Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng tại Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng

Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
TÓM LƯỢC
Trong điều kiện Việt Nam gia nhập WTO mang lại nhiều cơ hội cũng như thách
thức lớn cho Doanh nghiệp. Trong đó hoạt động mua hàng ảnh hưởng rất lớn đến kết quả
hoạt động kinh doanh của công ty. Trên thực tế hoạt động mua hàng công ty gặp rất nhiều
rủi ro gây ra nhiều tổn thất và mất mát cho công ty. Vì vậy, việc phòng ngừa và giảm
thiểu rủi ro trong mua hàng là rất cần thiết. Thấy được tầm quan trọng của phòng ngừa và
giảm thiểu rủi ro trong mua hàng tại công ty Cổ phần Thép Trang Hùng, em đã thực hiện
luận văn với đề tài: “Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng tại
Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng”.
Kết cấu của luận văn gồm 4 chương:
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài.
Chương 2: Một số lý luận cơ bản về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng.
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích thực trạng phòng ngừa và
giảm thiểu rủi ro trong mua hàng tại Công ty cổ phần Thép Trang Hùng.
Chương 4: Các kết luận và đề xuất các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro
trong mua hàng tại Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng.
Ngoài những nội dung đã trình bày, luận văn tốt nghiệp còn có lời cảm ơn, mục
lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ đồ hình vẽ, tài liệu tham khảo và các phụ mục về
phiếu điều tra, câu hỏi phỏng vấn CBCNV trong Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng.
Luận văn tốt nghiệp của em được hoàn thành nhưng không thể tránh khỏi những
thiếu sót. Em rất mong được sự góp ý của thầy cô và bạn bè để luận văn được hoàn thiện
hơn.
Hà Nội, tháng 6 năm 2011
Sinh viên thực hiện
Vũ Thị Tâm
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
i
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp phòng ngừa và giảm

thiểu rủi ro trong mua hàng tại Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng” cùng với sự lỗ lực
và cố gắng phấn đấu của bản thân trong quá trình học tập đã có sự giúp đỡ rất nhiều của
nhà trường, của các thầy, các cô, cùng ban lãnh đạo cũng như cán bộ công nhân viên của
công ty Cổ phần Thép Trang Hùng.
Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, Phòng đào tạo
Trường Đại học Thương Mại, các thầy cô Khoa Quản trị doanh nghiệp, các thầy cô giáo
thuộc bộ môn Nguyên lý quản trị cùng toàn thể các thầy cô giáo trong trường Đại học
Thương Mại đã tận tình giảng dạy và tạo mọi điều kiện tốt nhất cho em trong suốt thời
gian học tập tại trường.
Em xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan đã trực tiếp
hướng dẫn em, giúp đỡ tận tình cho em trong suốt thời gian em thực hiện luận văn tốt
nghiệp này.
Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ quý báu của Ban giám đốc cùng toàn thể
nhân viên, các phòng ban của Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng đã cung cấp đầy đủ
thông tin và tạo mọi điều kiện giúp đỡ em trong suốt thời gian em thực tập tại công ty để
em có thể nắm bắt được những kiến thức thực tế và hoàn thành đề tài nghiên cứu.
Hà nội, tháng 6 năm 2011
Sinh viên thực hiện
Vũ Thị Tâm
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
ii
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
MỤC LỤC
TÓM LƯỢC
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
iii
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Sơ đồ 3.1. Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng. Error: Reference source
not found
Biểu đồ 3.1. Kỹ năng và kinh nghiệm mua hàng của nhân viên mua hàng Công ty cổ phần
Thép Trang Hùng Error: Reference source not found
Biểu đồ 3.2. Tầm quan trọng của phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng tại
công ty cổ phần thép Trang Hùng. Error: Reference source not found
Biểu đồ 3.3. Nhận thức của nhân viên về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua
hàng Error: Reference source not found
Biểu đồ 3.4. Chất lượng hệ thống kênh thông tin của Công ty cổ phần thép Trang Hùng.
Error: Reference source not found
Biểu đồ 3.5. Chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật của Công ty cổ phần Thép Trang Hùng.
Error: Reference source not found
Biểu đồ 3.6. Thực trạng phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng tại Công ty cổ
phần Thép Trang Hùng. Error: Reference source not found
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
iv
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 3.1. Những rủi ro chính Error: Reference source not found
Bảng 3.2. Một số rủi ro khác do các nhà quản trị trong công ty nêu thêm. Error: Reference
source not found
Bảng 3.3. Kết quả đánh giá mức độ ảnh hưởng của các rủi ro mua nguyên liệu đầu vào
của Công ty Thép Trang Hùng. Error: Reference source not found
Bảng 3.4.Chất lượng của một số công tác có ảnh hưởng đến công tác phòng ngừa và giảm
thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng của công ty hiện nay. . . Error: Reference source not

