kế hoạch marketing cho sản phẩm giầy trượt bánh thẳng hàng in line skate của công ty pegasus sports international

Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
Trường đại học Mở Tp.HCM
Khoa đào tạo sau đại học
Bài tập nhóm 6
Môn học: Quản trị Marketing
GVHD: TS. NGUYỄN ĐỨC TRÍ
Thành viên nhóm - Lớp MBA 12B
1. Trương Ngọc Phượng
2. Trần Minh Trí
3. Võ Văn Dũng
4. Huỳnh Thị Yến Trinh
5. Lê Khánh Giang

TP. HCM, tháng 02 năm 2014
Trang 1
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
MỤC LỤC
1. GIỚI THIỆU 3
1.1 Tóm lược về Pegasus 3
1.2 Sản phẩm của Công ty Pegasus 5
1.3 Dịch vụ của Công ty Pegasus 7
2. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG 9
2.1 Tổng quan về Thể thao – Giải trí tại Hoa Kỳ 9
2.2 Đối thủ cạnh tranh 10
2.3 Phân tích điểm yếu, điểm mạnh, nguy cơ và cơ hội 11
3. THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU 11
3.1 Phân tích quy mô 12
3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 15
4. CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM “P-PIXEL FITNESS” 16
4.1 Chiến lược sản phẩm 17
4.2 Chiến lược giá – Doanh thu hòa vốn – Sản lượng hòa vốn 18

5. KẾT LUẬN 28
Trang 2
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
1. GIỚI THIỆU
1.1 Tóm lược về Pegasus
Pegasus Sports International là một nhà sản xuất linh kiện ăn theo (aftermarket)
giày trượt bánh thẳng hàng. Pegasus phát triển tour trượt giày (SkakeTours), một dịch vụ
khiến đưa khách hàng ra chơi ngoài trời, tổ chức tại các cửa hàng địa phương, và cung
cấp cho khách hàng buổi chiều chơi trượt trên giày trượt thẳng hàng và một số dụng cụ
khác của Pegasus như SkakeSail. Thị trường linh kiện ăn theo (aftermarket accessories)
đã bị bỏ quên phần lớn. Mặc dù có một nhà sản xuất lớn giày trượt làm, thị trường linh
kiện chưa được chú ý đúng mức. Điều này cho Pegasus một cơ hội tuyệt vời cho việc
tăng trưởng thị trường. Trượt giày là một môn thể thao đang bùng nổ. Hiện nay, phần lớn
trò trượt giày được xem là môn giải trí. Tuy nhiên ngày càng có nhiều cuộc tranh tài hơn,
bao gồm các nhóm tranh tài bao gồm trò chơi khúc côn cầu (hockey) và tranh tài cá nhân
như cuộc trượt đua tốc độ
Công ty Pegasus đã kinh doanh trong hơn 20 năm, và Công ty đã chuyển qua ba
địa điểm, mở rộng mỗi lần.
Trang 3
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
Hiện nay, Công ty có một cơ sở sản xuất 6.000 mét vuông ở Rockford nơi tất cả
các công việc thực tế được thực hiện, tất cả tùy biến màn hình máy tính với in ấn, thêu
ren. Thêm vào đó, chúng tôi có một cửa hàng bán lẻ hai
tầng lớn trong trung tâm thành phố Rockford. RAM-ble
vào cửa hàng của chúng tôi,và bạn sẽ thấy sự tập trung
trên Ram Mang. Không nơi nào khác trong trung tâm
thành phố Rockford, bạn sẽ thấy nhiều cam, kết hợp màu
đen, trắng và của cả ba. Đó là một điều học Rockford, và
chúng tôi yêu đội bóng của trường chúng tôi. Chúng tôi có Mang Ram của bóng đá, bóng
rổ, bóng chày, cổ vũ, hockey trên băng, bowling, bơi và lặn, bóng nước, đấu vật, bóng

