handout_cạnh tranh giữa các nhà cạnh tranh _competitive reviry and competitive dynamics

Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 1
Quản trị Chiến lược
Cạnh tranh giữa Các nhà Cạnh tranh
&
Sự Năng ñộng Cạnh tranh
CENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENT
CENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENTCENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENT
CENTER FOR EXCELLENCE IN MANAGEMENT DEVELOPMENT
196 Trần Quang Khải, Q1. TP.HCM
Tel: (08) 848-3107 – Fax: (08) 848-3252
Email:
Web page: www.cemd.ueh.edu.vn.vn
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e

!
Nguyễn Hữu Lam, Ph.D
Email:
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
“Chiến lược kinh doanh thành công
liên quan tới việc chủ ñộng ñịnh
hình trò chơi mà bạn chơi, không
phải chỉ chơi trò chơi mà bạn tìm
ra.
Adam M. Brandenburger and Barry J. Nalebuff
Chng 5

Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 2
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
“ðường chắc chắn dẫn tới sự quên lãng là
duy trì s
ự ổn ñịnh hiện tại của bạn.”
Bernard Fauber
Center for Excellence in Management Development
T
o
g

e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Mục tiêu
Kết thúc nghiên cứu chương này, bạn sẽ có khả năng ñể:
1.
ðịnh nghĩa về các nhà cạnh tranh, cạnh tranh giữa các nhà cạnh
tranh, hành vi cạnh tranh, và sự năng ñộng cạnh tranh
2.
Mô tả ñộ tương ñồng thị trường và ñộ tương tự nguồn lực như là
những nhân tố quan trọng của phân tích nhà cạnh tranh
3.
Giải thích sự nhận biết, ñộng viên, và khả năng như là những nhân
tố ảnh hưởng tới hành vi cạnh tranh
4.
Thảo luận các nhân tố ảnh hưởng tới khả năng mà một nhà cạnh
tranh sẽ thực hiện các hành ñộng cạnh tranh

5.
Thảo luận các nhân tố ảnh hưởng tới việc một nhà cạnh tranh sẽ
ñáp trả các hành ñộng cạnh tranh
6.
Giải thích sự năng ñộng cạnh tranh trong các thị trường chu kỳ
chậm, nhanh và tiêu chuẩn
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 3
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các ðịnh nghĩa


Các nhà cạnh tranh

Các công ty hoạt ñộng trong cùng một thị trường, cung cấp
những sản phẩm tương tự như nhau và nhắm tới những
khách hàng giống nhau

Cạnh tranh giữa các nhà cạnh tranh

Một tập hợp liên tục các hành ñộng cạnh tranh và những
phản ứng xảy ra giữa các nhà cạnh tranh

Cạnh tranh giữa các nhà cạnh tranh ảnh hưởng tới khả
năng của một công ty trong việc ñạt tới và duy trì lợi thế
cạnh tranh
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S

h
i
n
e
!
Các ðịnh nghĩa

Hành vi cạnh tranh

Tập hợp các hành ñộng cạnh tranh và phản ứng có tính
cạnh tranh mà công ty thực hiện ñể xây dựng hoặc bảo vệ
lợi thế cạnh tranh và hoàn thiện vị trì thị trường của nó

Cạnh tranh trên nhiều thị trường

Các công ty cạnh tranh với nhau trong nhiều thị trường sản
phẩm hoặc ñịa lý

Năng ñộng cạnh tranh

Toàn bộ tập hợp các hành ñộng và các phản ứng ñược thực
hiện bởi tất cả các công ty cạnh tranh trog một thị trường
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 4
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e

t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Từ các Nhà Cạnh tranh ñến
Năng ñộng Cạnh tranh
C
C
á
á
c nh
c nh
à
à
C
C
ạ
ạ
nh tranh

nh tranh
• ðể ñạt tới lợi thế cạnh tranh
trên thị trường
•
•
H
H
à
à
nh vi c
nh vi c
ạ
ạ
nh tranh
nh tranh
• Các hành ñộng cạnh tranh
• Các phản ứng cạnh tranh
Năng ñ
Năng ñ
ộ
ộ
ng C
ng C
ạ
ạ
nh tranh
nh tranh
Các hành ñộng và các phản ứng ñược thực hiện bởi
tất cả các công ty cạnh tranh trong một thị trường
Tham gia vào

Lý do?
Cách thức
Kết quả
Kết quả
Cạnh tranh giữa
các nhà cạnh tranh
Nguồn: Từ M J. Chen, 1996, Competitor analysis and interfirm rivalry: Toward a theoretical
integration, Academy of Management Review, 21: 100–134.
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Ảnh hưởng của Cạnh tranh ñến
Chiến lược


Sự thành công của một chiến lược ñược xác ñịnh
bởi:

Những hành ñộng khởi xướng cạnh tranh của công ty

Nó tiên liệu những ñáp trả của các nhà cạnh tranh ra sao?

