Giải pháp nâng cao chất lượng quản lý thi công xây dựng công trình thủy công tại Tổng công ty xây dựng đường thủy Việt Nam

1

                          
 ! "#$"%"&"'

())*+
,- /0123456789)(2:1):;+<=#>?@
A),BCD0(*+0;+E:F1FC:;
+<GH5I,1)C:;+<JB123I+KL
*4C>+M);N,)+0(O1
+E4P<;:DC:;+<L*=Q>
1)=1)-R,LB,()#J<+;JSA?B
+0*-CT(O1450?-U,3(VW>1)X
0)1YZ?-CT?B4/0?()
0?X1)U,+[L?0K;+E4\L(@+E=
N,I<;;@L(@=9(Q?0
DR:;)N,4L(@J3M+L
(*B,X)N,4EA(V0+K=U,U,;+EE<,1R0?-
U,3(V#+R)]/3:;:0L(@U,3(V
+E?
]4

+0R))^>C_FA)(,1RU,;+E;+E
A9+M(?:`U,3(V;1)ab;@:;
:6:;::XNB<K,(K+?\IJBcAa
:;:<0(@;+E#4J30
VJB-Q;a-1K>1)+B:U,3(V
;;Q+LU,+[1E()((@<,+d<?=<B,=
2
eXK,+0U,;+E40)+=R)
Q>J30-CTa)1B=;,TC;=;19a3f,2I1R1

3a30L(@4

$,2:?#=^>0))R)]/3:;:0L
(@U,3(V+E?
]4P()JBU,3U,;+EKD,=E<,g0?
-U,3(V+E?#^2:+K6CMJ30-
CT)(,NB4
0R))@0))JC0h:aLD)(,)04
L3;V+0;)(,NBR,@+XYF<1);V+0)
(,J30?#R,@C0:h:(>?0#Q
.:`ifj6^2:4
B,I-,)0J@:h:+0R)=^c,[EDJk(,2
)+

+0U,;+E2:=1Ba;0;0@:1),KR2:^>2
@Cla3031K*Y=;a-1K
I,1):`i,3(V;I+K4
 )36?CmQ50)>B(`la30=*Y
^1Ba;0;0@:1),KR2:)4
 Q36(>?0;a-1K+0=:`
i,3(V;>B(`la300^AR,NB1)n:o^0)
),KR)4
3
 !"#$%&'%
(%)*
 !"!"+,-./0122012.231243526../7819:-;1<=1<.>?@>AB1<CDE1<
.2:>7F.-G
9pqrs=)*I6,KI;1FX;
6U,+0)/01231)23=F<())(2:;(K:
123C=Ct=a-=;fK:;+E0

uM<I=  fK  :  ?0  1hC=a<@)(2:1)0  )
pvwpswpqqs=+K6CM2:@:;61c?01hC=a<MFPC1)
F5)53,- /01234
9pqrx=fK:@aC,1FU,3(VT;(,Z123
C0=;+Ea0Z;+E3=(,Z=(?=
MC_A),u'
9pqqs=)*U,Bc;1FC3,L1)J0)s
D0?-+Ka^06L,:W@:1*C:;+<RJB+0
JE*=;@1cJ0'@2:@:)
P4
9pqqv=D)@)(2:(?^0i,BcCTyxqrywiP.
fP)swpswpqqv /01231)0?-C3,LJ0^0
(,2j0:)*4
;61c)1KI+FCM:aTM7R.t=+,=
1)0?-+K[RL*\Zab=+,,=RnB3304
4
9pqrs=*Iv61c)1K=B>I
s861c)1K=7;=p19:`??&45ZX!1)
R,.R,);+,-=I+FCM?;):T53&`=5)
-==P)z=&45ZX!=ZA61c,KI1R
?1h=1RF=;1L4
U,;0?-C3,LJ01)0?-(K0=(KJB
1*;)N,+01)0)*=+0C,Te>U,=
H>?@A)X;J<4\-61c,K
)?01hC0a<=B>IA61c(t:;
(0?E+E{+E=0a-=F=
:=+E(@=C3U,T:`u9(
Q))@0=?<M1;;I
U,(*=Jm,2:D?:35`GK/'=3;f;=3
0^+,2=;L: 3K $=;L:353

