Tư liệu lưu trữ với hoạt động xúc tiến du lịch ở Việt Nam

TirUÊU uni TRÛT von
HOAT
DÔNG
XÛC
TIEN
DU
LICH
0
VIÊT NAM
PGS.TS
Dînh Trung
Kîcn
Trong
chien lupc
marketing du
licb,
tù
làu
ngudi ta dà nhân thày
vai trd
va
tâm quan trpng eùa eàc tu
lieu
- cà tài
lieu
thànb vàn bàn
va
câc
tu
lieu
ành - dé

xày
dung càe ndi dung marketing
ebo
moi
sàn
phâm
du
lich
hay tao dung hinh ành cùa eàc khu du licb. diêm du
Ijch.
Hoat dpng du licb cùa
con
ngudi. vé
ly
thuyèl, bât
dâu
tù khi budc
vào thdi dai vàn minh, khi nhà nudc
xuà'l
hiên. Nhung sudt
mot
thdi ky
râï
dài tù c6 dai dé'n
dâu
cân dai hoat dpng du lich vàn
chi
là tu
pbàl.
Phài dé'n su kiên ngày

5/7/1841
khi Thomas Cook
l6
chue mot
chuyèn
di vdi eàc
djch
vu du lich
irpn
gdi cho 570 khàch thi du
Ijch
mdi
thue
su trd thànb
mot
ngành nghé kinh doanh vdi hé thdng djch vu dàc
trung eùa nd. Càe diém du lich, khu du lich, câc khàch san thudng cd
trude do tù rat làu d nbiéu qudc gia trén thé gidi. Do là noi
dupe
quy
tôe,
ihuong
nhân, nhà truyén dao, khàch du lich hudng toi. Nbiéu
khàch san, nhà hàng, nbiéu khu du lich, diém du lich dà rat ndi tiéng
nhdvào
viêc to chue hoat dpng du
Ijch,
vào thuong
hiéu.
vào quàng bà

hinh ành.
Ô
Viél
Nam, du lich chua phài dà cd thdi gian hoat dpng làu dài
nhu nbiéu ngành, nhiéu
lînh
vue khàe xét trén binh dién lich su. Chi
trong khoàng 200 nàm trd lai dày, dàc
biêl
là thdi gian 100
nàm
gân
dây eàc khu du lich, diém du licb, khàch san mdi xuàt hiên
va
dupe
biét
dén.
Càe
di lich lich su vàn boa, trung tâm, càe co sd ton giâo
dông thdi cùng
là
diém dé'n d Viél Nam cùa nhiéu khàch du lich.
'
Cô'
Chù nhiém
Khoa Du lich hoc.
Trirông
Dai hoc Khoa hoc Xâ
hôi va
Nhân vân.

OHQGHN.
143
Ngudi Pbp khi
dõi
eh dd hp thue
dn lộn
Viộl Nam cựng cho xay
ck
khu nghi
mal,
dieu
dudng. chựa bộnh. khai
ihe
ec bi
bien va cfc
vựng
rợmg
nui,
ihung lựng
vdn cdn hoang so.
Mpl
sd nh nghi,
biầt
ihir.
khch san dupe xy dung d ec khu du licb ny
va
d mpl sd
dụ
thj.
Cho dộn nay, ec khu du licb, diộm du licb, khch san du lich d6

võn cd
sue
h'p dn
cao
vdi khch du lich ndi dia
va
qudc lộ'.
Ce khu du licb. diộm du lich ny d
va
dang dupe qung
U
thudng xuyộn
va
hiộu qu. Hoat dpng xựe
tien,
qung b du lich -
nụi
dung chự yốu eựa
chien
lupc marketing du licb - dang dupe dõy manh
d nhiộu noi. Viờc
su
dung ce ti lieu
liru Irự
thnb vn
bien
dang
duỗc
bo qun d ce trung tõm
luu

trự c trong
va
ngoi nudc
lien
quan dộn
ce khu du lich, diộm du licb xut hiờn sdm
nhl,
cd nh hudng Ion
dộn hoat dpng xựe
tien
du lich. Hu
bel
ce khu du licb d Viộl Nam
(trự Ha Long cd sdm hon c) thudng dupe xy dung tự eudi thộ ky
XIX. du thộ ky XX. Ce vn bn eựa ce nh cõm quyộn duong
ihụi
cho phộp thuộ dt, cho xy dung ce cụng trinh nhu nh nghi, biờl
ihu
du licb, quy hoach
lm
dudng ễ nhựng noi ny dupe xem
nhueiợ
liau
dng lin cy xe dinb
ludi
ddi
tbl
su eựa ce khu du lich.
Chng
ban, ce vn bn vộ viờc dnh gi

