Xây dựng KPI hiệu quả
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (47.83 KB, 3 trang )
Xây dựng KPI hiệu quả
!
"## $% &'('#
)!
*+,#-.,./ 012//-
.34 560789:'-';1-<1=-
>('-.?=@'-A-B-C-D/- EF!*;'/;-GH
407/;('#@GI8<J <.K!L5
#8=M' MN7)/OPQ!
%Q)/OP6-P1-12G
C R- E('!LSG;.KQ)/O
T5'-1A'-C R70-
E@U.G11#(';'('#!
Các chỉ số KPI có thể thuộc nhiều loại khác nhau.
V@'D 1W478G5X1
!@'0G7.'Y
01- Hệ thống KPI tập trung vào đầu ra – output:%D''1'('
(''0 ?'R RC!'1'1Z1
'('#!L'R;'@
/CAN6[R<.3/-//';
+
/\1@-7M'/C RX1' #11A7
N;!
02- Hệ thống KPI hành vi – behavior:% M .,?
?'R RCV*!% 5\K1 ? <\
D'5/.K!V\W7 <\'R R< W/-
.J -]-^X8;'=R(';#
G#D'7 <\
03- Hệ thống KPI năng lực – competencies:% M]Q_
/#]P.3C R!`]X1' 'R
C 6/;('#.X1' D'!
%'R RC/@/.3G]
/] O.;5!%QRX1'
D'/#G# M] .K1W1a
K1/b"1W.,.0 <D
.K <'!"#C <'/('_GIM'.K <
'.K1W0GCW@#W@!cM'
dS <\ -S#
.3/4(';<J'('#PC!Một số chỉ
dẫn sau đây sẽ giúp phòng nhân sự xác định tỷ lệ hợp lý cho ba loại nhóm KPI
nói trên
01- Vị trí công việc:V<\ 2(';<dG
!L7 <\'R RR)'efg-X1'D'4
/'('#R)'1@J5P G5<!
c#G#1\ 70hKefg/#G#+iij!
k
l1d'1'4781 6'R RR)'!
L'R7 <\Gmn%o-'1'41#;d
_?5!%B.,-]41aK1 ? <\
C Rp!
02- Chiến lược kinh doanh:%;.K/0C'A?
=R'!n0;.K/7 GM
84_ M] M',X1
' A7!
03- Áp lực môi trường kinh doanh:l1.3/#
.qA7?!%C0 \WW@/
5#C RM'1##G#'0 !
04- Năng lực của phòng nhân sự:*]8'P12C
51('#rB;'(';<_!`X1
' M'1'4/2O]'RP12C!L7-
M] 42O],12C
DT<sR/;8/;('# t]!
`; ?#1P
6-/#-'X1.K=\T ?1\ 3K1
r!*;'';X1S12G-C RC1#
5 ?.q12G 51,9_D8=6@.
(';<('#rF-BD]) W=R' )]P
12GE
u