&`=;M+-3;f=;0Tf;5`f?=
P5ZX!=0T&45Z!|+,f6=;
PZxu;:DK,N,1RL(@*C;C;;
1L*0)1)@N,)(`4j0,\C3,L
0=)C3Tc})-(*=<-)):;+R4
()-61c,L /0
1231R?01h1)+E4PR,)IO()1ReD=
I61c,K1R?01h=:;;N=+F1*3*
?12~I61c,K)+E~I61c1L
;+E~I61c;+E0N,
a-=+EJB+n:1)F~I01c32Z;
2:J•,121)Bac=123?0)-(*=
IJ39@L3;(0?+EMaLD,cE)01*L
5
(@TL=B-1);)@:(VL=;:D[K,N,
N,4
EA(V0+K=()-0:
)*I((@+E0J;?=IaR)
J+01;+E3a300123:F1F
,-L*4
!"H"I9JKLMG6>NKO1./P9:-;1<=1<.>
- @D^0E€04+0I=
I1+`()€0?^0?
+;A,?-)1K0 0123)(2:1)()CM
A,p88•1TR,(4;0();:N4
@D^06L,D94+06L,)=1+`
\1c+X@aT+X^0;D9+KaIC:T@:1*,b?
@;FK,=1F,4i,3(V;:`a=a-:2D9
I1Fa;0;0(?1*;T|()c,+;:T@:0?
-+01)Q()c,+;+*-ZU,3+c1R

JBU,30?C3,LJ0
F<;:`aa-:2ID91FC,{
p45-ZU,3+c{a0Zq)1K+0IIc-ZU,3+c=
;T=y:I;T=+aJ<C0;1)c0)4
 s4.J<C0;{()De<J<C0;[0?-J
0U,3(V1)R,)=IAD91FC,{
6
‚D9J<+=;C;0e-{a0ZJ<
C0;X@:(V=@::;:+0U,3(VR,)0?-C3,LJ0
+0h:CJB0;=a;0;0)X1)JBcJt:F;C:?4
‚•ca;0;0)X)9=J<+\1LRF
<(KU,B1LRU,3(VR,)0?-^0n
•U,R4
‚,Ka;01*-ZU,3+c1RJBU,30?-C3,LJ
0=J30VJB-ZU,3+c+*J+Ea;0;0JB(,21)JB
c(K?-Z4
74;T{@ +Ma-0123a^0Rc
-ZU,3+c~()(>?00L+0~()?:;:0
+00?-J01)c,+;0)0)+*-
Z  U,3  +c 1)   /0    12  3 1R  JB  U,3 0?  -  C3  ,L J
04;T`I+;Da-;U,3+c=I
U,RU,BcC31K=+;U,BcR,-
(=M:?01K40)+;T`I+;D
:T@:0?-;a-:2=*10?-;:`a+0
^0(T:;+<,4
x4;:I;T{I+;n:o0;T1R;(O
11F<+Ka=W^0,KJ\)
1K45[I+;U,3(V;:`+031[1)a;0;0
JBU,3,K0;T<;TI<+AU,B
cnt4;:I;TCƒ:F+;;JT?01h=JT(t:=