va
cho phộp xõy dung ce khu nghi
dudng d Sapa vo nm 1903, d D Lat nm
1903,
d Tam Do,
Mu
Son nm
1904
eựa Ton quyộn Ddng Duong (hoc thựa uy
nhiốm
Ton quyộn cho ep dudi ky) rat cd y nghTa trong
viac
tao dung hinh
nh eựa ce khu du lich lu ddi, cd uy lin.
Thộo
vn bn cho phộp cựa
Ton quyộn Dụng Duong vộ viờc xõy dung khu nghi
duụng
-
chda
bộnh D Lat
ma
nm 1903, nhựng co sd nghi duụng dõu
lien
dupe xõy
dung vdi su cd mat cựa Bc sù Yee - Xanh, ngudi cd cụng pbl hiờn ra
khu nghi dudng tuyờt vdi ny. Cựng tự tu
lieu
luu trự
ma

ngudi la biột
sau chuyốn kho sõt eựa ce nh
dja
cb't Pbp
va
Viờt, Ton quyộn
Ddng Duong d cho phộp xy dung khu nghi duụng trong thung lựng
Mudng
Hoa d bn eựa ngudi
H'Mụng
l Suapựa
ma
sau ny
l
khu
du
Ijch
Sapa Dộ cd co sd tu
lieu
che
chõn,
ce Trung lm Luu
trỷ
Quụe
gia
1 va
II d
lim va
cung ep cho ec co quan du licb ec vn
ban

loai
ny.
Va
dd l co sd dộ ec co quan
chuyốn ireh
dộ nghi
dupe
chp
thun va
ce lộ hụi ky niộm 100 nm cựa ce khu du lich
dddu^c
44
tộ
chue
kh quy mụ. Sõm Son - Thanb Hoõ võn
luụn
noi danh l mpl
trong nhựng bi
bien
du licb - nghi mt lu ddi song cựng nhd phi cd
tu
lieu
luu trự
ma
l ky
niờm
100 nm du lich Sõm Son (1907-2007)
mcii
dupe
x6 cbực

vựa qua
va
hinh nh du lich
bien
Sam Son dupe dõm
net
va lan
to rdng bon trong
Idng
du khch gõn xa. Ceb dõy hon 20
nm, bi bien
Cira
Ld - Nghe An cdn kh hoang vu
va
khdng cd
dieh
vu du lich bien. Hiộu biột eựa nhiộu khch du licb l Cựa Ld mdi dugc
khai
ibõc
thnb bi bien du lich tự 20 nm nay. Nhung
theo
vn bn
dupe luu trự lai Trung tm Luu
irự
Qudc gia I, bi
bien
ny d dupe
Ton
quyộn Dụng
Duang

cho su dung
dt
xy
dimg
khu
nghi
mt tự
5I6II907\
Vn bn ny l co sd quan trpng nh't xe dinb tuụi eựa Du
Ijch Cựa Ld
va
vựa qua lộ hụi ky niờm 100 nm Du
Ijch
Cựa Ld d
dupe to cbực trpng thộ, honb
Irng.
Dd l nhựng minh chựng vộ vai trd eựa ti
lieu
luu trự vdi hoat
dụng du
Ijch,
eu thộ l vdi hoat dụng xe dinb thdi gian xe
lõp
eựa
ce khu, diộm du licb d Viờt Nam. Trong lộ hụi ky niờm, ce ti
lieu
luu trự ndi trộn dởu
dupe
gidi
Ihiờu

rdng ri. Dd l co hụi dộ qung
b, da
chiộu
cho cõc khu du
Ijch,
cõc diộm du
Ijch
ny, co hụi dộ gõp
gụ,
thoõ
thuõn
hop tc
va
co hụi dộ tdn vinh ce gi trj truyộn thdng
cựa
mot
lợnh vue hoat dụng vdn rõ't en tiốp thi thudng xuyộn,
lien
lue.
Hiờu qu eựa viờc xựe
tien
ny l khụng
thộ lupng
ho
mot
ceb
don gin.
Cỷng tự ce tu lieu luu trự quy gi ny, ce cuục hụi
ibo
khoa