Công ty tiên liệu và ñáp trả những hành ñộng khởi xướng
cạnh tranh của các nhà cạnh tranh ra sao?

Cạnh tranh giữa các nhà cạnh tranh:

Ảnh hưởng tất cả các dạng chiến lược

Có ảnh hướng mạnh nhất ñến chiến lược cấp kinh doanh
của công ty
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 5
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Mô hình v
ề
Cạnh tranh giữa Các nhà
Cạnh tranh

Các công ty là phụ thuộc lẫn nhau

Những hành ñộng cạnh tranh của công ty có những ảnh
hưởng rõ ràng ñến các nhà cạnh tranh của nó

Những hành ñộng cạnh tranh của công ty khơi dậy, kích
thích những ñáp trả từ các nhà cạnh tranh của nó

Các nhà cạnh tranh luôn cảm nhận ñược những hành ñộng
và những ñáp trả của nhau

Sự thành công trên thị trường là hàm số của
Center for Excellence in Management Development
T
o

g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Mô hình về Cạnh tranh giữa Các nhà
Cạnh tranh
Phân t
Phân t
í
í
ch c
ch c
ạ
ạ
nh tranh
nh tranh
• ðộ tương ñồng thị trường

• ðộ tương tự về nguồn lực
C
C
á
á
c y
c y
ế
ế
u t
u t
ố
ố
ả
ả
nh hư
nh hư
ở
ở
ng t
ng t
ớ
ớ
i
i
h
h
à
à
nh vi c

nh vi c
ạ
ạ
nh tranh
nh tranh
•
•
Nh
Nh
ậ
ậ
n bi
n bi
ế
ế
t
t
•
•
ð
ð
ộ
ộ
ng viên
ng viên
•
•
Kh
Kh
ả

ả
năng
năng
C
C
ạ
ạ
nh tranh l
nh tranh l
ẫ
ẫ
n nhau
n nhau
•
•
Kh
Kh
ả
ả
năng x
năng x
ả
ả
y ra T
y ra T
ấ
ấ
n công
n công
•

•
ð
ð
ộ
ộ
ng cơ c
ng cơ c
ủ
ủ
a ngư
a ngư
ờ
ờ
i h
i h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
trư
trư
ớ
ớ
c tiên
c tiên
•

•
Qui mô c
Qui mô c
ủ
ủ
a t
a t
ổ
ổ
ch
ch
ứ
ứ
c
c
•
•
Ch
Ch
ấ
ấ
t lư
t lư
ợ
ợ
ng
ng
•
Kh
Kh

ả
ả
năng x
năng x
ả
ả
y ra ð
y ra ð
á
á
p tr
p tr
ả
ả
•
•
D
D
ạ
ạ
ng h
ng h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng c
ng c

ạ
ạ
nh tranh
nh tranh
•
•
Danh ti
Danh ti
ế
ế
ng, uy t
ng, uy t
í
í
n
n
•
•
ð
ð
ộ
ộ
ph
ph
ụ
ụ
thu
thu
ộ
ộ

c th
c th
ị
ị
trư
trư
ờ
ờ
ng
ng
K
K
ế
ế
t c
t c
ụ
ụ
c
c
•
•
V
V
ị
ị
th
th
ế
ế

th
th
ị
ị
tru
tru
ờ
ờ
ng
ng
•
•
K
K
ế
ế
t qu
t qu
ả
ả
t
t
à
à
i ch
i ch
í
í
nh
nh

Ph
Ph
ả
ả
n h
n h
ồ
ồ
i
i
Nguồn: Từ M J. Chen, 1996, Competitor analysis and interfirm
rivalry: Toward a theoretical integration, Academy of Management
Review, 21: 100–134.
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 6
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Phân tích Nhà Cạnh tranh

Phân tích các nhà cạnh tranh ñược sử dụng ñể giúp
công ty hiểu các nhà cạnh tranh của nó

Công ty nghiên cứu những mục tiêu tương lai, chiến
lược hiện tại, các giả ñịnh và các khả năng

Với sự phân tích, công ty có khả năng tốt hơn ñể dự
báo các hành vi của các nhà cạnh tranh khi hình
thành những hành ñộng và phản ứng cạnh tranh của
nó
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W

e

S
h
i
n
e
!
ðộ Tương ñồng Thị trường

ðộ tương ñồng thị trường

Các công ty cạnh tranh với nhau trong trong một số
hoặc nhiều thị trường tham gia, gắn bó với cuộc
cạnh tranh trên nhiều thị trường
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 7
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W

e

S
h
i
n
e
!
ðộ Tương tự về Nguồn lực

ðộ tương tự về nguồn lực

Các công ty có sự tương tự, tương ñồng nhau về
những dạng và qui mô nguồn lực thường

