1
ĐỀ TÀI 1: LIÊN HỆ THỰC TẾ VỀ QUÁ TRÌNH TUYỂN DỤNG
CỦA MỘT DOANH NGHIỆP.
1. Lý thuyết về quy trình tuyển dụng nhân lực.
1.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng.
- Xác định nhu cầu tuyển dụng cả về số lượng, chất lượng, cơ cấu, thời
điểm thông qua phân tích, đánh giá, dự báo để quyết định về nhu cầu cần tuyển.
- Lập kế hoạch tuyển dụng.
+ Chuẩn bị những thông tin tài liệu cần thiết ( câu chữ, con số, hình vẽ, sơ đồ ).
+ Lựa chọn người tiến hành tuyển dụng, hình thức tuyển dụng phù hợp
1.2 Truyền thông và tuyển mộ.
- Truyền thông: chuyển tải thông tin về nhu cầu tuyển dụng và hình ảnh, thương
hiệu, uy tín của công ty tới các ứng viên thông qua các phương tiện truyền thông, báo
chí, website tuyền dụng
- Tuyển mộ lao động: tìm kiếm, thu hút những ứng viên có khả năng từ nhiều
nguồn khác nhau.
1.3 Tuyển chọn
- Sơ tuyển:
+ Chọn lọc sơ bộ các ứng viên thông qua hồ sơ dự tuyển để kiểm nghiệm sự phù hợp
với các tiêu chuẩn tuyển dụng.
+ Hoạt động: tiếp nhận hồ sơ, nghiên cứu, kiểm tra, phân loại ứng viên.
- Thi tuyển: phân loại ứng viên thông qua các bài kiểm tra về kiến thức, kĩ năng,
kinh nghiệm ( thông qua bài trắc nghiệm, tự luận, xử lí tình huống, thi tay nghề, thi
giải bài toán )
- Phỏng vấn:
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
2
+ Là quá trình tiếp xúc giữa nhà tuyển dụng với ứng viên để kiểm tra trực tiếp hoặc
thẩm tra lại kết quả thi tuyển.
+ Thông báo hoặc thỏa thuận về lương thưởng, điều kiện làm việc, chế độ đãi ngộ.
1.4 Ra quyết định tuyển dụng và hội nhập nhân viên mới
- Đánh giá ứng viên một cách chính xác và khách quan trên tất cả các mặt. Các
bước đánh giá:
+ Xác định tiêu thức đánh giá, thứ tự ưu tiên, trọng số.
+ Đánh giá mức độ phù hợp của từng ứng viên và thứ tự ưu tiên.
+ So sánh và lựa chọn ứng viên.
- Ra quyết định tuyển dụng: căn cứ vào kết quả đánh giá ứng viên nhà tuyển
dụng sẽ phải quyết định ứng viên nào bị loại bỏ ứng viên nào được tuyển dụng.
- Hội nhập nhân viên mới: người tuyển dụng nhanh chóng tiếp nhận công việc và
hòa nhập với tập thể, có thể thực hiện thông qua tiệc chào đón nhân viên mới hoặc tổ
chức khóa đào tạo hội nhập. Việc này còn giúp đánh giá khả năng thích nghi chịu áp
lực hướng phát triển mới của nhân viên.
1.5 Đánh giá tuyển dụng.
- Xem xét lại tiêu chuẩn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng cũng như quá
trình tuyển dụng đã đạt được yêu cầu hay chưa.
- Phát hiện các sai sót và đề ra phương án điều chỉnh cho tuyển dụng tiếp theo.
2. Ví dụ thực tế về công ty truyền thông và quảng cáo Nova Ads.
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
3
Giới thiệu chung về công ty truyền thông và quảng cáo Nova Ads.
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ
NOVA
Tên tiếng Anh: NOVA COMMUNICATION & TECHNOLOGY CORPORATION
Tên thương hiệu: NovaAds
Ngày thành lập: 06/07/2006
Khởi nguồn chỉ với hai thành viên sáng lập vào năm 2006, sau 6 năm nỗ lực không
ngừng, Công ty hiện đã có đội ngũ hơn 100 nhân sự và khẳng định được vị trí là Công
ty Số 1 về triển khai các chiến dịch Quảng cáo tìm kiếm tại Việt Nam.
Luôn bám sát sứ mệnh “ lấy truyền thống và công nghệ làm nền tảng tạo nên giá trị
thặng dư, đem lại thành công cho các khách hang, cho xã hội, cho tổ chức và cho các
thành viên”, tới nay Nova Ads đã mang lại thành công cho trên 800 khách hang qua
các dịch vụ Marketing online: Quảng cáo Google, Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm-
SEO, quảng cáo Facebook, VTC online , FPT…
Và NoVa Ads ngày càng nhận được sự tín nhiệm của khách hàng trong và ngoài
nước.
1. Sự chuyên sâu về dịch vụ SEO SEM : Không chỉ dừng lại ở con số 1-2 chuyên
gia đạt chứng chỉ chuyên môn của Google . Với quyết tâm xây dựng chất lượng dịch
vụ cao nhất, Nova Ads có đội ngũ chuyên gia đạt chứng chỉ chuyên môn của Google
đông nhất Việt nam- 11 chuyên gia. Sự chuyên sâu tạo nên sưc mạnh cho Nova Ads
trong việc ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hang và đối tác.
2. Nova Ads là Đối tác chính thức của Google : Vượt qua những tiêu chuẩn khắt
khe về chứng chỉ , về chất lượng dịch vụ và chất lượng tư vấn , Nova Ads chính thức
trở thành Google Certified Partner vào cuối tháng 10 năm 2010. Việc Nova Ads trở
thành đối tác chính thức của Google là một bước tiến quan trọng trong tiến trình
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
4
chuyên môn hóa dịch vụ SEO SEM của Nova Ads. Khách hang hoàn toàn có thể đặt
niềm tin vào dịch vụ SEO SEM của Nova Ads với sự chứng nhận trực tiếp từ Google.
3. Chi phí tối ưu và hiệu quả bền vững : Với năng lực triển khai tối ưu dịch vụ tốt,
Nova Ads có thể cam kết một chất lượng dịch vụ tốt nhất với chi phí thực tế thấp hơn
20-25% so với các đối thủ cạnh tranh có chất lượng tương đương. Đồng thời, chúng
tôi cam kết về hiệu quả bền vững cho các chiến dịch quảng cáo của Khách hàng.