JT1Lc1F=;aR,);=?M*0)1)
;?&45ZX!4
7
v49:`{ID9,0;T
D9U,3(V{)X=19=(,+A=U,3+c1)=)X+0
4
y4&`D(0-{()-:`I,K,0-Z
U,3+c1);T+0;(O1{
‚DCt:B:=3BEDC3,LJ01)Ea-;
U,3(V?19:`=;61c)1K<:W@:K,N,U,3
(V*1)0,U,3+01R,)=U,3(V0:4
‚P)0?0;a-=DC=D(0-+04
‚HXC;(0-0)(0-~B-R(6=RM=
)lu'1)B->-0(0-~XC;C_F0+0
4
‚HXC;R(6+04
‚HXC;C_(V=Jk(,2(0-4
‚;1LR(KU,*D1)(0-+0U,;+E*4
„4&`)XJB0;{,n:;T+01
D9U,3(V)*1R)XJB0;=?0;JB0;=JB=
:X0?-JB=J<C0;)XJB0;?4
D9J<C0;1K)*?4i,3(V1)C_F1T
C;1);,Z1T0,-4
r4&`c+{f)61c,K,=n:105-ZU,3
+c1);T+0;(O1{
8
‚Hc*B(@=U,0?:;+<JB=JB
0?:;+<)?=+,?1)t?4
‚i,3(V6,=nB6?=KD,c++01)0)
*4ja;0c++0;(O10?-JB:W@:1*)R

J0~&T@:1*;0=(KJB1)(K
0J;?0Kc++01)0)*c=M+-c:N4
‚-;U,3(V,L2:J•,4
q4&`JB0?{ID9+E,JB0?+0;(O1C,{
‚50?-C3,LJ0=6?=c1F4
‚+FN,|~L,N,0N,~JB0?N,
C_A=*6CM?N=,a;,K12(,=12:F1F0?
-C3,LJ04
‚,;U,3(VA;0()N,4
p84&`JBT0?{():`ID9n:10;T1R
U,3(VJB0?1)N,+K;(O1{,nN,*0)0
=1L1)+@n:0;T+01@:;J01*;
0:*0)u
pp4&`U,3(V;{ID9,=n:10;T+0
1=U,3(V=^0d=+<J1;;4
0)1FU,3(V;;=:`U,3(V;`I1F
X():T@:1*:`JB0?R,L;1LR(KU,*1
1)3?0;+E~:T@:1*:`)XJB0;(KJB0?1R,
N,1T;=R,L1*a;Th,1)0;1T^0
nB-;~^0d=T=;C;1J30C;=BJB=
9
+E,-;1)•c+*J+Ea;T,^0U,
c4
ps4&`Jm,2+E{,0;T1R;U,3(V
Jm,2=L(@+01BJB=;+E1)6CM12
L:F1F;U,3(V~+B:;C;1J30C;=BJBa31ƒ1)B
JB4
p74&`Jm,26JX{():`ID9,0;T1R
:N6JX+0BJB;+E=I),)(u1):T@:=+@
n::`Jm,2;+E4

px4&`J<0;-a-{@^()-:`ID9•c-
(2:=@B(2:aK+0I1F^h=;;;0?
-4+0:`)IA1+`C,{
‚1L0-ZU,3+c1)a;T+01;C;a;0;0)X=
;C;-a-=U,3(V++0=?0D4
‚)0?0;a-;:`a+01R;3(KU,
*+0U,3(V=FJ<C0;-a-1)J<C0;++0=
a;0;0)Xu
‚P+;3a3001R1D>1)12)-
;<,U,3bZ?@;FK,4;3a300J<0;-
a-(?B,2:+,1)0U,3+cU,U,3+c++0=
J<C0;-a-+0;1LR1R19IJ01)?0D4


10
5…5p4$†P‡ˆ5‰ˆ/Š/#H‹#jŒ/P•Ž/5•#
11
!"Q"691<KR1SB99:-;1<9=1<.>./T1<?@>AB1<9699=1<./012.2:>
!"Q"!"<KR112@1SB952U94U.279=1<9699=1<./012.2:>9:-;1<9=1<.>
+0I6v888;a-1KEIB6-_
+0CTI0?-+0(O1;+E4PI()A
,K1K=BCm=?CmJm,2=JmC=JmC6JX@)0?0a)
a31),KC,+0(O1+E4+0IIsBCm@
)0?0,K)N,3aK1)&;:^0?[a40E+=
#`I-Q()R1R-=aK=JXJh0=@;=
,R+M=;+M=;),+E=uL3R,I
<R,J<@;(0?;I1)Bac:F1F0
+E4
;JmC=T1)CT@)0?0XU,;+
P?[=+,[=+)0?0RJm,2()R=6A(?

