báo cáo thực tập tại ngân hàng thương mại cổ phần bidv hà tây

Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
Mục Lục
Sinh Viên: Nguyễn Xuân Trường Lớp: K3 - NH
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
PHẦN I
TỔNG QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ - PHÁT
TRIỂN HÀ TÂY
I. Khái quát về Ngân Hàng Thương Mại Cổ phần Đầu Tư – Phát Triển
Hà Tây
1.1. Giới thiệu chung về BIDV
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam được
chính thức thành lập ngày 26/04/1957, theo quyết định 177/TTg của thủ tướng
chính phủ với tên gọi Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam.
- Từ 1981 đến 1989: Mang tên Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam
- Từ 1990 đến 27/04/2012: Mang tên Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt
Nam (BIDV)
- Từ 27/04/2012 đến nay: Chính thức trở thành Ngân hàng TMCP Đầu tư
và Phát triển Việt Nam (BIDV).
Danh hiệu mà BIBV đạt được gần đây nhất là:
- Năm 2007, BIDV nhận được giải thưởng Ngân hàng cung ứng ngoại hối tốt
nhất Việt Nam ( do tạp chí Asiamoney thực hiện )
- Năm 2009, BIDV đứng đầu danh sách ICT VN – INDEX và nằm trong tốp 10
CIO tiêu biểu khu vực Đông Dương.
Trọng tậm và hoạt động thế mạnh của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư
và Phát triển Việt Nam là phục vụ đầu tư phát triển các dự án các chương trình
phát triển then chốt của đất nước. Thực hiện đầy đủ á mạt nghiệp vụ của ngân
hàng thương mại phục vụ các thành phần kinh tế, có quan hệ hợp tác với các
doanh ngiệp, tổng công ty.
2
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam lấy tên gọi giao

dịch quốc tế là: VIETINDBANK Viết tắt là (BIDV).
Trong 55 năm xây dựng và trưởng thành, BIDV đã đạt được những thành tựu
quan trọng trong: công cuộc cải cách, kiến thiết đất nước, được đảng và nhà
nước ghi nhận.
Ghi nhận những đóng góp của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển
Việt Nam qua các thời kỳ, Đảng và Nhà nước CHXHCN Việt Nam đã tặng
BIDV nhiều danh hiệu và phần thưởng cao qúy: Huân chương Độc lập hạng
Nhất, hạng Ba; Huân chương Lao động Nhất, hạng Nhì, hạng Ba; Danh hiệu
Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới, Huân chương Hồ Chí Minh….
1.2. Quá trình hình thành và phát triển BIDV Hà Tây
Ngân hàng Thương mại Cổ Phần Đầu tư và phát triển Hà Tây là một
trong những chi nhánh của Ngân hàng Cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam,
hiện có trụ sở tại 197 Quan Trung – Hà Đông – Hà Nội.
Tiền thân của chi nhánh Ngân hàng cổ phần ĐT&PT Hà Tây là: phòng
Đầu Tư và phát triển Hà Sơn Bình, được thành lập ngày 01/06/1990.
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và phát triển Hà Tây là chi
nhánh đơn vị thành viên của Ngân hàng TM CP BIDV Việt Nam, hạch toán phụ
thuộc và đại điện theo ủy quyền của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
trỏng hoạt động kinh doanh tiền tệ, tín dụng và dịch vụ ngân hàng, có quền tự
chủ kinh doanh theo cấp và chịu sự rằng buộc về nghĩa vụ và quền lợi đối với
Ngân hàng TM CP ĐT&PT Việt Nam. Do đó sự hình thành và phát triên cũng
như chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng TM CP ĐT&PT chi nhánh Hà Tây
không tách rời với sự đi lên và phát triển của hệ thống Ngân hàng TM CP
ĐT&PT Việt nam.
3
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
Ngân hàng TM CP ĐT&PT Việt Nam chi nhánh Hà Tây lấy phương
châm hoạt động “ Hiệu quả kinh doanh của khách hàng là phương châm
hoạt động của chúng tôi”
1.3. Cơ cấu tổ chức của BIDV Hà Tây

