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CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETTEL TRÊN THỊ TRƯỜNG CAMPUCHIA

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Bài thảo luận môn Quản trị chiến lược
Trường Đại Học Thương Mại
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ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA VIETTEL TRÊN THỊ
TRƯỜNG CAMPUCHIA
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Bài thảo luận môn Quản trị chiến lược
MỤC LỤC
MỤC LỤC 2
1. Chiến lược cường độ 4
3. Các chính sác mà Vieel đã xây dựng để triển khai chiến lược kinh doanh của mình 13
KẾT LUẬN 17
LỜI MỞ ĐẦU
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Bài thảo luận môn Quản trị chiến lược
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Bài thảo luận môn Quản trị chiến lược
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
1. Chiến lược cường độ
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Bài thảo luận môn Quản trị chiến lược
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1.1 Chiến lược thâm nhập thị trường
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Bài thảo luận môn Quản trị chiến lược
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1.2 Chiến lược phát triển thị trường
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1.3 Chiến lược phát triển sản phẩm
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CHƯƠNG II: CÁC LOẠI HÌNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA
VIETTEL TRÊN THỊ TRƯỜNG CAMPUCHIA
1. Giới thiệu về tập đoàn viễn thông VIETTEL
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Bài thảo luận môn Quản trị chiến lược
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Bài thảo luận môn Quản trị chiến lược
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Bài thảo luận môn Quản trị chiến lược
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2. Loại hình và nội dung chiến lược kinh doanh của Viettel trên thị trường
Campuchia:
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2.1 Chiến lược thâm nhập thị trường cuả Viettel trên thị trường Campuchia
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Bài thảo luận môn Quản trị chiến lược
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Bài thảo luận môn Quản trị chiến lược
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2.2 Chiến lược phát triển thị trường của Viettel Campuchia
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Bài thảo luận môn Quản trị chiến lược
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2.3 Chiến lược phát triển sản phẩm của Viettel Campuchia
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3. Các chính sác mà Viettel đã xây dựng để triển khai chiến lược kinh doanh của
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3.1Chính sách tạo dựng hình ảnh thân thiện.
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3.2Chính sách giá cước hợp lý, dịch vụ đa dạng.
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• Dịch vụ đa dạng:
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3.3Chính sách nhân sự.
• Thiết lập hệ thống cộng tác viên.
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• Chuyên gia phát triển thi trường.
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3.4Chính sách đầu tư cơ sở hạ tầng.
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KẾT LUẬN
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