Chiến lược phát triển và nâng tầm thương hiệu của Công ty Diana

A. Phần mở đầu
1. Lý do chọn đề tài
Trong những năm gần đây, do sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng
gay gắt, nhận thức của người tiêu dùng và doanh nghiệp về thương hiệu
được nâng cao nên thương hiệu trở thành vấn đề cấp bách cần thực hiện
trong các doanh nghiệp và được cả xã hội quan tâm.
Ngày nay, thương hiệu không chỉ còn là tên gọi của doanh nghiệp, là
các dấu hiệu nhận biết hàng hoá, là cảm nhận của người tiêu dùng mà còn là
lợi thế cạnh tranh sắc bén trên thị trường – đó là lợi thế cạnh tranh bền vững.
Nhiều doanh nghiệp đã nhận thức được tầm quan trọng của thương hiệu
nhưng vẫn chưa có chiến lược để phát triển phù hợp nên hiệu quả của việc
xây dựng và phát triển thương hiệu chưa cao.
Tuy nhiên bên cạnh đó cũng có một số thương hiệu có vị trí vững
mạnh trên thị trường Việt Nam và được sự quan tâm của quốc tế, đó là
thương hiệu băng vệ sinh và tã giấy Diana. Vậy Diana có những đặc điểm và
chiến lược xây dựng thương hiệu như thế nào, kèm theo đó là kết quả thu
được ra sao em sẽ trình bày trong đề tài: “Chiến lược phát triển và nâng
tầm thương hiệu của Công ty Diana”.
2. Cách thức nghiên cứu
Nghiên cứu công ty Diana
Nghiên cứu cách xây dựng thương hiệu Diana qua các hoạt động
quảng cáo, quan hệ công chúng cũng như các hoạt động xã hội khác
Nghiên cứu kết quả thu được trong quá trình xây dựng thương hiệu
Diana
1
3. Phạm vi nghiên cứu
Diana có nhiều sản phẩm như Băng vệ sinh Diana; tã giấy trẻ em
Bobby, khăn ướt Care, tã giấy người lớn Caryn nhưng người thực hiện đề tài
chỉ tập trung nghiên cứu cách Diana xây dựng thương hiệu băng vệ sinh
Diana vì thấy cách xây dựng thương hiệu này ấn tượng và thu được hiệu quả
cao.

B. Nội dung
I. Giới thiệu Diana
1. Giới thiệu chung về công ty Diana
Công ty Diana là công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất các sản
phẩm chăm sóc phụ nữ và trẻ em tại Việt Nam - chuyên sản xuất các mặt
hàng từ giấy và bột giấy như BVS Diana, tã giấy cho trẻ em Bobby, tã giấy
cho người lớn Caryn & khăn giấy ướt Care.
Với phương châm "Đưa tiến bộ của thế giới đến với phụ nữ Việt
Nam", ngay từ khi có mặt tại Việt Nam, Diana luôn đi đầu trong việc áp
dụng những công nghệ mới nhất trong lĩnh vực này vào sản xuất trong nước,
tạo ra những sản phẩm có chất lượng cao nhất với mức giá phù hợp với
người tiêu dùng Việt Nam. Công nghệ sản xuất Băng vệ sinh và Tã trẻ em
của Diana là dây chuyền hiện đại bậc nhất hiện nay tại Italy và Việt Nam.
Từ năm 1999 cho đến nay sản phẩm Diana luôn được bình chọn là
hàng Việt Nam chất lượng cao. Diana là công ty sản xuất BVS đầu tiên và
duy nhất tại Việt Nam được cấp chứng chỉ quốc tế ISO 9001:2000 (do tổ
chức SGS-Vương quốc Anh cấp) và là sản phẩm đầu tiên và duy nhất được
Hội sản phụ khoa khuyên dùng. Cho đến nay, thị phần của Công ty trên thị
2
trường Băng vệ sinh và tã trẻ em có mức tăng trung bình 30% năm. Sản
phẩm tã người lớn Caryn mới ra đời từ năm 2008 đã ngay lập tức chiếm lĩnh
thị trường.
Hệ thống phân phối của công ty được đặt trên 61 tỉnh thành phố trong
cả nước đội ngũ nhân viên năng động và nhiều kinh nghiệm. Sản phẩm băng
vệ sinh Diana và tã giấy Bobby cũng đã có mặt trên thị trường Quốc tế như
Thái Lan, Malaysia, Philipin, Campuchia
Là một công ty luôn quan tâm đến sự phát triển và thịnh vượng chung
của cộng đồng, Diana luôn có những đóng góp tích cực trong các hoạt động
xã hội như các hoạt động từ thiện ủng hộ đồng bào lũ lụt, trẻ em tàn tật ,
các hoạt động tài trợ khuyến khích các cá nhân, tập thể có thành tích tốt đặc

