàng và về phương thức thanh toán. công ty quy định các mức giá
khác nhau tùy vào đối tượng khách hàng và mặt hàng, cụ thể:
- Giá bán buôn cho người mua theo lô, thanh toán ngay. Nói chung mức giá
này thường thấp nhất để khuyến khích người mua hàng thanh toán nhanh giúp
công ty nhanh chóng thu hồi vốn, ngoài ra còn tạo uy tín với người mua , duy trì
khách hàng thường xuyên.
- Giá bán lẻ cho người mua trực tiếp tại công ty, đây là mức giá cao nhất,
thường tương đương với giá bán trên thị trường. Đây là một biện pháp khuyến
khích người tiêu dùng mua hàng tại các đại lý tránh phá vỡ hệ thống phân phối
của công ty.
- Toàn bộ mặt hàng vòng bi, linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy được nhập
khẩu chính hãng từ Nhật Bản không áp dụng bất kỳ hình thức chiết khấu nào,
thanh toán tiền ngay sau khi nhận đủ hàng.
- Đối với các mặt hàng khác, công ty áp dụng chính sách giá linh hoạt, ưu
đãi với từng đối tượng khách hàng, với từng khu vực địa lý. So với các công ty
khác cùng ngành thì giá bán của công ty thường thấp hơn khoảng 2% đồng thời
kèm theo nhiều hình thức chiết khấu khác nữa. Đặc biệt với khách hàng ở các
tỉnh ngoại thành, công ty luôn có thêm một hình thức chiết khấu đặc biệt bù đắp
một phần hao hụt hay chi phí tăng thêm do quá trình vận chuyển hàng hóa. Được

biết tỷ lệ chiết khấu này khoảng 2% giá thanh toán.
Nhìn chung về chính sách giá, công ty đã áp dụng một cơ chế khá linh hoạt,
đã tăng cường được khả năng cạnh tranh cho sản phẩm của Công ty và nhờ đó
đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm của công ty.
21
2.2.3. Chính sách phân phối
Hiện tại, công ty áp dụng chính sách phân phối trực tiếp. Nghĩa là hàng
hóa sẽ được phân phối trược tiếp từ Công ty đến tay người tiêu dùng thông
qua bộ phận bán hàng của công ty.
Công ty áp dụng chính sách phân phối nhanh chóng, mở rộng. Hàng hóa
luôn đảm bảo được vận chuyển đến nơi khách hàng yêu cầu trong thời gian
ngắn nhất với phương châm đem đến cho khách hàng sự hài lòng và hiệu quả
cao nhất. Yếu tố thời gian luôn được đặt lên vị trí hàng đầu. Đồng thời, Thực
hiện chính sách phân phối có chọn lọc và chuyên môn hóa. Với những khách
hàng ở Hà Nội, bộ phận vận chuyển của công ty sẽ giao hàng tận nơi mà
khách hàng yêu cầu. Còn đối với khách hàng ngoại tỉnh, công ty sẽ gửi hàng
hóa mà khách hàng đã đặt tới tận nơi như đã thỏa thuận trong hợp đồng thông
qua hệ thống nhà xe.
Về hình thức phân phối, hiện nay công ty chủ yếu thực hiện phân phối
theo hai hình thức là bán buôn và bán lẻ. Trong đó hình thức bán buôn chiếm
ưu thế. Có thể thấy được tình hình phân phối này qua bảng 2.4.
Qua bảng số liệu 2.4, ta thấy về hình thức phân phối linh kiện, phụ tùng
ôtô, xe máy của Công ty TNHH kinh tế Sen Nam chủ yếu là phân phối theo hình
thức bán buôn cho các đại lý.
2.2.4. Chính sách xúc tiến và hỗ trợ bán hàng
Hiện tại, chính sách xúc tiến và hỗ trợ bán hàng của công ty là tương đối
yếu. Vì vậy, để hỗ trợ tích cực cho các hoạt động bán hàng thì trong thời gian tới
công ty cần chú trọng đầu tư hơn nữa cho các hoạt động xúc tiến và hỗ trợ bán
hàng.
22

Bảng 2.4. Hình thức phân phối linh kiện, phụ tùng ôtô, xe máy giai đoạn 2009-2010
Đơn vị tính: Chiếc
Stt Chủng loại 2008 2009 2010
Tổng Bán
buôn
Bán lẻ Tổng Bán
buôn
Bán lẻ Tổng Bán
buôn
Bán lẻ
I Phụ tùng ôtô
1 Hệ thống phanh 455 350 105 480 360 120 695 485 210
2 Hệ thống gầm máy 220 220 0 132 132 0 411 400 11
3 Hệ thống lái 590 450 150 520 400 120 585 440 145
4 Phụ tùng xe du lịch 2.005 1.155 850 2.130 1.340 790 2.095 1.395 670
5 Phụ tùng xe tải 2.030 1.285 745 2.230 1.315 915 2.890 2.000 890
6 Khác 1.020 735 285 1.520 1.205 315 2.115 1.680 435
II Phụ tùng xe máy
1 Hệ thống điện 4.420 4.000 440 3.950 3.300 650 3.990 3.115 875
2 Hệ thống phanh 8.990 7.740 1.250 7.200 5.950 1.250 8.210 6.705 1.505
3 Săm - lốp 9.500 6.240 3.260 9.580 5.070 4.510 11.110 6.100 5.010
4 Hệ thống giảm sóc 1.890 1.300 590 2.245 1.795 450 2.890 2.435 655
5 Hệ thống gương 268 200 68 215 170 45 290 240 50
6 Hệ thống khóa 1.076 890 186 1.700 1.450 250 1.978 1.536 442
7 Hệ thống ga 4.978 4.100 878 5.511 5.000 511 5.990 5.205 785
8 Khác 12.050 11.450 595 12.780 12.000 780 12.010 11.047 1.054
Nguồn: Phòng Kinh doanh
23