4. Quy mô và kinh nghiệm đa dạng: với 100 nhân sự, Nova Ads trở thành công ty
có nhân lực lớn nhất trong ngành Quảng cáo tìm kiếm tại Việt Nam, Đội ngũ này cho
phép Nova Ads cung cấp dịch vụ ổn định và đem lại lợi thế quy mô cho khách hang,
Sau gần 6 năm hoạt động, Nova Ads đồng thời cũng là công ty có tuổi đời nhiều nhất
trong ngành quảng cáo tìm kiếm tại Việt nam, đã triển khai hang nghìn chiến dịch cho
các khachs hang ở các lĩnh vực khác nhau giúp công ty luôn có sẵn giải pháp.
5. Quy trình triển khai dịch vụ chuyên nghiệp : Nova Ads là một công ty quảng
cáo tìm kiếm đầu tiên cua Việt nam, áp dụng quy trình triển khai dịch vụ theo chuẩn
ISO 9001:2008, giúp đảm bảo chất lượng dịch vụ cho khách hang từ khâu tư vấn đến
khâu tối ưu kết quả triển khai.
6. Tầm nhìn chiến lược: Nova Ads hiêu rằng : Internet đang thay đổi cả thế giới
một cách nhanh chóng. Vì vậy, Nova Ads nắm bắt tốt thời cơ và những thách thức do
Internet mang lại để tạo nên những bứt phá trong việc tạo ra các giá trị xã hội, tạo sự
đột phá cho thành công của tổ chức và tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững.
2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng:
- Vị trí: thực tập viên nhân sự hành chính văn phòng nhân sự.
- Số luợng: 10 nguời( 5 thực tập tại Hà Nội, 5 thực tập tại Hồ Chí Minh)
- Chất luợng: sinh viên năm 3 năm 4 các trường đại học cao đẳng chuyên ngành
QT nhân lực, hành chính, văn thư lưu trữ, thư kí văn phòng. Có khả năng giao tiếp
tót, trung thực nhanh nhẹn, sáng tạo.
- Thời điểm: hạn nộp trước 10/9/2013
- Lập kế hoạch tuyển dụng
+ Chuẩn bị thông tin, tài liệu:
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
5
Yêu cầu những thông tin cần có trong hồ sơ tuyển dụng của ứng cử viên, nếu cần thiết
nhà tuyển dụng nên xây dựng biểu mẫu là Phiếu tham dự tuyển dụng dành cho ứng cử
viên. Phiếu này giúp người tiến hành tuyển dụng trong quá trình sơ tuyển hay tiến
hành tuyển dụng nhìn nhận, so sánh các ứng cử viên theo một trình tự nhất định, rõ
ràng, giúp cho việc sơ tuyển hay tiến hành dụng cũng được mạch lạc và dễ theo dõi,
đánh giá hơn.
Chuẩn bị phiếu đánh giá ứng cử viên cho từng bài kiểm tra hay phiếu đánh giá tổng
hợp các kỹ năng của ứng cử viên.
Chuẩn bị bài thi viết, trắc nghiệm hay các bài thi mô phỏng tình huống và các câu hỏi
tuyển dụng cơ bản xoay quanh và bám sát vào các tiêu chí tuyển dụng.
Chuẩn bị thông báo tuyển dụng.
Chuẩn bị thư mời ứng viên tham gia tuyển dụng, thư thông báo tuyển dụng, thông báo
từ chối tuyển dụng…
+ Lựa chọn phương pháp tuyển dụng: thi test IQ, kiểm tra kỹ năng, phỏng vấn trực
tiếp.
+ Lựa chọn người tiến hành tuyển dụng.
. Giám đốc doanh nghiệp.
.Trưởng phòng nhân sự.
. Chuyên gia trong lĩnh vực cần tuyển.
. Nhân sự sẽ phụ trách trực tiếp nếu ứng viên trúng tuyển.
. Nhân viên thuộc phòng nhân sự làm thư ký.
2.2 Truyền thông và tuyển mộ.
Thông qua các trang web về việc làm, trên các trang web đáng tin cậy như:
vieclam.24h.com, timviecnhanh.com, ungvien.com.vn …
2.3 Tuyển chọn.
a. Sơ tuyển:
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
6
Tất cả mọi hồ sơ xin việc đều phải ghi vào sổ xin việc, có phân loại chi tiết cho tiện
sử dụng sau này. Nên lập hồ sơ cho từng ứng viên. Mỗi hồ sơ gồm có:
- Đơn xin việc: (Theo mẫu của doanh nghiệp – xem phần phụ lục) ứng viên tự điền
vào. Đơn xin việc là bước đầu tiên trong quá trình đánh giá các ứng viên. Biểu mẫu
xin việc làm cung cấp các thông tin về trình độ học vấn, các thành tích đã đạt được
trước đây, những điểm mạnh và những điểm yếu của từng ứng viên. Trong thực tế các
công ty thường sử dụng nhiều biểu mẫu xin việc làm khác nhau đối với từng đối
tượng như: các chức vụ quản trị, chuyên gia kỹ thuật, lao động chuyên môn… Đối
với các biểu mẫu xin việc làm, yêu cầu trả lời các câu hỏi chi tiết về trình độ học vấn,
giáo dục… Đối với các công nhân làm việc theo giờ, biểu mẫu xin việc làm lại tập
trung vào các vấn đề: trang bị dụng cụ mà ứng viên có thể sử dụng, và mức độ thành
thạo, kinh nghiệm làm việc thực tế. Tham khảo biểu mẫu xin việc làm đối với các ứng
viên vào các chức vụ quản trị, cán bộ kỹ thuật, chuyên môn.
- Các văn bằng chứng chỉ tốt nghiệp.
- Sơ yếu lý lịch cá nhân: Tóm tắt lý lịch, hoàn cảnh cá nhân và gia đình.
Ngoài ra sau khi kiểm tra phỏng vấn và khám bệnh sẽ bổ sung thêm vào hồ sơ bảng
kết quả phỏng vấn, tìm hiểu về tính tình, sở thích, năng khiếu, tri thức…. và kết quả
khám bệnh của ứng viên.
b, Thi test IQ: Link làm bài test IQ: />c, Kiểm tra về kỹ năng:
- Soạn 1 quyết định tăng lương do đại diện phòng HCNS cho nhân viên Nguyễn
Văn A của bộ phận công nghệ SEO. Kể từ ngày ngày 1/1/2012, công ty quyết định
tăng thêm lương cho anh là 500.000 VNĐ/ tháng ( tức mức 5.500.000 VNĐ/tháng) so
với lương cũ là 5.000.000 VNĐ/tháng.
