ĐỀ TÀI: Lập kế hoạch marketing tại công ty ý tưởng phát triển thương hiệu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP
Đề tài:
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING TẠI CÔNG TY
Ý TƯỞNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
Giáo viên hướng dẫn : ThS. Mai Xuân Được
Sinh viên thực hiện : Nguyễn Tiến Thành
MSSV : CQ482550
Líp : QTKD Tổng hợp 48A
HÀ NỘI, 05/2010
Chuyên đề tốt nghiệp
LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây số lượng các doanh nghiệp của Việt Nam tham gia
vào hoạt động quảng cỏo,in ấn,thiết kế và bỏn cỏc ý tưởng ngày càng tăng với rất
nhiều hình thức khỏc nhau,cỏc sản phẩm luôn được cải tiến trở nên bắt mắt và gây
được sự chú ý của khỏch hang,vớ dụ như các Pano lớn dọc trên tuyến đường Thăng
Long – Nội Bài,in ấn trên mọi chất liệu, thiết kế các showroom, cửa hàng kinh
doanh,…
Quảng cáo, thiết kế, dịch vụ không thể thiếu trong thời kỳ phát triển của đất
nước và hội nhập quốc tế. Điều đó tạo nên những hình ảnh riêng biệt và ấn tượng
cho mỗi doanh nghiệp mà vẫn mang những nét đặc trưng của Việt Nam.Việt Nam
là đất nước đang phát triển với dân số đông, trẻ năng động đầy nhiệt huyết và sáng
tạo.Ngày nay, khái niệm “sống chung với quảng cỏo” đó được đông đảo người tiêu
dùng chấp nhận và coi đó là bước đầu tiên tham khảo trong quá trình tìm mua các
sản phẩm và dịch vụ. Việc xây dựng và phát triển thương hiệu ngày càng được các
doanh nghiệp quan tâm và đầu tư, coi đó là một phần tất yếu trong kế hoạch phát
triển thị trường
Là một Công ty quảng cáo đầy sức trẻ. Đặc biệt chuyên nghiệp trong lĩnh vực
về thiết kế và sáng tạo, xây dựng phát triển thương hiệu. Công ty ý tưởng phát triển

thương hiệu ( Idea Brands) luôn sáng tạo những kế hoạch quảng cáo mang tính đột
phá, nhằm đưa sản phẩm tới người tiêu dùng nhanh chóng và hiệu quả nhất. “Đơn
giản, nếu bạn có ý tưởng rồi, bạn có thể đến một công ty quảng cáo bất kỳ, nếu bạn
muốn có một ý tưởng vượt trội hóy tỡm đến Idea Brands.” – “Chỳng tụi cam kết
sáng tạo nhiều hơn nữa vì sự phát triển thương hiệu của khách hàng.”
Là một sinh viên kinh tế đang theo học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh
tổng hợp dưới sự dìu dắt chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo trong khoa QTKD đó
giỳp em có sự hiểu biết sâu sắc hơn về những kiến thức mà thầy cô giảng dạy trong
quá trình thực tập này.
Qua đây em xin chân thành cảm ơn sự hướng nhiệt tình của thầy giáo ThS Mai
Xuân Được, sự giúp đỡ nhiệt tình của ban giám đốc, các anh chị tại cỏc phũng chức
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
1
Chuyên đề tốt nghiệp
năng của Công ty TNHH ý tưởng phát triển thương hiệu Idea Brands đó giỳp đó em
hoàn thành bản báo cáo này. Trình độ hiểu biết và kinh nghiệm thu thập và xử lý số
liệu còn nhiều thiếu sót mong được sự chỉ dẫn của thầy cô và các bạn để em hoàn
thành tốt hơn chuyên đề tốt nghiệp này.
Em xin chân thành cảm ơn !
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
2
Chuyên đề tốt nghiệp
CHUƠNG I
KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY Ý TUỞNG PHÁT TRIỂN THUƠNG HIỆU
1.1. Thông tin chung về công ty
1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu (Idea brands ) được thành lập và hoạt
động theo pháp luật Việt Nam. Tiền thân là công ty TNHH quảng cáo ý tưởng

- Tên đăng ký : CễNG TY Ý TƯỞNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
- Tên giao dịch : Idea brands Co., Ltd
- Tên viết tắt : Idea brands
- Ngày thành lập ngày: 18/7/2007
o Tiền thân là công ty TNHH quảng cáo ý tưởng thành lập ngày 15/3/2003
- Mã số thuế : 0102322574
- Tài khoản số : 540E.15144 tại Ngân hàng SGCT chi nhánh Ba Đình.
Trụ sở : P107-B1, 30 Phạm Văn Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội
- Văn phòng : Tầng 4, 393 Trần Khỏt Chõn, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Tel : 04 – 754 9497/98 – Fax: 04 – 754 9497.
Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu tiền thân là Công ty TNHH Quảng cáo
Ý Tưởng.Cụng ty Ý tưởng phát triển thương hiệu có số vốn điều lệ là
1.500.000.000 đ ( Một tỷ năm trăm triệu đồng . ) trụ sở tại P107-B1, 30 Phạm Văn
Đồng, Cầu Giấy, Hà Nội. Văn phòng giao dịch đặt tại tầng 4 số 393 Trần Khỏt
Chõn, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Là một Công ty quảng cáo đầy sức trẻ. Đặc biệt chuyên nghiệp trong lĩnh
vực về thiết kế và sáng tạo, xây dựng phát triển thương hiệu. Idea brands luôn sáng
tạo những kế hoạch quảng cáo mang tính đột phá, nhằm đưa sản phẩm tới người
tiêu dùng nhanh chóng và hiệu quả nhất.Trong những năm qua, Idea brands không
ngừng học hỏi công nghệ cao từ các nước có lĩnh vực quảng cáo phát triển để ứng
dụng vào thị trường Việt Nam.
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
3
Chuyên đề tốt nghiệp
Và bắt kịp với xu thế chung của nền kinh tế,năm 2007 lãnh đạo công ty đã
quyết định mở rộng kinh doanh và đổi tên công ty thành công ty TNHH ý tưởng
phát triển thương hiệu như hiện nay
Trong nhiều năm liền, công ty Idea brands không ngừng học hỏi công nghệ
cao từ các nước phát triển và ứng dụng trong ngành quảng cáo, in ấn Việt Nam.

