NỘI DUNG CHÍNH
I GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINASUN TAXI.
II CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA VINASUN TAXI.
1
2
3
III NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VINASUN TAXI.
1 !"#$%&'"
2 !"#%&'"
IV GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CHO VINASUN
TAXI.
MỞ ĐẦU
(")*+," &/""0"%12"$
3,"+"45"67""8&*-9("45
":-.43%4;$-<:$4=>53
;+$*?@%=-9*A-9=*"&=
"=,;+49+%2.B";$-<-"$
42"&-:+3&-.
C:+,"+""+"D"E"&/"3
&F(045;+F%GH"%"%*%""
.;&"%2"H"%"4I-
"$43J4K"*"9%@"B-L"
",#+4M8%N@/53+);KO
0451"&/"@442".&--
"$*"$$:64?")2,#
"9+);42"/"+
>/"+C,42""":+3&
P4N@4NL",#)42"8""+"'
1";8442"-"$C/"+I5%2
&-$L$43@"=%K42"
&="2:$D$=
CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VINASUN TAXI.
Tên công ty : CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƯƠNG VIỆT NAM
Tên giao dịch: Vinasun Corporation
Tên viết tắt : Vinasun Corp
Chủ tịch HĐQT: Ông Đặng Phước Thành
Thành lập: Năm 2003
Tầm nhìn
(1G""4IC %"Q#445:
&/"2"=;"*;
Sứ mệnh
C>$R$%&%H"".)S"
";$ &"*;,F%G&";
(/"K%+,O"/="4#$3,%"4H"
@,;$#/"&/"H"H"4I,M4/",
H"4*%6)2H"%*"%D@".
"=
Giá trị cốt lõi
TU*=&"V=%EO"/%"&"
*;,F%G;
U*=)2/"9J"/"+%2".
C>$%/B"43"!"".
>;">O"//="=#1"+&"W
CHƯƠNG II. CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA VINASUN TAXI
I loại hình chiến lược cạnh tranh của vinasun
Chiến lược phát triển tập trung
C4B!%XYYZ&/"("N8/"
%");42"(B43%+.B"&)N"&.
$IG"=,C4G4$94.["
U3D"4*=,/"(#7$3
:$"&*4H"4/.=$@ %5I\-"
/"=7"$$%12"+%/;
]="I^Y/"+C]:$"&#%8
%=.B"7"43%($?>@,_PE",U?"
C`"(("45Zab*'-"$+42"
($>(@4cZdXYeX,C5M"*43%$."IfYY
43%=&"gZYY4I'
C=+,A!%42"C%gab
.$I(h>,^Yb_PE"^YbU?"
+,(h>5&"eZYYY'Z^G"(+,'/"
(,=gZYY'C4G%4gab.B"i@'*&%
+4jaab64'%ZgG"'&U9+
*;"&C-4.$I0+k-
"$=4B0!%effZ
_$3-6"';","B4,/"(
4G5$3'&3;)%)U5$3:$"
l"]:$"&*4H"4/.=$@ %5I\
-"
(#;+,+/"4G/",
&-=4*=;N-L]42"
g4.)1$@ %,+(h>"C<!"1"
;("&4I-4.)2"=4G&
J
II MỤC TIÊU VÀ CÁC LỢI THẾ CANH TRANH CỦA CHIẾN LƯỢC
1 Mục tiêu chiến lược.
“ Vinasun muốn cung cấp một loại hình xe taxi thật chất lượng về chuẩn
loại xe cũng như tài xế chuyên nghiệp mang lại cho khách hàng sự tiện
nghi và thuận tiện trong giao thông công cộng.”
k Đầu tư hầu hết mọi nguồn lực cho kinh doanh.
_FQ#9",);42":$"Q
#
("H"!%XYYY,&.B");42"/L"5"C
<&4.=4O"4D0)4I%7Q#
&-)8H"
k Tập trung vào địa bàn có lợi.
m4..B"@&*4.B"+&4/.=
$@ %,E5I\-",:$"$3%%R
("&4*@,hE"("n%12"
.B"],$*&C]:$"$3.