- Từ 1 bản excel có sẵn trên giấy thiết kế bản ấy trên máy tính.
Sau khi làm xong gửi về mail cho người đánh giá (là người phỏng vấn)
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
7
d, Phỏng vấn:
Thư mời phỏng vấn:
Dear bạn
Cảm ơn bạn đã nhận lời tham gia phỏng vấn vị trí Thực tập nhân sự tại NovaAds
Trân trọng mời bạn lúc 9h30 ngày 30/10/2013 đến Nova tại Tầng 7 toà nhà 18-4 Số 8
Phạm Hùng, Cầu Giấy, Hà Nội để tham gia phỏng vấn.
Bạn gặp bạn Ánh để được đón tiếp tại Nova nhé, số điện thoại của Ánh: 0996 405
010.
Nhận được mail này bạn vui lòng reply để xác nhận thông tin nhé.
Trân trọng mời bạn và hy vọng được làm việc cùng bạn trong thời gian tới!
Bạn có thể tham khảo thêm thông tin về Công ty Nova cũng như dịch vụ mà Công ty
hiện đang cung cấp tại địa chỉ www.novaads.com
2.4 Đánh giá ứng viên
Để đánh giá chính xác năng lực của các ứng viên, NovaAds sử dụng hình thức
phỏng vấn hội đồng để có kết quả đánh giá chính xác, đầy đủ, khách quan về chuyên
môn, kinh nghiệm và các kỹ năng của ứng viên.
- Thời gian trung bình cho mỗi vòng phỏng vấn: 25 – 60 phút.
- NovaAds cam kết tôn trọng và bảo mật bất cứ thông tin nào ứng viên cung cấp trong
suốt quá trình phỏng vấn.
Qua mỗi vòng phỏng vấn, kết quả của các ứng viên được thông báo đến từng
người trong vòng 5 ngày làm việc. Công ty cam kết tôn trọng và bảo mật mọi thông
tin của ứng viên cung cấp trong quá trình phỏng vấn.
Phương pháp đánh giá ứng viên được công ty áp dụng là đánh giá bằng phương pháp
thang điểm. Tức là thay vì phương pháp truyền thống là đánh giá ứng viên dựa hoàn
toàn vào kinh nghiệm trực giác của nhà tuyển dụng thì nay nhà tuyển dụng có các
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
8
thang điểm để đánh giá. Từ đó, tránh những sai lầm cơ bản của nhà tuyển dụng khi
đánh giá các ứng viên.
Tại Nova Ads cũng như đa số các công ty khác, một trong những thang điểm
quan trọng để đánh giá ứng viên đó là: kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm. Bên
cạnh đó là một số câu hỏi khác, để nhà tuyển dụng có thể đánh giá được liệu ứng viên
mới có thực sự mong muốn làm việc ở công ty, hay là ứng viên đó có phù hợp với
văn hóa hay không.
2.5 Quyết định tuyển dụng
Công ty sử dụng hình thức ra quyết định kiểu thống kê điểm dựa trên thang điểm
đánh giá ứng viên để có kết quả đánh giá chính xác, đầy đủ, khách quan về chuyên
môn, kinh nghiệm và các kỹ năng của các ứng viên.
Sau khi quyết định tuyển dụng, ứng viên sẽ nhận được thư tuyển dụng của công ty
trong vòng 5 ngày làm việc.
2.6 Hội nhập ứng viên mới
Giúp cho người được tuyển dụng nhanh chóng tiếp cận công việc và hòa nhập với tập
thể, với văn hóa doanh nghiệp, NovaAds khá chú trọng đến việc hội nhập ứng viên
mới. Vì đối với 1 nhân viên mới, việc tổ chức hội nhập công việc cũng như môi
trường là một việc rất quan trọng. Nó quyết định đến việc nhân viên có mau chóng
thích nghi, có cảm thấy tin tưởng thoải mái với công việc mới và môi trường mới hay
không. Đó là nhân tố quyết định đến năng suất lao động cũng sự sự gắn bó của nhân
viên với tổ chức.
Giá trị cốt lõi của NovaAds: “ Không phải kinh nghiệm, không phải sức mạnh tài
chính, cũng không phải công nghệ, mà TINH THẦN NOVA chính là giá trị cốt lõi
giúp NovaAds có thể không ngừng tối ưu các dịch vụ, đem lại giá trị cao hơn và bền
vững hơn cho khách hàng, cho đối tác và cho chính các thành viên của công ty”.
TINH THẦN NOVA bao gồm: Dám ước mơ, dám thử thách, ý chí kiên cường, đam
mê, luôn thích nghi.
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
9
Ngay từ trong chính sách tuyển dụng, công ty đã thể hiện quan điểm tuyển dụng của
họ như sau: Công ty cần những người có đức, có tài và phù hợp với quan điểm về giá
trị cốt lõi của công ty. Như vậy, ngay từ khi ứng viên nộp thư ứng tuyển, họ đã phần
nào có hiểu biết về các giá trị cốt lõi của công ty.
Điều đó sẽ có lợi cho việc hội nhập môi trường cho các ứng viên.
2.7 Đánh giá quá trình tuyển dụng của Nova.
Quá trình tuyển dụng của Nova xét trên các mặt nói chung là tương đối ổn định và
đồng đều về các khâu. Từ xác định nhu cầu tuyển dụng, đến các vòng sơ tuyển và thi
tuyển và quá trình hội nhập các ứng viên. Đặc biệt là ở các vòng thi tuyển và quá
trình hội nhập nhân viên mới.
Tuy nhiên bên cạnh đó Nova vẫn còn tồn tại một số hạn chế trong quá trình tuyển
dụng của mình. Trong quá trinh truyền thông, Nova chỉ đăng thông báo tuyển dụng
trên các trang web, không đăng tuyển dụng trên các phương tiện truyền thông khác
nên có thể mất đi một lượng ứng viên lớn tìm kiếm thông tin từ những nguồn thông
tin khác.