chày, điền kinh, golf, bóng đá, xuyên quốc gia, bóng mềm, bóng vợt, Speedball, quần
vợt, bóng chuyền, cầu lông, đua ngựa, thậm chí xe đạp leo núi và phi hành đoàn. Trường
Trung Học Rockford, năm trường trung học của chúng tôi và tất cả chín trường tiểu học
là một số khách hàng lớn nhất của chúng tôi. Vì vậy, nếu bạn đang cảm thấy RAM
bunctious, đi vơ vẩn qua cửa hàng trực tuyến của chúng tôi ở đây trên trang web hoặc thả
trong tại cửa hàng trung tâm thành phố của chúng tôi.Chúng tôi có chính xác những gì
bạn cần để giúp bạn thông qua các cuộc khủng hoảng. Nhưng đó không phải tất cả chúng
ta làm. dòng quảng cáo của chúng tôi bao gồm bất cứ điều gì một công ty hoặc tổ chức có
thể có thể muốn từ cốc tùy chỉnh để dấu hiệu áo sơ mi để mảng đến danh hiệu. Nếu bạn
có một sự kiện xây dựng đội nhóm sắp tới hay một ngày an toàn hoặc một chuyến đi
chơi, chúng tôi có thể cung cấp bất cứ điều gì và tất cả mọi thứ để xây dựng niềm tự hào
công ty và lòng trung thành. Áo polo. Kính che mặt. Ban nhạc cổ tay. Bút. Danh mục đầu
tư. Sungasses. Black Dog Outfitters và số lượng Riptide vào chúng tôi. Nếu bạn đang
thực sự tìm kiếm là một cái gì đó để buộc nỗ lực gây quỹ của bạn với nhau, chúng ta có
thể làm điều đó quá. Như chúng ta làm cho Triathelon của Kid và Doggie Dash Bailey
với bát nước tùy chỉnh và chai xe đạp, áo thun và khăn tắm. Holloway là nhà cung cấp
lớn nhất của chúng tôi. Chúng tôi đã làm việc với họ trong nhiều năm. Chất lượng và tay
nghề của họ là tốt nhất trong kinh doanh của chúng tôi, trên toàn quốc. Đó là quan trọng
đối với chúng tôi bởi vì nó phản ánh về chất lượng và tay nghề của chúng tôi. Nếu chúng
ta không có những gì bạn cần, chúng tôi sẽ nhận được nó. Nếu đó là sai, chúng tôi sẽ làm
cho nó đúng.Bạn, cộng đồng này và các trường này là quan trọng đối với chúng tôi. Cảm
Trang 4
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
ơn bạn cho tất cả các hỗ trợ của bạn thông qua cuối cùng 20-một số năm. Nó có nghĩa là
thế giới cho chúng tôi. Linda & Don Hamilton, chủ Tự hào phục vụ Rockford và các khu
vực của Grand Rapids, Comstock Park, Greenville, Cedar Rapids, Forest Hills,
Kentwood, Lowell, Ada, Walker, Jenison, Hudsonville và ở khắp mọi nơi đạt đến
internet xung quanh .
1.2 Sản phẩm của Công ty Pegasus

Sản phẩm RAM
Hoodies màu cam, đen, trắng với màu cam và màu đen, xám với màu cam và đen.
Cam kẻ sọc và quần pajama màu đen.
Dán, đề can, cờ, biểu ngữ, ngay cả chăn ấm cúng ném.
Áo khoác, áo jacket, áo thun, áo polo, quần short, quần thể thao.
Găng tay, găng tay, pom-POMs, scrunchies.
Mua RAM thông qua cửa hàng trực tuyến của chúng tôi hoặc truy cập vào cửa hàng
Rockford. Nhiều sản phẩm trong số các mặt hàng RAM của chúng tôi là có sẵn trong e-
Shop của chúng tôi, tuy nhiên tầng trên của cửa hàng được dành cho trang phục thể thao
Trang 5
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
cụ thể. Gồm bóng đá, bóng vợt, cổ vũ, bóng bầu dục hay bất cứ mặt hàng khác trong
nhóm. Chúng tôi có tất cả mọi thứ bạn có thể có thể cần hoặc muốn.
Đối với những người muốn có được sản phẩm RAM tại gia thường niên lớn của chúng
tôi, luôn luôn vào Thứ Năm thứ 2 trong tháng Tám. Tiếp theo dự kiến ngày 08 tháng 8
2013. Như thường lệ, chỉ trong thời gian cho năm học mới và mùa bóng đá RAMS!
Sản phẩm khuyến mãi.
Chúng tôi phục vụ các mảng trong quảng cáo của công ty.
Cần cờ công ty? Biểu ngữ? Áo sơ mi Logo'd cho các sự kiện xây dựng đội nhóm? Làm
thế nào về cốc? Mảng? Danh hiệu? Tờ rơi, quả bóng, chai xe đạp?
Chúng ta có thể thêu, lụa, hoặc thậm chí cát-nổ bất cứ thứ gì. Đó là đúng, bất cứ điều gì
và tất cả mọi thứ để động viên nhân viên của bạn, cảm ơn khách hàng của bạn hoặc nâng
cao nhận thức an toàn. Chỉ yêu cầu chúng tôi.
Vận động gây quỹ
Chúng tôi có thể giúp bạn vận động tiền cho kinh doanh.
Từ các loại truyền thống để những mới nhất và hợp thời nhất, chúng tôi có thể cung cấp
nhu cầu của bạn dễ dàng và nhanh chóng.
Ban nhạc cổ tay, ban nhạc đầu, vòng cổ và đầu quấn khăn.
Vớ, trăn, mũ bóng và kính che mặt.