B"($*?>@C4GE%.$I
;(h>=Egab)S"9"*"43%45
&&#&",&,",9
)+,)n"IfYY43%U9+@4B"%C4G
4.="!"1".$I%(h>
>+4G$+-"43_S"K"C)4I
]42"g4.)1$@ %,+$*>"<
!"1";,"&4I-4.)2"=0
_D %4G&J,-I%;.$I+C
k Tập trung và nâng cao chất lượng.
>";$ Xg"B""+,o"+"I, 445:
E,$4,9
C4B!%XYYZB43%.B"(h>4G
4:$=G"=4"D%"H.B"C,
np!"".B"=G"%=
:$C;&5&!(+=4.="H"",:$
"\-"'=;",43=Xo'
(+%=;4:$8"L"!%XYYZU9+-6"'4
;"-6"'B);+"BC4I-6"';"
4C#+*"H"!%45430")=
".$I(h>q45,!%XYYAC:$-6"'
r', s t su C + G" 5 M" 2" eA^o '
su
C=:$"5,4G\-"'=;"
,4?";49";$C=;"4?";/
4Oc9";$,4G0")=/&v4&"
4*,";+.B"(h>8+%
("!%XYeY"K,>/"+4G#4I"
).*"%>P;'(S%%2#
&)":-E"C,%2&"
@&"`"%2"?8"/"+
i-#&&"a4?"d!%j_45"!%XYee"+
D$4N*"w''\"%
*"4..uhq
2 Lợi thế cạnh tranh của chiến lược
- >/"+4:$&9,5+@E"B"48
&")4,48&"@%&@H"$4?"
=
- "8!%8/"+4G*"D"&1%K
,&/"$%H"+4.=)2842"
&-: /"2" -.
- q$x%/"+4-",5EgYYY'4?";%"G
(+>/"+/4I'%="!%,'+/4!%
5-y"x:/%6"&"p/"5
"&""7'C%;"'&/"4$K"4+
I&
- >5*"M"4"?%A&$5")2($>,_PE",
U?" ,C`"(/:4+I&&.$B/"
)C:+,>/"+/4.44.43%%
&+I-L);&4.43%,&/"+"+'
&/"%&G"(&>5Ye*"&"M4.
"?%EgYYY>/"+,@"$\-" /"+
- >5e*"))G"?%EeZYY&,",.,9",'
\,&/""$,"4>/"+&@&$4?"-
43/"+442+84=&"7
- >542"`&"$,,D%[4.)4$K"4
+I&"
- >5%2#"9+"$,$".#,GN,
3)#1"&"4*=/"+
- >5"?*-?-#"4*4":+
- >"O$CH"@$3)8H"_8
H"43#%&9-4*=@&",#4I
-E4*,9%42"H"%"
2"4?">";$ *;$.B",9";"
" ,!%+89n
- C=*":-E"%=,C(&/"]"O$&
":)-z-"%68%#9,"5$$I
")E",
- q#9)S"M4."8-%4I,c,
$39#,$c5+4G4%)C)+
TH"E)G&""W !%XYYf,C$"HH"
"/.TP.46";{P"B-L")7W
III. HIỆU QUẢ CỦA CHIẾN LƯỢC
k UC1%2"H"E""4IC
%5"%8 %5"
k 9"".,I%5#3)%7"B8C
k (4#2&""+"%"&
-&|);42"n
CHƯƠNG III. NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA VINASUN TAXI.
I NĂNG LỰC CẠNH TRANH PHI MARKETING
1 Vị thế tài chính
- C5"?@&%,44"""pP
"?*42"=,&!"c42",
4N)*"'1&5B"\-"&/"Z!%
• C8M$|ZYdfdXYeg
M$ q*"$ u.