hoc
lien
quan dộn viờc
phi
triộn du lich lai cõc diộm dộn ndi trộn dõ
^\sgc x6 chue
vdi dinb hudng
va
nhựng gii pbp khoa hoc - thue
tien.
Cac
cupe
hdi
Iho
d D Lat, Sapa, Cựa Ld, Vỷng Tu thudng gn
vdi ec Festival du lich. Gi tri cựa vn bn luu trự, vi võy dupe nhin
nhõn
mot
ceb lich eue trộn nhiộu binh diờn.
Tu
lieu
nh cựng cd gi trj
rõ'l
to
Idn
trong hoat dụng du lich, dc
biờl l trong xựe
tien
du
Ijch,

trong viờc gpi
lan
nhựng hinh nh xua cỷ
Dõn Iheo
TS. Do Thi Diộm trong bõo co lai Hụi tho Khoa hoc
"Su hinh
thnh.
mue
tiờu.
gii php phõt
iriộn
du lich Cựa
Lụ".
145
ma
sinh ddng, gày hiéu ùng licb
ciic
vdi khàch du lich
va
vdi càe
déi
lac.
Nhùng hinh ành vé càe nhà nghi, biét
thir.
khàch san xua ô cac
khu du licb bén bài
bien,
trong thung lùng, trén ddi
dupe
ghi

lai
qua
nhùng bue ành cd tù hàng chue hay cà tràm nàm trude dupe quàng cao
thudng cd
sue
hà'p dàn.
lay
dpng long ngudi. Nhùng bùe ành vé cành
di
chuyèn
cùa khàch du lich trén dudng vào khu du licb, ành vé cành
vui
eboi
giài tri vdi phong lue xua. va cà ành vé nhùng ddi
ihay
à khu
du lich theo thdi gian. dàu xua nhà cû râ'l cd già tri quàng bà. Hiên
nay. d rat nhiéu khu du
Ijch.
diém du lich. càe nhà quàn ly, kinh doanh
dang cho suu tàm, nhân bàn tù càe kho luu trù
va
tù suu tâm cà nhân,
tù sàeh bào
eu
dé dua vào eàc phdng trung bày, trién làm, phong
xùe
lien
quang cào 0 Màu Son, Sapa, Tam Dao, Bach
Ma,

Bà Nà, Vûng
Tàu, Dà Lat Hinh ành mot Sapa trong suong nàm
1920
bén canh
mpl Sapa
long
lây,
bien
dai nàm 2006 tbât su cd y nghTa. Cd thé lim
thày nhiéu hinh ành
tuong
tu nhu vây d càe khu du licb.
Mot
sd khàch san, nhà hàng làu nàm cùng dang biét
lân
dung khai
ihàe
tài
lieu
ành luu trù trong hoat dông trung bày, quàng bà.
Nhôành
luu
irù
dugc suu làm
ma
khàch dén khàch san Continental - Thànb
phô
Hd Chi Minh ngày nay cd thé thày dupe hinh ành eùa khàch san
lif
hon

1(X)
nàm trude (Khàch san dupe xây dung
.sdm
nhàl Viêt Nam -
nàm
1880).
Kiéu dàng kién
irùe,
trang tri nôi tbât
va
cà chân dung
ông
chù khàch san Morin xua d Hué - nay là
kh4ch
san Saigon - Morin
dupe thé
bien
trén càe bùe ành qua càe giai doan khién khàch râi tu
hào vé truyén thdng làu ddi eùa co sd luu
irù
du lich này nhu
mot
ihucTng
hiéu djch vu du Ijch
bâng
hinh ành. Khàch du lich qudc
lé
dàc
biêl tbieh
ihù

trude càe bùe ành vé khàch san xua
ma
nay minh dang 0.
Hp dà
chiém
ngudng, binh phàm
va
chup lai mdt sd ành tù ành tu
lieu
eu. Khdng il khàch bày td xùe dpng:
"Tbât luyét
vdi khi nghi
rang
minh dang d mpl noi
ma
nàm - sàu muoi hay
irâm
nàm trude là nui à
cùa eàc ông hoàng, bà chùa vdi bao nghi lé nay khdng cdn
nùa"'.
'
Philhpa
Rayow.
Tounsm
Hue
-
Vietnam. Travel anh Leisure Review. No 6/2003.
146
Tu
liêu'luu

