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Assignment Quản trị hoạt động bán hàng Fpoly

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1.1.1.Thông tin doanh nghiệp
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1.1.2.Sản phẩm kinh doanh
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1.1.3.Khách hàng mục tiêu
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1.1.4.Tầm nhìn, Sứ mệnh và slogan
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1.1.5.Xu hướng và lợi thế
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1.2.1. Cơ
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1.2.2.Nhiệm vụ
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4.1.1. Hồ sơ tối cần thiết
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4.1.2. Hồ sơ quan trọng
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4.1.3. Hồ sơ thường sử dụng
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4.1.4. Hồ sơ không cần thiết
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4.7.1 Các công cụ lưu trữ
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 A4 ["
 A4[eJ.7'
4.7.2 Hệ thống lưu trữ hồ sơ
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4.7.2.1. Hồ sơ lưu trữ theo thứ tự chữ cái:
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# U/#K  :8'04c0
4.7.2.2. Hồ sơ lưu trữ theo số
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5#Em0d"[8V#*!/#6#cD5#E4 # :V0#W5#O 0G"
:#Q00E0,4bp06q y50#8 R0!/JZ8'J/!Q0x'
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4.7.2.3. Hồ sơ lưu trữ theo đề tài (chủng lọai)
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4.7.2.4. Hồ sơ lưu trữ theo địa danh
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4.7.2.5. Hồ sơ lưu trữ theo trình tự thời gian
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4.8.1. Mục đích của hệ thống quản lý lưu trữ
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4.8.2. Tổ chức quản lý lưu trữ hồ sơ
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