>M$4$v$
$
a^agfae^ a^agfae^YYYY
(Báo cáo tài chính tổng công ty vinasun)
• (8%N
(8%N ega^YXXgeeA
(8"\"9" XXgoe^oef^e^
>&4I"D Y
(M"2" XZfXo^fgZoZg
- U?"B,%=49+,}4I@$q"$'|Tu'%'~
q"$'W4IXYY•4?"M4/"=;=•1
Hof^b
2 Năng lực hoạt động KD
- C=.@4K"4I"G"1(h?>@,4G-
4-:;,=4*
""
- `+&f",-I:CI
!"eAbZAb=L"&€!%"
• P
- -Ic+4fao•4?",!"Xeb=L"&€!%
"
- -042"@/"+!"%,1%KX,e•4?"
"&csss!%"]F•Y,Yf•4?"
• :
- :"2$4eaA•4?",!"Xeb
- p,:Ccsss4of,AZ•4?",!"eYb
- `+&f",-I:CX^fA
•4?"XZY•4?",I!"eAbZAb=f"4I!%
"C=&+,C4GfXb&:
!%XYeg
• ‚+%/
- C)"f",M"*'4IeYeY',4Aob&
!%q*'cZZ^',4oYb&
-
3 Nguồn nhân lực
- q*"9L":=eXYYY9)2$:&D$
=
- C5+D49'NREG"
&,4?"B`"5H"%KE"1"$L$
4 Năng lực R&D
- C5%12"+%//"%G"'
+E-;+.@4J'7"
- C%"G"'&,4I'%=434?")2;
"'`" !%5&"
II NĂNG LỰC CẠNH TRANH MARKETING
1 Tổ chức Marketing
%)2$:p(Cs ƒq„ (ƒms
Phó Giám Đốc MKT-
Chiến lược thị
trường
Đại Hội Đồng Quản
Trị.
Hội Đồng Quản Trị Ban Thư Ký Ban Kiểm Soát.
Tổng Giám Đốc.
Các Phó Phòng
khác.
Nội san
Vinasun.
Bộ phận giao
dịch điện tử,
website.
Bộ phận chăm sóc
khách hàng.
Bộ phận kinh
doanh.
Bộ phận PR-
chiến lược thị
trường
k "K)I.B","K48;$9
&O
.B"
km9+-#"$3E",h…,&,"9
MK#E"/"++8,",
&+%G,"=$x%/"+%"3G%E"
%,&,&}:
>E;MKp(:+/"+R"O$/"+$9[%
0"$6"),04553#*/"48
2 Hệ thống thông tin MKT.
(")*2:$&I,-"$$4*$5=
H"+4M0+*%/B"Q%/,%/B"
",4*,"B-L",P45,9+-#"
%2*"/"%&'"+"$5"*"/"
)%&'"5"1%J-"$/L";$43
%E1J48)$$%&'"
(/"I4$3/""v$2)21/"+,
42")&'","K&'"$9@J+
4.&'"
(/"B",h6"p(/"+;+/")%&'"
+0M"4/"+,&","K",47+'%
&+8/"4O"i),$@,,-,''j,N
/")09;$-=
B45,/"+53)4&8&- ,",
-,&$,!%5&",E"-
"$>/"+/'42"4*3149+
4*=;Cs ƒq„ (ƒms4*
&045544"E)2 ,E"
%&'",+8/"7,B:+.4$E"
$K"E,@E "/"84*,
/"+6D%)D4%2-@,+4.,4.
=",$"/@$,MK,95x%+8
=""Q#&--"$"O$-
"$5B"x).K"$5*"&-&.$
BN&,/"$E"$$"K$6"p(53
4&-"E"4+4.%2
(+,`"18-"$&,*"+&/"4
9+-#"@K,<6E4/&/"5".
4:%,&/"4:+,%1"4+4.
.EH,#:$%2*"/")%&'"))
46F-"$$5#4I889#,*,B",
).,
3 Hoạch định chiến lược Marketing
>!K&-,&$9@#"&'"
.B"iI,$94,+%/,%K!"1"j,
-L" ,$9$*,+*Q%/,%/,&
&-,&!""?9#,4*/"+
Cs ƒq„ (ƒms4G9+-#"#7%2%&'"@
$;434.=")242"%&'"%
qK%Cs ƒq„ (ƒms|$%&%H"".