Nova cần mở rộng hơn việc thông báo tuyển dụng trên các phương tiện khác ngoài
internet, cần phải thu hút và tìm kiếm thêm các ứng viên giàu khả năng và muốn thể
hiện mình từ những nguồn mà công ty đã bỏ qua tìm kiếm bằng các phương tiện
thông tin tuyển dụng khác.
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
10
Đề tài 2: Các bước cơ bản
trong phỏng vấn tuyển dụng.
Các xu thế tuyển dụng hiện
nay. Liên hệ thực tế về các xu
hướng phỏng vấn tại một công
ty.
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
11
1. Lý thuyết về các bước trong quy trình phỏng vấn.
1.1 Khái niệm.
Phỏng vấn là thông qua hình thức hỏi đáp trao đổi thông tin giúp nhà tuyển dụng
quyết định họ và ứng viên có “ tương thích” với nhau về công việc, nhu cầu và
khả năng đáp ứng công việc của các ứng viên hay không.
Là cơ hộ cho các doanh nghiệp và các ứng viên tìm hiểu về nhau, và qua đó,
người phỏng vấn sẽ kiểm tra trực tiếp ứng viên thực tế có đủ kiến thức và trình độ
so với yêu cầu của công việc hay không, đồng thời đánh giá trực tiếp về diện mạo,
vóc dáng, khả năng ứng xử của các ứng viên
1.2 Quy trình phỏng vấn:
1.2.1 Phân tích công việc cần tuyển dụng
Phân tích kỹ công việc đặc biệt là mô tả công việc và các tiêu chuẩn công việc.
bản mô tả công việc quy định nhiệm vụ và trách nhiệm của chức danh, quan hệ
cấp trên cấp dưới, và các chi tiết khác để cho ứng viên hiểu rõ toàn cảnh về công
việc của mình, giúp mô tả nhiệm vụ của công việc; để xác định thước đo sự phù
hợp với công việc; nhận ra nhu cầu đào tạo; đề ra những tiêu chuẩn; đặt ra những
câu hỏi cho quá trình phỏng vấn.
1.2.2 Lập kế hoạch phỏng vấn
- Địa điểm: thông thoáng, tạo sự gần gũi và yên tĩnh, để cuộc phỏng vấn
không bị gián đoạn.
- Thời gian: phù hợp với các bên liên quan, cuộc phỏng vấn có thể kéo dài từ
1 tiếng 30 phút đến 2 tiếng.
- Hồ sơ nhân sự: đọc và nghiên cứu hồ sơ ứng viên trước khi phỏng vấn, tìm
ra những điểm mạnh, điểm yếu và những điểm chưa rõ trong hồ sơ của ứng viên
chuẩn bị câu hỏi trước.
- Trang phục: là ấn tượng ban đầu của nhau thể hiện một phần tính cách của
họ
- Lựa chọn hình thức ( PV hội đồng, PV cá nhân và PV nhóm) và phương
pháp phỏng vấn( PV căng thẳng, PV tình huống, PV chỉ dẫn và PV theo mẫu)
- Xây dựng câu hỏi PV: câu hỏi phải phù hợp với tiêu chuẩn công việc và
bản mô tả công việc
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
12
1.2.3 Tiến hành phỏng vấn
- Thiết lập mối quan hệ ban đầu: hai bên chào hỏi, ứng viên có thể giới thiệu
sơ qua về bản thân
- Khai thác nắm bắt thông tin: tiến hành hỏi đáp các câu hỏi được hội đồng
PV đặt ra trước
- Mô tả vị trí cần tuyển dụng: mục đích cho ứng viên hiểu rõ hơn về vị trí
mình ứng tuyển, và nhứng yêu cầu cần phải có để đáp ứng được công việc này
- Giới thiệu về công ty
- Kết thúc phỏng vấn: Đây là lúc khuyến khích ứng viên đưa ra câu hỏi, tạo
cơ hội cuối cùng để tiếp thị vị trí tuyển dụng và hình ảnh của công ty. Trong giai
đoạn này, nên cho ứng viên biết các bước và kế hoạch thực hiện việc tuyển dụng.
Nếu cảm thấy cuộc phỏng vấn đã diễn ra tốt đẹp và hứng thú với ứng viên, hội
đồng tuyển dụng có thể khẳng định lại mức lương trả cho họ và thời gian cần để
thông báo nghỉ việc ở công ty cũ, đồng thời hỏi ứng viên xem họ có bất kì câu hỏi
nào về vị trí này hay không. Cuối cùng, yêu cầu họ thông báo phản hồi với
chuyên viên tư vấn một khi đã quyết định.
2. Các xu thế phỏng vấn hiện nay.
2.1 Tạo áp lực trực diện
Các nhà tuyển dụng đã sáng tạo ra nhiều phương pháp nhằm tìm kiếm những
ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc.
Cách thức: Thay vì hỏi ứng viên cách họ đương đầu với "stress", người phỏng
vấn sẽ yêu cầu ứng viên đưa ra ví dụ cụ thể về những tình huống áp lực trong
quá khứ. Người phỏng vấn thường lái những câu hỏi theo hướng khó hơn và
đòi hỏi ứng viên phải trả lời đầy đủ hơn. Họ cố tình tạo áp lực để ứng viên cảm
thấy không được thoải mái và lảng tránh trả lời những câu hỏi mà họ đặt ra.
Mục tiêu: Không tốn thời gian vào những kinh nghiệm và thông tin đã qua,
người phỏng vấn chủ yếu tập trung nói đến trách nhiệm cụ thể của ứng viên với
công việc mà họ muốn xin vào. Câu hỏi của họ xoay quanh những kỹ năng và
phẩm chất liên quan trực tiếp đến công việc trong tương lai của ứng viên.
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
13
Tình huống: Không đặt những câu hỏi chung chung mà đưa ra những tình
huống cụ thể nảy sinh trong công việc. Câu trả lời của ứng viên sẽ được cân
nhắc dựa trên những tiêu chuẩn mà họ đã đặt ra.
"Stress" phỏng vấn: Cố tình đặt ra những câu hỏi trực tiếp, dưới nhiều chủ đề
khác nhau và các câu hỏi được đặt ra nhanh và liên tục nhằm tạo áp lực lên ứng
viên đồng thời quan sát cách anh ta phản ứng lại tình huống căng thẳng như thế
nào.
