bài giảng quản trị học chương 2 lịch sử quản trị học - gv. bùi hoàng ngọc

18-Feb-13
1
Thầy giáo : Bùi hoàng Ngọc
Email :
Chương 2 : Lòch sử
Quản trò học
Khoa Quản trò - Trường DNTU
Nội dung chính của chương
Lý thuyết quản trị khoa học
2
Lý thuyết quản trị tâm lý, xã hội
Lý thuyết quản trị hành chính
3
3
3
1
Bối cảnh ra đời của quản trị học
4
Lý thuyết quản trị hiện đại
3
5
Bối cảnh ra đời của quản trị
Các cuộc cách mạng cơng nghiệp
Máy móc được đưa vào sản xuất
Quy mơ DN lớn hơn
Loại hình DN nhiều hơn
Nhận thức và nhu cầu của NLĐ cao hơn
18-Feb-13
2
Phn 1 : Lyự thuyeỏt
quaỷn trũ coồ ủieồn

Tỡnh hung
gỡ?
lm
s
Bn
Nu trong nhúm ca
bn cú mt thnh
viờn hc yu
1. Lý thuyt qun tr khoa hc
1
Lý
thuyt
ca
Charler
Babbage
2
Lý thuyt
ca
Gilbreth
3
Lý thuyt
ca
Herry
Gantt
4
Lý
thuyt
ca
Taylor
18-Feb-13

3
a. Charler Babbage (1792 - 1871)

1. Lý thuyết quản trị khoa học
b. Fank & lillian Gilbreth

1. Lý thuyết quản trị khoa học
c. Herry Gantt ( 1861 - 1919 )
1. Lý thuyết quản trị khoa học
18-Feb-13
4
d. Frederick Winslow Taylor ( 1856 - 1915 )

1. Lý thuyết quản trị khoa học
 Đưa ra 4 nguyên tắc quản trò khoa học mới là:
1. Áp dụng khoa học thay thế cho kinh nghiệm trong
từng công đoạn của công việc.
2. Tuyển công nhân có tay nghề và đào tạo lại cho họ.
3. Phát triển công việc đúng như tiến độ đã đònh.
4. Phân đònh rõ ràng công việc của công nhân và nhà
quản trò.
Quan điểm mới của Taylor
Vậy kết luận
biết
cho
hãy
Bạn
Ưu điểm và
nhược điểm
18-Feb-13

5
a. Lyù thuyeát cuûa Fayol (1841-1925)

2. Lý thuyết quản trị hành chính
b. Max Weber ( 1864 – 1920 )

2. Lý thuyết quản trị hành chính
a. Hugo Munsterberg ( 1863 - 1916 )

3. Lý thuyết tâm lý xã hội
18-Feb-13
6
b. Mary Parker Follett ( 1868 - 1933 )

3. Lý thuyết tâm lý xã hội
c. Abraham Maslow (1908 - 1970 )

3. Lý thuyết tâm lý xã hội
e. Elton Mayo ( 1880 - 1949 )

3. Lý thuyết tâm lý xã hội
18-Feb-13
7
4.1. Lý thuyết quản trò hệ thống
 Doanh nghiệp là một hệ thống gồm :
 Đầu vào : Nhân lực, vốn, nguyên liệu
 Quá trình sản xuất chế biến
 Đầu ra : Sản phẩm hay dòch vụ
 Hệ thống có quan hệ với môi trường xung quanh.
4. Lý thuyết quản trị hiện đại

4.2. Lý thuyết quản trị định lượng McNamara

4. Lý thuyết quản trị hiện đại
5. LÝ THUYẾT QUẢN TRỊ THEO QUÁ TRÌNH (MBP) :
Harold Koontz cho rằng quản trò là một quá trình gồm :

Hoạch
đònh
Tổ
chức
Nhân
sự
Lãnh
đạo
Kiểm
tra
Phản hồi
5. Lý thuyết quản trị của Nhật Bản
18-Feb-13
8
5.2. Lý thuyết quản trò Nhật Bản ( William Ouchi )

Loại A
(Mỹ )
Loại Z
( Mỹ Điều chỉnh)
Loại J
( Nhật Bản)
Thời gian tuyển
dụng ngắn

Thời gian tuyển
dụng dài
Tuyển dụng suốt đời
Cá nhân quyết đònh Tập thể quyết đònh Tập thể quyết đònh
Cá nhân chòu
trách nhiệm
Cá nhân chòu
trách nhiệm
Trách nhiệm tập thể
5. Lý thuyết quản trị của Nhật Bản
5. Lý thuyết quản trị của Nhật Bản
Loại A
(Mỹ )
Loại Z
( Mỹ Điều chỉnh)
Loại J
( Nhật Bản)
Đánh giá và thăng
tiến nhanh
Đánh giá và thăng
tiến chậm
Đánh giá và thăng
tiến chậm
Kiểm tra rõ ràng
Kiểm tra không
chính thức
Kiểm tra không
chính thức
Chuyên môn hóa
công việc

Chuyên môn hóa
công việc hợp lý
Không chuyên môn
hóa công việc
Nhân viên là làm
người làm thuê.
Nhân viên là con
người
Quan tâm nhân
viên và gia đình
Thầy giáo : Bùi hồng Ngọc
Mob : 0937.13.03.77
Cám ơn vì đã
lắng nghe