)S"";$ &"*;,F%G&"
;(/"K%+,="4#$3,%"
4H"@,;$#/"&/"H"H"4I,M
4/",H"4*%6)2H"%*"%D@
"."=
C5"?@&%,44"""&
-,4K"4I"G"1(h?>@,4G-
4-:;,=4*
""q*"9L":=eXYYY9)2$:
&D$=C5+D49'N
REG"&,4?"B`"5H"%KE"1"
$L$
"""N$#;8G"
C`"4.[4*=;
/"+N-L).J"!%"I49+-&-%2*
"&/",.$I"%OL"=45#$3
5"C,"4G-I$?;O
!%XYeZC4"-I$314G1"8
4C
C/"=:$"4"0")=%12"
4.)=>:$"4G"O$C
"HH".-<4I8 .B"4/.=1$@
%,4N)$*?>@C=42"E
4"!"1",%12".B"%2:7"&/
&v,C4"-I•$&"=
U3-+4.,C4G5%12"D%=
.B"%8_D,3 2
4 Các chương trình Maketing hỗn hợp.
C#%&'"k%)S"$*$g+*|
$x%i j,",$9$*,O4342"%+4MKI.
B"8$x%%'="5&-
Chính sách về sản phẩm: =";$ (HXg"B
" "+o "+"I, 445: E9I
4+,C(5 |
Taxi 4 chỗ: U$K"I4=H"'F"7,:
/""H6"$*C(4G4I-6"'
(+gJ|(+C(+>t$I&
"+"+"9"
Taxi 7 chỗ: C=EeYYY'oJ4B%="?%(+s(+
r',C(4G&.$B4$K"4I4"4
Taxi cao cấp: U3$ - 9 4, &
"IC4B-6"';$(+>%+XYYo
m' %4' %" $" . G%, c $ 3 4†" ;$
- 9 4 C= -6" ' (+ >%+ XYYo { D D R
%"c&#","7"
Gọi trực tiếp cho tài xế: P+; (C5 "7#
$,49+ %&53"7#$
%&/"I/"M"4
>535=#4?")28;"
'G"(+|C
s,(C#%2"H"E"(M"
1($>U2"`4;++"$8&}!"
' 42 " $ =& " (C /
="
4
% %" 4c & " %2 (T, "
7",4"=W
Chính sách về giá:@ " (CE"4*
$L $ = G"&,4)"""
$2+*|
- ("!"
- >;
"
'$igJ,oJ;$j
- >$@))G
- >$@:
- >$@HH
- C$@$&n
Phân phối
- (C4"%EgYb.$I$>,^Yb_‡
PE"^YbU/"
- 42".eA]"=,%12"^e]=
&#
- 5EXYYY'I;G"(+,$EZa
&d!%
- Ea2"7&"4M"4/"+
- >5ZYYY&"\-" -/"+
Xúc tiến
- U*=&"|"&" *;,F%G
;
- U*=)2/"9|J"/"+%2".
C>$%/B"43"!"".
- >;"|="=#1"+&"
- 2#$3|C*"D"F%G+I%"4
&",9M4/""+";
(K#;O%&'"k%43&L+2$E"
%&'"4G44.&'"{%
43&*";N&)'0"4.B"%
4G#7 ",H"+4.8%&'"k%.1"
%%R+4.4...B"
5 Kiểm tra Marketing.
UI45&3%&7"!%=
%4@S%4%)/"+44%K-*,:,
.$IL"H"%&&!%/"+
P*:/!"!%4G4
ˆ‰]/"+48(0*Y!%XYYZ4!%XYeZ]
@"(h?>@.$I'"
Xab,Cgab,-"$&ZYb :+&/"]
-:!" %.$I`"!"4"
%Q.B"(h?>@5"&#%8 %5
" B-:!"%&4I%&'"
-"$`"!"U?"B/"+`"%3
42&"4*=%434$x%, ,@
$L$E
"&3%&"!%/"+64
B"%K-0" ,0"&#&-
>/"+`"-+vx:)2%&'"
7("42"%&'",#JB5"
E"%2&!"53+-#)42".
