Phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông tại VNPT Hà Tĩnh

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ




PHAN CÔNG VIỆT







PHÁT TRIỂN KINH DOANH
DỊCH VỤ VIỄN THÔNG TẠI VNPT HÀ TĨNH





LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH

Hà Nội – Năm 2013




2
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ



PHAN CÔNG VIỆT






PHÁT TRIỂN KINH DOANH
DỊCH VỤ VIỄN THÔNG TẠI VNPT HÀ TĨNH


Chuyên ngành : Quản lý Kinh tế
Mã số: 60 34 01

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH








NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC:

PGS.TS Hoàng Văn Hải




Hà Nội – Năm 2013



3

A
Phần mở đầu
4
1

p thit c 
4
2
u
6
3
Mm v u
9
4
m vi nu
9
5
u
10
6
Kt cu ni dung lu
10
B
Kết cấu nội dung của luận văn
11
Chƣơng 1:
Cơ sở lý luận về phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông
11
1.1
Tng quan v kinh doanh dch v vi

1.1.1
m v mch v vi

1.1.2

a dch v vi

1.1.3
m kinh doanh dch v vi

1.2
n kinh doanh dch v via doanh nghip

1.2.1
u kin kinh doanh dch v vin t

1.2.2
n kinh doanh dch v vi

1.2.3


1.3
Kinh nghin kinh doanh dch v vi mt s
qu gii

1.3.1
n kinh doanh dch v vic

1.3.2
n kinh doanh dch v vii Nht Bn

1.3.3
n kinh doanh dch v vi

1.3.4
Mt s c kinh nghim cho Vit Nam


Kt lu

Chƣơng 2:
Thực trạng phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông tại
VNPT Hà Tĩnh



4
2.1
Tng quan v 

2.1.1
 Vit Nam

2.1.2
Gii thiu chung v 

2.1.3
i ca 

2.1.4
Kt qu kinh doanh ca 

2.2
Thc trn kinh doanh dch v vii VNPT



2.2.1
Vn dc v n kinh doanh
dch v via 

2.2.2
n kinh doanh dch v vii 


2.3
 kt qu n kinh doanh ca 
 n 2009-2013

2.3.1
Nhng kt qu c

2.3.2
Tn thn ch

2.3.3



Kt lu

Chƣơng 3:
Các đề xuất và kiến nghị nhằm phát triển kinh doanh dịch
vụ viễn thông của VNPT Hà Tĩnh

3.1
Mn kinh doanh dch v vica VNPT 


3.1.1

Bi cng ti viy mn kinh doanh dch
v vica VNPT 

3.1.2
n kinh doanh dch v vi
ti 

3.1.3
Mn kinh doanh dch v vica VNPT 




5
3.2
Mt s gin kinh doanh dch v vica
VNPT 

3.2.1
p dch v vii thc hin
chi

3.2.2
 cnh tranh

3.2.3
 nguc

3.2.4
Vn dng hiu qu c

3.2.5
Mt s 

3.3
Mt s kin ngh n kinh doanh dch v vi

3.3.1
Kin ngh i vc

3.3.2
Kin ngh i vi Tt Nam


Kt lu


KẾT LUẬN


TÀI LIỆU THAM KHẢO

6
A. PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
, 


  

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
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
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
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
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
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

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
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
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
   
sau 1992-1993 n
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
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
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
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
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VTC, S-Phone, Gtel    v
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
 ng tin; 
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
             
Talk           
 


7
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
, 



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
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




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
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

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 ,           
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
           
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
       
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
                
  
.
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8
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2. Tình hình nghiên cứu
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9
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10
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3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
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4. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
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5. Phƣơng pháp nghiên cứu
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6. Kết cấu nội dung luận văn
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              

 

  
 





12
B. KẾT CẤU NỘI DUNG CỦA LUẬN VĂN
CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN KINH DOANH
DỊCH VỤ VIỄN THÔNG

1.1. 
1.1.1. Các khái niệm về mạng và dịch vụ viễn thông
a. Khái niệm mng vin thông
Mạng viễn thông 
              

- Mạng viễn thông công cộng 


- Mạng viễn thông dùng riêng 




- Mạng nội bộ 



b. Khái niệm dch v vin thông
Dịch vụ viễn thông 


Dịch vụ ứng dụng viễn thông 



13
            

            
05/2012/TT-
- 

Dịch vụ viễn thông cố định 

Dịch vụ viễn thông di động 


- 
Dịch vụ trả trước           
               

Dịch vụ trả sau 


.
- 
Dịch vụ nội mạng 

Dịch vụ liên mạng 






14
- 


c. Các loi dch v vin thông
- Dịch vụ viễn thông cố định mặt đất 



 





        




- Dịch vụ viễn thông cố định vệ tinh 

 : D 




 d : D



15
 

 d



- Dịch vụ viễn thông di động mặt đất 
           

 
 
 
- Dịch vụ viễn thông di động vệ tinh 

- Dịch vụ viễn thông di động hàng hải 


- Dịch vụ viễn thông di động hàng không 

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 d
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16
, 
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1.1.2. 
a. Đặc điểm dch v vin thông

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



 




 





 



17
b. Vai trò của ngành Vin thông và dch v vin thông đối với nền
kinh tế quốc dân


- 


, . N
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 
 


1.1.3. Km 
a. Khái niệm kinh doanh dch v vin thông
           


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

b. Đặc điểm kinh doanh dch v vin thông
- Kinh doanh nhóm dịch vụ viễn thông cơ bản


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18



 



- Kinh doanh nhóm các dịch vụ giá trị gia tăng
 
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





1.2. 

1.2.1 V

1.2.1.1 Quản lý nhà nước nhằm phát triển kinh doanh dch v vin thông
a. Mục tiêu, định hƣớng phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông
-
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.
- Mục tiêu phát triển:
  



19
- 
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 
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 
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 ninh 
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Các chỉ tiêu phát triển cụ thể đến năm 2020 như sau:
 - t

- t
- 40 t
 - 45%; t
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 

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 100 


20
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          -     
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 7% GDP.
b. Định hƣớng phát triển
- Định hướng phát triển thị trường:
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
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


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
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- 
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 


- Định hướng phát triển mạng lưới:
  
  
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21
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 
T
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 
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             

 
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- Định hướng phát triển dịch vụ:
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22

   cho 
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  
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


              
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23
- Định hướng phát triển công nghệ:
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- Định hướng quy hoạch và sử dụng tài nguyên viễn thông:
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c. Chính sách phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông
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24
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d. Các quy định về phát triển kinh doanh dịch vụ viễn thông
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25
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
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vi
1.21.2 Các điều kiện vĩ mô khác
a. Sự phát triển nền kinh tế
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