Ô dù, túi xách, thẻ hành lý và thẻ quà tặng.
Bút, biểu ngữ, đề can và đánh dấu sách.
Tất cả mọi thứ bạn cần từ giải quyết những khó khăn của bạn, truyền miệng, nâng cao
nhận thức thương hiệu và huy động vốn. Chúng tôi có thể giúp bạn đạt được tất cả.
Trang 6
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
1.3 Dịch vụ của Công ty Pegasus

Chúng tôi đã đảm bảo công việc của bạn được làm đúng.
Trong cơ sở 6.000 foot vuông của chúng tôi ngay tại đây ở Rockford Michigan, chúng ta
có thể tùy chỉnh bất cứ điều gì và tất cả mọi thứ.
Chúng ta có thể tạo điểm nhấn bất cứ điều gì với nhận dạng Rams để hiển thị niềm tự hào
về trường học của bạn. Chúng ta có thể tái tạo biểu tượng của bạn vào cốc và áo sơ mi để
nâng cao tinh thần doanh nghiệp hoặc tập trung vào an toàn. Chúng ta có thể lặp lại một
biểu tượng gây quỹ để đạt được hỗ trợ cho vấn đề của bạn.
Chúng ta có thể lụa hầu như bất cứ điều gì. Chúng tôi lụa tất cả của chúng tôi Mang Ram
của riêng
Trang 7
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
Hoodies
Áo nỉ,
T-Shirts,
Polo Shirts,
Quần short,
Quần,
Dấu hiệu,
Biểu ngữ,
Bất cứ điều gì và tất cả mọi thứ.
Thêu
Chúng tôi cũng có thể tùy chỉnh thêu hầu hết mọi thứ với nhận dạng của Ram, logo

công ty, ngay cả biểu tượng gây quỹ.
Cát phun
Và bất cứ điều gì chúng ta không thể hoặc lụa thêu, chúng ta có thể phun cát, như
Cốc,
Kính,
Danh hiệu,
Mảng
và nhiều hơn nữa!
Bất cứ điều gì bạn cần tùy chỉnh, cho dù bạn muốn tên của bạn, logo, hình ảnh, khẩu hiệu
của bạn hoặc bất cứ điều gì khác, chúng tôi có thể cung cấp nó. Và chúng tôi làm tất cả
ngay tại Rockford, Michigan.
Pegasus sẽ nỗ lực để tăng trưởng thị trường và phát triển thị trường vận chuyển
bằng giày trượt, một cách để khai thác tính hữu dụng của trượt giày. Một số sản phẩm
mới phát triển của Pegasus đang còn chờ cấp bằng sáng chế và các nghiên cứu thị trường
địa phương cho thấy có một nhu cầu lớn cho những sản phẩm này. Pegasus sẽ cố gắng
đạt được sự thâm nhập thị trường nhanh và đáng kể thông qua một mô hình kinh doanh
tốt, hoạch định dài hạn, và một đội ngũ quản trị giỏi có thể khai thác cơ hội đầy hứng thú
này. Cả ba yếu tố chính vừa nêu hội tụ ở đội ngũ có 30 năm kinh nghiệm cả cá nhân lẫn
trong các ngành công nghiệp. Những kinh nghiệm phong phú này cung cấp cho Pegasus
rất nhiều thông tin thực tế cũng như niềm đam mê cung cấp thị truờng trượt giày với rất
nhiều sản phẩm ăn theo cần thiết. Pegasus sẽ bán sản phẩm của mình trước hết thông qua
website. Kiểu mô hình tiếp cận đến khách hàng trực tiếp dạng ‘Dell’ này sẽ cho phép
Pegasus đạt được lợi nhuận cao và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, vốn là
một điều chủ lực trong việc cung ứng sản phẩm cho một thị trường đang hút hàng. Vào
cuối năm, Pegasus sẽ cũng phát triển mối quan hệ với nhiều cửa hàng bán giày trượt khác
nhau và sẽ bắt đầu bán một số sản phẩm của mình thông qua các nhà bán lẻ này.
Trang 8
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
Pegasus mới bắt đầu bước vào năm hoạt động đầu tiên của mình. Sản phẩm của
công ty được tiếp nhận tốt và tiếp thị là công việc chủ đạo để phát triển nhãn hiệu và sự