Với cơ cấu gọn nhẹ, hợp lý, hoạt động của BIDV Hà Tây đã tỏ ra có hiệu
quả, được chứng minh qua kết quả hoạt động kinh doanh rất tốt và quy mô hoạt
động không ngừng được mở rộng của chi nhánh.
Tính tới thời điểm hiện tại, chi nhánh NH BIDV đóng tại 197 Quang
Trung – Hà Đông – Hà Nội. Tổng số cán bộ, nhân viên chi nhánh đều có tuổi
đời trẻ và phần lớn có trình độ đại học.
Ban giám đốc gồm 01 giám đốc và các phó giám đốc, 15 phòng ban và
quỹ tiết kiệm, trong đó có 06 phòng giao dịch, 04 quỹ tiết kiệm trên địa bàn Hà
Đông, quận Thanh Xuân và các địa điểm khác trên địa bàn.
Từ tháng 10 năm 2008,chi nhánh đã chuyển đổi cơ cấu tổ chức theo chủ
trương của Ngân hàng TM CP ĐT&PT Việt Nam, phòng ban được chia thành
05 khối được thể hiện qua sơ đồ.
4
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
Sơ đồ 1. Sơ đồ bộ máy tổ chức của BIDV Hà Tây
5
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
6
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
1.4. Các hoạt động chính của chi nhánh BIDV Hà Tây
Hiện nay với tư cách là một Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt
Nam, BIDV Hà Tây thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh đa dạng, phục vụ chủ
yếu lĩnh vực đầu tư và phát triển theo cơ chế thị trường định hướng XHCN.
Trong hoạt động kinh doanh, BIDV Hà Tây luôn bám sát 04 định hướng lớn của
ngành cũng như tư tưởng và chỉ đạo của ban lãnh đạo Ngân hàng TM CP
ĐT&PT Việt Nam. Đồng thời cũng hình thành và đúc rút 04 giá trị cốt lõi.
“Hướng đến khách hàng – Đổi mới phát phát triển – Chuyên nghiệp
sáng tạo – Trách nhiệm xã hội ”
Trong quá trình xây dựng và phát triển BIDV Hà Tây đã không ngừng
hoàn thiện các dịch vụ của ngân hàng nhằm thu hút tối đa và thỏa mãn nhu cầu

của khách hàng dựa trên cơ sở là các hoạt động chính như sau.
- Huy động vốn bằng (VND) từ các TCKT dưới mọi hình thức hợp pháp.
- Thực hiện cấp tín dụng ngắn, trung, dài hạn bằng VND và ngoại tệ.
- Thực hiện nghiệp vụ bảo lãnh, kinh doanh ngoại tệ… theo chế độ tín dụng hiện
hành nhằm đảm bảo, duy trì và phát triển nguồn vốn.
- Cung cấp các dịch vụ ngân hàng đa dạng, thanh toán, chuyển tiền, dịch vụ thẻ,
đổi tiền….
- Thực hiện Marketing khách hàng nhằm phục vụ các khách hàng truyền thống
và khai thác, mở rộng khách hàng mới, khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện nghiệp vụ ngân quỹ, thu, chi và bảo quản tiền cũng như tài sản có giá
trị khác.
- Làm đại lý thuê, mua tài chính, thanh toán bảo hiểm, thành toán quốc tế như:
visa, Sec du lịch, Master card…
Trong giai đoạn hiện nay, Ngân hàng TM CP ĐT&PT chi nhánh Hà Tây đã xác
định mục tiêu hoạt động chính của chi nhánh là:
7
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
“ Hiệu quảm, an toàn, phát triển và hội nhập quốc tế ” cùng với cam kết là:
“ Cung cấp những sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng có chất lượng cao, tiện ích
tốt nhất cho khách hàng ”
8
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
PHẦN II
KẾT QUẢ THỰC TẬP NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG
THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BIDV HÀ TÂY
I. Hoạt động huy động vốn tại BIDV Hà Tây
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt giữa các Ngân hàng, BIDV Hà Tây đã
triển khai có kết quả các giải pháp trong hoạt động kinh doanh. Liên tục đổi mới
toàn diện, sâu sắc cả về chiều rộng lẫn chiều sâu đáp ứng nhu cầu phát triển, đổi
mới của đất nước và Thủ Đô trên mọi lĩnh vực: kinh tế, chính trị, văn hóa, xã