ðánh giá ñộ tương tự về nguồn lực có thể là rất khó
khăn khi các nguồn lực cốt lõi, quan trọng
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các Yếu tố Ảnh hưởng tới
Hành vi Cạnh tranh

Nhận biết là
Nh
Nh
ậ
ậ
n bi
n bi
ế
ế
t
t
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 8
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t

h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các Yếu tố Ảnh hưởng tới
Hành vi Cạnh tranh

ðộng viên liên quan tới
Nh
Nh
ậ
ậ
n bi
n bi
ế
ế
t
t
ð
ð

ộ
ộ
ng viên
ng viên
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các Yếu tố Ảnh hưởng tới
Hành vi Cạnh tranh

Khả năng liên quan tới

Nếu không có sẵn các nguồn lực,

công ty không có khả năng ñể
Nhận biết
ðộng viên
Khả năng
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 9
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các Yếu tố Ảnh hưởng tới
Hành vi Cạnh tranh


Công ty thường tấn công nhà cạnh
tranh có ñộ tương ñồng thị trường

Trong ñiều kiện cạnh tranh mạnh mẽ
trong một thị trường tương ñồng, công
ty bị tấn công sẽ ñáp trả hành ñộng
của các nhà cạnh tranh của nó
Nhận biết
ðộng viên
ðộ tương ñồng
thị trường
Khả năng
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n

e
!
Các Yếu tố Ảnh hưởng tới
Hành vi Cạnh tranh

Sự không giống nhau về nguồn lực
giữa các công ty càng lớn, công ty
có sự bất lợi về nguồn lực sẽ có xu
hướng



Khi ñối mặt với các nhà cạnh tranh
có nguồn lực lớn hơn hoặc có vị thế
thị trường tốt hơn, các công ty
Nh
Nh
ậ
ậ
n bi
n bi
ế
ế
t
t
ð
ð
ộ
ộ
ng viên

ng viên
Không Tương tự về
Nguồn lực
Kh
Kh
ả
ả
năng
năng
ðộ tương ñồng thị
trường
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 10
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h

i
n
e
!
Cạnh tranh giữa Các nhà Cạnh tranh

Hành ñộng cạnh tranh

Phản ứng cạnh tranh
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các Hành ñộng

Chiến lược và Chiến thuật

Hành ñộng (hoặc phản ứng) chiến lược

Hành ñộng (hoặc phản ứng) chiến thuật
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 11
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công


Công ty hành ñộng trước tiên
phân bổ ngân sách của nó cho:

Công ty hành ñộng trước tiên có
thể ñạt ñược:
ð
ð
ộ
ộ
ng cơ c
ng cơ c
ủ
ủ
a
a
công ty h
công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
trư
trư
ớ
ớ
c tiên

c tiên
Công ty hành ñộng
trước tiên:
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ

ộ
ộ
ng
ng
trư
trư
ớ
ớ
c tiên
c tiên
ð
ð
ộ
ộ
ng cơ c
ng cơ c
ủ
ủ
a
a
công ty h
công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng

th
th
ứ
ứ
hai
hai
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 12
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công

Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
trư
trư
ớ
ớ
c tiên
c tiên
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
th
th
ứ
ứ

hai
hai
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
tr
tr
ễ
ễ
hơn
hơn
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W

e

S
h
i
n
e
!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
trư
trư
ớ
ớ
c tiên
c tiên
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ

nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
th
th
ứ
ứ
hai
hai
Qui mô c
Qui mô c
ủ
ủ
a
a
Công ty
Công ty
-
-
Nh
Nh
ỏ
ỏ
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ

nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
tr
tr
ễ
ễ
hơn
hơn
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 13
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h

i
n
e
!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
trư
trư
ớ
ớ
c tiên
c tiên
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng

ng
th
th
ứ
ứ
hai
hai
Qui mô của
Công ty - Lớn
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
tr
tr
ễ
ễ
hơn
hơn
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e

t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
trư
trư
ớ
ớ

c tiên
c tiên
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
th
th
ứ
ứ
hai
hai
Ch
Ch
ấ
ấ
t lư
t lư
ợ
ợ
ng
ng
(S
(S

ả
ả
n ph
n ph
ẩ
ẩ
m)
m)
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
tr
tr
ễ
ễ
hơn
hơn
Qui mô c
Qui mô c
ủ
ủ
a
a

Công ty
Công ty
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 14
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự Tấn công
Công ty h
Công ty h
à
à

nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
trư
trư
ớ
ớ
c tiên
c tiên
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
th
th
ứ
ứ
hai
hai
Ch
Ch

ấ
ấ
t lư
t lư
ợ
ợ
ng
ng
(D
(D
ị
ị
ch v
ch v
ụ
ụ
)
)
Công ty h
Công ty h
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
tr
tr