@+M)U,6x89+E45N,B;
R,+L)?0+0Jm,2+E1)?0
1h4X1EI-Q;a-1K+E-0K#(,@
)*= /=;N,1);,K1L+01)0)*
M0K4
!"Q"H"F.2V1<G6>GW9X.27Y.LP52U94U?@>AB1<9=1<./012.2:>9:-;1<
9=1<.>
;Bac1):6#@()s(0?{;Kac=
:6?01hC=a<1)?0eab=J;12(,
~;Bac+E=JB+n:=F1)0
4+0I;Bac+ER,()ABace=
0=0?-c=I<+0+*CB1)CT
@2:J•,M;*I,X+0C3,L;+E4
12
Pea()+0A9N=#>??*;;I
BacKB@;:F;:F+-+>+KB*0
+E4F<C,{
- BacI[{
‚;),I[IR,0;anv8=v@(t:N,anj^•^(„=v
‚;)anI[IR,0;ansv=y@(t:N,anj^•^(jv8
‚;)anI[)R,0sy(t:N,an(,JX
q=y
‚;N,anI[j^•^(+[(@:C0p=rs=v1)7=vy
- !;J0{
‚!;J0[`aK0"!pv88wr885jIK?0[aK0*
JXpv88
‚BacJ0;/&$J0Bjp888
‚;;J0;"xxs&J0@**C,78=(}J0Bjq8

- 5TN•,{

‚;N•,+KC)(p8881)a;Xr8ICDr8L=„vL=y8
L
‚;N•,a;(T:CDp8x8L
- 5T;:0•,0?,XN,p=ss=v7
- 5T;:01)C)(+[3(N(@()p888=r88=s88y88
- 5T;),Jh0=•C,L(N(@()ps881=xv8vyv1=y8ps81
- Bac{
‚;;+-aK06C,Ls8xv7w
‚+?a6aKC,Ly87w
‚;;a61AC,Lxy7w
‚ Bacn)aK0j%f1):F1F:;;N
‚;;:;C,L7yv88G
13
 0)+=#`+acKR,;I:6123?
:F1F+E4
 H"'Z[\]^_`
\$$[^(%(#$%
H"!"7a7.27FK92K1<4bCc9C78G.279=1<9699=1<./012.2:>
fO1+E()(O1ea=1\e<
+E:1)F(?1\Ihe+0<,J
B,()+0+*4E;+E
CƒJIJ96R,C01*;(0?+EJ;4F<()MAJX
?C,{
GT(@;(*{0;+E@<:F1F
@:R,FXJ;,(@F,Z*123=,
+Z3C3=*K,4441)}+E(?a0ZR,?FS
2:=+?=,),u}?FS(?IR,J<,()ab;(0?
12(,J;,L=;=aK=}=h:uKJT(@+L(*4
XF{f‹,),$P)s=s+,7aK
f&n;L+K+E2:N,T()s=v+,7