biệt là vì sự phát triển của phụ nữ, hỗ trợ tạo điều kiện cho các cá nhân có
hoàn cảnh khó khăn vươn lên. Diana sẽ mãi mãi là người bạn tin cậy với
người tiêu dùng và là một nhân tố đóng góp tích cực cho sự thịnh vượng của
nền kinh tế đất nước.
2. Đặc điểm kinh tế xã hội ảnh hưởng đến sản xuất kinh doanh
của công ty
2.1 Đặc điểm sản phẩm
Công ty Diana được thành lập vào năm 1997 tại Việt Nam. Những
sản phẩm đầu tiên đã được đưa ra thị trường vào tháng 11 cùng năm.
Các mốc phát triển của Diana được đánh dấu bằng sự ra đời các sản phẩm
được áp dụng công nghệ mới.
Năm 1997 đã được áp dụng ngay công nghệ ép chân không vào sản
xuất những gói BVS Diana đầu tiên tại Việt Nam.
3
Tháng 6 năm 1998, công ty Diana đã đưa ra thị trường sản phẩm
Diana Night dùng cho ban đêm, chăm sóc tốt hơn nhu cầu của người tiêu
dùng, và là loại sản phẩm dùng cho đêm đầu tiên và duy nhất trên thị trường
Việt Nam vào thời điểm đó.
Giữa năm 2000 phụ nữ Việt Nam thật sự ngạc nhiên bởi công nghệ
“Lớp thấm thông minh” được ứng dụng vào BVS Diana. Sự cải tiến này đã
nhen nhóm cho xu hướng sử dụng BVS siêu thấm sau này. Và thêm một lần
nữa Diana vẫn là sản phẩm được mọi tầng lớp phụ nữ Việt Nam tin dùng bởi
sự hữu dụng hợp với nhu cầu ngày càng đòi hỏi cao của người tiêu dùng nữ.
Từ giữa tháng 7 năm 2001, công ty tiếp tục tung ra một loại sản phẩm
thế hệ mới mang tên Diana Siêu Thấm. Sản phẩm này đáp ứng tiêu chuẩn
quốc tế nhưng giá cả rất hợp lý và phù hợp với túi tiền phụ nữ Việt Nam ( vì
được sản xuất tại Việt Nam nên không mất chi phí thuế nhập khẩu).
Năm 2002, 2003 đánh dấu một tiến bộ vượt bậc của công ty trong việc
áp dụng kỹ thuật công nghệ mới vào sản xuất bằng việc cho ra đời sản phẩm
BVS siêu mỏng Diana M và Diana M Daily, Diana Soft và Diana Soft rất