nhận thức về sản phẩm cũng như sự tăng trưởng của lượng khách hàng. Pegasus Sport
International cung cấp một số linh kiện ăn theo giày trượt, phục vụ sự tăng trưởng của thị
trường giày trượt thằng hàng.
Pegasus có những thông tin tốt về thị trường và biết rõ các đặc điểm chung nhất
của phần lớn khách hàng. Những thông tin này sẽ có thể giúp Pegasus hiểu rõ những
người mà công ty sẽ phục vụ, những nhu cầu cụ thể của họ là gì và làm sao để công ty
thông đạt với họ một cách hiệu quả.
2. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG
2.1 Tổng quan về Thể thao – Giải trí tại Hoa Kỳ
Thể thao là một phần quan trọng của nền văn hóa của Hoa Kỳ. Ba trong số năm môn thể
thao phổ biến nhất được phát triển ở Bắc Mỹ: bóng đá Mỹ, bóng rổ và khúc côn cầu trên
băng, trong khi bóng đá đã được phát triển ở Anh và bóng chày đã được phát triển trong
cả Ireland và Hoa Kỳ. Bốn giải đấu thể thao chuyên nghiệp lớn nhất tại Hoa Kỳ là Major
League Baseball (MLB), Hiệp hội Bóng rổ Quốc gia (NBA), Liên đoàn bóng đá quốc gia
(NFL), và các quốc gia Hockey League (NHL). Thể thao được đặc biệt quan tâm trong hệ
thống giáo dục tại Hoa Kỳ với hầu hết các trường trung học và đại học. Thi đấu thể thao
trong các trường đại học đóng một vai trò quan trọng trong nền văn hóa thể thao Mỹ.
Trong nhiều trường hợp vận động viên đại học phổ biến hơn vận động viên thể thao
chuyên nghiệp, với tổ chức trọng tài chủ yếu là NCAA ( national Collegiate Athletic
Asociation).
Các môn thể thao khác tại Hoa Kỳ cũng phát triển mạnh mẽ, Bóng đá Gaelic và ném
được điều chỉnh bởi Bắc Mỹ GAA và New York GAA. Họ không có một hồ sơ cá nhân
cao, nhưng đang phát triển thể thao, với New York Fielding một nhóm đại diện trong
Senior vô địch bóng đá All-Ireland. Đội tuyển bóng ném, một môn thể thao phổ biến ở
các nước châu Âu, không phải là một môn thể thao phổ biến ở Mỹ Các môn thể thao chủ
yếu chơi trong nước về mức độ nghiệp dư. Bóng ném không phải là một môn thể thao
NCAA, nhưng được chơi ở Thế vận hội mùa hè. Khúc côn cầu nội tuyến được phát
minh bởi người Mỹ như một cách để chơi môn thể thao này trong tất cả các vùng khí hậu.
Trang 9
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí

Các Piha là giải đấu với số lượng lớn nhất của các đội chuyên nghiệp trong cả nước.
Hockey đường phố là một phiên bản không chuẩn của nội tuyến khúc côn cầu trong các
trò chơi chính thức.
Thể thao được xem là một phần quan trọng của phát thanh truyền hình Mỹ kể từ những
ngày đầu của đài phát thanh. Mạng lưới truyền hình và các mạng vô tuyến phải trả hàng
triệu (đôi khi tỷ) đô la cho quyền phát sóng sự kiện thể thao. Hợp đồng giữa các liên đoàn
và các đài truyền hình quy định mức độ tạm dừng cuộc thi với mục đích cho quảng cáo vì
tất cả các quảng cáo, hợp đồng phát sóng là rất hấp dẫn cho các tập đoàn lớn. Các đài
truyền hình luôn nắm bắt cơ hội các hợp đồng truyền hình cho các giải đấu thể thao lớn
(đặc biệt là trong trường hợp của NFL) để khuếch đại khả năng của họ và thúc đẩy
chương trình của họ với khán giả, nhất là giới trẻ và nam giới trung niên.Sự ra đời của
truyền hình cáp và truyền hình vệ tinh đã mở rộng đáng kể các dịch vụ thể thao trên
truyền hình Mỹ.
Mặc dù thị trường thể thao ở Mỹ rất lớn nhưng ở đất nước này không có một tờ báo thể
thao quốc gia hằng ngay. Điều này là do tiếp giáp 48 bang trải rộng trên bốn khu vực thời
gian, và các hội thi thể thao trên bờ biển phía Tây có thể không kết thúc cho đến khi buổi
sáng sớm ở phía Đông (kết quả là hiện tượng thiên vị East Coast). Điều này làm cho nó
khó khăn để phân phối một tờ báo quốc gia với điểm số các cuộc vào cuối thời gian giao
buổi sáng. Tuy nhiên, có rất nhiều tạp chí thể thao hàng tuần của Mỹ, nổi tiếng nhất là
Sports Illustrated và The Sporting News, và sự phát triển của Internet cũng cho phép các
trang web thể thao quốc gia phát triển.
( />2.2 Đối thủ cạnh tranh
Cuộc chiến giành thị phần của những thương hiệu giày thể thao tại Hoa Kỳ đã diễn ra
nhiều năm nay. Hầu hết các thương hiệu lớn như Adidas, Athleta, Bamboo Bike Studio,
Black Diamond, Skates…đều đã tham gia phân khúc thị trường giày thể thao và đa số tất
cả các công ty đều thành công. Hiện nay, đối thủ cạnh tranh chính của Pegasus Sport là
công ty Skates.
Công ty Skates là công ty rất thành công trong lĩnh vực sản xuất giày thể thao cho tất cả
các loại hình hoạt động thể thao tại Hoa Kỳ.
Điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh công ty Skates.