L(@0{;+EK,N,Cc=aR1A(,)1)
0),T+0J;Kn:3S>;K,N,1RT(2=(n=
D=TL=TCTu
PR,JJIJ9{;+E@+K(`;0
C=C,T=cE2€:=0)J6;aa<03M*K
gL=L4!eJ;(?MA1W=R,JKJB
:;+<0K+LJIJ94PI()J<*112,<;I=
Bac1)12(,QJ‘JIJ91)TJ;R,4
  t{0+0R,JJIJ9=(?+0
+*K +0  +E  :3 (@F  @:,Z
14
*=l@+0WJK+L?B=
J(R?)n4
j0AR,Jea+KK;+E:3;:F
+LR,J0[Jm,2=JT(@12(,;I(*=NJT(@
(*1)U,+[L()CU,3(V-;C;C0=J0[b
3a30+EL(@=B-<,I1)0J;
;:F1F:;+<JB>-1WI+E
H"H"69.7dK92eNKO1Sf92J.SDg1<.279=1<9=1<./012.2:>
H"H"!"+KO1Sf.7Y1CM.279=1<?@>AB1<9=1<./012.2:>
'#K,N,,{
+*JB)=;+E:3@B)
(2:a:;:1)B-,^0lc8„ws88„w.Hj1)CT
ssws88qw.Hj0XL:D?:1)K,N,ea+E4
1)@00’0())N,X(2:K4.ifj0e
#0’0@U,RU,3(Va:;:=B-bF
X;ca:;:I,U,3L<3JT(@(0-=+n
t=?;)=3DC_F12=0,U,3C_
F;1)Bac=0L(@;(t:1)3a30
0)(0-4

+0U,;+E+<J+E=.ifj0e#0@
U,R:3,K^0d1)2:2B-IN,@
:K,^0@:Z4+@:ac2B-E.ifjw#0:3
:T@:1*:`ifj<J<+=a;0;01*(>?0#1)R,L
:6;R,lB-4
a'-,U,3(VB-+E
15
;+E1\IXL:D?:(?1\IK,N,eaKN
3a30;-,C,{
5ZC6,Ba:;:Jm,2=a:;:D=B-
a0Z{
;9D<(2:a:;:
Itc<
.:;:D{
‚Deab{,B3:;:1RL:=*=JXh=6
)=,BX0;)?1)+E:F+@
‚.T+XBac{,B<0;(0?^;1)Bac
B,~,B<([:612,<=aTB:1),N,
J0a>u
‚.T+XC{lY1Ra-;D+=;61=;)
N,:F4
‚,Ba:;:Jm,2B;1
‚Aa:;:3a300)=a30-(0-1)1C:=a301
+4
,BX0;1Ra:;:;1ea:D?:
5ZC6BJBa:;::3@D•++*J:K,
16
5…5s4$†P‡f“&.”&5•&=–P—P˜™Š/"…55•#
,Z{&`ifj#


H"H"H"+KO1Sf92J.SDg1<.279=1<9=1<./012.2:>
'-,U,3(VL(@+E{
 :2;C;.ifj:3,KJ<+;U,3
(VL(@+E+K+)N,0eD
;C;)N,;C;B,I'4+E:3
@J<+;C;^0,Kt{
B)J<+=,L(@?+L3;(0?12(,=
Bac=C3:•B?0Cz+*J1)0C_F+0
![1R,:3J<+=J<C0;L(@+0J
):3B),J0))4
.U,3(V;0e0@U,RD0
61c,B=a301a:;:1)B-
9D1)0ZC6BJB=0;
P61cD(2:BJBa:;:=B
N,
D•+
ab1,K
D1L-
(2:•+T
1*+E
IK,N,e
a@U,c
+0R,„
CTssw
s88qw.Hj
^0K,
N,?lc8„w
s88„w.Hj
P?K,N,
.U,3(V;09

0+E:K,
G?K,N,
P61cl=B:,
VJBlC_^0-,
K,N,
#:K,+*J
17
IJ<+=,N,0e61c;C;
N,E)N,J6B);?
F1B:^0
N,+E;,0))?F+E<
1)0C_F
5…574$†P‡ˆ5‰i%šf›5œf••/5Š/H‹#jŒ/
Š/"…5

,Z{  :`  ifj  #'

a',L(@+E
;92h.D4J1
D2R,J3a300)
c,(~D2C:W@:1RL
(@Hj
_-1+2Tc99=1<.>9T1CDg9:>NK>b1
;iffHjN,^0nK,
N,:;:(,21);R,J03@:Z>JVJB1*;
aK(KU,
2i1<+
G<+1)*YT1*.ifj+0U,;+E+<
J;iffHj
( 