B"
6 Hiệu suất hoạt động Marketing.
p/"53$:6*7"%&'"4*=
42"&--"$(+,9+-#"#
d&%&'"=/"3"K.B",
4M%=$x%,+8/"",9+-#"E",MK
&$9$*n4>&%&'"I44/
=42"4"42"%&'"B"+
&3%*E"%&'"S%#/"%
&--"$
C4G&3%*42"%&'"%
4G44&*"42"&'",B45-,
:.$IC"+"!"
CHƯƠNG IV. GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH
CỦA VINASUN
1 Về sản phẩm dịch vụ
- 9"-6"
>I4I%12"9"M"*-I'+S%%4@4$K"
I&"" $z+"B43%
p/""0"&3%c;'`4GZ,g!%\-",
-L"*84I'%=4;"*E+4*
4"4I-6"'%=CI4I%-6"'+43
=4*""
/&3%'4.&€4N)=H"'4G).%
\H"+=&$/"4B",43
;"%D&"(%"1"
'%J&"
>I5H"/")3,-["',"+.@&"5
3;+*;8"=,*4&&x;$,
!%5&",ND1I&"&4'
U?"?@=$431.@:43&"53;+-z
-",&";+[-9+]%$"6"+434%)
@@,:+
2 Chính sách giá
>/"+I42""@"")*"+"D
+,-58G"%=%".B">G"%=
":$"G"F&/-L"@";$-6"
'%=439%:$.B"%12".$I
+%K"/"+4&$L$=%N)S""
.B"G"
""=4"$-"K@8%=45@8
)S"B":K&/"$)S"*&%:+
>/"+'%v="@=)S"$E"$$+
3 Về tình hình hoạt động chiêu thị
>I9+-#"%2%<(C>4;"4?")2EUx+%
"&";+4;" *4M"
4
mv-+E"$c,04%%/"+4E
.F::4,4?"B"9+;"4&",
&"%`"8%-"$
>/"+%"E"3G%,2")-
.>-&;+4)-."=-&
53\-" CH"+4"$*
4 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường
k (B"+MK"K&3%S%4B"%K42
6"&"4*=;" C
k P#-&""!%045$9&O4..
$x%S%%12".$I/"+
k >L"=)(M"48&"G"`"-
48',*"&"G"B"+\
-" C,%"=$x%/"
+4"&+,S%+3"&"G"&
"">/"+
5 Áp dụng công nghệ mới vào hoạt động kinh doanh.
+4*4"\"%$-"$E"K
wK',L"=#$"9",
48&%9%&&"\-" ,"
`"4#4*='%7" 48/"
"9"S%w>/"+'%v$-"/"
"%=+42"&-
Cc4I-6"'%=%2;48;$)+
4*""48+3="4I';$%"
&"8F%G,#7
6 Chính sách lương thưởng và đào tạo nhân viên
k E"1"|
+K-'4+4M"O$:$
'"+"E,"O$&@@"*"D"4
]-/"+
U?"BI$+&'1",+-E"@
'5@+'*;,`"&'1"&.$B'4G
4?43&"
k u-4
+=%12"*4I'/"+I+3%2*"
='P45,"-4&}!"'
KI,"`"53;+*"'8&3%
,"%'"N$8&5&!
k >+%/"$|
(B"+42+%/',MK'7
)M;+8@,E"/"+,4?"B
="-<'K /"+
KẾT LUẬN
"&- 6&w="&-
&+5-"$##%"#"
;&"\-" P45L"=&"%
44="",/*"S"&†"4..%
>/"+I/9%%;" +*+,5+
4../"+=4*&>/"+
&M""Q#&-$*?@
%,4344#45/"+4G&/""0"9+-#"$
3E"5H"$L$/"%
_Š uU‹ us‹(Œ Cs•
q(
(
7 =$ U"
e "+z(B"i 5%
1"j
pgA
e
ƒ
X C`(.B"i(&@j pgA
Z
_
Z "+z(.+8 pgA
e
_
g "+z(.+8 pgA
X
_
a "+z(.+8 pgA
g
_
^ (*"(. "7+8 pgA
X
_
o "+z(+8 pgA
e
ƒ
A (I(.+8 pgA
g
_k
f C`(.(+8 pgA
Z
_