hội, an ninh quốc phòng và trật tự an toàn xã hội, giữ vững vị thế chủ đạo trong
lĩnh vực đầu tư phát triển trên địa bàn quận Hà Đông. Kết quả đó được thể hiện
qua:
1. Công tác huy động vốn
BIDV chi nhánh Hà Tây là một trong những Ngân hàng có uy tín trên địa
bàn với quy mô huy động vốn khá lớn. Điều đó đã được thể hiện bằng kết quả
đạt được qua bảng số liệu sau:
Bảng 1: Tốc độ tăng trưởng vốn huy động
Đơn vị: tỷ đồng
Chỉ tiêu 2009 2010 2011 09/2012
Huy động vốn 2687 3008 3372 3979
Tốc độ tăng trưởng vốn huy động 8,52% 11,9% 12,10% 18%
( Nguồn: báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2009-30/09/2012)
Qua bảng số liệu trên ta thấy, trong những năm qua BIDV Hà Tây luôn coi việc
mở rộng huy động vốn là nhiệm vụ trọng tâm luôn được đặt lên hàng đầu. Chỉ
9
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
tiêu huy động vốn của Ngân hàng TM CP ĐT&PT Hà Tây đạt kết quả rất tốt với
tốc độ tăng trưởng vốn huy động hàng năm cao. Cụ thể là:
Năm 2009 nguồn vốn huy động của chi nhánh là 2687 tỷ đồng đạt mức
tăng trường là 8,25%. Đến năm 2010 nguồn vốn huy động của BDIV Hà Tây
đạt tăng trưởng 11,9%. Đến năm 2011, con số này đã lên 12,10%.
Sự tăng trưởng này đã thể hiện sức cạnh tranh cũng như sự phấn đấu
không ngừng của Ngân hàng TM CP ĐT&PT Hà Tây trong việc đa dạng hóa
dịch vụ, mở rộng đối tượng khách hàng cũng như sự linh hoạt trong công tác
điều chỉnh lãi suất huy động.
2. Cơ cấu huy động vốn
2.1. Cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời hạn
Về phân loại theo thời hạn trong công tác huy động vốn, có thể chia thành
2 loại: Tiền gửi dưới 12 tháng và tiền gửi trên 12 tháng.

Cụ thể, kết quả công tác huy động vốn theo thời hạn tại BIDV Hà Tây
trong thời gian qua như sau:
Bảng 2: cơ cấu nguồn vốn huy động theo thời hạn của BIDV Hà Tây
Đơng vị: Tỷ đông
Chỉ tiêu 2010 2011 9/2012
Tiền gửi < 12 tháng 2467 2674 2189
Tiền gửi ≥ 12 tháng 541 698 1790
Tổng 3008 3372 3979
(nguồn số liệu phòng Kế Hoạch – Tổng Hợp năm 2010 – 9/2012 )
10
B
A
N
B
A
N
Khối quan hệ khách hàng
Khối quan hệ khách hàng
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
Qua bảng số liệu ta thấy: Năm 2010, nguồn vốn ngắn hạn của chi nhánh
là 2467 tỷ đồng, nguồn vốn dài hạn là 541 tỷ đồng. Năm 2011 nguồn vốn ngắn
hạn tăng lên 2674 tỷ đồng, tương đương với 108,3% và nguồn vốn dài hạn là
129% so với năm 2010. Bước sang năm 2012 với sự biến động mạnh của hệ
thống ngân hàng, và tình hình cạnh tranh mạnh chi nhánh BIDV Hà Tây 9 tháng
đầu năm cũng được điều chỉnh cho phù hợp hơn. Điều này chứng tỏ ngân hàng
đã đưa ra được những chính sách huy động hợp lí để tăng tỉ trọng vốn dài hạn,
ổn định cơ cấu vốn huy động.
2.2 Cơ cấu nguồn vốn huy động theo đối tượng khách hàng
Về cơ cấu nguồn vốn theo đối tượng khách hàng, có thể chia thành các
loại như sau: Tiền gửi của dân cư. Tiền gửi của tổ chức kinh tế. Phát hành kì

phiếu – trái phiếu.
Thực trang nguồn vốn huy động theo đối tượng khách hàng, trong thời
gian qua tại Ngân hàng TM CP BIDV Hà Tây được thể hiện qua bảng số liệu
sau:
Bảng 3: thực trạng nguồn vốn huy động theo đối tượng khách hàng của
BIDV Hà Tây
Đơn vị: Tỷ đồng
Chỉ tiêu 2010 2011 9/2012
Tiền gửi dân cư Giá trị 1321 1350 2706
Tỉ trọng (%) 46,5 40,03 68
Tiền gửi TCKT Giá trị 1496 1721 1193
Tỉ trọng (%) 47,15 51,04 30
Phát hành GTCG Giá trị 191 301 80
Tỉ trọng (%) 6,34 8,93 2
( Nguồn: số liệu phòng Kế Hoạch – Tổng hợp năm 2010 – 9/2012 )
11
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
Theo số liệu bảng trên ta thấy, nguồn vốn huy động từ tiền gửi của TCKT
chiếm tỷ lệ rất lớn so với nguồn vốn huy động từ tiền gửi của dân cư và phát
hành GTCG cũng như tổng nguồn vốn huy động của chi nhánh.
Cụ thể:
Năm 2010, tiền gửi của TCKT đạt 1496 tỷ đồng chiếm 44,15%, tiền gửi
của dân cư đạt 1321 tỷ đồng chiếm 46,5% phát hành kỳ phiếu – trái phiếu đạt
191 tỷ đồng chiếm 6,34%.
Đến năm 2011 tiền gửi của TCKT đạt 1721 tỷ đòng chiếm 51,04%, tiền
gửi của dân cư đạt 1350 tỷ đồng chiếm 40,03% phát hành GTCG 301 tỷ đồng
chiếm 8,93% như vậy so với năm 2010 tỷ lệ tiền gửi của TCKT năm 2011 có
phần tăng lên đáng kể. Cụ thể là TCKT tăng 3,89% tương ứng với 225 tỷ đồng
so với năm 2010. Còn tiền phát hành GTCG tăng 2,59% tương ứng với 110 tỷ
đồng so với năm 2010. Bước sang năm 2012 tỷ lệ tiền gửi của tổ chức kinh tế