trù ành cdn dupe nhàn bàn dé dùng làm quà luu niêm
cho khàch du
Ijch.
Câc
tâp
buu ành vé cành cù ngudi xua cùa khu du
Ijch, eùa vùng
que,
phd phudng, chp cûng là mot càch quàng bà du
lich, mdt càch tièp thi cho dâ't nudc,
que
huong,
mot càch mdi gpi ddi
tac
va
du khàch
gân
xa.
Gân hon
va
dugc luu trù cd quy cù bon là càe tu
lieu
thànb vàn
va
eàc
tu
lieu
ành vé càch mang - khàng
chien.
Nhiéu di lich

Ijch
su,
càch
niang,
khàng
chien
dâ trd thành dia danh du lich. Trong bai cupe
khang
chien
d Viêt Nam, càe An toàn khu, eàn cù dja, co sd càeb
mang,
Iran
dja trd thành ddi tupng tham quan cho khàch du lich. d
dô,
càe tu
lieu dupe
trung bày vùa là minh chùng cho di licb, vùa tao
hinh ành cho khàch tham quan. Càe hinh ành dupe gidi thiéu d nhà
trung bày Tin Keo (Djnh Hoà - Thâi Nguyên) trong djp Festival nàm
Quô'e
gia du
Ijch
Thài Nguyên vdi chù dé
"Vé
vdi thù dô gid ngàn -
Chien
khu Viêt Bàc" 2007 là vi du dién hinh. Cdn cd thé ké ra nhùng
VI
du nhu vây d bâu
hét

câc dja danh du
Ijch
- di licb càch mang,
khâng chien
tù Viêt Bàc, Tây Bàc dé'n Côn Dào, Phù Qudc, Cà Mau.
Xùe
tien
du
Ijch
là hoat dông ngày càng quan trpng trong hoat
dông marketing du lich dé phât trién du
Ijch
bén vùng. Tu
lieu
luu trù
dâ, dang
va
se cdn cd vai trd quan trpng trong hoat dông nghé nghiêp
này.
Dieu
quan trpng là nhùng ngudi, nhùng co quan
luu
trù
va
càe
nhà kinh doanh du
Ijch
eàn gàp gô, tao nên quà trinh trao ddi, hpp tàc
sac cho cd hiêu quà. Tu lieu luu trù phài trd thành
mot '^ngudn

tài
nguyên dàc biêl" eùa du
Ijch,
cùa hoat dông xùe
tien
du lich, phài gdp
phân tao nên nhùng sàn phàm du
Ijch
dàc sàc, cd
sue loi eudn
khàch
va
hudng du lich Viêt Nam tdi
phài
trién bén vùng.
Trong quà trinh dào tao nhân lue du
Ijch,
kién thùc vé luu trù hoc
va
vàn bàn hpe dà dupe cung eàp cho sinh
viên
du
Ijch,
giùp cho dpi
ngù
nhàn lue du lich tuong lai hiéu biét hon vé lînh vue khoa hoc này.
Nhiéu cù nhân du lich dà biét
bien
kién thùc trudng
Idp

này thành kién
ihurc
thue té. Hp cd y thùc tràeh nhiêm
va
cd hiéu biét vé càe tu
lieu
liru
trù, cd khà nàng hpp tàc, khai thàc tu
lieu
luu trù cho hoat dông
kinh doanh du
Ijch
cùa minh. Du cd nhùng ban ché nhung
kél
quà
147
budc dàu eùa hoat dpng này cûng cho thày su eàn
ihiél
hpp lac, su
cân
thiét vé tri thùc khoa hpe luu trù eùa ngudi làm du licb. Càe qudc gia
cbàu
Au
dà di trude trong hoat ddng này,
bien
tu
lieu
luu trù thành
'1ài
nguyên"

va
xa hon, thành sàn phàm du
Ijch.
Trong tuong lai, du lich Viêt Nam eàn dày manh xùe
tien
du lich,
ma
viêc khai
ihàc
tu
lieu
luu trù là khdng thé thiéu. Khai thàc khoa
hpe,
hiéu quà nhiéu mal eàc tu
lieu
luu trù
se
gdp phân nàng tâm cùa
du Ijch Viêt Nam, eua quà trinh hôi
nhâp
qudc lé.
Dieu
này boàn toàn
cd thé thue
bien
duoe.
148