23.2jK&9=1<./012
D;-,U,3(V
L(@)N,
23.2jK.27Y.kY
D;C;U,R;
3
23.2jK<76Gl6.
D;C;

2J.SDg1<9=1<./012?@>AB1< 7969AB61
18
;D,@^0U,c?R,s7=sx=sv=sy
ccs8qws88xwP&4+E;a*1)-,;,,
^0Hj7„p{s88y1);R,p7=px=p„s„ws88qw.Hj1)
):N,@U,cC,{
,12(,=Bac=C3:•B?0Cz+*J1)0+E
;C;0e/$+E.ifj
,1=,(t:eBacO
;C;0e/$+E.ifj
,0))a-:2+E=0?
*)N,()?^0:;:(,2)N,=;a-:F
+;+B:U,3(V+E
,?F+E=+E<a)0
+E1)0C_F
*)N,()?^0:;:(,2)N,=;a-
:F+;+B:U,3(V+E
5…5x4$†P‡ˆ5‰Gž!"/5”!5%“f”%=5–.Ÿ=
$š&5 !5–¡$¢"•™G5P•£Š/"…5
,Z{&`ifj#
2i1<.2e1<27FG92K>d11<312?@>AB1<

N,1)/$J<+1),
_+m<76Gl6.9:-92:CjK.D.B9.7Y5
k78G./-
G<+,ZT,LCD=DlL
(@=(0?12(,@TL
+0@:Z
f2:aKa31)(LY,?+^0
;K,,•=U,,•)
n.S7FK52U94U.279=1<12n54b9=1<./DE1<
)N,+EJB0?2:12(,0;
C;N,
IJ<+,-a-)N,
1);C;N,
oY.NKO.2e1<27FG
k2=1<Cp.>dK9jK
)N,Jt:F
^0;K,N,?
aKa3
oY.NKO.2e1<27FGCp.
>dK9jK
)N,(2: -
a-=:B,K,N,
,= 12(,+*
J1)0C_F
19
5…5v4$†P‡ˆ5‰/5”!5%Š/”H‹#jŒ/¡5”
"•Ž/
,Z{  &`  ifj  #
'&T@:+0;U,3(VL(@
;a-U,3(V.ifj0e0@U,R-

D*= Q;K,N,F<J;1RL(@^0R,
J03@:Z=*Y;-,U,3(VL(@0;)
1K+0:`Q;T+B::F+;\a-:2=?F
+E4
23.2jK1<27FG.2K92J.SDg1<1M7LM.2qTNK>CP12
IaKa3,-a-=:B,K,N,,
)N,Hj,<0;C;N,
23.2jKk2r952U9.R1.p7.2qT
>dK9jK.p7L7d1LO1
76Gl6.9:-92:CjK.D.;92h1<27FG.2K
p4PR,JN<,{
PT@K,>0))
IN;ZC6=)(,^0U,c
s4-,1)+E,
G<+;ZC6=)(,^0U,c
G<+}T@,=TB,;JBU,3
J<+1*;)(,@,=J<+U,+E(LY,X
=;:6:;:;:F<J<+,1)K,
N,Jm,2;D,KJ;
$6[0)1)F:3[T1*;JBL,
X=a-:2^J,L=+E?N=+EN
/d19IlsC612<76XL-11<27FG.2KCD-/-kY.SKn1!./T1<
H.DE1<2g5
<27FG.2Kk2=1<Cp.>dK9jK
GL:2,JT@
,0=C0eIR,
}CC01*BJB@,=0eJ;:
DAK,N,;;L(@+E
.,(2:aKa31)02JV
'