có sự giảm sút mạnh, thay vào đó là tỷ trọng của tiền gửi dân cư tăng cao. Một
phần sự biến động này là do ảnh hưởng bởi sự điều chỉnh chính sách tiền tệ của
chính phủ.
2.3. Cơ cấu nguồn vốn huy động theo loại tiền
Phân loại theo tiêu thức này, nguồn vốn huy động của Ngân hàng TM CP
ĐT&PT chi nhánh Hà Tây được chia thành 2 loại gồm: VND và ngoại tệ quy
đổi VND. Được thể hiện qua bảng số liệu sau:
Bảng 4: cơ câu nguồn vốn huy động theo loại tiền của BIDV Hà Tây
Đơn vị: Tỷ đồng
Chỉ tiêu 2010 2011 9/2012
VND Giá trị 2709 3042 3660
Tỷ trọng (%) 90.06 90,21 92
Ngoại tệ quy đổi
VND
Giá trị 299 330 319
Tỷ trọng (%) 9,94 9,79 8
12
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
(Nguồn: số liệu phòng Kế hoạch – Tổng hợp năm 2010 – 9/2012)
Theo bảng số liệu trên ta thấy tỷ trọng VND quy đổi ra ngoại tệ có bước
tăng trưởng khá mạnh theo từng năm cự thể năm 2010 là 299 năm 2011 là 330
tăng 31 tỷ đồng so với năm 2010 tương đương với 9,79%. Săng năm 2012 có sự
biến động khá ấn tượng bởi ngoại tệ quy đổi VND chiếm tỷ trọng khá cao trong
huy động vốn của chi nhánh, cụ thể là ngoại tệ quy đổi ra VND 9 tháng là 327
chiếm tỷ trọng lến tới 11,52% cho thấy tỷ lệ tiền gửi có bước dàn trải và hợp lý
hơn .
Như vậy, hoạt động kinh doanh của BIDV chi nhánh Hà Tây: nguồn vốn
nội tệ vẫn chiếm tỉ trọng khá lớn, có sự gia tăng cả về tỉ trọng và giá trị. Có
được thành quả đó là do sự thay đổi kịp thời, đúng đắn các chính sách, đặc biệt
là chính sách điều chỉnh lãi suất huy động vốn với VND của ban lãnh đạo BIDV

Hà Tây tới từng cán bộ nhân viên trong chi nhánh theo chỉ đạo của NHTW.
II. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ NGHIỆP VỤ HUY ĐỘNG VỐN
1. Ưu điểm
Với bề dày 55 năm xây dựng và phát triển, BIDV Hà Tây luôn nỗ lực hết
mình vì sự thành công của khách hàng. Món quà vô giá mà chi nhánh nhận
được trong suốt thời gian qua đó là niềm tin của khách hàng trao gửi. Đến nay
BIDV Hà Tây đã và đang là một trong những ngân hàng có uy tín trên địa bàn
với qui mô hoạt động khá lớn.
Phong cách làm việc, phục vụ chuyên nghiệp, cởi mở. Ngân hàng TM CP
ĐT&PT Hà Tây luôn chú trọng đầu tư cập nhật đổi mới ứng dụng công nghệ
thông tin phục vụ cho việc quản lý, kinh doanh, phát triển các dịch vụ mới như
Internet Banking, Mobile Banking , hệ thống internet, wifi được đặt ở tất cả các
tầng làm việc, đảm bảo truy cập nhanh, không xảy ra tình trạng nghẽn mạng, kết
nối chậm với máy chủ gây khó khăn cho việc giao dịch với khách hàng và kết
nối nội bộ giữa các phòng ban.
13
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
Ngân hàng thường xuyên tổ chức đào tạo các khóa học nâng cao nghiệp vụ
và trao đổi kinh nghiệm cho các cán bộ công nhân viên trong ngân hàng.
Có quan hệ tín dụng lâu năm với các doanh nghiệp lớn trên địa bàn.
Giải quyết các thủ tục xin vay, bảo lãnh nhanh.
2. Nhược điểm
Bên cạnh những thành tựu đạt được thì Ngân hàng TM CP ĐT&PT chi
nhánh Hà Tây cũng còn một số mặt tồn tại cần khắc phục trong công tác huy
động vốn đó là:
Cơ cấu huy động theo kỳ hạn không ổn định.
Hoạt động huy động vốn từ dân cư còn hạn chế.
Quy trình và công nghệ còn nhiều hạn chế chưa theo đuổi kịp với sự phát
triển của công nghệ thông tin.
Nguyên nhân