Khách hang của Idea brands bao gồm các đơn vị trong và ngoài nước. Ngoài ra
công ty Idea brands còn cung cấp các sản phẩm công nghệ cao để phục vụ cho các
doanh nghiệp nhỏ trong ngành quảng cáo. Từ năm 2007 công ty bắt đầu thực hiện
thiết kế và làm các cụm Pano lớn cho các doanh nghiệp lớn trong nước dọc trên
tuyến đường Thăng Long – Nội Bài như VBBank,Viettel,Mobifone,…
Không dừng lại ở đó, công ty Idea brands đưa vào ngành quảng cáo công
nghệ tiên tiến nhất hiện nay. Bên cạnh những hình thức quảng cáo quen thuộc như
kênh truyền hình, phát thanh, qua các phương tiện truyền thông đại chúng khác đến
với khỏch hàng.Cỏc doanh nghiệp đang lựa chọn cho mình những hình thức quảng
cáo vừa tiện lợi vừa kết nối trực tiếp với khách hàng. Bởi chính những hình ảnh
quảng cáo ấn tượng của các sản phẩm sẽ làm doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng
một cách nhanh nhất và hiệu quả nhất. Nhằm đáp ứng nhu cầu của các doanh
nghiệp hiện nay, công ty Idea brands đã và đang đưa ra một mô hình quảng cáo mới
về kiến trúc và công nghệ cao. Đây là một mô hình quảng cáo độc đáo và ấn tượng
truyền tải được đầy đủ thông tin và thể hiện được hết chức năng quảng cáo của các
sản phẩm mà các doanh nghiệp muốn giới thiệu sản phẩm của mỡnh trờn thị trường
trong và ngoài nước. Đó là biển trụ 1 cột, biển quay 3 mặt, biển rao vặt, biển giải
phõn cỏch,…
Không chỉ ở các Pano quảng cáo lớn, công ty còn tham gia thiết kế các
showroom tạo nên những phong cách hoàn toàn mới,một không gian có thể thu hút
mọi người từ xa ghộ qua,chiờm ngưỡng và mua sắm.
Để có được những thành tựu như ngày hôm nay, ngoài sự nỗ lực không
ngừng của ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên trong công ty, quan trọng hơn cả cũn
cú sự tin tưởng và ủng hộ nhiệt tình của quý khách hàng. ”Chỳng tụi sẽ cố gắng hết
sức mình để có thể mang đến cho khách hàng những sản phẩm quảng cáo chất
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
4
Chuyên đề tốt nghiệp
lượng cao hơn, tiện ích hơn, đa dạng hơn với giá thành hợp lý hơn. Xứng đáng với

những gì mà quý khách hàng dành cho công ty chung tôi trong suốt thời gian qua
cũng như trong tương lai.”
Với phương châm và tôn chỉ hoạt động của công ty: “Chữ tín đặt lên hàng
đầu – Chất lượng trên hết – Phục vụ hết long” – “Khỏch hàng luôn là bạn, là đồng
nghiệp cùng chia sẻ, ủng hộ và phát triển”. Chúng tôi sẽ luôn cố gắng bằng những
kinh nghiệm, thiết kế sáng tạo cùng với sự nhiệt tình, năng động của toàn đội ngũ
nhân viên sẵn sàng phục vụ mọi nhu cầu của đối tác ở xa hay ở gần, dù đối tác là
khách hàng hiện tại hay tương lai.
Một số khách hàng tiêu biểu như: Tập đoàn FPT, ngân hàng CP thương mại
Á châu ( ACB ), GM Daewoo, trung tâm công nghệ thông tin Ngân hàng Nông
nghiệp & phát triển nông thôn Việt Nam, Melinh PLAZA, công ty máy tính Hà Nội,
công ty LD chế tạo xe máy LiFan – Việt Nam, ngân hàng Eximbank, siêu thị điện
thoại di động Viettel….
Công ty Idea brands đã tạo cho mình được những bước đi đầu tiên vững chắc
và đã đạt được những phát triển đáng kể trong lĩnh vực quảng cáo nói chung và tư
vấn về ý tưởng cũng như thiết kế thương hiệu nói riêng, bước đầu tạo dựng được
niềm tin của khách hàng .Cơ cấu tổ chức và hoạt động của Idea brands ngày càng
trở nên chuyên nghiệp với hệ thống khách hàng liên tục tăng.
Để đạt được thành tích như ngày hôm nay ngoài sự nỗ lực không ngừng của
ban lãnh đạo cùng và toàn thể nhân viên trong công ty, quan trọng hơn là sự ủng hộ
của quý khách hàng, đó là nguồn động viên vô cùng to lớn thúc đẩy sự sáng tạo và
khả năng lao động của Idea brands. Bằng những ý tưởng quảng cáo mới lạ, táo bạo,
sự phục vụ tận tình, sẵn sàng tư vấn và cung cấp cho khách hàng những giải pháp
tối ưu với mức giá hợp lý nhất Idea brands đang dần trở thành đối tác quen thuộc
với nhiều khách hàng trong và ngoài nước.
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
5
Chuyên đề tốt nghiệp
1.1.2. Cơ cấu tổ chức công ty

1.1.2.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức

1.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ cỏc phũng ban
1.1.2.2.1. Ban giám đốc
- Ban giám đốc trực tiếp điều hành tổng thể hoạt động của văn phòng và cỏc
phũng ban, đề ra mục tiêu, phương hướng hoạt động của công ty trong năm.
Văn phòng
Là nơi đại diện thực hiện các giao dịch của công ty với khách hàng, quản lý các
vấn đề liên quan đến hành chính nhân sự, giám sát hoạt động thực tiễn của cỏc
phũng ban, chỉnh đốn đội ngũ nhân viên về tác phong làm việc và hiệu quả công
việc.
1.1.2.2.2. Phòng kinh doanh chăm sóc khách hàng
- Nghiên cứu thị trường, giao dịch với khách hàng, nắm bắt thị hiếu để đưa
ra các điều chỉnh phù hợp.
- Chịu trách nhiệm theo dõi đầu vào, lên kế hoạch sản xuất, theo dõi đầu ra
sản phẩm, bàn giao công nợ cho phòng Kế toán tài chình.
- Trực tiếp thực hiện triển khai kế hoạch công việc đã đặt ra theo tuần,
tháng hoặc theo từng hợp đồng, báo cáo lên ban lãnh đạo những kết quả
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
6
BAN GIÁM ĐỐC
VĂN
PHÒNG
PHÒNG
Kinh
doanh
Chăm sóc
KH
PHÒNG

Kế toán
Tài chính
PHÒNG
Sáng tạo
PHÒNG
Thiết kế
PHÒNG
Sản xuất
GSSX
Chuyên đề tốt nghiệp
đã đạt được, những công việc đang triển khai, các vấn đề còn tồn đọng,
hướng giải quyết…
- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc duy trì lượng khách hàng cũ. Khi
nhận được đơn đặt hàng phải lên kế hoạch thực hiện, khảo sát địa điểm,
loại hình hoạt động của đối tượng khách hàng, đưa ra ý tưởng, tư vấn cho
khách hàng những phương án tối ưu nhất….Chăm sóc khách hàng trước,
trong và sau khi thực hiện hợp đồng, khi có vấn đề phát sinh về sản phẩm
kể cả lúc hợp đồng đã hết hiệu lực.
1.1.2.2.3. Phòng kế toán tài chính.
- Thiết lập báo cáo tình hình tài chính quý, năm
- Theo dõi từng hạng mục công việc, quản lý tài sản cố định và công cụ
dụng cụ của công ty.
- Quản lý chứng từ sổ sách, hóa đơn theo đúng quy trình.
- Cập nhật và thực hiện các quy định văn bản pháp luật mới có liên quan
đến công việc.
1.1.2.2.4. Phòng sáng tạo
- Đưa ra các ý tưởng cho từng đối tượng khách hàng, tìm hiểu về nội dung,
mong muốn thực hiện quảng cáo của khách hàng để có được những ý
tưởng quảng cáo mới mẻ, có sức thu hút và thuyết phục khách hàng.
1.1.2.2.5. Phòng thiết kế