2.2 Đoán tương lai qua quá khứ
Mục đích đằng sau tất cả những câu hỏi trên là dựa vào những hành động trong
quá khứ để đánh giá việc làm trong tương lai. Chính vì vậy, ứng viên cần chuẩn
bị thêm những chi tiết về cách cư xử và hành động đã qua của mình trong công
việc, giao tiếp, cách giải quyết vấn đề cũng như những kỹ năng tổ chức và lãnh
đạo của mình.
Ngoài ra, các nhà tuyển dụng đã bắt đầu áp dụng phần mềm vi tính giúp họ
chọn lọc ứng viên trong giai đoạn đầu. Công ty phần mềm máy tính Mỹ Aspen
Tree cho biết đã giúp hơn 80 công ty ở Mỹ phỏng vấn khoảng 1,5 triệu ứng
viên dự tuyển trong vài năm gần đây.
Theo đó, người dự tuyển phải trả lời những câu hỏi cài sẵn trên máy tính. Sau
đó, máy tính sẽ tập hợp tất cả những thông tin về sự hiểu biết, lai lịch, năng lực
của từng người và chuyển đến nhà tuyển dụng. Với cách này, nhà tuyển dụng
dễ dàng chọn lọc những hồ sơ thích hợp.
2.3 Lâu hơn:
So với những năm trước đây, nhà tuyển dụng thường có đến hai, ba vòng đôi
khi là bốn, năm vòng phỏng vấn trước khi giao việc cho một ứng viên mà họ
cảm thấy xứng đáng nhất. Thời gian, cũng như những lần phỏng vấn phụ thuộc
vào từng doanh nghiệp, công ty cũng như vị trí tuyển dụng. Tuy nhiên, những
vòng phỏng vấn đầu thường mang tính kiểm tra thủ tục.
2.4 Đông hơn:
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
14
Thay vì chỉ một người phỏng vấn như trước đây thì xu hướng phỏng vấn ngày
nay thiên về phỏng vấn nhóm từ hai người trở lên.
2.5 Xoáy sâu vào khả năng của người xin việc:
Điều mà nhà tuyển dụng tìm kiếm sẽ ảnh hưởng đến cách họ phỏng vấn bạn.
Các cuộc phỏng vấn việc làm ngày nay thường có khuynh hướng xoáy sâu vào
tìm hiểu động lực cũng như khả năng của người xin việc. Tuy vậy, yếu tố về
kinh nghiệm, quen việc cũng đồng thời được chú ý. Biết được điều này,
người tìm hiểu phải luôn chuẩn bị sẵn sàng câu trả lời cho những câu hỏi khó
thường nhật liên quan đến vấn đề năng lực của bạn trước khi tham gia phỏng
vấn. Tuy nhiên, bạn cũng không nên để mình quá phụ thuộc vào chúng.
2.6 Phỏng vấn để kiểm tra khả năng chịu đựng của người xin việc:
Theo xu hướng mới, các doanh nghiệp hay công ty tuyển dụng còn muốn kiểm
tra khả năng chịu đựng của người xin việc. Họ muốn biết xem liệu bạn có chịu
được áp lực hay không? Và liệu bạn có thể chịu đựng được khi bị người khác
chỉ trích….?
2.7 Nhiều việc, nhiều vị trí hơn:
Khi việc thay đổi nhân sự ngày càng trở nên phổ biến tùy theo tính chất công
việc, nên khi trở thành “người của công ty” bạn cần thay đổi quan niệm rằng đó
không phải là thuật ngữ ám chỉ nơi làm việc nữa, mà bạn phải là người có thể
đảm nhiệm nhiều công việc cùng cấp cùng một lúc. Một nhân viên đa năng có
thể là lựa chọn yêu thích của các nhà tuyển dụng.
3. Liên hệ thực tế.
CÁC BƯỚC TRONG PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ THỰC TẬP VIÊN
NHÂN SỰ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG
NGHỆ NOVAADS
3.1 Giới thiệu về công ty.
3.1.1 Lịch sử hình thành công ty.
- Tên công ty: Công ty tập đoàn Truyền thông và công nghệ Nova.
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
15
- Tên tiếng Anh: Nova Communication & technology corporation.
- Tên thương hiệu: NovaAds.
- Ngày thành lập: 06/07/2006
- Khởi nguồn chỉ với hai thành viên sáng lập vào năm 2006, sau 6 năm nỗ
lực không ngừng, CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG
NGHỆ NOVA hiện đã có đội ngũ hơn 150 nhân sự và khẳng định được vị trí
là Công ty SỐ 1 về triển khai các chiến dịch Quảng cáo tìm kiếm tại Việt
Nam.
3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh.
Luôn bám sát sứ mệnh "lấy Truyền thông và Công nghệ làm nền tảng tạo nên giá
trị thặng dư, đem lại thành công cho các khách hàng, cho xã hội, cho tổ chức và
cho các thành viên", tới nay NovaAds đã mang lại thành công cho trên 1000
khách hàng qua các dịch vụ Marketing online: Quảng cáo Google, Tối ưu hóa
công cụ tìm kiếm - SEO, Quảng cáo Facebook, tư vấn marketing online, Quảng
cáo mobile. Một số khách hàng tiêu biểu của NovaAds bao gồm: Uniliever Việt
Nam, Nokia, Panasonic, FPT Online, VTC Online, VDC Online, Đại học FPT,
Vinaconex ITC, Toshiba Asia, Vinamotor, Vienthong A,
Và NovaAds ngày càng nhận được sự tín nhiệm của nhiều khách hàng trong và
ngoài nước, bởi:
- Sự chuyên sâu về dịch vụ SEO SEM:
Không chỉ dừng lại ở con số 1-2 chuyên gia đạt chứng chỉ chuyên môn của
Google; Với quyết tâm xây dựng chất lượng dịch vụ cao nhất, NovaAds hiện có
đội ngũ chuyên gia đạt chứng chỉ chuyên môn của Google đông nhất Việt Nam –
9 chuyên gia. Sự chuyên sâu tạo nên sức mạnh cho NovaAds trong việc ngày
càng nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng và đối tác.
