Chuyên đề kinh doanh trực tuyến: ngânlượng vn và những nỗ lực thay đổi thanh toán điện tử việt nam

/>NgânLượng.vn và
những nỗ lực thay
đổi thanh toán điện
tử Việt Nam.
Vừa qua, NgânLượng.vn lần thứ 4 liên
tiếp được vinh danh là Ví điện tử và Cổng
thanh toán được người tiêu dùng ưa thích
nhất trong chương trình bình chọn
"Website và Dịch vụ Thương mại Điện tử
tiêu biểu" với tổng số phiếu bầu lớn gấp đôi
đơn vị đứng thứ 2.
Đây cũng là thành tích mới nhất ghi đậm
dấu ấn 5 năm ra đời và phát triển của
/> />NgânLượng.vn với rất nhiều đóng góp thầm
lặng góp phần thay đổi tích cực ngành công
nghiệp thanh toán điện tử không dùng tiền mặt
tại Việt Nam.
Từ “bình dân hóa” thanh toán trực tuyến
Thương mai điện tử (TMĐT) tại Việt Nam mới bắt đầu
manh nha từ những năm giữa thập kỷ 2000 với website của
các doanh nghiệp bán lẻ và một số ít các sàn giao dịch
TMĐT chủ yếu để giới thiệu sản phẩm chứ không thể giao
dịch mua bán do chưa có công cụ thanh toán trực tuyến
(TTTT) an toàn và hiệu quả.
Trong các năm 2006-2007, OnePay và SmartLink là hai
cổng thanh toán trực tuyến đầu tiên tại Việt Nam lần lượt ra
đời, tuy nhiên chỉ phục vụ các doanh nghiệp ký hợp đồng có
đóng phí cài đặt (khoảng 2 triệu VNĐ/lần), phí duy trì
(khoảng 1 triệu VNĐ/tháng) và đặt cọc ký quỹ phòng chống
rủi ro (đến vài chục triệu VNĐ hoặc 15% doanh số bán
hàng trong 6 tháng). Các rào cản này làm cho việc chấp

nhận thanh toán trực tuyến trong giai đoạn 2006-2008 trở
/> />nên “xa xỉ” chỉ phù hợp với số ít các website vừa và lớn,
chưa thúc đẩy mạnh mẽ sự phát triển của TMĐT.
Đại diện Ngân Lượng nhận giải Ví điện tử được yêu thích
nhất lần thứ 4 liên tiếp (26122013)
Trước nhu cầu thực tế đó, dưới sự hỗ trợ của công ty
mẹ là tập đoàn PeaceSoft-Group, NgânLượng.vn được thiết
kế và xây dựng hoàn toàn bởi người Việt Nam trong thời
gian kỷ lục: khởi động từ tháng 10/2008, thử nghiệm tháng
2/2009 và chính thức ra mắt phiên bản đầu tiên tháng
4/2009. Hoạt động theo mô hình Ví điện tử đã kết nối sẵn
với các kênh thanh toán và ngân hàng phổ biến tại Việt
Nam, NgânLượng.vn cho phép bất kỳ doanh nghiệp hay cá
nhân nào cũng có thể đăng ký tài khoản chỉ trong vòng 3
phút mà không cần ký hợp đồng hay đòi hỏi điều kiện đặc
biệt nào ngoài một địa chỉ Email và số điện thoại di động,
sau đó làm theo hướng dẫn được đăng tải công khai để tích
hợp chức năng thanh toán trực tuyến vào Website bán hàng
của mình chỉ trong 5 phút đến tối đa 4 giờ làm việc, hoàn
toàn miễn phí. Ngoài ra, NgânLượng.vn còn lần đầu tiên tự
phát triển hoặc ứng dụng nhiều công nghệ đặc thù cho
TTTT giúp củng cố sự an toàn và niềm tin của người tiêu
dùng trong TMĐT như: thanh toán tạm giữ, thanh toán nội
/> />dung số, thanh toán di động, nhãn hiệu uy tín “Ngân Lượng
Đảm Bảo”, tiêu chuẩn PCI-DSS… mà sau này đều trở thành
những khái niệm chuẩn mực được sử dụng rộng rãi trong
ngành công nghiệp thanh toán điện tử tại Việt Nam.
Những khác biệt đó đã làm “bình dân hoá” TTTT tại Việt
Nam, cho phép bất cứ ai cũng có thể nhận thanh toán bán
hàng qua mạng với chi phí tối thiểu trong thời gian nhanh