- Chịu trách nhiệm thiết kế hình ảnh, ý tưởng theo yêu cầu của khách hàng
với sự tư vấn hỗ trợ của phòng sáng tạo.
- Cập nhật lưu trữ những dữ liệu cần thiết và liên quan đến công việc.
- Kiểm tra kĩ lưỡng các thông số, nội dung trước khi đưa ra in ấn. Chuyển
công nợ sang phòng kế toán để thực hiện việc thu hồi công nợ với khách
hàng.
1.1.2.2.6. Phòng sản xuất
- Chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm, về thời gian in ấn để trao trả
hàng cho khách theo đúng hợp đồng. Chịu trách nhiệm về sản xuất thi
công lắp đặt theo lệnh sản xuất.
- Thường xuyên báo cáo vấn đề thi công, sản xuất, những điều còn tồn
đọng để đưa ra hướng giải quyết.
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
7
Chuyên đề tốt nghiệp
- Kiểm tra máy móc, trang thiết bị theo thời gian quy định để phục vụ tốt
nhất yêu cầu sản xuõt.
- Kiểm tra số lượng vật tư còn tồn kho, báo cáo chi tiết, lên kế hoạch nhập
vật tư sản xuất.
1.1.3. Sản phẩm đặc trưng
- Chuyên quảng cáo, các dịch vụ liên quan đến quảng cáo.
- In ấn, các dịch vụ về ngành in.
- Thiết kế, lắp dựng các biển quảng cáo tấm lớn.
- Tư vấn xây dựng thương hiệu, nhận diện thương hiệu, kế hoạch quảng cáo.
- Thi công showroom, gian hàng triển lãm, chương trình khuyến mại, phát
triển doanh số.
1.1.1. Cơ sở vật chất,trang thiết bị
1.1.1.1. Nhà xưởng
Nhà xưởng sản xuất bao gồm các phân xưởng sản xuất :

- Phân xưởng in
- Phân xưởng gia công
- Phân xưởng hoàn thiện
1.1.1.2. Máy móc thiết bị
Trong cơ chế thị trường với sự cạnh tranh đầy khốc liệt nhất là khi Việt Nam
đã gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO thì sự cạnh tranh trên thị trường
trong bất cứ lĩnh vực nào cũng trở nên gay gắt hơn bao giờ hết. Bên cạnh đội ngũ
cán bộ nhân viên tay nghề cao thì việc đầu tư mua sắm trang thiết bị để đáp ứng yêu
cầu đổi mới công nghệ là điều cấp thiết. Nhận thức rõ được tầm quan trọng đó, ban
lãnh đạo công ty không ngừng nâng cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị phục vụ sản
xuất.
Bên cạnh những máy móc cơ bản phục vụ cho sản xuất đó cú từ trước, Idea
brands đã đầu tư mua sắm một số máy móc hiện đại đáp ứng nhu cầu ngày càng cao
của thị trường như :
- Máy in ofset :
o Máy 4 : in khổ giấy 32 x 43
o Máy 6 : in khổ giấy 39 x 55
o Máy 8 : in khổ giấy 43 x 65
- Máy chụp bản ( bình bản )
- Máy gia công :
o Máy bế
o Máy cán
o Máy cắt
o Máy phun ….
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
8
Chuyên đề tốt nghiệp
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A

9
Chuyên đề tốt nghiệp
1.2. Kết quả hoạt động của công ty
Công ty TNHH quảng cáo ý tưởng
Đơn vị tính: 1.000 đ
Chỉ tiêu Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
1.Doanh thu
thuần
1.000.109.45
6
1.215.355.158 2.789.312.17
9
4.135.628.510 5.312.567.203
2.Giá vốn
hàng bán
573.891.730 724.463.576 1.952.518.525 3.116.568.426 3.736.972.107
3.Chi phí
quản lý kinh
doanh
73.081.984 87.532.098 139.465.609 214.217.560 315.238.900
4.Chi phí tài
chính
46.233.333 60.387.699
5.Lợi nhuận
thuần từ hoạt
động kinh
doanh
353.135.742 403.359.484 697.328.045 758.609.191 1.199.968.497
6.Lãi khác 186.592 9.873.017 30.257.000
7.Lỗ khác

8.Tổng lợi
nhuận kế toán
353.135.742 403.359.484 697.514.637 768.482.208 1.230.225.497
9.Các khoản
điều chỉnh
tăng hoặc
giảm lợi
nhuận có thể
(36.897.215)
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
10
Chuyên đề tốt nghiệp
xác định được
lợi nhuận sau
thuế của
doanh nghiệp
10.Tổng lợi
nhuận chịu
thuế TNDN
353.135.742 403.359.484 697.514.637 768.482.208 1.193.328.282
11.Thuế thu
nhập doanh
nghiệp phải
nộp
98.878.008 112.940.656 195.304.098 215.175.018 334.131.919
12.Lợi nhuận
sau thuế
254.257,734 290.418.828 502.210.538 553.307.190 859.196.363
1.2.1. Doanh thu thuần và lợi nhuận sau thuế

Công ty TNHH quảng cáo ý tưởng năm 2005 đặt những bước đi đầu tiên vào thị
trường quảng cáo Việt Nam đã có được một số thành tựu dù tổng Doanh thu thuần
mới đạt mức 1.000.109.456 đ nhưng đây là thành công đầu tiên của một công ty
quảng cáo còn non trẻ, con số này cũng đã là một thành công trong việc phát triển ở
một lĩnh vực kinh tế còn khá mới mẻ ở Việt Nam.
Trên đà thành tích đã làm được của năm 2005, năm 2006 Idea brands tiếp tục
phát huy khả năng kinh doanh với doanh thu thuần 2006 bằng 121,52% so với năm
2005. Năm 2007, công ty TNHH quảng cáo ý tưởng trở thành Công ty Ý tưởng phát
triển thương hiệu, bằng việc mở rộng quy mô cung cấp dịch vụ sản phẩm, Idea
brands đã chiếm lĩnh thêm được một lượng đáng kể thị trường quảng cáo và dịch vụ
liên quan, do vậy hiệu quả kinh doanh từ năm 2007 trở lại đây cũng có sự biến động
tốt, doanh thu thuần, lợi nhuận sau thuế đều ra tăng đáng kể.
Nhìn vào bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm gần nhất của Idea
brands ta có thể thấy sự thay đổi trong đường lối kinh doanh đã giúp công ty đạt
được hiệu quả kinh doanh rõ rệt.
Năm 2005 và năm 2006 doanh thu thuần không có nhiều sự khác biệt, và lợi
nhuận cũng không có nhiều sự thay đổi, nhưng khi bắt đầu chuyển đổi từ công ty
TNHH quảng cáo ý tưởng thành công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu cùng với sự
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
11
Chuyên đề tốt nghiệp
mở rộng kinh doanh và đổi mới quản lý, năm 2007 đó cú sự khác biệt hoàn toàn
doanh thu đạt 229,5% và tổng lợi nhuận đạt 172,93%so với năm 2006
Doanh thu thuần năm 2008 đạt 148,27% so với doanh thu thuần năm 2007. So
với năm 2007, năm 2008 chi phí quản lý tăng 53,6% song nhìn chung tổng lợi
nhuận từ hoạt động kinh doanh năm 2008 đạt 108.79% so với năm 2007. Lợi nhuận
sau thuế năm 2008 tăng so với năm 2007, đây là thành quả bước đầu của sự đổi mới
hợp lý trong quản lý kinh doanh của doanh nghiệp.
Năm 2009, trong quá trình hội nhập với xu hướng phát triển chung của toàn nền