- NovaAds là Đối tác cao cấp của Google:
Vượt qua những tiêu chuẩn khắt khe về chứng chỉ, về chất lượng dịch vụ và chất
lượng tư vấn, NovaAds chính thức trở thành Google Premier SMB Partner - Đối
tác cao cấp chính thức của Google tại Việt Nam từ ngày 1/1/2013. Việc NovaAds
trở thành đối tác cao cấp của Google là một bước tiến quan trọng trong tiến trình
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
16
chuyên môn hóa dịch vụ SEO SEM của NovaAds. Khách hàng hoàn toàn có thể
đặt niềm tin vào dịch vụ SEO SEM của NovaAds với sự chứng nhận trực tiếp từ
Google.
- Chi phí tối ưu và hiệu quả bền vững :
Với năng lực triển khai tối ưu dịch vụ tốt, NovaAds có thể cam kết một chất
lượng dịch vụ tốt nhất với chi phí thực tế thấp hơn 20-25% so với các đối thủ
cạnh tranh có chất lượng tương đương. Đồng thời, chúng tôi cam kết về hiệu quả
bền vững cho các chiến dịch quảng cáo của Khách hàng.
3.1.3 Quy mô và thành tích đạt được
3.1.3.1 Quy mô và kinh nghiệm đa dạng
Với 150 nhân sự, NovaAds trở thành công ty có nhân lực lớn nhất trong ngành
Quảng cáo tìm kiếm tại Việt Nam. Đội ngũ này cho phép NovaAds cung cấp dịch
vụ ổn định và đem lại lợi thế quy mô cho Khách hàng. Sau 6 năm hoạt động,
NovaAds đồng thời cũng là công ty có tuổi đời nhiều nhất trong ngành quảng cáo
tìm kiếm tại Việt Nam, đã triển khai hàng nghìn chiến dịch cho các khách hàng ở
các lĩnh vực khác nhau giúp công ty luôn có sẵn giải pháp.
3.1.3.2 Quy trình triển khai dịch vụ chuyên nghiệp
NovaAds là công ty quảng cáo tìm kiếm đầu tiên của Việt Nam, áp dụng quy trình
triển khai dịch vụ theo chuẩn ISO 9001: 2008, giúp đảm bảo chất lượng dịch vụ
cho khách hàng từ khâu tư vấn đến khâu tối ưu kết quả triển khai.
Tại NovaAds, chúng tôi làm việc để thắp sáng những ước mơ cháy bỏng về một
tập đoàn kinh tế Việt Nam lớn mạnh, về một xã hội phồn vinh, về mái ấm gia
đình hạnh phúc.
3.2 Các bước phỏng vấn cho vị trí thực tập viên nhân sự tại công ty
3.2.1 Phân tích công việc cần tuyển dụng
3.2.1.1 Mô tả công việc:
• Hỗ trợ công tác tuyển dụng
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
17
• Thực hiện các công việc Nhân sự khác theo sự phân công của Trưởng
phòng.
• Thực tập vào buổi sáng/ buổi chiều hàng tuần
• Quyền lợi được hưởng:
- Được đào tạo, tiếp cận với thực tiễn từ thực tế công việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiên, trẻ trung
Cụ thể:
- Đăng tuyển vị trí tuyển dụng mới của công ty lên các trang mạng tìm việc,
làm mới, chăm sóc các trang hàng ngày và báo cáo hàng ngày
- Trả lời thư ứng viên, tải hồ sơ ứng viên theo ngày và sắp xếp theo các vị trí
ứng tuyển rồi gửi báo cáo cho Ms. Nguyễn Thị Ánh- Chuyên viên nhân sự và cc
cho Ms.Nguyễn Thị Trang- Trưởng phòng nhân sự
- Gọi điện thoại cho ứng viên, hẹn lịch phỏng vấn và có báo cáo cụ thể
- Tìm hồ sơ ứng viên trên các trang mạng tìm việc
- Hướng dẫn ứng viên làm bài test trước khi phỏng vấn và các công tác hỗ
trợ phỏng vấn khác.
3.2.1.2 Tiêu chuẩn công việc
• Sinh viên năm thứ 3, thứ 4 các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành
Quản trị nhân lực, Hành chính, văn thư lưu trữ, thư ký văn phòng
• Khả năng giao tiếp tốt
• Trung thực, nhanh nhẹn, sáng tạo
• Hình thức làm việc: Thực tập
• Có Laptop cá nhân.
• Thời gian thử việc: Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
3.2.2 Lập kế hoạch phỏng vấn
- Người phỏng vấn: Trưởng phòng nhân sự Ms. Trang
- Địa điểm: Phòng GĐ Công ty( lý do GĐ hay công tác tại TP.Hồ Chí Minh
ít ở Hà Nội) hoặc Phòng họp cho các bộ phận
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
18
- Thời gian: 45 phút ( nếu ứng viên và người phỏng vấn có những trao đổi
thêm thì có thể thêm giờ)
- Hồ sơ nhân sự: CV của ứng viên có thể được in ra và được TP nhân sự xem
xét nhưng điểm mạnh, yếu, những điểm chưa rõ trong hồ sơ để tìm câu hỏi cho
phù hợp
- Trang phục: không quá cầu kì vì phong cách công ty là tạo điều kiện cho
nhân viên thoải mái nhất khi làm việc ( thậm chí đến công ty các nhân viên có thể
đi dép rất thoải mái)
- Hình thức và phương pháp phỏng vấn: phỏng vấn 1-1 ( 1 người phỏng vấn
1 người), phương pháp phỏng vấn được công ty áp dụng cho vị trí là phỏng vấn
không chỉ dẫn, tạo ứng viên trả lời 1 cách thoải mái vì công ty hiểu được tâm lý
của các bạn ứng viên là chưa có nhiều kinh nghiệm, có nhiều thắc mắc nên cách
phỏng vấn theo hướng gợi mở nhưng đồng thời yêu cầu ứng viên phải khéo léo,
có năng khiếu trả lời
- Xây dựng câu hỏi phỏng vấn: một số câu hỏi hay được công ty áp dụng như
sau:
1. Bạn hãy giới thiệu qua về bản thân
2. Bạn hiểu gì về công ty chúng tôi?
3. Tại sao anh/chị muốn làm việc ở đây?
4. Mục tiêu của anh/chị là gì?
5. Nếu được nhận vào làm ở vị trí này, anh/chị nghĩ là mình có ưu điểm gì để
hoàn thành tốt công việc?
6. Kể về thành tích nổi bật nhất của bạn từ trước tới nay khi tham gia vào 1 tổ
chức?