nhất; từ đó trực tiếp làm bùng nổ số website bán hàng tích
hợp TTTT tăng hơn 30 lần trong giai đoạn 2009-2013, trong
đó riêng NgânLượng.vn chiếm khoảng 55% thị phần với
hơn 5.000 website bán hàng hoá vật chất hoặc nội dung số
(NDS) có phát sinh giao dịch hàng tháng.
Sự ra đời của NgânLượng.vn chính là một nhân tố trực tiếp
kích thích sự phát triển lành mạnh của thị trường: các cổng
thanh toán đứng trước sức ép cạnh tranh đã từng bước cắt
giảm tiến tới loại bỏ nhiều khoản phí; nhiều doanh nghiệp
khác sau đó cũng phát triển các dịch vụ trung gian thanh
toán dựa trên sự học hỏi hoặc sao chép mô hình của
NgânLượng.vn như VNG với 123pay, FPT với Senpay,
VCCorp với Sohapay, VTC với VTCPay, Vật Giá với Bảo
Kim… làm bức tranh của ngành TMĐT và TTTT tại Việt
Nam trở nên sôi động, được các chuyên gia trong khu vực
/> />đánh giá là một trong những nền thanh toán điện tử phát
triển nhanh và hiện đại nhất Đông Nam Á.
Ghi nhận những đóng góp mang tính bước ngoặt đó đối với
ngành thanh toán điện tử, ngày 02/11/2010 thống đốc Ngân
hàng Nhà nước ký giấy phép số 2608/QĐ-NHNN cho
NgânLượng.vn được quyền phối hợp với các ngân hàng
thương mại để cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán Ví
điện tử trên toàn quốc. Với quyết định này NgânLượng.vn
trở thành nền tảng TTTT chuyên dùng cho TMĐT và NDS
duy nhất đang hoạt động hợp pháp dưới sự bảo hộ của nhà
nước, đây chính là lý do quan trọng giúp NgânLượng.vn kết
nối được trực tiếp đến nhiều nhất các ngân hàng và kênh
thanh toán phổ biến, mang đến cho khách hàng tiện ích tối
đa.
Đến những giải pháp sáng tạo đột phá