kinh tế, Idea brands đó cú bước phát triển đáng kể về hoạt động cung cấp dịch vụ và
sản phẩm, với việc cung cấp thêm một số sản phẩm dịch vụ mới tổng doanh thu
thuần của công ty năm 2009 đã tăng 1,176,938,693 đ tương đương với 28,46%, điều
này cho phép toàn thể cán bộ nhân viên công ty tin tưởng hơn nữa vào đường lối
chiến lược kinh doanh của ban lãnh đạo. Bằng việc tổng doanh thu tăng so với
những năm trước đó, đời sống cán bộ nhân viên công ty được đảm bảo, Idea brands
đã dần trở thành đối tác quen thuộc của nhiều khách hàng lớn trong thị trường Việt
Nam.
Từ bảng tổng hợp doanh thu ở trên ta có thể rút ra một số nhận xét khái quát về
hiệu quả hoạt động của công ty bằng các chỉ tiêu sau :
1.2.2. Tỷ suất lợi nhuận :
Để đánh giá chính xác hiệu quả hoạt động kinh doanh, ngoài những chỉ tiêu
như doanh thu thuần, lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh, thu nhập hoạt động
tài chính khác, tổng lợi nhuận trước thuế, tổng lợi nhuận sau thuế đã được thể hiện
trên bảng Báo cáo kết quả kinh doanh ta cần xem xét tới chỉ tiêu tỷ suất lợi nhuận.
Tỷ suất lợi nhuận được chia thành hai nhóm
- Tỷ suất lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh trên doanh thu thuần : là tỷ
lệ % của lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh doanh thu thuần được tính
bằng lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh chia cho doanh thu thuần nhân
với 100%. Tỷ suất lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh trên doanh thu
thuần phản ánh kết quả của hoạt động sản xuất kinh doanh. Nó cho biết cứ
100 đồng doanh thu thuần sinh ra bao nhiêu đồng lợi nhuận thuần từ hoạt
động kinh doanh.
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
12
Chuyên đề tốt nghiệp
o Bằng công thức này ta nhận thấy nếu năm 2005 cứ 100 đồng doanh thu
thuần sinh ra 35.31 đồng lợi nhuận thuần thì sau khi công ty chuyển đổi
quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2007 cứ 100 đồng doanh thu

thuần chỉ tạo ra được 25 đồng lợi nhuận thuần. Mặc dù có sự giảm sút về
lợi nhuận thuần đạt được nhưng đó chỉ là yếu tố tạo ra sự thúc đẩy quản
lý chặt chẽ và tạo hiệu quả tốt hơn nữa trong sản xuất kinh doanh. Đứng
trong giai đoạn kinh tế thị trường nhiều biến động thì với mức 25 đồng
đạt được từ 100 đồng doanh thu thuần Idea brands cũng có thể tự hào với
đường lối kinh doanh mà mình đặt ra.
o Năm 2008 chỉ tiêu này đạt 18,34% giảm 6,66% so với năm 2007
( 25% ) . Đến năm 2009, công ty đã đưa chỉ tiêu này trở lại mức 22,59%.
- Tỷ suất lợi nhuận thuần trước thuế ( lợi nhuận kế toán ) trên doanh thu thuần:
là tỷ lệ % của lợi nhuận kế toán trờm doanh thu thuần. Chỉ tiêu này phản ánh
kết quả của các hoạt động mà doanh nghiệp tiến hành. Nó cho biết cứ 100
đồng doanh thu thuần có bao nhiêu đồng lợi nhuận kế toán.
Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009
35,31% 33,19% 25,01% 18,58% 23,16%
- Tỷ suất lợi nhuận kế toán trên doanh thu thuần của công ty từ năm 2005 đến
2009 có biến động nhưng sự thay đổi là không đáng kể, mức cao nhất đạt
35,31 % và mức thấp nhấp nhất đạt 18,58%. Chứng tỏ rằng hoạt động kinh
doanh của công ty là ổn định và có xu hướng phát triển trong thời gian tới.
- Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên doanh thu thuần là tỷ lệ % của lợi nhuận sau
thuế trong tổng doanh thu thuần, nó phản ánh kết quả cuối cùng của hoạt
động sản xuất kinh doanh. Tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên doanh thu thuần
năm 2007 là 18%, năm 2008 là 13,38%, năm 2009 đạt 16,17%.
1.2.3. Vòng quay vốn
Trong quá trình sản xuất vốn lưu động của doanh nghiệp liên tục vận động qua
các giai đoạn khác nhau của chu kỳ sản xuất kinh doanh. Mỗi giai đoạn hình thức
biểu hiện của vốn lưu động sẽ thay đổi: vốn tiền tệ - vốn dự trữ sản xuất – vốn sản
xuất – vốn trong thanh toán – vốn bằng tiền tệ. Quá trình này diễn ra liên tục và
thường xuyên lặp lại gọi là quá trình tuần hoàn lưu chuyển vốn lưu động Vốn lưu
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A