ACCINC_
.:;:Jt:F
C_(?=()(?
t,(?
<27FG.2KCp.>dK9jK
L:2,;T@>^h=
(2:1);2aKa3,0:h:
+<J;1B:^0
20
/0?+<J+E{.ifj0e#0@
U,RJ<+cJ‘-,L;U,3(VL(@=EEB
(t:+E=?F+E4G<+TL(@=B-
+<J;0e\0?;=+E=?F+E+0
;+0C,TU,;+E=Jc:a;0;01*#;1*t1)E
:6;3U,B4
/0?JBn+E1),
+E=+E1)0C_F{.ifj0e0@U,R
DJ<+ZC6:;:(V1)ZC6|,+E=
DJ<++C,JJBn<JV;2N1)0aKa3
J<+ZC6+*J#_L*;)1K-,
D,a-:2+E=0?
,?F+E=+E<a)0
+E1)0C_F4
H"H"Q"+KO1Sfk2V7SDg1<.279=1<?@>AB1<9=1<./012.2:>
;-,B,+0U,3(VJT(@+E{
;a-.ifjCƒ+B:J<+JT(@U,ZC6@:(@0
aM;)N,4ACCI{CCICT[=JBXN=J
:W@:1*JT(@BuE;a-.ifj0e0Cƒ+3(?
1)K,N,lC_4
*JT(@^0ZC6BJB@,{()JT(@<+0

0;+E@N,:K,061c1LBJB(2:'
0e+00;IN,0.ifjw0(2:=JT(@;\0;
+E@,'4*JT(@0BJBX\=B,E,K
t;2JT(@C,{
‚GT(@X\C01*a31ƒE;2JT(@^0
nB
21
‚GT(@XB,C01*a31ƒE;2JT(@n
^00;@:K,=:NJT(@0BJBXB,Cƒ@)N,
Rc;C;N,;2+K4
*JT(@:;C0R,lZC6BJB{
‚GT(@:;C9{:3@N,L:,20e:K,a31ƒ
=0;aC,+0+@::;C:X4
‚GT(@:;C3{6JT(@:;C9
H"H"u"+KO1Sf-1.T31./T1<.279=1<?@>AB1<
U,3(V0)(0-+0:33a30;K,N,
C,{
 i,3(V1Ct:B:12=12(,^0n6U,c=n(0?=
9(t:0)n^0eab@:K,4+;1<12=12
(,1);*?123+M0;<=0=(T+1)0
A;4
i,3(V;I=Bac{,K0a30o=C_A;
IBac3a30;IBac0?-,U,3=0)4
i,3(V12(,g;==J0D61)(;+?42(,3
:3@0C?=n6U,c45T0;*:33a30
,K@0;<+(,0;=J+;04+K
+:3@DaT+X;a<a;0*Y=:aB;
-,U,c13a300)(0-*L3;a-+K
+4A6,<:3Ia<a;0=+)0U,t1)(t:e¤X
,WaK4

 i,3(V0){T(*-(1)(*B,C;+K
+:3+K+ƒ~IN,0=N,0:0?IJ39t
-:N0)a-J,14(0-=;1)Bac+K
+:3@a3030)1R4;Bac:3@;
0)+0U,;+E4
22
i,3(V=(0-{AJ
+K+:3@J;CDJS^=,L(,1R0)1)@L::;
N:6a301;^0U,c:;:(,21R(0-4
H"H"v"+KO1SfG=7./DE1<./T1<.279=1<?@>AB1<9=1<./012.2:>
;K,N,e++0U,3(V+{
)N,:3;a:;:3a301R+
0(0-+K+1)a301+,U,=a0ZI
a:;:TaF=TZ=_(V:B31),[+4PT1*
+E=:3I;a:;:<a301+*1)?12=
3C36,Z*4
  +0U,;+E12,<12(,=:B3:3Ia:;:^
t3a300)=1C+4
)N,:3I+;J<+;C;1
a301+=Zc,CJ<+;C;6U,U,3(V
)*1R+4+@:)N,J,;
U,c1Ra301+EN,=6U,U,3(V)*1R
+IU,REl1)K,N,)N,na
:;:a301+4
<3+;)1()?B++0U,;+E
+E:3c,+;+*:;:(,21)aZ?0
(}E+4
23
H"Q"2e12l692NKO1Sf92J.SDg1<9:-;1<=1<.>./T1<?@>AB1<9699=1<
./012.2:>