mỏng.
BVS Diana Mama đầu tiên đã được đưa ra thị trường vào tháng 10
năm 2003. Đây là sản phẩm BVS duy nhất trên thị trường Việt Nam dành
cho các bà mẹ sau khi sinh. Sản phẩm này cho đến nay được các bà mẹ trẻ
đánh giá là sản phẩm mang lại sự yên tâm và thoải mái khi dùng.
Sản phẩm tã giấy Bobby đã được Công ty đưa ra thị trường từ giữa
năm 2003. Đây là loại sản phẩm được ứng dụng công nghệ màng đáy thoát
ẩm thế hệ mới dạng vải tiên tiến nhất của Italia, làm tăng độ thoáng khí,
thoát hơi ẩm, giảm nhiệt độ trong tã giấy từ 0.7 đến 1.5 độ C. Ngoài ra sản
4
phẩm còn cho bé cảm giác mềm mại, không thô ráp, có độ thuần khiết cao
và đặc biệt rất dễ chịu cho da bé khi tiếp xúc. Từ khi ra đời đến nay, tã giấy
Bobby được các bà mẹ tín nhiệm lựa chọn khi mua sản phẩm chăm sóc sức
khoẻ cho con em mình.
Từ đầu tháng 4/2011, nhãn hàng Diana 4Teen chính thức đưa ra thị
trường “phiên bản” mới cải tiến dành riêng cho teengirl chúng mình. Với
thiết kế dài hơn hẳn - tới 24.5 cm và khả năng thấm hút cực siêu, Diana 4
Teen đang trở thành “Tuyệt chiêu bí mật” cho hàng triệu teengirl chúng
mình hạ gục cảm giác “khó chịu” trong những ngày đèn đỏ và tha hồ làm
điều mình yêu.
2.2. Đặc điển của thị trường tiêu thụ
Thị trường tiêu thụ Việt Nam tương đối đa dạng và phức tạp. Điều
này thể hiện trên sự phân bố địa lý cũng như đặc điểm tâm lý khách hàng.
Sự phân bố địa lý: Đất nước Việt Nam chia ra làm 3 vùng miễn Bắc,
Trung, Nam rõ rệt và ở ba vùng miền này có các nét văn hóa đặc trưng, tính
cách đặc trưng; do vậy nên thói quen sử dụng sản phẩm cũng khác nhau.
Tuy nhiên có thể thấy thị trường tiêu thụ đa dạng như vậy vừa là cơ hội
nhưng đồng thời cũng tạo ra thách thức đối với Diana trong việc sản xuất
sản phẩm và xây dựng tính cách thương hiệu sao cho phù hợp với nét đặc
trưng ba miền.

Thị trường phát triển nhất và đông dân nhất là thị trường miền Nam,
tiếp sau đó là miền Bắc rồi miền Trung. Tuy nhiên việc phát triển thương
hiệu Diana cần phải quan tâm đến cả ba vùng miền nhưng chú trọng nhất là
phía Nam (vì đây là vùng có nền kinh tế phát triển hơn, dân cư đông đúc
hơn).
5
2.3. Đặc điểm của khách hàng
Diana phụ vụ và đáp ứng nhu cầu tất cả khách hàng của mình, từ khó
tính nhất đến khách hàng dễ tính bằng cách sản xuất các sản phẩm phù hợp
với từng nhóm khách hàng: Sản phẩm băng vệ sinh Diana 4 Teen ( từ 14 đến
22 tuổi), băng vệ sinh Diana siêu thấm; Diana M, Diana Soft, Diana Libera,
Diana Night dành cho mọi khách hàng; Diana Mama dành cho phụ nữ sau
khi sinh.
Diana xây dựng thông điệp truyền thông là hình ảnh người phụ nữ
hiện đại nhưng vẫn giữ những nét truyền thống của người cn gái Á Đông:
dịu dàng, bí ẩn…Đồng thời Diana còn xuất khẩu các sản phẩm của mình
sang thị trường Đông Nam Á ( Thái Lan, Mianma, Philipin, Campuchia).
Chính việc xây dựng thông điệp như vậy gần gũi với người phụ nữ Á Đông
hơn, do đó nhận được nhiều tình cảm từ phía khách hàng của mình hơn.Vậy
khách hàng của Diana ngày càng đa dạng và đông đảo.
3. Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay trên thị trường đối thủ cạnh tranh của Diana là Kotex, ngoài
ra còn các đối thủ khác như Laurier, Whisper, Đông Đô…Nhưng đối thủ
cạnh tranh lớn nhất của Diana là Kotex.
Vài nét về Kotex
Kotex là sản phẩm của công ty TNHH Kimberly Clack Việt Nam với
hàng loạt các sản phẩm đa dạng và đang dành giật từng khách hàng với
Diana cả về kiểu dáng mẫu mã và chất lượng.
6
Kotex xây dựng hình ảnh thương hiệu của mình sớm hơn Diana và đa