13
Chuyên đề tốt nghiệp
động của doanh nghiệp quay vòng nhanh có ý nghĩa quan trọng bởi nó thể hiện với
một đồng vốn ít hơn doanh nghiệp có thể tạo ra một kết quả như cũ hay cùng với
một đồng vốn như vậy nếu quay vòng nhanh sẽ tạo ra kết quả nhiều hơn.
Vòng quay vốn được tính bằng doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch
vụ chia cho số dư bình quân về vốn lưu động. Chỉ tiêu này cho biết bình quân trong
kỳ vốn lưu động của doanh nghiệp quay được bao nhiêu vòng, số vòng luân chuyển
càng lớn chứng tỏ tốc độ luân chuyển vốn càng nhanh. Điều này tạo thuận lợi cho
doanh nghiệp trong quá trình thu hồi và quay vòng vốn.
1.2.4. Khả năng thanh toán
Khả năng thanh toán ngắn hạn cũng là một trong số những chỉ tiêu thể hiện
hiệu quả sản xuất kinh doanh . Vòng quay vốn nhanh liên quan tới khả năng thanh
toán ngắn hạn của doanh nghiệp. Khả năng thanh toán ngắn hạn lớn tức là khả năng
chi trả bằng tiền mặt lớn nhưng điều này đồng nghĩa với việc doanh nghiệp chưa sử
dụng tốt đồng tiền trong kinh doanh. Trong một số trường hợp khả năng thanh toán
ngắn hạn lớn là điểm mạnh trong hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, vấn đề
sử dụng vốn hợp lý trong doanh nghiệp cần luôn được đặt lên hàng đầu. Để hoạt
động kinh doanh đạt hiệu quả cao nhất thì việc sử dụng vốn hợp lý sẽ đem lại hiệu
quả tối ưu nhất cho doanh nghiệp.
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
14
Chuyên đề tốt nghiệp
CHƯƠNG II
LẬP KẾ HOẠCH MARKETING TẠI CÔNG TY Ý TUỞNG PHÁT TRIỂN
THUƠNG HIỆU
2.1. Các nhân tố ảnh huởng đến hoạt động marketing của công ty
2.1.1. Mục tiêu công ty
Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu là công ty hoạt động trong lĩnh vực

quảng cáo in ấn và sang tạo ý tưởng để phát triển thương hiệu. Với gần 10 năm phát
triển, tiền thân là công ty TNHH quảng cáo ý tưởng, công ty Ý tưởng phát triển đó
cú những bước đi vững chắc và không ngừng tự hoàn thiện mình để dần lớn mạnh
hơn nữa. Góp phần tăng trường ngành dịch vụ tại Việt Nam.
Từ những nhận thức trên, quá trình lập và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh
doanh nói chung cũng như công tác lập kế hoạch Marketing của công ty phải đạt
được những mục tiêu sau:
- Công tác lập kế hoạch marketing luôn phải đi sát với những chiến lược
chung của công ty đề ra theo quản điểm từ ngoài vào trong.
- Hoàn thành lập kế hoạch marketing nhanh và không được sai để ảnh
hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty\
- Tiếp tục phát triển hoàn thành mạng lưới kinh doanh, phân công kết hợp
công việc một cách hợp lý nhất. Tạo sức cạnh tranh trên thị trường và
kinh doanh có lãi
Công ty cần căn cứ vào các mục tiêu đã đặt ra để lập các kế hoạch phù hợp
nhằm mục đích giúp công ty tăng doanh thu, phát triển hoạt động kinh doanh, ổn
định cuộc sống của nhân viên và đóng góp vào sự phát triển kinh tế, ngành dịch vụ
của đất nước
2.1.2. Đặc điểm sản phẩm thị truờng
Với sản phẩm chính là các biển quảng cáo, các hình thức quảng bá sản phẩm
và thương hiệu của khách hàng tới người tiêu dùng thì thị trường trong nước là một
môi trường còn rộng lớn và nhiều thách thức.
Mặc dù đã dành được uy tín và trở thành một trong những đối tác của nhiều
thương hiệu nổi tiếng nhưng Idea brands vẫn không ngừng mở rộng thị trường
trong nước. Trong bối cảnh nền kinh tế đất nước đang đi lên và hội nhập với nền
kinh tế thế giới, nhu cầu về quảng cáo và tiếp thị sản phẩm cũng như thương hiệu
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
15
Chuyên đề tốt nghiệp

của các công ty tới người tiêu dùng là điều thiết yếu với mỗi doanh nghiệp, đây là
điều kiện thuận lợi cho Idea brands nói riêng và các công ty quảng cáo nói chung
mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Bên cạnh việc thúc đẩy tìm kiếm khách hàng mới, Idea brands vẫn không
ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cũ. Với phương châm “ Uy
tín - Chất lượng “ trước, trong và sau khi cung cấp dịch vụ , Idea brands thực hiện
chiến lược quảng bá hình ảnh bằng chính khách hàng cũ, mỗi lời ngợi khen của
khách hàng cũ là lời quảng cáo tốt nhất với khách hàng mới.
Tiếp cận các xu hướng quảng cáo và tiếp thị mới trên thế giới, Idea brands
đang hướng tới thị trường quảng cáo trên Internet bởi thế giới người tiêu dùng đang
được hiện đại hoá theo xu thế công nghệ số. Ngày nay, khách hàng không nhất thiết
phải trực tiếp tới tận nơi như trước kia mà chỉ cần ngồi tại chỗ với một thiết bị kết
nối Internet là có thể tìm kiếm những sản phẩm và dịch vụ theo nhu cầu.
Idea brands đang hướng tới một số thị trường quảng cáo mới như :
- Quảng cáo trên điện thoại di động : Theo dự báo của Hiệp hội tiếp thị qua
điện thoại di động Mỹ, đến năm 2008 sẽ có đến khoảng 89% nhãn hiệu trên
thế giới sử dụng tin nhắn dưới dạng văn bản thông qua các phương tiện
truyền thông để tiếp cận với khách hàng. Ngoài ra, có khoảng một phần ba số
công ty trên thế giới sẽ chi hơn 10% ngân sách tiếp thị của mình cho quảng
cáo trờn cỏc phương tiện truyền thông này.
- Quảng cáo trên Internet : Quảng cỏo trờn internet chiếm 33% chi phí cho
quảng cáo của các công ty ở Mỹ vào năm ngoái. Hồi đầu năm nay, Google
đã công bố một chương trình quảng cáo mới được kết nối với dịch vụ tìm
kiếm trên Internet của công ty này và chương trình AdWorks, cho phép các
doanh nghiệp thu hút các khách hàng truy cập vào trang web của Google tìm
đến các địa điểm kinh doanh “ngoại tuyến” của họ. Quảng cáo trên internet
hiện nay cũng đang ngày càng phổ biến dưới dạng “blog“, theo đú cỏc công
ty có thể tiếp cận với một số đối tượng khách hàng có đặc thù riêng thuộc
một phân khúc hẹp nào đó của thị trường. Với sự hỗ trợ của Internet băng
thông rộng và chi phí làm phim video có chiều hướng giảm, các doanh

Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
16
Chuyên đề tốt nghiệp
nghiệp sẽ sử dụng hình thức quảng cáo bằng phim video trực tuyến ngày
càng nhiều hơn.
- Tiếp thị thông qua các hệ thống xây dựng quan hệ xã hội : Ngày nay, có rất
nhiều khách hàng kết bạn trên Internet thông qua các trang web xây dựng
quan hệ xã hội như MySpace.com. Những trang web này là thế giới của hàng
triệu khách hàng thuộc nhiều độ tuổi, khu vực địa lý và có mối quan tâm
khác nhau. Theo ý kiến của nhiều chuyên gia giao tế cộng đồng, những trang
web như vậy sẽ đem đến cho các nhà tiếp thị một cơ hội rất lớn.
Thị trường rộng lớn là điều kiện thuận lợi để phát triển doanh nghiệp song
cũng là môi trường nảy sinh những mâu thuẫn khắc nghiệt và nhiều đối thủ cạnh
tranh. Thị trường quảng cáo của Việt Nam những năm gần đây đã phát triển vượt
bậc, bên cạnh những công ty quảng cáo trong nước cũn cú cỏc đối thủ là công ty
quảng cáo nước ngoài xâm nhập thị trường Việt Nam. Thách thức đặt ra cho Idea
brands ngày càng lớn , để đứng vững đương đầu với đối thủ khác trong cùng lĩnh
vực, đội ngũ lãnh đạo của Idea brands đã vạch ra cho mình những hướng đi, đường
lối chính sách mới, thích nghi với điều kiện mới như : nâng cao chất lượng uy tín về
sản phẩm dịch vụ, đầu tư trang thiết bị mới, dây chuyền sản xuất công nghệ cao,
đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn vững vàng….
2.1.3. Đặc điểm về lao động
Lao động là yếu tố không thể thiếu trong bất cứ lĩnh vực sản xuất kinh doanh
nào, đội ngũ cán bộ tốt mới điều hành hoạt động của công ty tốt, đội ngũ công nhân
lành nghề mới làm ra những sản phẩm có chất lượng và thời gian đúng yêu cầu tiến
độ công việc. Do vậy, việc quản lý, đầu tư đào tạo tốt cho nguồn nhân lực của công
ty là cơ sở để nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A

17
Chuyên đề tốt nghiệp
STT CHUYÊN MÔN VÀ KỸ THUẬT
THEO NGHỀ SỐ LƯỢNG
THÂM NIÊN
CÔNG TÁC
1. Đại học
- Quản trị kinh doanh
- Kỹ sư CNTT
- Hoạ sỹ thiết kế
- Cử nhân kinh tế.
- Cử nhân ngoại ngữ
- Tài chính – Kế toán
20
3
2
3
5
6
1
3
3
3
2.5
2
3
2 Cao đẳng
- Thời trang
- Đồ hoạ
- Kế toán _ thống kê.

- Trung cấp lưu trữ văn phòng
8
2
3
1
2
2
3
1.5
2
3 Công nhân
- Phân xưởng in
- Phân xưởng gia công
- Phân xưởng hoàn thiện
24
10
8
6
3
3
3
TỔNG CỘNG 52

Qua tài liệu thống kê theo dõi tình hình biến động nhân sự của công ty ở trên
cho ta thấy trình độ chuyên môn của đội ngũ cán bộ cũng như thâm niên làm việc
của công nhân trong các phân xưởng là khá đồng đều. Sự gắn bó từ khi thành lập
công ty cho đến ngày nay của cán bộ nhân viên Idea brands là minh chứng cho
hướng đi đúng đắn trong chính sách về nhân sự của công ty.
Bằng chính sách nhân sự đảm bảo đầy đủ quyền lợi cho người lao động, chế độ
khen thưởng hợp lý nhằm giữ gìn và phát triển đội ngũ nhân lực, chú trọng tới môi

trường và động lực làm việc vì thế đội ngũ cán bộ công nhân viên toàn công ty luôn
yên tâm công tác, tinh thần làm việc tập thể được phát huy tối đa đã góp phần thúc
đẩy sự phát triển ngày càng vững chắc của Idea brands.
2.1.4. Khả năng tài chính
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
18
Chuyên đề tốt nghiệp
Các hợp đồng quảng cáo, thiết kế, in ấn,… của công ty thường là các hợp đồng
ngắn hạn và mỗi hợp đồng thường có giá trị khoảng từ vài chục triệu đến vài trăm
triệu đồng, một số hợp đồng có giá trị lên tới 600 – 700 triệu đồng. Nên vốn tự có
của công ty hầu luôn tạm ứng để thực hiện hợp đồng. Và khả năng thu hồi vốn rất
nhanh sau khi thanh lý hợp đồng, thường là trong vòng 1 đến 2 tháng.
Trong vòng một tháng nếu có quá nhiều hợp đồng cùng đến, hoặc khi nhiều
khách hàng chưa tạm ứng trước và những hợp đồng chưa được thanh toán khiến
công ty chưa có đủ vốn để thực hiện hợp đồng mới, công ty cũng có thể huy động
vốn từ các tổ chức tín dụng, các ngân hàng trong nước, và những mối quan hệ sẵn
có. Khi thay đổi máy móc công nghệ và mở rộng thêm chi nhánh, Idea brands luôn
là đối tác có uy tín được ưu đãi khi đến với ngân hàng SGCT nơi công ty mở tài
khoản giao dịch.
Khả năng thanh toán :khả năng bảo đảm trả được các khoản nợ đến hạn bất cứ
lúc nào. Khả năng thanh toán là kết quả của sự cân bằng giữa các luồng thu và chi
hay giữa nguồn vốn kinh tế và nguồn lực sẵn có. Investopedia định nghĩa khả năng
thanh toán "là khả năng đáp ứng các chi tiêu cố định trong dài hạn và có đủ lượng
tiền cần thiết để mở rộng và phát triển".
Cân bằng tài chính có thể được xác định từ các luồng tài chính. Mọi luồng tài
chính đều làm tăng hay giảm số tiền trong quỹ. Cân bằng tài chính đạt được tại thời
điểm tiền mặt và các tài sản có tính thanh khoản như tiền mặt (gọi tắt là tiền mặt)
vẫn "dương" sau khi đã đủ bù trả cho tất cả các khoản nợ đến hạn.
Ba luồng tài chính chủ yếu quyết định cân bằng tài chính bao gồm:

- Chi phí đầu tư, chủ yếu là chi phí tạo vốn cho sản xuất,
- Số dư từ các hoạt động tài chính (vay, cho vay, hoàn trả),
- Thặng dư từ sản xuất kinh doanh.
Ngoài ra, phải tớnh thờm:
- Biến đổi tài sản có (kho và các khoản phải thu) và các khoản phải trả,
- Chi phí phân bổ giá trị thặng dư cho nhà nước, cho người lao động và
cho các cổ đông.
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
19
Chuyên đề tốt nghiệp
- Các khoản nợ ngắn hạn, chủ yếu là tín dụng ngân hàng khi giá trị quỹ
không đủ để duy trì cân bằng, tức là đảm bảo khả năng thanh toán các
khoản chi bắt buộc.
Ngân quỹ được coi là "dương" nếu lớn hơn giá trị nợ và lớn hơn 0 (>0). Đây là
một công cụ điều chỉnh các luồng thu và chi trong ngắn hạn. Sự mất cân bằng giữa
tài sản có và nguồn lực sẵn có tạo ra nhu cầu về tiền cần đáp ứng.
Mức độ tự chủ thể hiện khả năng duy trì tính độc lập của doanh nghiệp, Nếu
nhu cầu về tiền của doanh nghiệp không thể được đáp ứng bằng hình thức vốn vay,
nguy cơ mất cân bằng tài chính đòi hỏi phải được tài trợ dưới hình thức vốn góp. Rõ
ràng lúc này, quyền quyết định sẽ được chia lại theo tỷ lệ góp vốn, doanh nghiệp
mất quyền tự chủ. Khả năng mất cân bằng tài chính là yếu tố đo lường mức độ tự
chủ của doanh nghiệp. Việc nắm giữ một lượng tiền mặt lớn có thể tăng mức độ tự
chủ của doanh nghiệp nhưng số tiền này lại không tham gia vào quá trình sản xuất
và không có khả năng sinh lợi.
2.1.5. Đối thủ cạnh tranh
Trên thị trường hiện nay có rất nhiều những công ty quảng cáo, in ấn, hay chấp
cánh cho những thương hiệu, và có những công ty lớn khác có tiếng nói trong
ngành, điển hình như Hoàng Gia Media, công ty in Trường Sinh, Những sản
phẩm của họ luôn mang đến những chất lượng tốt nhất cho khách hàng

Có thể nhắc đến các loại biển cuốn quảng cáo làm bằng những chất liệu đặc
biệt, các sản phẩm quảng cáo 3D nổi trội, hay có thể thấy dừ những quảng cáo tự
động tại các ngã tư hà nội mang lại những hình ảnh sống động, thực tế nhất cho
khách hàng có thể thấy được dù chỉ đi ngang qua một chút
Đó là những sản phẩm uy tín, chất lượng cao của những công ty lớn, lâu năm
trong ngành. Công ty Ý tưởng phát triển thương hiệu đã không lựa chọn đó làm thị
trường chính để tham gia vào “một công ty nhỏ bé không dại gì đối đầu với các ông
lớn”, và công ty đã lựa chọn những thị trường ngách, nhỏ bé hơn nhưng lại phù hợp
và đem lại những hiệu quả lớn cho công ty. Các sản phẩm chủ yếu hướng tới các
doanh nghiệp vừa và nhỏ khác ở miền Bắc, và được các doanh nghiệp đón nhận rất
nồng nhiệt
2.1.6. Các kế hoạch khác
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
20
Chuyên đề tốt nghiệp
2.1.6.1. Kế hoạch sản xuất in ấn
Đây là một trong những hoạt động quan trọng nhất của doanh nghiệp, bắt đầu
của hoạt động sản xuất kinh doanh và là khởi điểm của mọi hoạt động kinh tế. Vì
vậy, kế hoạch sản xuất in ấn là một nội dung rất quan trọng nhằm tối ưu hóa việc sử
dụng các yếu tố sản xuất sẵn có để sản xuất một hoặc nhiều sản phẩm đã đặt với
khách hàng.
Kế hoạch sản xuất cần xác định được các nội dung sau:
 Khối lượng sản xuất cho mỗi sản phẩm
 Lượng dự trữ cần thiết đối với thành phẩm và bán thành phẩm
 Sử dụng các yếu tố sản xuất như thế nào sao cho phù hợp và cân đối
 Cung ứng nguyên vật liệu và bán thành phẩm đúng thời điểm
Các nội dung của kế hoạch sản xuất phải thỏa mãn các ràng buộc chặt chẽ về
mặt kỹ thuật, các mục tiêu của doanh nghiệp và các nguồn lực của các bộ phận khác
trong công ty, đặc biệt là về mục tiêu bán hàng, khả năng cung ứng nhân sự và các

mục tiêu hiệu quả tài chính.
2.1.6.2. Kế hoạch nhân sự
Kế hoạch nhân sự không thể thiếu trong mỗi doanh nghiệp. Nguồn nhân lực
luôn phải sắp xếp sao cho phù hợp đúng vị trí, đúng chức năng nhiệm vụ. Kế hoạch
nhân sự cho phép các nhà quản trị dự báo được nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp
trong tương lai, biết được cung cầu lao động trên thị trường để có nhưng điều chỉnh
thích hợp cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp sẽ giữ chân được người tài, và doanh
nghiệp nếu không thỏa mãn những nhu câu về nhân sự hiện tại và tương lai thì mọi
kế hoạch của doanh nghiệp có thể gần như bị đổ vỡ, không thể thực hiện được
Lập kế hoạch nhân sự phải được dựa trên những tính toán chi tiết của các kế
hoạch kinh doanh, chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing, của doanh
nghiệp. Cân đối sao cho hiệu quả nhất.
2.1.6.3. Kế hoạch tài chính
Kế hoạch tài chính luôn là hoạt động quản trọng của doanh nghiệp. Giúp
doanh nghiệp cân đối tài chính trong quá trình thực hiện chiến lược vươn tới những
mục tiêu đã xác định trước. Kế hoạch tài chính xác định giới hạn chi phí để thực
hiện tổng thể các kế hoạch khác của doanh nghiệp như: kế hoạch Marketing, kế
hoạch nhân sự, kế hoạch sản xuất và tiêu thụ.
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
21
Chuyên đề tốt nghiệp
2.2. Thực trạng lập kế hoạch marketing tại công ty Ý tuởng phát triển
thuơng hiệu
2.2.1. Nội dung kế hoạch marketing
Lập kế hoạch marketing của doanh nghiệp là công việc quan trọng đòi hỏi
phải phối hợp các nỗ lực của công ty một cách chủ động và sang tạo rất nhiều, làm
cho công ty thấy rõ được các mục tiêu chủ đạo cũng như các chính sách cụ thể để
đạt mục tiêu và chủ động đối phó với những biến động của môi trường và thị
trường.