H"Q"!"U9Ce92.=192w9:-;1<=1<.>./T1<47F9?@>AB1<9=1<./012.2:>
U9Ce92{:`\(0?+\C:?Jm,2=3a30+E@
?L(@BJB=:W@:1*K,,•L(@@;:F
j0C:D?:,3;+E=K0W;J30C;1)BJBI
3a30L(@B,IC:?+0Cƒ36+L(**
L(@+E4
i,3(V+Eb^0d=J<+1)R,l,K=
(KF=IT1?+<3a30+En^0
K,N,BJB@,=U,+E1)K,,•Jm,26D4
=192w{
‚&`\(){1U,3(V=;C;e+,Kt0L()¥
:`\()X]4+E1W:D?:=IR,?
FU,+[=TR,4:`\C:?=CT+0
n:0+E0)nB-;?F=0)=L
(@4
‚G<C0C1+*{(L:`\()X(,Kt0Ln:
#g)6+01Jc::;1)J<C0;CT=C:?+*
JnY*2,U,3L,4
‚&`+;\N,{,Kt)QX(),Kt¥()n
\N,¥+0U,3+cL(@;:F+0U,;+E,•ac;<,J:F
1F+E4
‚GKU,B(0?+\C:?{0+E:3+0+
*=+EQZ?+0+*|-;1W,
24
0?)I<^(A2,U,3J(L=-=+)*g)
0?+E4X1E(V0))[CT=C:?W()+LS
Q:3(2:DJ<C0;=([+\ZB);a:;:Jt
:F4
H"Q"H"691=7AK1<9j1.27Y.C8COGLOT92J.SDg1<.279=1<9699=1<./712.2:>
G<+;R,JJM

G<+C:W@:9()N,C01*ZC6N,1)@:
Z=Z{
G<+(=Bac1)0+E
G<+TU,3(VL(@)N,
G<+L:h:C_F;IBac12
G<+:IX=;6CMC3,L12(,=L,J:F1F
G<+1);C;L(@12=12(,=Bac(t:e1)0+E
G<+1);C;+0U,;+E+E{
G<+a:;:)N,
G<+=;C;,K[1?+
H;2a31ƒ0)
D,^0U,c
2:@:=J<+)(,:F1F,
&;CCI=aL@:(VBJB1)R,l
DJ<c(?L(@
25
&T@:C_(V;1*t=C:?:;C+04
H"Q"Q+K>CP12/x./692127FGS7d1NK-1./T1<.279=1<9=1<./012.2:>
>(2:)19a3U,c+d+;\;=a-
:2+E+01U,3(VL(@+E
49a3)()6CM<B)J<+=;;9(
Q,U,31\=()6CM<B)J^M1)Jk
(,2+0#4XF1R+;;a-U,3(V+0;
U,3(VL(@3K$C,{
c,+;+*;T#=aif=aifj(^C1)
:;:(,21R;U,3(VL(@+ET1*1@:
:F+;4
KD,ZC6BJB=(2:0eW1*:`Jm,2<(2:a
:;:4
G<+,K12(,=C3:•=^h,ZT=XLJm

,2=(0?=CT(@uB,J:W@:0eJh:•LK,N,+
JS+E1)a;0;01*a(>?0<_(V4
#K,N,aC,B((@B,hL;
0ea-:2)0J9(4
,K^0d1)J<+1=,
1=;;Jm,2L(@4B:,1)*YC_AAB,CI
0;6U,;C;:;1)K,N,_(V4
&T@:1*;C;N,1)6U,BJB+01,
\:N=\a-:2=\0?uX0;JT(@=;2JT(@=
L(@1*;C;1)(,A=2:@:)(,I()6CM:F1F1T
JK=a;0;0=U,B0;+E4