Theo Hiệp hội thẻ ngân hàng thì sau hơn 15 năm phát triển,
Việt Nam đã phát hành khoảng 56 triệu thẻ ngân hàng các
loại với dung lượng giao dịch hàng năm hơn 40 tỷ USD;
trong đó 84% là rút tiền mặt, 16% chuyển khoản và chỉ
0,3% là giao dịch tại mạng lưới 105 nghìn điểm thanh toán
chấp nhận thẻ (PoS). Thực trạng này đang gây lỗ cho các
/> />ngân hàng do bị đọng vốn trong hệ thống ATM không cho
vay được, phí thu được chưa đủ bù các chi phí đầu tư và vận
hành hệ thống thẻ, ATM và PoS. Theo kế hoạch phát triển
thanh toán không dùng tiền mặt của chính phủ đến năm
2015 Việt Nam sẽ có 250 nghìn điểm thanh toán chấp nhận
thẻ, tuy nhiên mục tiêu này đang bị thách thức nghiêm trọng
do giá thành máy PoS cao và có nhiều hạn chế về tính năng
và sự tiện dụng khiến các ngân hàng không muốn đẩy mạnh
đầu tư; hệ quả là việc chấp nhận thanh toán thẻ cũng trở
thành khái niệm “xa xỉ” đối với đại đa số các cửa hàng bán
lẻ tại Việt Nam.
Tiếp tục phát huy truyền thống tiên phong sáng tạo dẫn dắt
thị trường, NgânLượng.vn đã phối hợp với các đối tác hàng
đầu thế giới nghiên cứu phát triển thành công giải pháp
mobile-PoS biến chiếc điện thoại di động thành điểm thanh
toán chấp nhận thẻ sau khi cắm thêm một thiết bị ngoại vi
vào lỗ tai nghe với tổng chi phí đầu tư thấp hơn so với PoS
truyền thống đến 10 lần; đồng thời có nhiều điểm vượt trội
về tính năng, tiện ích, hình thức và mức độ bảo mật.
Ngày 20/11/2013, sản phẩm Vietinbank mPoS của Ngân
hàng Công Thương Việt Nam chính thức ra mắt thị trường
với sự tài trợ của tổ chức thẻ quốc tế Visa, một lần nữa giải
/> />pháp công nghệ của NgânLượng.vn và đối tác đã “bình dân
hoá” thị trường thanh toán điện tử ở quy mô lớn hơn hàng

trăm lần so với TTTT. Trong năm 2014 NgânLượng.vn sẽ
tiếp tục triển khai giải pháp này cho các ngân hàng thanh
toán lớn, giúp các cá nhân và cửa hàng bán lẻ ở mọi quy mô
đều có thể quẹt thẻ của khách hàng để thanh toán cho các
giao dịch bán hàng hoá và dịch vụ trực tiếp như: quần áo,
cà-phê, nhà hàng, taxi, giao hàng thu tiền v.v… nhằm phổ
biến thanh toán điện tử không dùng tiền mặt đến mọi ngõ
ngách của cuộc sống. Đây chính là xu hướng dịch chuyển
mới nhất của ngành công nghiệp thẻ thanh toán thế giới,
đang và sẽ sớm thay thế PoS truyền thống trong tương lai
gần; như vậy với giải pháp này Việt Nam đã “đi tắt đón
đầu” vươn lên trên mặt bằng của khu vực và đang bám sát
với trình độ phát triển tiên tiến nhất của thế giới.
Mang trí tuệ Việt Nam ra thế giới
Ngay từ những ngày đầu khởi nghiệp, NgânLượng.vn đã rất
chú trọng hợp tác quốc tế để tranh thủ thương hiệu, kinh
nghiệm cũng như nguồn vốn của thế giới để phát triển thanh
toán điện tử tại Việt Nam.
/> />Từ tháng 9/2009 NgânLượng.vn đã có những cuộc tiếp xúc
đầu tiên với PayPal, góp phần đưa đến kết quả là tháng
10/2009 PayPal gỡ bỏ hạn chế thanh toán đối với Việt Nam
– đây vốn là vết nhơ trên bản đồ TMĐT thế giới do vấn nạn
mua hàng bằng thẻ tín dụng ăn cắp của một số Cracker
trong thập kỷ 2000. Đến tháng 7/2011 NgânLượng.vn chính
thức trở thành đối tác duy nhất phát triển và hỗ trợ dịch vụ
của PayPal tại Việt Nam, giúp cho các doanh nghiệp có nhu
cầu bán hàng hoá và dịch vụ ra nước ngoài nhận thanh toán
trực tuyến bằng công cụ ưa thích nhất toàn cầu được an toàn
và dễ dàng hơn.
Ngày 05/9/2013 tại Hồng Kông, NgânLượng.vn được vinh