dạng hơn. Bên cạnh thông điệp dành cho người phụ nữ truyền thống, Kotex
chú trọng thông điệp người con gái cá tính, hiện đại và có chút khác biệt.
Chính sự đa dạng của Kotex lại là bước tường cao yêu cầu Diana phải nỗ lực
vượt qua.
Các chiến dịch truyền thông của Kotex
Thông điệp:
“Tự tin là chính mình” ( 2006 – 2009)
“Tôi tự tin. Tôi hiểu. Tôi chia sẻ” (2009 – 2010)
TVC quảng cáo truyền hình:
Quảng cáo “Tự tin là chính tôi” gây ấn tượng mạng với hình ảnh những
cô gái hết sức cá tính, tự tin, cho thấy con gái có thể làm những việc được cho
là “bât thường”, “khác thường”.
Hình ảnh cô gái với nụ cười tươi tắn, mặc bộ đồ công nhân màu cam
trong garage sửa xe ô tô của Kotex đã được Tạp chí Marketing bình chọn là
một trong những ảnh quảng cáo ấn tượng
7
Bài hát
“Tự tin là chính tôi”(Ca sĩ – nhạc sĩ Phương Uyên sáng tác)
Nội dung bài hát: gắn liền với thông điệp của chiến dịch, phù hợp với
thị hiếu khách hàng mục tiêu.
8
Cuộc thi
Bước nhảy xìtin: gây được tiếng vang trong giới trẻ, bởi giai đoạn
2006 – 2009, trào lưu nhảy AUDITION đang rất được ưa chuộng.
Chinh phục thử thách Pro: tổ chức rộng rãi tại các trường đại học
9
Hoạt động cộng đồng
Chiến dịch 270 gram" - Hành trình chinh phục "một nửa" của con gái
hiện đại.
Chiến dịch “Đồng hành cùng cô gái Origami” – Tôi tự tin. Tôi hiểu. Tôi

chia sẻ.
10
Nhận xét
Ở giai đoạn 2006 – 2008, Kotex giành ưu thế vượt trội với các chiến
dịch quảng cáo và hoạt động cộng đồng của mình. Các hoạt động này gây
được tiếng vang lớn và thu hút sự yêu mến của khách hàng. Đồng thời Kotex
cũng tạo dựng cho thương hiệu của mình một tính cách mới: khác biệt
nhưng hoàn hảo. Điều này phù hợp với tâm lý, tình cảm của phụ nữ hiện đại
và nhất là với những phụ nữ “cá tính”.
Các chiến dịch của Kotex được tổ chức với quy mô lớn, thu hút đông
đảo sự tham gia của khách hàng trẻ. Đặc biệt cuộc thi “ Bước nhảy Xì teen”
còn thu hút sự tham gia của nam giới.
Chiến dịch “270gram” trực thuộc Girlspace, một chuyên trang về giáo
dục giới tính hàng đầu Việt Nam dành cho các bạn gái trẻ. Cả chiến dịch này
và chiến dịch cô gái Origami với đại sứ Linh Nga đều có vẻ im hơi lặng
tiếng bởi đa phần được thực hiện online và các event nhỏ.
Tuy nhiên Kotex (thương hiệu ngoại) vẫn là đối thủ nặng ký của
Diana ( thương hiệu nội) vì Kotex bắt tay vào xây dựng thương hiệu trước
Diana nên có nhiều lợi thế hơn. Điều này đòi hỏi Diana phải nỗ lực hơn nữa
để có bước tiến xa hơn Kotex.
II. Cách xây dựng thương hiệu Diana
Diana xây dựng thương hiệu của mình trong thời gian chưa dài (từ
năm 2008). Từ khi sản phẩm ra đời, Diana không chú trọng nhiều vào các
hình thức Pr, quảng cáo mà chỉ chú ý đến chất lượng sản phẩm cũng như
cách thức phân phối. Năm 2008 Diana mới bắt đầu tập trung vàoxây dựng
quảng cáo và quan hệ công chúng một cách mạnh mẽ. Khởi đầu cho chiến
dịch dài này là TVC quảng cáo “ Là con gái thật tuyệt” ấn tượng và cuốn
11
hút. Tiếp theo đó là một loạt các chương trình thu hút độc giả như các cuộc
thi thu âm ca khúc “ Là con gái thật tuyệt”, cuộc thi “ khoảnh khắc ảnh”…

1. Thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu Diana
Logo
Cty Diana công bố thay đổi biểu tượng logo và bao bì mới nhằm
phù hợp với sản phẩm ngày một nâng cao về chất lượng và hình thức
theo đáp ứng nhu cầu của giới trẻ và phụ nữ hiện nay. Màu hồng và
màu xanh (thay cho màu nâu đỏ trước đây) là màu chủ đạo được thiết
kế theo hình ovan cùng với dòng chữ Diana uốn lượn mềm mại. Tổng
giá trị đầu tư trên 60.000USD.
Logo trước đây của Diana
12
Logo mới trị giá trên 60.000 USD
Logo mới của Diana gây được nhiều thiện cảm của khách hàng
hơn vì mang giá trị nghệ thuật cao hơn Logo cũ. Sự thay đổi Logo là
bước tiến đầu tiên trong quá trình xây dựng thương hiệu của nhãn hàng
này.
Slogan
Slogan (hay còn gọi là khẩu hiệu) thường đóng vai trò tóm tắt sứ
mệnh của sản phẩm trong vài từ cô đọng và khắc vào tâm trí khách
hàng một ý niệm đơn giản về sản phẩm. Chính vì thế, những slogan tốt
thường dễ được thuộc lòng, nghĩa là nó phải ngắn gọn, dễ nhớ, dễ
thuộc.
Và Diana đã định vị gần như là sản phẩm duy nhất dành cho các
bạn gái với thông điệp rất đáng yêu "Diana, là con gái thật tuyệt".
Nghe thì rất đơn giản nhưng thông điệp Diana gửi đến các bạn gái mới
13
thật đáng trân trọng! Khỏi phải nói, các bạn gái đều cảm nhận được,
mình là một trong những "là con gái thật tuyệt" ấy.
“Diana – là con gái thật tuyệt”: tạo ấn tượng tốt, tạo cảm
giác con gái được chăm sóc chu đáo, được tôn vinh và được là chủ.
Slogan được thể hiện tinh tế và có dụng ý. Dòng chữ “