7. Hãy kể công việc cũng như chức vụ, thành tích của bạn trong các tổ chức
mà bạn tham gia. Điều đó giúp bạn tích lũy được nhứng kỹ năng gi?
8. Theo bạn công việc của bạn sau khi trúng tuyển là gì?
9. Nhược điểm của bạn?
10. Theo bạn, điều quan trọng nhất của nghề nhân sự là gì?
11. Bạn có câu hỏi nào khác cho chúng tôi hay không?
Đối với vị trí là thực tập nhân sự thì công ty không có bộ câu hỏi nào là cụ thể,
dựa vào những gì thể hiện trong CV để nhà tuyển dụng đưa ra câu hỏi để hiểu
thêm về ứng viên.
3.2.3 Tiến hành phỏng vấn
- Thiết lập mối quan hệ ban đầu: bước này vô cùng quan trọng để tạo bầu
không khí cho buổi phỏng vấn. Trưởng phòng nhân sự sẽ hỏi 1 số câu hỏi ngoài lề
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
19
làm cho ứng viên bớt căng thẳng như “ Bạn tới bằng phương tiện gì? Bạn chờ có
lâu không? Bạn cảm thấy công ty như thế nào”. Mời thêm ứng viên uống nước và
bắt tay tạo sự thân thiện
- Khai thác nắm bắt thông tin: TP nhân sự sẽ hỏi những câu hỏi đã được
chuẩn bị cũng như dựa vào CV, đánh giá bài test của ứng viên để đưa ra câu hỏi
cho ứng viên trả lời. Chị Trang đồng thời cũng ghi chép qua lại những gì ứng viên
trả lời cũng như đánh giá ứng viên theo Bảng đánh giá kết quả phỏng vấn.
CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN TRUYỀN THÔNG
VÀ CÔNG NGHỆ NOVA
BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ PHỎNG VẤN
Họ & tên Ứng viên:
Vị trí ứng tuyển:
1- ĐÁNH GIÁ CỦA BỘ PHẬN PHỎNG VẤN
Tiêu chuẩn
PHÒNG BAN CHUYÊN MÔN
Họ & tên người phỏng vấn:………………………………
Chức vụ: …………………
Bộ phận: ……………………………
Không hài
lòng
Tạm được Hài lòng Tốt Rất tốt
1-2 3-4 5-6 7-8 9-10
Kiến thức chuyên
môn
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
20
Kinh nghiệm làm
việc
Kỹ năng giao tiếp
Tính trách nhiệm
Tính trung thực
Tính phối hợp
Ngoại ngữ
Thỏa thuận về tiền
lương
Lương mong muốn: Lương đàm phán:
Nhận xét chung:
Kết luận của người
phỏng vấn:
Tuyển – chưa gọi Chờ xét Tuyển – gọi
Loại
Ngày đi làm: ………/……/20…….
Loại hợp đồng: Thử việc Chính thức
2- THỎA THUẬN VÀ XÁC NHẬN CỦA PHÒNG HCNS
Đồng ý tuyển
Hợp đồng Mức lương Chữ ký
Thử việc
Chính thức
Nova Ads - Leading in SEO SEM
www.novaads.com
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
21
- Mô tả vị trí cần tuyển dụng: ứng viên sẽ vừa nêu những hiểu biết của bản
thân về công ty, về vị trí ứng tuyển, người tuyển dụng cũng sẽ mô tả rõ về công
việc mà vị trí ứng viên cần làm để 2 bên trao đổi rõ ràng hơn về công việc, quyền
lợi nhân viên sẽ được hưởng
- Giới thiệu về công ty: người tuyển dụng sẽ giúp ứng viên hiểu rõ hơn về
công ty dựa trên những câu hỏi của ứng viên giành cho nhà tuyển dụng
- Kết thúc phỏng vấn
• Ứng viên có câu hỏi nào, thắc mắc nào giành cho người phỏng vấn hay
không? Nếu trong phạm vi trả lời thì người phỏng vấn trả lời cho ứng viên
• Cảm ơn ứng viên đã tham gia buổi phỏng vấn ngày hôm nay
• Kết quả sẽ được thông báo qua mail và qua điện thoại nếu ứng viên trúng
tuyển
• Hoàn thành bản đánh giá kết quả phỏng vấn để lựa chọn ứng viên phù hợp
với vị trí của công ty.
3.3 Đánh giá và nhận xét về quy trình phỏng vấn tại Nova.
Quy trình phỏng vấn của Nova đã đi sâu và nắm vững theo lý thuyết các bước
trong quy trình tuyển dụng. Tại Nova các bước của quy trình tuyển dụng có một
liên kết chặt chẽ với nhau nên khó có thể chỉ ra được những nhược điểm trong
quy trình tuyển dụng đó.
Nova đã đi sâu và nắm bắt tâm lý của các ứng viên để có thể khai thác tối đa
nguồn thông tin từ các ứng viên khi bắt đầu diễn ra quá trình phỏng vấn. Công ty
đã xây dựng được một bản đánh giá các ứng viên qua từng phần tương đối chi tiết
và đầy đủ để từ đó có thể đưa ra được những quyết định chính xác nhất cho công
việc lựa chọn ứng viên phù hợp.
ĐỀ TÀI 3: CÁC BIỆN PHÁP HỘI NHẬP NHÂN VIÊN
MỚI. LIÊN HỆ THỰC TẾ.
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
22
1. Lý luận chung về hội nhập nhân viên mới
1.1. Lập kế hoạch hội nhập nhân viên mới theo 5W và 1H
- Who : đối tượng được hội nhập là ai ?
- What : nội dung hội nhập nhân viên mới là gì?
- Why : tại sao phải hội nhập nhân viên mới ?
- When : khi nào cần hội nhập nhân viên mới ?
- Where : hội nhập nhân viên mới ở đâu ?
- How : cách thức hội nhập nhân viên mới như thế nào?
1.2. Thực hiện kế hoạch hội nhập
Hội nhập nhân viên mới giúp cho người được tuyển dụng nhanh chóng tiếp
cận công việc và hòa nhập với tập thể. Những nhân viên tuyển từ nguồn bên
ngoài của doanh nghiệp sẽ được hội nhập với môi trường doanh nghiệp và công
việc của doanh nghiệp.