ễ
ễ
hơn
hơn
Qui mô c
Qui mô c
ủ
ủ
a
a
Công ty
Công ty
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n

e
!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự ðáp trả

ðáp trả hành ñộng của nhà cạnh tranh ñược thực
hiện khi hành ñộng:

Dẫn tới việc sử dụng tốt hơn các khả năng của nhà cạnh
tranh ñể ñạt tới hoặc tạo ra mạnh mẽ
hơn hoặc một sự hoàn thiện vị thế thị trường của công ty

Phá hủy khả năng của công ty trong việc sử dụng
của nó ñể tạo ra hoặc duy trì lợi thế

Làm cho vị thế thị trường của công ty trở nên ít phải tự vệ
hơn
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 15
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các Nhân tố Dẫn tới Sự ðáp trả

Công ty nghiên cứu thêm ba nhân tố ñể dự báo khả
năng ñáp trả của nhà cạnh tranh ñối với các hành
ñộng cạnh tranh
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h

i
n
e
!
Các Nhân tố Ảnh hưởng tới Sự ðáp trả
D
D
ạ
ạ
ng H
ng H
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
C
C
ạ
ạ
nh tranh
nh tranh
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 16
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T

o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các Nhân tố Ảnh hưởng tới Sự ðáp trả
Dạng Hành ñộng
Cạnh tranh
Danh tiếng
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e

r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Các Nhân tố Ảnh hưởng tới Sự ðáp trả
D
D
ạ
ạ
ng H
ng H
à
à
nh ñ
nh ñ
ộ
ộ
ng
ng
C
C
ạ

ạ
nh tranh
nh tranh
Danh tiếng
ð
ð
ộ
ộ
Ph
Ph
ụ
ụ
thu
thu
ộ
ộ
c
c
V
V
à
à
o th
o th
ị
ị
trư
trư
ờ
ờ

ng
ng
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 17
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Sự Năng ñộng Cạnh tranh Khác Sự
Cạnh tranh

Sự năng ñộng cạnh tranh


Cạnh tranh giữa các nhà cạnh tranh
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Sự Năng ñộng Cạnh tranh Khác Sự
Cạnh tranh

Cạnh tranh giữa các nhà
cạnh tranh (Các công ty
riêng rẽ)

Sự năng ñộng cạnh tranh
(Tất cả các công ty)

Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 18
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Sự Năng ñộng Cạnh tranh

Lợi thế cạnh tranh ñược bảo vệ

Các lợi thế cạnh tranh là bền vững
trong những thị trường


Tất cả các công ty chú trọng vào các
hành ñộng và các ñáp trả cạnh tranh
ñể bảo vệ, duy trì, và mở rộng
C
C
á
á
c th
c th
ị
ị
trư
trư
ờ
ờ
ng c
ng c
ó
ó
Chu K
Chu K
ỳ
ỳ
Ch
Ch
ậ
ậ
m
m
Center for Excellence in Management Development

T
o
g
e
t
h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Sự Năng ñộng Cạnh tranh

Các lợi thế cạnh tranh của công ty
không ñược bảo vệ

Sự xảy ra một cách nhanh
chóng và tương ñối ñắt ñỏ

Các lợi thế cạnh tranh là không bền
vững


Các công nghệ
ñược phát tán, lan tỏa một cách
nhanh chóng
C
C
á
á
c th
c th
ị
ị
trư
trư
ờ
ờ
ng c
ng c
ó
ó
Chu K
Chu K
ỳ
ỳ
Ch
Ch
ậ
ậ
m
m
C

C
á
á
c th
c th
ị
ị
trư
trư
ờ
ờ
ng c
ng c
ó
ó
Chu K
Chu K
ỳ
ỳ
Nhanh
Nhanh
Chng 5
Nguyễn Hữu Lam, Ph. D. 19
Quản trị Chiến lược
Center for Excellence in Management Development
T
o
g
e
t

h
e
r
,

W
e

S
h
i
n
e
!
Sự Năng ñộng Cạnh tranh

Chi phí là trung bình có
thể bảo vệ các lợi thế cạnh tranh

Các lợi thế cạnh tranh là bền vững
một phần khi của nó
ñược hoàn thiện liên tục

Các công ty
C
C
á
á
c th
c th

ị
ị
trư
trư
ờ
ờ
ng c
ng c
ó
ó
Chu K
Chu K
ỳ
ỳ
Ch
Ch
ậ
ậ
m
m
C
C
á
á
c th
c th
ị
ị
trư
trư

ờ
ờ
ng c
ng c
ó
ó
Chu K
Chu K
ỳ
ỳ
Nhanh
Nhanh
C
C
á
á
c th
c th
ị
ị
trư
trư
ờ
ờ
ng c
ng c
ó
ó
Chu K
Chu K

ỳ
ỳ
Chu
Chu
ẩ
ẩ
n
n