Diana – là con gái Thật tuyệt” được chạy trên
TVC, chữ “Diana” và “ Thật tuyệt” được biểu đạt rõ và to hơn chữ “
là con gái “ vừa tôn vinh con gái, vừa nhấn mạnh sản phẩm “Diana
…thật tuyệt”
Sự liên tưởng giữa thông điệp quảng cáo và sản phẩm: Xuyên suốt
quảng cáo là sự thống nhất giữa hình ảnh, âm thanh, màu sắc, ngôn
ngữ… cho ta cảm giác nhẹ nhàng, êm ái, bồng bềnh, … giúp công chúng
liên tưởng đến các tính năng của sản phẩm Diana.
Nhà sản xuất không nói nhiều đến chất lượng sản phẩm ( Diana đã
thành thương hiệu được khẳng định trên thị trường) mà nói nhiều đến thế
giới con gái => đánh vào tâm lý khách hàng, tạo cho khách hàng cảm
giác được nâng niu, bao bọc, được tôn vinh… => đáp ứng các bậc trong
tháp nhu cầu của Maslow: an toàn, được tôn trọng, được thể hiện mình.
Màu sắc đặc trưng của Diana
Từ năm 2005, Diana đã đầu tư khoảng 60 . 000USD để
thay đổi bao bì, màu sắc sản phẩm cũng như Logo sản
phẩm. Thay cho màu nâu đỏ ảm đạm và “già” trước đây,
Diana chuyển sang dùng tông màu trắng hồng- hồng phấn
14
và màu xanh cho sản phẩm của mình. Sự thay đổi mẫu mã,
màu sắc sản phẩm này tạo cho Diana một sức sống mới
cũng như tình yêu mới của khách hàng. Gam màu hồng nhẹ
nhàng nữ tính cùng gam màu xanh trẻ trung đã nhận được
trọn vẹn tình cảm của phụ nữ và mang lại thành công lớn
cho Diana.
15
16
2. Những yếu tố xây dựng phát triển thương hiệu
Kênh phân phối
Diana có mạng lưới phân phối rộng khắp trên toàn quốc. Từ

các siêu thị lớn đến các đại lý nhỏ đều có sự góp mặt của Diana.
Đặc biệt Diana còn đi tiên phong trong lĩnh vực bán hàng tự động.
Diana muốn góp phần mang lại sự tiện ích tối đa cho khách hàng
của mình thông qua một kênh phân phối mới - hệ thống bán hàng tự
động, Diana đã và đang lắp đặt một loạt máy bán băng vệ sinh (BVS) tự
động tại một số tỉnh thành trên cả nước.
Các máy bán hàng tự động của Diana đã được nhà sản xuất cài đặt
chế độ chỉ nhận loại tiền xu 2.000 đồng. Với số tiền này, người sử dụng
17
sẽ nhận được một gói Diana xinh xắn gồm một băng vệ sinh Diana Siêu
thấm mỏng có cánh và một miếng Diana Daily dùng hàng ngày. Máy bán
BVS tự động Diana hiện được lắp đặt ở hầu hết ở các trường phổ thông
phục vụ các nữ sinh.
Với việc sử dụng kênh phân phối thông minh như vậy, bên cạnh
những thuận lợi như tạo dấu ấn tốt trong tâm trí người tiêu dùng, nâng
cao thương hiệu sản phẩm; Diana còn gặp không ít những khó khăn trong
bước đầu như: việc xây dựng máy bán BVS tự động gặp khó khăn trong
việc quản lý và bảo vệ, một số địa điểm không bán được nhiều BVS.
Nhưng Diana đã xác định bước đầu của việc thực hiện chiến dịch này
Diana sẽ chịu lỗ ( vì máy bán BVS tự động phải nhập khẩu từ nước
ngoài), nhưng bù lại Diana càng ngày càng khẳng định vị thế của mình
trên thị trường Việt Nam.
Các chương trình do Diana phát động
Quỹ: Quỹ giải thưởng phụ nữ Việt Nam: Đây là giải thưởng
thường niên được trao tặng cho các cá nhân, tập thể phụ nữ tiêu biểu,
tài năng.
Giải thưởng Phụ nữ VIệt Nam hiện là một trong những giải
thưởng lớn nhất dành cho phụ nữ tại Việt Nam nhằm khuyến khích và
phát huy hơn nữa tiềm năng sáng tạo của họ trong quá trình phát triển
đất nước.