danh trong danh sách Top 100 doanh nghiệp công nghệ
Châu Á (Red Herring Asia) với giải pháp thanh toán trên
điện thoại di động Mobipay: công nghệ đầu tiên và duy nhất
tại Đông Nam Á cho phép mọi cửa hàng bán lẻ truyền thống
hoặc thậm chí các cá nhân biến chiếc điện thoại di động của
mình thành điểm chấp nhận thanh toán thẻ cho các giao dịch
hàng ngày chỉ sau 1 phút đăng ký mà không cần ký hợp
đồng hoặc đầu tư máy PoS. Giải pháp này bám sát những
thành tựu mới nhất của thế giới về thanh toán điện tử và kết
hợp chúng một cách sáng tạo để hỗ trợ cả 2 mô hình "Thẻ
/> />hiện diện" cho phép khách hàng chuyển tiền thanh toán
bằng thẻ đã liên kết trước vào số điện thoại của người bán,
và "Thẻ không hiện diện" cho phép khách hàng quẹt thẻ vật
lý tại một thiết bị đọc thẻ nhỏ gọn cắm vào điện thoại của
người bán để thanh toán.
Tháng 3/2013, NgânLượng.vn công bố hợp tác chiến lược
với MOL (thành viên của Berjaya Group), tập đoàn thanh
toán điện tử lớn nhất khu vực hoạt động tại 12 quốc gia và
định giá ước tính 700 triệu USD. Sự hợp tác này mang đến
nhiều lợi ích cho cả 2 nước: NgânLượng.vn mang về Việt
Nam các công nghệ tiên tiến từ một trong các quốc gia có
ngành công nghiệp thanh toán điện tử phát triển nhất Châu
Á, ngược lại xuất khẩu giải pháp thanh toán di động ra
Đông Nam Á bắt đầu triển khai tại Malaysia từ đầu năm
2014. Được biết đây là sản phẩm công nghệ cao đóng gói
hoàn thiện đầu tiên được thiết kế và sản xuất hoàn toàn tại
Việt Nam bởi người Việt Nam có thể xuất khẩu ra kinh
doanh tại các thị trường nước ngoài có nền kinh tế phát triển
hơn.
Ông Nguyễn Hoà Bình, chủ tịch HĐQT công ty Ngân

Lượng cho biết: "Nếu như trước đây Việt Nam được biết
đến như một quốc gia xuất khẩu tài nguyên khoáng sản, sản
/> />phẩm thô, dịch vụ gia công và là thị trường tiêu thụ các sản
phẩm công nghệ của thế giới; thì ước mơ của chúng tôi là
góp phần thay đổi hình ảnh đó trong tương lai bằng cách
biến các quốc gia khác thành thị trường tiêu thụ các thành
phẩm chất xám công nghệ cao được đóng gói của người
Việt Nam. Chúng tôi mong muốn thành tựu bước đầu này sẽ
góp phần cổ vũ các doanh nhân Việt Nam nghĩ lớn và làm
tới, mạnh dạn cùng nhau bước ra nước ngoài vì tấn công
chính là cách phòng thủ tốt nhất".
Với những thành tích đó, ngoài việc lần thứ 4 liên tiếp được
cộng đồng người tiêu dùng bình chọn là thương hiệu tốt
nhất ngành thanh toán điện tử Việt Nam, NgânLượng.vn
còn được hội đồng chuyên môn vinh danh là doanh nghiệp
có thành tích xuất sắc thúc đẩy TMĐT phát triển. Như vậy
chỉ sau 5 năm khởi nghiệp, một doanh nghiệp Việt đã kịp
trưởng thành từ bàn đạp là thị trường nội địa và “vượt luỹ
tre làng” mang sản phẩm trí tuệ của người Việt Nam ra thi
đấu bình đẳng khai thác thị trường khu vực; bên cạnh một
số ít các điển hình tương tự như Robot Tosy, gia công phần
mềm FPT… câu chuyện của NgânLượng.vn góp phần cổ vũ
thêm các doanh nghiệp công nghệ mạnh dạn liên kết với
/> />nhau để “mang chuông đi đánh xứ người” góp phần làm
rạng danh thương hiệu Việt Nam.
Sưu tầm.
/>