Nội dung hội nhập nhân viên mới :
1.2.1. Hội nhập với môi trường làm việc
- Tổng quan về doanh nghiệp ( giới thiệu chung về doanh nghiệp, các giá trị
văn hóa tinh thần của doanh nghiệp, các truyền thống của doanh nghiệp)
- Chính sách về tuyển dụng, bố trí và sử dụng, đào tạo, phát triển.
- Hoàn thành công việc.
- Lương.
- Phúc lợi.
- Sức khỏe và an toàn.
- Chương trình và dịch vụ phục vụ nhân viên.
- Các quy định khác.
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
23
12.2. Hội nhập với công việc.
- Chức năng của bộ phận.
- Nhiệm vụ và trách nhiệm với công việc.
- Chính sách, thủ tục, điều lệ, quy định đối với công việc.
- Tham quan phòng ban thuộc bộ phận.
- Giới thiệu đồng nghiệp.
1.3. Đánh giá hội nhập nhân viên mới.
Một kế hoạch định hướng hội nhập tốt phải đạt được những kết quả sau:
- Làm cho người mới đến cảm thấy thoải mái và được chào đón.
- Tạo được ấn tượng tốt và thái độ tích cực của nhân viên mới đối với công ty.
- Giảm thiếu mọi tình huống dẫn đến mọi sự hiểu nhầm hay những quan niệm
sai về chính sách của công ty.
- Tăng cường việc trao đổi thông tin giữa các nhân viên.
- Nâng cao năng suất thực hiện công việc.
Khi thiết kế chương trình đào tạo hội nhập, cần phải chú ý những điểm
sau:
- Một chương trình đào tạo tốt đòi hỏi phải có thời gian. Những thông tin được
đưa theo phương thức nhỏ giọt trong nhiều ngày sẽ giúp người mới đến trải
nghiệm và nhớ lâu hơn.
- Đối với những nội dung quan trọng, chúng ta nên đề cập lại sau đó một vài
tuần.
- Giới thiệu cho người mới đến những sản phẩm dịch vụ của công ty ngay cả
khi có thể nó không liên quan trực tiếp đến phòng ban của họ hoặc không được
liệt kê trong bản mô tả công việc của họ.
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
24
- Những người tham gia đào tạo hội nhập định hướng phải được chọn lựa kỹ
càng và phải là người am hiểu sâu sắc văn hóa doanh nghiệp cũng như các quy
định, chính sách, qui trình và sản phẩm của công ty thường là lãnh đạo công ty
và trưởng các phòng ban.
- Những người tham gia đào tạo định hướng phải biết là người biết lắng nghe
và biết trả lời các câu hỏi. Tuyệt đối không được tỏ ra bực mình nếu không
nhân viên mới sẽ cảm thấy ngại ngùng không dám đặt câu hỏi
- Người quản lý nên cử một nhân viên cũ làm “hàng xóm” với một nhân viên
mới trong những ngày đầu để họ có thể thỉnh thoảng hỗ trợ cho người mới đến.
- Nên cung cấp một Bản liệt kê chương trình đào tạo định hướng (Orientation
Checklists) cho từng người mới đên. Bản liệt kê đào tạo định hướng sẽ là kim
chỉ nam để cả công ty và nhân viên mới cùng nhau thực hiện.
- Chương trình định hướng cũng phải liên tục được cập nhật khi qui mô công ty
và mục tiêu kinh doanh thay đổi.
2. Thực trạng hội nhập nhân viên tuyển dụng mới tại công ty cổ phần viễn
thông Novaads.
2.1. Lập kế hoạch hội nhập nhân viên mới.
2.1.1. Who – Đối tượng hội nhập là ai?
- Đối tượng hội nhập là nhân viên tuyển dụng mới gia nhập công ty.
2.1.2. What – Nội dụng hội nhập.
2.1.2.1. Hội nhập với môi trường làm việc.
Tổng quát về công ty với nhân viên mới:
- Giới thiệu chung về doanh nghiệp: Khởi nguồn chỉ với hai thành viên sáng lập
vào năm 2006, sau 6 năm nỗ lực không ngừng, NovaAds hiện đã có đội ngũ
hơn 150 nhân sự và khẳng định được vị trí là công ty số 1 về triển khai các
chiến dịch Quảng cáo tìm kiếm tại Việt Nam.
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động
25
Luôn bám sát sứ mệnh "lấy Truyền thông và Công nghệ làm nền tảng tạo nên
giá trị thặng dư, đem lại thành công cho các khách hàng, cho xã hội, cho tổ
chức và cho các thành viên", tới nay NovaAds đã mang lại thành công cho trên
1000 khách hàng qua các dịch vụ Marketing online: Quảng cáo Google, Tối ưu
hóa công cụ tìm kiếm - SEO, Quảng cáo Facebook, tư vấn marketing online,
Quảng cáo mobile. Một số khách hàng tiêu biểu của NovaAds bao gồm:
Uniliever Việt Nam, Nokia, Panasonic, FPT Online, VTC Online, VDC Online,
Đại học FPT, Vinaconex ITC, Toshiba Asia, Vinamotor, Vienthong A,
- Các giá trị văn hóa tinh thần của NovaAds:
• Yêu công việc mình làm:
Người NovaAds biết rõ mình muốn gì, chúng ta chọn công việc chúng ta đang
làm và chúng ta yêu công việc mình làm. Chúng ta hiểu rằng, chỉ có yêu công
việc mình làm và nỗ lực hết sức mới giúp chúng ta tạo được những giá trị đột
phá cho chính mình, cho khách hàng và cho tố chức.
• Không ngừng tối ưu:
Nova" cũng có nghĩa là "Non-Stop Optimize" - Không ngừng tối ưu là phương
châm căn bản của người NovaAds. Không có thành công tồn tại mãi mãi, chỉ có
sự nỗ lực không ngừng, tìm tòi những cách làm tối ưu hơn mới đem lại cho
chúng ta những thành công liên tiếp.
• Không chờ đợi giúp đỡ:
Mỗi người NovaAds là một Ngôi sao, không chờ đợi ánh sáng từ những ngôi
sao khác tỏa sáng cho mình mà tự đốt cháy chính mình để tỏa sáng cho những
người xung quanh. Đó là triết lý của người NovaAds. Bởi vậy, mỗi người
NovaAds đều tự chủ động nỗ lực hết sức mình để hoàn thành công việc của bản
thân và hỗ trợ công việc cho những người khác.
• Công bằng, bình đẳng:
Nhóm 5 – Tuyển dụng lao động