Nguyên nhân là do sự phát triển không ổn định của tình hình kinh tế
trong thời gia qua.
Tâm lý người dân muốn nắm giữ những tài sản như vàng…vv không
muốn gửi tiền vào ngân hàng.
Sức ép cạnh tranh giữa các TCTD ngày càng lớn, đặc biệt là các NH TM
CP trong khi ngân hàng dành cho hoạt động huy động vốn chưa đủ mạnh và linh
động.
3. Một số ý kiến đề xuất với ngân hàng TM CP ĐT&PT chi nhánh Hà Tây
- Đa dạng hóa kì hạn huy động vốn
Đối với tiền gửi không kỳ hạn
Mở các loại tài khoản phục vụ khách hàng thường xuyên giai dịch với chi
nhánh.
Đối với tiền gửi có kỳ hạn
14
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
Cần đa dạng hóa về kì hạn. Hiện nay chi nhánh có các kì hạn,1, 3, 6, 9. 12, 18,
24, 36, tháng. Trong tương lai cần đưa ra các hình thức huy động nhiều kì hạn
hơn nữa.
- Đa dạng hóa khách hàng
Đối với khách hàng là tổ chức kinh tế
Nâng cáo chất lượng dịch vụ, đặc biệt là thanh toán nhanh, rút ngắn thời hạn
giao dịch, tạo lòng tin với khách hàng, nâng cao uy tín.
Đối với khách hàng cá nhân
Ngân hàng cần làm tốt công tác tuyên truyền, vận động trực tiếp trên địa bàn
hoặc gián tiếp qua phương tiện truyền thông, thông tin đại chúng.
- Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực đóng vai trò quyết định trong hoạt động sản xuất kinh doanh,
bởi con người không chỉ trực tiếp tham gia vào quá trình hoạt động mà còn sáng
tạo ra công cụ sản xuất, xây dựng quy trình, kế hoạch làm việc và cải tiến nó.
Việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đồng thời cũng tạo điều kiện nâng cao

hiệu quả của các nhân tố khác, tác động tích cực đến kết quả hoạt động huy
động vốn.
- Hiện đại hóa công nghệ
Nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tin học, bổ sung nhân viên mới được đào
tạo bài bản về chuyên môn…vv.
Đào tạo trang bị kiến thức tin học cho cán bộ trong chi nhánh, nhằm nâng cao
khả năng thực hiện các nghiệp vụ trên máy tính, tăng tốc độ giao dịch và hiệu
quả công việc.Thường xuyên cập nhật công nghệ mới từng bước hướng tới tiên
phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại trong hoạt động ngân hàng. Tuy
nhiên, việc ứng dụng này phải được ứng dụng đồng bộ trên toàn bộ hệ thống.
4. Nhận xét chung
Công tác quản lý giám sát nội bộ của Ngân hàng TM CP ĐT&PT Hà Tây
được thực hiện rất tốt nhờ việc ứng dụng các phần mềm quản lý hiệu quả, giảm
được các chi phí quản lý chung và nâng cao khả năng phối hợp làm việc trong
nội bộ ngân hàng.
15
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
Thủ tục nghiệp vụ tín dụng được giải quyết nhanh, quy trình tín dụng vẫn
được thực hiện chặt chẽ trong việc đánh giá rủi ro của từng khoản vay, bảo lãnh.
16
Trường Đại học Thành Tây Khoa: Kinh tế tài chính ngân hàng
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Họ và tên người nhận xét………………………………………………….
Chức vụ:…………………………………………………………………
Nhận xét sinh viên
Khoa: Kinh Tế - Tài Chính Ngân Hàng. Trường: Đại học ThànhTây.
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
Hà Nội, ngày … tháng……năm 2012
THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ
Sinh Viên: Nguyễn Xuân Trường Lớp K3 - NH