18
Lễ trao giải thưởng Phụ nữ Việt Nam do Diana tài trợ
Hành trình 1 triệu chữ ký cùng khẳng định “Là con gái, thật
tuyệt!” thu hút bởi các event rầm rộ và sự xuất hiện của hàng loạt ngôi sao
lớn nhỏ: Tăng Thanh Hà, Đông Nhi, Mai Phương Thúy, Lưu Hương Giang
Hành trình này được phát động vào dịp 8/3 năm 2009 được thực hiện
trên 7 thành phố trong cả nước là Hải Phòng, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang,
Đắc Lắc, Cần Thơ và TP HCM và những chữ ký đầu tiên được thu thập tại
Hải Phòng.
Thông điệp của Hành trình 1 triệu chữ ký cùng khẳng định: “ Là con
gái thật tuyệt”: “con gái không phải là một “đối trọng” của phe mày râu. Họ
là một thực thể rất phức tạp, chứa đựng nhiều điều khó lường và được là một
cô gái thật là tuyệt vời”.
Các hình ảnh tại Hành trình 1 triệu chữ ký cùng khẳng định “ là con
gái thật tuyệt”.
19
Cánh cổng dẫn đến đại lộ danh vọng mang tên“ con gái”
20
“Con gái” cùng nhau ủng hộ chiến dịch 1 triệu chữ ký khẳng định:
“Là con gái thật tuyệt”
“Con gái” cùng ký tên mình trên những ngôi sao
21
Đêm diễn “ Cảm xúc hoa hồng”
Kết quả thu được: Hành trình “Một triệu chữ kí cùng khẳng định Là
con gái, THẬT TUYỆT!” của Diana đã khép lại sau hơn ba tháng đi qua bảy
tỉnh thành. Rất nhiều các teen girls ở khắp nơi trên cả nước đã được tham gia
các hoạt động ý nghĩa và những đêm nhạc đầy màu sắc dành riêng cho chính
mình. Hơn một triệu cô gái đã cùng hào hứng ký khẳng định “Là con gái,
THẬT TUYỆT!”.
Hành trình đã khép lại, nhưng cuộc hành trình sẽ được thế giới con gái

tiếp tục bằng chính cuộc sống đa sắc màu, khó lường và “thật tuyệt” của
mình
Quảng cáo
Trên mạng Internet:
Trên website:
22
Website Diana hấp dẫn với đầy đủ các chuyên mục : Sản phẩm,
Tin tức, Góc con gái, TVC & Print Ad, Tuyển dụng, Giới thiệu… Và khi
truy cập vào website ta có thể biết đầy đủ mọi thông tin về sản phẩm
cũng như tính năng ưu việt của nó.
Đặc biệt, chuyên mục “ Góc con gái “ rất hấp dẫn với cách tư vấn
con gái về làm đẹp, cách ứng xử ( những hành trang rất hữu ích cho con
gái trong cuộc sống ) và sức khỏe.
Trên các trang báo mạng điện tử, diễn đàn, … là nơi Diana đặt
hình quảng cáo. Các hình thức đặt quảng cáo rất đa dạng: là hình tĩnh với
hình ảnh và slogan của Diana, hay hình động và khi click vào đó là link
liên kết với website của Diana ( dantri.com; zing.mp3 …)
Báo in:
Hình ảnh đẹp, màu sắc tươi sáng thể hiện rõ thông điệp của sản
phẩm. Độc giả rất dễ dàng nhận ra trang quảng cáo là sản phẩm của
Diana vì slogan: “ Diana – là con gái thật tuyệt”
23
Truyền hình: TVC quảng cáo
Các TVC quảng cáo luôn thu hút người xem vì màu sắc đẹp, âm
thanh nhẹ nhàng du dương và diễn viên đẹp, diễn giàu cảm xúc…
Đánh giá chung các quảng cáo của Diana
Các hoạt động quan hệ công chúng:
Diana đã thuê 2 chiếc mui trần cùng các PG xinh đẹp lượn quanh
thành phố Hồ Chí Minh, quà tặng BVS cũng nhiều hơn và tần suất tặng dày
đặc hơn.

24
25