Marketing xuyên văn hóa

••••••••••••••••••••••••••••••••••
••••••••••••••••••••••••••••••••••
Marketing xuyên văn hóa

Nội dung chính
Nội dung chính

Các sản phẩm không chịu ảnh hưởng văn
hóa:ICT (dễ chuẩn hóa)

Các sản phẩm chịu ảnh hưởng của văn hóa:
thực phẩm (khó chuẩn hóa)
=>Khái niệm đầu cần phải được sửa đổi lại
bởi vì hệ thống kỹ thuật là đối tượng có
thể ảnh hưởng đến văn hóa.
o
Internet được xem như là một sản phẩm
của công nghệ thông tin tốt
o
Internet là một kênh truyền thông mới giúp
lan tỏa truyền thông tiếp thị
o
Nghiên cứu tiêu dùng là điều kiện tiên quyết
để thiết kế sản phẩm phù hợp
Khác biệt
trong
văn hóa
tiêu dùng
Internet
Sự chênh lệch tòan cầu trong dịch vụ Internet
•

Việc phổ biến Internet từ nước xuất xứ (Mỹ) cho
các nước khác phụ thuộc: cơ sở hạ tầng kĩ thuật,
thu nhập bình quân, trình độ dân trí...
•
→các nước kinh tế phát triển, tỷ lệ tiêu dùng
Internet cao hơn
•
Tuy nhiên, một số nước phát triển, việc tiêu dùng
Internet lại tương đối trung bình do yếu tố văn
hóa mềm đóng vai trò quan trọng.
Mô
Mô
hình
hình
văn
văn
hóa
hóa


Theo Hall (1977, Hall&Hall 1990)
•
Văn hóa “Low – context”: có ít liên hệ
cá nhân, truyền thông/quảng cáo phải
chi tiết, truyền đạt thông tin trực tiếp
bằng văn bản.
•
Văn hóa “High – context”: mối liên hệ
gần gũi, quen thuộc giữa các cá nhân,
mọi người thường chia sẻ thông tin với

nhau, nhiều hình ảnh, biểu tượng.
→ linh hoạt hơn, tạo nền tảng tốt để
nhận định xu hướng văn hóa.

Mô
hình
của
Hall
Mô
hình
của
Hall