tiểu luận quản trị nguồn nhân lực đánh giá năng lực nhân viên

ĐÁNH GIÁ
NĂNG LỰC
NHÂN VIÊN
GVHD: TS.Vũ Việt Hằng
Nhóm thực hiện: Nhóm 10
Giới thiệu thành viên:
Phan Trọng Nghĩa
Trần Thị Bền
Trần Thị Hà Phương
Hoàng Thị Thùy Nguyên
Nguyễn Đức Phước
Slide 02
Giới thiệu việc xây dựng và sử dụng
Khung năng lực để đánh giá năng lực
nhân viên
Mục tiêu đề tài
Slide 03
Cấu trúc đề tài
Định
nghĩa
năng
lực,
Khung
năng lực
Xây dựng
Khung
năng lực
Xác định
Khung năng
lực cho từng
vị trí công

việc
Đánh giá
năng lực
Ứng dụng
thực tế
Slide 04
Tổng quan
Năng lực
Thái độ
Kỹ
năng
Hành vi
Động
cơ
Đặc
điểm cá
nhân
Slide 05
Lợi ích của việc quản lý năng lực
Hoạch định lộ trình nghề nghiệp
Xây dựng nguồn lực kế thừa
Làm cơ sở cho công tác hoạch định, tuyển chọn,
đào tạo và Phát triển nhân sự
Phát triển hệ thống trả lương theo kết quả
Phát huy năng lực nhân viên
Nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức
Slide 06
Khung năng lực
Tập hợp các năng lực để
hoàn thành tốt một cv.

Tuyển dụng
Đào tạo
Phát triển
Slide 07
Cấu trúc khung năng lực
Năng lực
cốt lõi
Năng lực
theo vai trò
Năng lực
chuyên môn
Slide 08
Vai trò của khung năng lực
Vai trò
Đánh giá mức độ
hoàn thành
công việc
Hoạch định
nhân sự
Cơ sở để xem xét
nâng lương
Tuyển dụng
Đào tạo
& Phát triển
Slide 09
Cách thức xây dựng khung năng lực
1
Xác định
tiêu chuẩn
năng lực

2
Xác định
các cấp độ
3
Gắn từng
năng lực
cho mỗi
vị trí
4
Đánh giá
nhân viên
so với
tiêu chuẩn
Slide 10
5
Định kỳ
đánh giá
Xác định khung năng lực cho từng vị trí
công việc
Trường hợp ví dụ về khung năng lực cho
Trưởng phòng Marketing
Slide 11
Nhóm năng lực và năng lực
Cấp độ yêu cầu
1 2 3 4 5

Các năng lực cốt lõi
1
Kỹ năng giao tiếp x
2

Xây dựng quan hệ và kỹ năng
nhân sự
x
3
Phát triển và quản lý bản thân x
4
Năng lực thích ứng x
5
Định hướng khách hàng x
6
Giải quyết vấn đề x
7
Hành động trung thực x
8
Chủ động và sáng tạo x
9
Động lực và cam kết x
Xác định khung năng lực cho từng vị trí
công việc
Slide 12
Nhóm năng lực và năng lực
Cấp độ yêu cầu
1 2 3 4 5
Năng lực lãnh đạo và quản lý
10 Kỹ năng lãnh đạo x
11 Huấn luyện và phát triển nhân viên x
12 Khuyến khích động viên người khác x
13 Thúc đẩy làm việc nhóm x
14 Tư duy chiến lược x
15 Tạo ảnh hưởng x

Xác định khung năng lực cho từng vị trí
công việc
Slide 13
Hình thức đánh giá năng lực
Đánh giá
từ cấp cao
xuống
cấp thấp
Đánh giá
ngang cấp
Đánh giá
toàn diện
Slide 14
Tiến trình đánh giá năng lực
Mục đích
của tổ
chức
Mục đích
của nhân
viên
Khung
năng lực
Đánh giá
năng lực
Hoạch định
nguồn nhân lực,
trả lương,
khen thưởng
Thông tin phản hồi nhân viên
Thông tin phản hồi tổ chức

Slide 15
Lập kế hoạch phát triển năng lực
Xác định kế hoạch phát
triển năng lực nhân viên
Chuẩn bị tài liệu cho kế
hoạch phát triển
Lựa chọn hình thức đào
tạo huấn luyện
Viết mục tiêu đào tạo
Đánh giá sự tiến bộ
nhân viên sau khi thực
hiện khóa học
Slide 16
Thực trạng ứng dụng
Tuyển dụng quản lý công chức theo NĐ 29/2012
quy định thi tuyển viên chức có 4 môn: kiến
thức chung; chuyên môn, nghiệp vụ chuyên
ngành; ngoại ngữ & tin học.
Quy trình tuyển dụng, đánh giá, phân loại
công chức còn sơ sài, hình thức và chưa đảm
bảo chất lượng
Một số cơ quan, đơn vị lại không thực hiện
công khai dân chủ trong thảo luận, nhận xét
đánh giá công chức.
Các mức để phân loại đánh giá công chức
theo quy định của Luật Cán bộ, công chức
hiện nay là chưa phù hợp.
Đánh giá năng lực trong khu vực công:
Slide 17
Mục đích:

Nâng cao thái độ, tinh
thần phục vụ,trách
nhiệm rõ của đội ngũ
công chức.
Tinh giản bộ máy hành
chính.
Thực hiện:
NĐ số 41/2012 của CP:
Quy định về vị trí việc
làm trong đơn vị sự
nghiệp công lập
TT 14/2012 Bộ Nội vụ
Hướng dẫn thực hiện
Nghị định số 41/2012
ngày 8/5/2012 của CP quy
định về vị trí việc làm
trong đơn vị sự nghiệp
công lập.
Thực trạng ứng dụng
Đề án xây dựng vị trí việc làm:
Slide 18
Thực trạng ứng dụng
Đánh giá năng lực khu vực ngoài Nhà nước
(Công ty TNHH Sharp Idea)
STT Khung năng lực (vị trí Marketing)
Kỹ năng chuyên môn
1 Nắm bắt thị trường
2 Marketing chiến lược và hoạch định
3 Xây dựng trải nghiệm thương hiệu
4 Xây dựng giải pháp giá trị khách hàng

5 Truyền thông tiếp thị sáng tạo
6 Thực hiện mang lại hiệu quả tối ưu trên thị trường
Slide 19
STT Khung năng lực (vị trí Marketing)
Kỹ năng mềm
1 Kỹ năng giao tiếp
2 Kỹ năng giải quyết vấn đề
3 Kỹ năng quản lý thời gian
4 Kỹ năng làm việc nhóm
Thực trạng ứng dụng
Đánh giá năng lực khu vực ngoài Nhà nước
(Công ty TNHH Sharp Idea)
Slide 20
Thank You !