Điểm mạnh Điểm yếu
Trang 10
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
- Nguồn tài chính trong việc nghiên
cứu và phát triển mạnh
- Sản phẩm có thương hiệu
- Có nhiều thị phần trên thị trường
Hoa Kỳ
- Sản phẩm có chất lượng tốt, đa
dạng về kiểu dáng, được sử dụng
cho nhiều loại hình thể thao.
- Giá cả cho một sản phẩm chưa hẳn
hoàn toàn phù hợp với thu nhập bình
quân của người tiêu dùng
- Chi phí cho hệ thống phân phối
ban đầu rất lớn
2.3 Phân tích điểm yếu, điểm mạnh, nguy cơ và cơ hội
Điểm mạnh
- Sản phẩm có thương hiệu.
- Luôn tạo điểm khác biệt và luôn là người
đi tiên phong trong các sản phẩm mới.
- Có thị phần trên thị trường Hoa Kỳ
- Sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả hợp lý,
đa dạng về kiểu dáng.
- Được khách hàng đánh giá cao về sự tiện
lợi và năng động.
Điểm yếu
- Nguồn tài chính trong việc nghiên cứu và
phát triển sản phẩm còn hạn chế
- Không có nguyên liệu tại chỗ

- Chi phí cho hoạt động truyền thông lớn
đòi hỏi phải có nguồn chi phi mạnh
- Số lượng cửa hàng phân phối ít
Cơ hội
- Nguồn khách hàng tiềm năng lớn
- Thị trường thể thao đang phát triển mạnh
trong những năm gần đây
- Công ty có sự am hiểu về thị trường Hoa
Kỳ nói chung và thị trường Bắc Mỹ nói
riêng.
Nguy cơ
- Có nhiều đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là
công ty Skates
- Công ty Skates đầu tư mạnh về thị trường
Bắc Mỹ
- Các đối thủ cạnh tranh đang liên tục đẩy
mạnh nghiên cứu thị trường và sản xuất các
sản phẩm cùng loại
- Giá cả nguyên vật liệu đầu vào liên tục
tăng
- Nền kinh tế thế giới nói chung và Hoa Kỳ
nói riêng đang trong giai đoạn khủng hoảng
3. THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU
Pegasus mới bắt đầu bước vào năm hoạt động đầu tiên của mình. Sản phẩm của
công ty được tiếp nhận tốt và tiếp thị là công việc chủ đạo để phát triển nhãn hiệu và sự
Trang 11
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
nhận thức về sản phẩm cũng như sự tăng trưởng của lượng khách hàng. Pegasus Sport
International cung cấp một số linh kiện ăn theo giày trượt, phục vụ sự tăng trưởng của thị
trường giày trượt thằng hàng.

3.1 Phân tích quy mô
Pegasus có những thông tin tốt về thị trường và biết rõ các đặc điểm chung nhất
của phần lớn khách hàng. Những thông tin này sẽ có thể giúp Pegasus hiểu rõ những
người mà công ty sẽ phục vụ, những nhu cầu cụ thể của họ là gì và làm sao để công ty
thông đạt với họ một cách hiệu quả.
Các thị trường mục tiêu:
 Giải trí
 Thể dục
Trang 12
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
 Đua tốc độ
 Khúc côn cầu
Trang 13
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
 Chơi mạo hiểm cảm giác mạnh
 Hồ sơ nhân khẩu của khách hàng của Pegasus bao gồm các thông tin về địa lý,
nhân khẩu và hành vi như sau:
Trang 14
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
- Địa lý: Pegasus không cố định ở một khu vực địa lý cụ thể nào. Tận dụng khả
năng tiếp cận rộng rãi khách hàng của Internet và nhiều dịch vụ phân phối đa
dạng, Pegasus có thể phục vụ cả khách hàng trong nước và quốc tế. Tổng đám
đông thị trường vào khoảng 31 triệu người.
- Tuổi tác và giới tính: Độ tuổi của dân số và cơ cấu giới tính là một trong những
yếu tố cơ bản nhất tạo nên kết cấu dân số theo thời gian. Nhìn chung, dân số Hoa
Kỳ ngày càng già hơn với độ tuổi trung bình trên 40 tuổi ở nhiều bang. Đồng thời,
số lượng nam giới ngày càng già đi tăng lên nhanh chóng. Sự hiểu biết tuổi của
dân số và cơ cấu giới tính mang lại cái nhìn sâu vào hiện tượng thay đổi và làm
nổi bật những thách thức kinh tế xã hội trong tương lai.
- Nhân khẩu: Có một tỉ lệ gần bằng nhau giữa nam và nữ trong số những người sử

