slide bài giảng marketing căn bản chương 5 phân khúc thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu

CHƯƠNG 5:
PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
I. THỊ TRƯỜNG
II. PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
III. LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
IV. ĐỊNH VỊ

MỤC TIÊU CỦA CHƯƠNG
Trình bày lợi ích của phân
khúc thò trường
Giới thiệu một số tiêu thức
phân khúc
Trình bày cách lựa chọn thò
trường mục tiêu
Giới thiệu về đònh vò sản phẩm

THỊ TRƯỜNG
1- KHÁI NIỆM (CHƯƠNG 1)
2- PHÂN LOẠI:

Dựa trên số lượng người mua người bán tham
gia TT:
* Thò trường cạnh tranh hoàn toàn
* Thò trường cạnh tranh - độc quyền
* Thò trường độc quyền

Dựa trên đặc điểm tiêu dùng:
* Thò trường hàng công nghiệp
* Thò trường hàng tiêu dùng


Dựa trên vò trí diễn ra mối quan hệ mua bán:
* Thò trường trong nước
* Thò trường ngoài nước

Dựa trên mặt hàng mua bán: gạo, thép

PHÂN KHÚC THỊ
TRƯỜNG
1. Khái niệm – Lợi ích
2. Các biến số phân khúc
3. Yêu cầu
4. Phương pháp

PHÂN KHÚC THỊ
TRƯỜNG
1- KHÁI NIỆM:
•
Là phân chia thò trường thành nhiều nhóm có
những điểm khác biệt.
Lợi ích của PKTT:

Nhu cầu của KH được phân loại và thỏa mãn
tốt hơn

Nguồn lực marketing được sử dụng hiệu quả
hơn

Cạnh tranh tốt hơn
Giới hạn của PKTT:

Làm tăng chi phí tăng trong một số trường hợp

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
BIẾN SỐ PHÂN KHÚC TT HÀNG TIÊU DÙNG
Đòa lý: thành thò,
nông thôn,…
Nhân khẩu: tuổi, giới
tính, thu nhập, học vấn,
nghề nghiệp, tôn giáo,…

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
BIẾN SỐ PHÂN KHÚC TT HÀNG TIÊU DÙNG
Tâm lý: cá tính,
động cơ, lối sống…
Hành vi mua: thời điểm
mua, mức độ trung thành
NH, lợi ích mua…

PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG
BIẾN SỐ PHÂN KHÚC HÀNG CÔNG NGHIỆP
Qui mô
Loại hình kinh doanh
Mức độ mua,
trung thành
Lợi ích mua: giá, chất
lượng, dòch vụ…

PHÂN KHÚC THỊ
TRƯỜNG
YÊU CẦU:


Đồng nhất

Phân biệt

Qui mô
PHƯƠNG PHÁP:

Chọn biến số

Phương pháp chia cắt

Phân tích tính phân biệt

LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

Khái niệm

Các chiến lược thò trường mục tiêu

Căn cứ lựa chọn TTMT

KHÁI NIỆM
•
Thò trường mục tiêu
bao gồm những
khách hàng có
những nhu cầu,
mong muốn mà
doanh nghiệp quyết

đònh đáp ứng

MARKETING KHÔNG PHÂN BIỆT
UNDIFFERENTIATED MARKETING – MASS MARKETING
LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Thò trườngMarketing mix

LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
MARKETING PHÂN BIỆT
DIFFERENTIATED MARKETING – MULTIPLE SEGMENTATION
Marketing mix 1
Marketing mix 2
Marketing mix 3
Phân khúc TT 1
Phân khúc TT 2
Phân khúc TT 3

LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
MARKETING TẬP TRUNG (CONCENTRATED MARKETING)
Marketing mix
Phân khúc TT 1
Phân khúc TT 2
Phân khúc TT 3

CĂN CỨ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Nguồn lực của doanh nghiệp
Các biến số của sản phẩm
Các giai đoạn trong chu kỳ tồn
tại của sản phẩm
Chiến lược marketing của đối

thủ cạnh tranh

ĐỊNH VỊ (POSITIONING)
KHÁI NIỆM:
•
Là việc đưa những ấn tượng tốt, đăïc sắc, khó quên
về công ty, về nhãn hiệu vào tâm trí khách hàng
bằng những chiến lược Marketing mix.
Sự khác biệt
Sự nổi trội
Đònh vò
Tâm trí
khách hàng

ĐỊNH VỊ (POSITIONING)
CHIẾN LƯC ĐỊNH VỊ:
o
Đònh vò theo thò trường mục tiêu
o
Đònh vò theo lợi ích, công dụng
sản phẩm
o
Đònh vò theo giá, chất lượng
o
Đònh vò so sánh với cạnh tranh…