Các mục tiêu là điều vô cùng thiết yếu cho thành công của bạn. Một “ước
mong” là một mục tiêu không được viết ra thành văn bản. Nếu không hoạch định cụ
thể các mục tiêu trên giấy tờ, thì thành công mãi mãi chỉ là “ước mong” mà thôi.
Khi xây dựng các mục tiêu marketing và bán hàng, công ty nên sử dụng công thức
SMART - theo đó đảm bảo cho mục tiêu được: (1) Sensible - Hợp lý, (2)
Measurable - Có thể đánh giá, (3) Achievable - Có thể đạt được, (4) Realistic -
Thực tế, và (5) Time specific - Cụ thể về thời gian.
Các mục tiêu của nên bao gồm những yếu tố tài chính như doanh số bán
hàng thường niên, lợi nhuận thuần, doanh thu trên mỗi nhân viên bán hàng, Tuy
nhiên, chúng cũng nên bao gồm các yếu tố phi tài chính như số lượng sản phẩm bán
ra, các hợp đồng được ký kết, số khách hàng mới, các bài báo đăng tải,
Một khi bạn đặt ra được các mục tiêu đú, hóy thực thi những quy trình để tất
cả mọi nhân viên trong công ty đều “thấm nhuần”. Chẳng hạn như: xem xét lại các
mục tiêu trong những buổi họp bán hàng; thể hiện trong các poster quảng cáo; trao
các phần thưởng cho những nhân viên hoàn thành mục tiêu;
2.2.2. Phương pháp lập kế hoạch marketing
Chúng ta biết rằng phương pháp lập kế hoạch ảnh hưởng như thế nào đến hệ
thống kế hoạch hóa toàn doanh nghiệp Nếu lập kế hoạch tốt, cùng với đội ngũ nhân
viên nhạy bén và xuất sắc thì hệ thống kế hoạch hóa của doanh nghiệp sẽ diễn ra tốt
đẹp. Đây là điều kiện quan trọng đóng góp vào sự thành công của doanh nghiệp và
ngược lại
2.2.2.1. Căn cứ lập
Dựa trên những nghiên cứu, tìm hiểu môi trường kinh doanh và những đánh
giá khách quan những điều kiện và khả năng của công ty, công ty đưa ra các
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
22
Chuyên đề tốt nghiệp
phương pháp lập kế hoạch marketing cụ thể để hướng tới mục tiêu mà công ty đã đề
ra trong chiến lược của mình

2.2.2.2. Các bước lập
Kế hoạch marketing luôn đi sát với các chiến lược của công ty hướng theo
thị trường xây dựng theo quan điểm marketing
Các bước lập kế hoạch marketing của công ty
- Tổng hợp các chỉ tiêu kiểm tra
- Tình hình marketing hiện tại
- Những nguy cơ và khả năng
- Chương trình hành động
- Dự toán ngân sách
- Trình tự kiểm tra
2.2.2.2.1. Tổng hợp các chỉ tiêu kiểm tra
Phần đầu tiên được nói đến trong công tác lập kế hoạch marketing đó là tổng
hợp các chỉ tiêu kiểm tra. Trong phần này công ty sẽ nói đến những kiến nghị chủ
chốt quan trọng nhất mà một bản kế hoạch marketing cần phải đạt được. mục đích
của việc tổng hợp các chỉ tiêu kiểm tra này là để cung cấp cho ban lãnh đạo công ty
nắm bắt được phương hướng cơ bản của bản kế hoạch marketing. Những kiến nghị
này chính là các chỉ tiêu cơ bản mà doanh nghiệp cần phải đạt và những điều kiện
khách quan và chủ quan có liên quan đến tính thực tế của chỉ tiêu đó. Cụ thể là:
Kế hoạch marketing trong 5 năm tới nhằm tăng đáng kể doanh thu và lợi nhuận
của doanh nghiệp so với thời điểm hiện tại. Chỉ tiêu kiểm tra là:
- Doanh thu năm 2010 phải đạt được 8 tỷ,ước tính tăng khoảng 40%% so với
năm 2009 và hàng năm tiếp theo tăng từ 15% đến 20% so với năm trước
- Mức lợi nhuận dự kiến năm 2010 đạt 2 tỷ, tăng 67% so với năm 2009 và
hằng năm tiếp theo lợi nhuận tăng từ 20% đến 25% so với năm trước
Điều kiện để đạt được các chỉ tiêu trên là:
- Tình hình kinh tế tăng trưởng khá
- Cạnh tranh của doanh nghiệp được cải thiện
- Ngân sách cho quảng cáo, PR cho doanh nghiệp phải đạt 60 triệu, tức là bằng
0,75% doanh thu
2.2.2.2.2. Tình hình marketing hiện tại của công ty

- Quy mô thị trường hiện tại: Thành phố Hà Nội, Hải Phòng và các tỉnh lân
cận. mục tiêu hướng tới cả thị trường miền bắc trong vòng 5 năm tới. Thị
phần chính là các công ty vừa và nhỏ đã và đang tham gia đóng góp vào sự
phát triển của nền kinh tế.
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
23
Chuyên đề tốt nghiệp
- Nhu cầu của khách hàng: Hiện nay các công ty vừa và nhỏ tại địa bàn Hà
Nội, Hải Phòng cũng như các tỉnh lân cận “mọc lên như nấm” . Các công ty
này chưa hề có những chiến lược quảng bá riêng cho chính công ty của mình
và cần được sự trợ giúp của những công ty quảng cáo mang tính chuyên
nghiệp như IDEA BRANDS
- Những mặt hàng chính của doanh nghiệp tham gia vào thị trường: Các biển
quảng cáo cỡ lớn, các loại biển cuốn đặc biệt, các sản phẩm in chuyên dụng,
…
- Các đối thủ cạnh tranh chính: Công ty TNHH Ý tưởng mới, Công ty quảng
cáo Thời Đại, công ty quảng cáo Thiên Sứ, Đó đều là những công ty vừa và
nhỏ quy mô tương tự và có chung thị trường ngách của doanh nghiệp
2.2.2.2.3. Những nguy cơ và khả năng
Đó là những bất lợi, những phát sinh ngoài ý muốn của doanh nghiệp. Trong
những năm gần đây, kể từ khi khủng hoảng kinh tế thế giới năm 2007 lan tỏa đến
Việt Nam khiến đồng tiền mất giá, nhiều doanh nghiệp lao đao trong sản xuất lẫn
kinh doanh. Một yếu tố tất yếu dẫn đến các doanh nghiệp ngại ngần trích doanh thu
của mình ra để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp mình. Điều đó ảnh hưởng không
nhỏ đến kết quả kinh doanh của công ty trong những năm gần đây.
Mỗi doanh nghiệp lại có những đặc điểm riêng và những nhu cầu quảng bá
hình ảnh sản phẩm hay công ty của mình một cách riêng. Điều đó đòi hỏi công ty
phải biết cách phân đoạn thị trường, chọn cho mình một phân khúc thị trường sao
cho phù hợp với khả năng của mình cũng như lợi ích sẽ đạt được trong tương lai.

Từ đó doanh nghiệp sẽ định vị cho mình một cách tốt nhất
Nền kinh tế nước ta đó cú những bước tiến rõ rệt nhờ vào đường lối, chính
sách của đảng và nhà nước. Các doanh nghiệp không những đứng vững mà còn phát
triển mạnh mẽ, điều này góp phần mở rộng hơn cho các ngành dịch vụ, đặc biệt
trong lĩnh vực quảng cáo – marketing. Công ty IDEA BRANDS đã không bỏ lỡ cơ
hội này để tạo cho mình những bước tiến riêng. Giành những ưu thế riêng trong
cạnh tranh để chiếm lấy những thị phần riêng cho mình
Đồng nghĩa với nền kinh tế phát triển, bước sang trang mới thì cũng có rất
nhiều doanh nghiệp mới tham gia vào lĩnh vực này. Không chỉ vậy, các doanh
nghiệp mới cũng mang theo những công nghệ mới vào áp dụng tạo nên những sản
Nguyễn Tiến Thành
Lớp: QTKD Tổng hợp 48A
24