dụng. Độ tuổi từ 13-46, với 48% trong số đó có độ tuổi từ 23-34. Những người
chơi giải trí thường bao gồm nhiều độ tuổi khác nhau, kể cả những người trẻ và cả
những người trưởng thành hiếu động. Những người chơi cho nhu cầu thể dục có
độ tuổi từ 20-40. Những người chơi tốc độ thường là nhóm ở cuối độ tuổi 20 và
đầu nhóm tuổi 30. Những người chơi khúc côn cầu (hockey) thường là nhóm tuổi
teen đến lứa tuổi khoảng 20. Nhóm chơi mạo hiểm thì cũng có độ tuổi như nhóm
chơi khúc côn cầu.
Đối với những người chơi trên 20 tuổi, 65% có bằng cấp cử nhân đại học hay đã
trải qua nhiều môn học của cấp học cử nhân. Những người chơi thuộc nhóm
trưởng thành có mức thu nhập cá nhân trung bình khoảng $47,000/năm.
- Hành vi: Những người chơi thích thú với các hoạt động thể dục không phải vì
cuộc sống lành mạnh mà là vì họ tìm thấy niềm vui trong bản thân trò chơi đó.
Người chơi chi tiền để làm các bộ phận tăng tốc, là những thiết bị thể thao. Người
chơi có một lối sống sôi động, họ thường chơi các trò hình giải trí ít nhất 2-3
lần/tuần.
(Số liệu công bố tại Cục thống kê dân số của Mỹ tại:
/>3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu
Với qui mô thị trường vào khoảng 31 triệu người chơi trượt giày và tiếp tục tăng
trưởng nhanh (số liệu thống kê do Hiệp hộp các nhà sản xuất SP thể thao công bố), ngách
thị trường đã được hình thành. Mục tiêu của Pegasus là mở rộng thị trường bằng cách
quảng bá cho SkateSailing, một loại hình thể thao mới rất thịnh hành ở Santa Monica và
Trang 15
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
bãi biển Venice Beach ở California. Các nghiên cứu của Hiệp hội các nhàsản xuất SP thể
thao cho thấy môn trượt giày bây giờ có nhiều người tham gia hơn cả bóng đá (ở Mỹ),
bóng mềm, lướt ván và trượt tuyết kết hợp lại. Phân chia những người tham gia trượt giày
như sau: hơn 1% thích chạy tốc độ (đang tăng), 8% chơi khúc côn cầu (giảm xuống), 7%
thích trò chơi mạo hiểm/đột phá (giảm xuống), 22% chơi vì thể dục (gần 7 triệu người –
phân khúc tăng nhanh nhất) và 61% cho giải trí (người chơi lần đầu). Các sản phẩm của
Pegasus nhắm vào giới chơi thể dục và giải trí vì đó là những phân khúc thị trường tăng

nhanh nhất. Những nhóm này đang hướng đến sức khoẻ và thể dục, và nếu kết hợp lại,
họ có thể dễ dàng tăng đến 85% (hay 26 triệu) trong vòng 5 năm tiếp theo.
Dựa vào những phân tích về thị trường ở trên, nhóm chúng tôi chọn thị trường
mục tiêu đánh vào phân khúc Giải trí.
4. CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM “P-PIXEL FITNESS”
Thị trường mục tiêu nhóm chúng tôi là “Giải trí” và môn thể thao là “Inline Skate”
vì:
- Pegasus có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp linh kiện cho giày
trượt bánh thẳng hàng.
- Xu hướng hiện nay đang chuyển dần sang “Inline Skate”.
Trang 16
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
- Inline skate là môn thể thao tuyệt vời để giữ cho cơ thể luôn gọn gàng và khỏe
mạnh. Muốn quan tâm đến sức khỏe và để có 1 cơ thể rắn chắc thì inline skating là cách
tốt nhất để làm điều này.
- Inline skate là một họat động thuộc môn aerobic (môn thể dục nhịp điệu) dành
cho tất cả mọi người ở đủ mọi lứa tuổi. Các lợi ích quan trọng nhất “Inline skate” mang
lại:
+ Cơ thể khỏe mạnh và dẻo dai.
+ Cơ thể gọn gang vì lượng calories được đốt trong quá trình vận động khá cao.
+ Sức bền của hệ tuần hoàn máu và hệ hô hấp sẽ tăng lên.
+ Sự phối hợp thăng bằng sẽ được cải thiện tốt.
+ Tinh thần thoải mái.
- Những lợi ích của môn “Inline Skate” thật sự tốt hơn chạy bộ hoặc đạp xe, bởi vì
nó mang đến những động tác uyển chuyển mềm mại tự nhiên các môn khác không có,
làm giảm nguy cơ bệnh tim. Nó cũng giảm bớt 1 nửa sự tác động mạnh lên các khớp
khớp, dây chằng và gân so với môn chạy bộ gây ra.
4.1 Chiến lược sản phẩm
Do mới thâm nhập thị trường nên Pegasus chọn dòng sản phẩm phục vụ cho phần
lớn đối tượng chơi môn “Inline Skate”. Sản phẩm đầu tiên tung ra thị trường là dòng sản

phẩm “P-Pixel Fitness” dùng cho cả nam và nữ với độ tuổi từ 15 - 40. Vì những lý do
dưới đây:
- Theo thống kế thì tỷ lệ nam và nữ gần bằng nhau trong số những người sử dụng
- Người chơi giải trí thì gồm nhiều độ tuổi khác nhau (từ trẻ đến già), chiếm tỷ lệ
cao nhất.
4.1.1 Sơ lược sản phẩm
- Tên gọi: P-PIXEL MEN’S/WOMEN’S FITNESS INLINE
- Đối tượng khách hàng: Nam và Nữ có độ tuổi từ 20 – 40.
- Mong đợi sản phẩm: Mang đến cho Khách hàng sản phẩm tốt, chất lượng cao,
tạo cảm giác thoải mái, kiểu dáng năng động với giá cả phù hợp.
Trang 17
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
4.1.2 Công dụng & lợi ích của sản phẩm mang lại
- Kiểu dáng thể thao năng động và trẻ trung phù hợp đa phần khách hàng, sự mạnh
mẽ và gọn nhẹ là sự lựa chọn tối ưu cho khách hàng năng động muốn thể hiện bản thân.
- Chất liệu bền và kiểu dáng thanh lịch vừa tạo cảm giác thoải mái vừa sành điệu.
- Sự êm ái và dễ chịu là điều kiện chính yếu khi khách hàng chọn sản phẩm này.
- Sản phẩm tốt, chất lượng cao, thể hiện đẳng cấp với giá cả phải chăng (sẽ được
trình bày ở phần sau) do Pegasus mới thâm nhập thị trường.
4.1.3 Chất lượng sản phẩm
P-Pixel Fitness Inline là sản phẩm đầu tiên Pegasus tung ra thị trường với mục
đích đánh dấu sự có mặt của Pegasus vào thị trường giày thể thao - giải trí. Với công
nghệ tiên tiến đáp ứng đúng yêu cầu quốc tề và hơn nữa là Pegasus có nhiều năm kinh
nghiệm trong lĩnh vực sản xuất linh kiện giày thể thao. Sản phẩm được sản xuất theo quy
trình khép kín, được kiểm soát chặt chẽ trong từng khâu, chất lượng nguyên liệu đầu vào
được kiểm tra kỹ càng. Nguyên liệu giày được làm từ da tạo cảm giác êm ái, gia cố bằng
sợi thủy tinh nên sản phẩm nhẹ và bền. Đặc biệt là sản phẩm đảm bảo sức khỏe cho
người tiêu dùng.
4.1.4 Đặc tính sản phẩm:
- Kết cấu: chất liệu từ da tạo cảm giác thoải mái, vòng bít mắt cá chân tạo cảm giác an

toàn, kết dính, vòng bánh xe vừa phải.
- Tính chất: nhẹ, bền, hút ẩm tốt, linh hoạt khi sử dụng.
- Kiểu dáng: năng động, trẻ trung, mạnh mẽ và hợp thời trang.
- Màu sắc: Màu chủ đạo là màu đen và xám, đi kèm theo là các điểm nhấn tạo sự nổi
bật và ấn tượng. Với với khách hàng nữ, màu sắc đa dạng và nhu mì hơn như tạo điểm
nhấn bằng màu hồng, màu tím nhạt và màu chủ đạo thiên về màu xám.
4.2 Chiến lược giá – Doanh thu hòa vốn – Sản lượng hòa vốn
Sản phẩm chủ lực của Pehasus là P-Pixel Men’s/Women’s Fitness Inline Skate.
Sản phẩm được thiết kết đặc biệt với kiểu dáng phù hợp cho cả nam và nữ. Và giá là yếu
tố đặc biệt quan trọng cần chú ý đến. Ngày nay, trong nền kinh tế thị trường sự cạnh
tranh giá cả giữa các doanh nghiệp diễn ra vô cùng khốc liệt và nhất là ở nền kinh tế Mỹ -
nền kinh tế lớn nhất thế giới thì yếu tố giá cần được đặc biệt quan tâm. Việc định giá sản
phẩm đóng góp đáng kể vào sự thành công hay thất bại của sản phẩm hay của cả một
Trang 18
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
công ty. Giá quá cao sẽ tạo điều kiện cho đối thủ giành lấy khách hàng, thị trường. Trong
khi đó, giá quá thấp sẽ làm giảm lợi nhuận, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.
Pegasus sẽ áp dụng chiến lược định giá thâm nhập thị trường. Với sản phẩm chủ
lực P-Pixel Men’s/Women’s Fitness Inline Skate sẽ được bán ra thị trường với giá 109
USD cạnh tranh với các đối thủ có sản phẩm tương tự có mức giá 130~135USD.
Với tỉ lệ thị phần Pegasus cố gắng sẽ đạt được:
Sản phẩm 2014 2015 2016
P-Pixel Men’s/Women’s Fitness Inline Skate 2% 6% 10%
Nhóm giải trí chiếm: 61% (gần 20 triệu người)
Sử dụng phần mềm Office Ready Marketing Plans để dự báp doanh số, doanh thu cho
các quý của năm 2014, 2015, 2016
Trang 19
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
Trang 20
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí

Trang 21
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
Trang 22
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
Trên đây là các bảng mẫu được tính toán bởi phần mềm Office Ready
Marketing Plans. Cho thấy doanh thu (hòa vốn) của năm 2014 là hơn 2,2 tỷ USD,
năm 2015 là hơn 2,5 tỷ USD, năm 2016 là hơn 3 tỷ USD.
Sản lượng hòa vốn ( Doanh thu hòa vốn / giá (109 USD) )
2014 2015 2016
20.199.500 (đôi) 23.229.425 (đôi) 27.875.310 (đôi)
Với giá bán là 109 USD/đôi và muốn có lợi nhuận thì Pegasus cần có một chiến
lược marketing thích hợp để có thể bán được nhiều hơn sản lượng hòa vốn.
4.3Chiến lược phân phối
Pegasus sẽ bán sản phẩm của mình trước hết thông qua website. Kiểu mô
hình tiếp cận đến khách hàng trực tiếp dạng này sẽ cho phép Pegasus đạt được lợi
nhuận cao và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, vốn là một điều chủ
lực trong việc cung ứng sản phẩm cho một thị trường đang hút hàng. Vào cuối
năm, Pegasus sẽ cũng phát triển mối quan hệ với nhiều cửa hàng bán giày trượt
khác nhau và sẽ bắt đầu bán một số sản phẩm của mình thông qua các nhà bán lẻ
này. Do đó, nhóm chúng tôi chọn kênh phân phối cho Pegasus thông qua nhà bán
lẻ là các cửa hàng bán giày trượt và bán hàng online trực tiếp cho khách hàng.
- Bán hàng online:
Bán hàng trực tuyến hay còn gọi là bán hàng online là một hình thức
kinh doanh quen thuộc trên thế giới. Pegasus lựa chọn kênh bán hàng online là
kênh chính yếu để đưa sản phẩm đến khách hàng.
+ Ưu điểm: Đây là hình thức bán hàng mang đến nhiều lợi ích cho công ty
như: tiếp cận trực tiếp với khách hàng, duy trì mối quan hệ, tiết kiệm chi phí bán
hàng, chi phí quản lý; giúp khách hàng tiết kiệm thời gian mua hàng, có thể dễ
dàng so sánh sản phẩm của nhiều thương hiệu khác nhau,…
+ Nhược điểm: Khách hàng không tận mắt trông thấy sản phẩm – thiếu

tương tác cá nhân, thiếu sự trải nghiệm thực tế; yếu tố bất lợi cho công ty là đối
thủ dễ dàng biết thông tin sản phẩm cũng như các đặc tính, thông số sản phẩm.
+ Cách thức:
Trang 23
Nhà sản xuất Người tiêu dùng
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
Khách hàng tìm sản phẩm mình cần mua tại web của Pegasus và click mua
theo hướng dẫn, sản phẩm sẽ được giao đến tận tay trong vòng mà không cần phải
đi đến các cửa hàng.
Chính sách cho đổi, trả hàng trong vòng 30 ngày, với điều kiện hàng còn
nguyên nhãn mác.
Theo dõi đơn hàng: Khách hàng có thể chủ động kiểm tra, theo dõi đơn
hàng qua web.
- Bán hàng cho các cửa hàng bán giày trượt:
Là kênh gián tiếp ngắn vì hàng hóa phải qua một trung gian là nhà bán lẻ.
Đây là kênh có khả năng phổ biến sản phẩm rộng rãi, nhà sản xuất sử dụng rất
nhiều nhà bán lẻ và một nhà bán lẻ có rất nhiều khách hàng.
+ Ưu điểm: Pegasus Sport có thể tận dụng được vị trí bán hàng, hệ thống
phân phối của người bán lẻ. Qua đó, Pegasus Sport có thể tăng được uy tín của
hàng hóa. Ngoài ra, cũng dễ dàng điều chỉnh hoạt động bán hàng của mình.
+ Nhược điểm: Lợi nhuận đã bị phân chia một phần cho nhà bán lẻ.
Pegasus Sport cũng khó điều phối được hàng hóa của mình do các địa điểm bán
hàng thuộc sở hữu của nhiều người bán lẻ khác nhau.
Đối với hệ thống kênh phân phối qua nhà bán lẻ của Pegasus Sport đòi hỏi
các nhà bán lẻ phải có quy mô lớn, hệ thống mạng lưới rộng rãi.
4.4Chiến lược chiêu thị
4.4.1 Quảng cáo
- Hình ảnh quảng cáo thể hiện sự sinh động, nhắm đến khách hàng cả năm
và nữ; khâu thiết kế, ý tưởng, công cụ quảng cáo sẽ do bộ phận chuyên thực hiện.
Cụ thể khâu ý tưởng, công cụ sẽ do bộ phận Mar kết hợp với bộ phận nghiên cứu

& phát triển.
Trang 24
Nhà sản xuất Nhà bán lẻ Người tiêu dùng
Bài tập nhóm Quản trị Marketing GVHD. TS Nguyễn Đức Trí
- Phương tiện quảng cáo: kết hợp nhiều phương tiện như quảng cáo trên
các trang web tìm kiếm, mạng xã hội; quảng cáo tại các mùa giải; quảng cáo trên
tạp chí.
- Đầu tiên, Pegasus bán hàng thông qua website nên công ty chủ yếu quảng
cáo trực tuyến qua các website như:
+ Các mạng xã hội: Facebook, quảng cáo qua Facebook Ads, tạo Fanpage;
Twitter.
Trang 25