found
Bảng 3.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng năm
2008 – 2010. Error: Reference source not found
Bảng 3.6. Tình hình mua hàng theo nhóm hàng………………………………………….42
Bảng 3.7. Danh sách một số nhà cung cấp truyền thống Error: Reference source not found
Bảng 3.8. Những rủi ro mà công ty cổ phần Thép Trang Hùng gặp phải trong mua hàng
theo thống kê 3 năm 2008-2010 Error: Reference source not found
Bảng 3.9. Kết quả phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng tại công ty cổ phần
thép Trang Hùng………………………………………………………………………….45
Bảng 4.1. Chỉ tiêu kế hoạch của công ty Cổ phần Thép Trang Hùng 2011 – 2015 Error:
Reference source not found
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
v
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
WTO : Tổ chức thương mại thế giới.
PGS. TS : Phó giáo sư, tiến sĩ.
CBCNV : Cán bộ công nhân viên.
NXB : Nhà xuất bản.
STT : Số thứ tự.
TNHH : Trách nhiệm hữu hạn.
TC – HC : Tổ chức - Hành chính.
SL : Số lượng.
SX & TM : Sản xuất và thương mại.
TM & XD : Thương mại và Xây dựng.
KH – KD : Kế hoạch - Kinh doanh.
VSA : Hiệp hội thép Việt Nam (Việt Nam Steel Association).
L/C : Letter of Credit (Phương thức tín dụng chứng từ).
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
vi

Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
CHƯƠNG 1
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài
Việt Nam chính thức gia nhập WTO và trở thành thành viên của WTO, điều đó
cũng có nghĩa mở ra cho chúng ta rất nhiều cơ hội và không ít những thách thức. Cạnh
tranh ngày càng gay gắt chính là một hệ quả tất yếu của quá trình hội nhập kinh tế quốc tế
và nó cũng vừa là cơ hội vừa là thách thức lớn nhất cho bất kỳ doanh nghiệp hay tổ chức
nào ở Việt Nam, không loại trừ bất kể một lĩnh vực nào. Cơ hội chỉ là tiềm năng và chỉ có
thể đạt được khi chúng ta biết vượt qua những thách thức. Các doanh nghiệp cần nhớ rằng
không có cơ hội kinh doanh nào chắc thắng 100%, ở đâu có lợi nhuận ở đó có rủi ro, phải
biết chấp nhận mạo hiểm. Những doanh nghiệp thành công là những doanh nghiệp biết né
tránh, hạn chế rủi ro và đồng thời nắm bắt được các cơ hội kinh doanh một cách kịp thời.
Sự ra đời của kim loại thép đã góp phần lớn vào quá trình phát triển của loài người. Kể từ
khi công nghệ luyện thép đạt đến tầm cao mới là lúc kết cấu của thép trở lên vững chắc
hơn, thép đã xuất hiện ngày càng nhiều trong các công trình xây dựng cầu đường, nhà cửa
và dần thay thế các nguyên liệu xây dựng khác như đá và gỗ bởi đặc tính vững chắc và dễ
tạo hình của thép. Hơn nữa, thép cũng là nguyên liệu chính cho các ngành công nghiệp
khác như đóng tàu, phương tiện vận chuyển, xây dựng nhà máy và sản xuất máy móc
thiết bị phục vụ hoạt động sản xuất tạo ra sản phẩm phục vụ đời sống con người.
Trong kinh doanh việc phải đối mặt với các rủi ro là một điều bình thường không
thể tránh khỏi, nhưng vấn đề đặt ra ở đây không phải có hay không có rủi ro, mà ở chỗ
làm thế nào để phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro ở mức chấp nhận được để doanh nghiệp
có thể tránh được những tổn thất nặng nề mà không bỏ qua những cơ hội kinh doanh. Do
đó, cần phải phân tích tìm hiểu sự biến động của tình hình kinh tế, chính trị, sự thay đổi
của chính sách pháp luật, nhu cầu tiêu dùng của khách hàng và các nhân tố khác đến
ngành sản xuất và kinh doanh thép ở Việt Nam để đưa ra các giải pháp phù hợp, phát huy
tối đa các tiềm năng, thế mạnh của đất nước nói chung và của các ngành sản xuất thép nói
riêng, đón các thời cơ tận dụng các cơ hội đồng thời vượt qua các khó khăn thách thức
nhằm đưa ngành sản xuất và kinh doanh thép có thể đứng vững và phát triển hơn.

SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
1
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
Công ty Cổ phần thép Trang Hùng chuyên sản xuất và buôn bán các loại thép.
Hiện nay, các sản phẩm của công ty đang chiếm lĩnh một thị trường tương đối ổn định
trên thị trường Miền Bắc. Hệ thống phân phối rộng khắp tại các cửa hàng. Các sản phẩm
chủ yếu của Công ty là: các sản phẩm thép thành phẩm, phôi thép, vật liệu xây dựng…
đây là những sản phẩm chủ lực của công ty được chế biến từ nguồn quặng thép hoặc sắt
thép phế liệu. Đây là một lĩnh vực kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong xây dựng các
cơ sở hạ tầng. Cùng với sự phát triển của xã hội và nhu cầu cuộc sống ngày càng cao của
con người về ăn, ở, đi lại đã tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc đáp ứng
nhu cầu của người tiêu dùng. Tạo môi trường kinh doanh hấp dẫn cho doanh nghiệp ngày
càng nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo dựng uy tín thương hiệu trước các đối tác, khách
hàng. Bên cạnh những lợi ích thì việc sản xuất kinh doanh sắt thép còn là một lĩnh vực
tiềm ẩn rất nhiều rủi ro, đặc biệt trong môi trường kinh doanh nhiều biến động như hiện
nay. Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng đang gặp phải sự cạnh tranh gay gắt hơn do sự
xuất hiện của nhiều nhà sản xuất thép trong nước và các nhà đầu tư từ nước ngoài lấn át,
giá cả và chất lượng sản phẩm vận động theo hướng có lợi cho người tiêu dùng. Bên cạnh
đó sự mất giá của đồng tiền trong nước làm cho lạm phát ngày càng gia tăng điều này ảnh
hưởng rất lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Đây là rủi ro trước
mắt mà Công ty phải có nghiên cứu sát thực và hiệu quả để đưa ra những chính sách, kế
hoạch nhằm phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro do các yếu tố của nền kinh tế phát triển
không ngừng hiện nay gây ra.
Hiểu được tầm quan trọng của hoạt động mua nguyên liệu phục vụ cho sản xuất và
kinh doanh thép, công ty đã có quan tâm và thực hiện việc phòng ngừa và giảm thiểu rủi
ro trong mua hàng tại công ty. Công ty Cổ phần thép Trang Hùng đã sử dụng những biện
pháp đơn giản nhằm phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro như: mua hàng của nhiều nhà cung
cấp, đầu tư trang thiết bị hiện đại phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung
và hoạt động mua hàng nói riêng, kiểm soát nguyên liệu đầu vào chặt chẽ.
Tuy nhiên những biện pháp này vẫn chưa hoàn thiện và chưa mang lại hiệu quả

cao. Và cũng như các doanh nghiệp khác tại Việt Nam Công ty Cổ phần Thép Trang
Hùng cũng chưa có sự quan tâm đúng mức đến việc phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro nên
Công ty vẫn còn phải chịu nhiều tổn thất do những rủi ro đó gây ra. Vì vậy, công ty nên
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
2
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
hoàn thiện hơn nữa việc phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng nhằm nâng cao
hiệu quả hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty trong thời gian tới.
1.2. Xác lập và tuyên bố vấn đề
Bắt nguồn từ cơ sở lý luận và thực tiễn nêu trên, để có thể tồn tại và nâng cao sức
cạnh tranh trên thị trường thì việc nhận dạng và đánh giá cũng như đưa ra các giải pháp
phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro là việc hết sức cần thiết đối với Công ty Cổ phần Thép
Trang Hùng. Do đó em mạnh dạn chọn đề tài: “Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi
ro trong mua hàng tại công ty Cổ phần Thép Trang Hùng”
Đề tài tập trung nghiên cứu, đánh giá và phân tích những rủi ro trong mua hàng từ
đó đề xuất các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng của Công ty Cổ
phần Thép Trang Hùng
1.3. Các mục tiêu nghiên cứu
Từ những thực trạng phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng
của Công ty cổ phần thép Trang Hùng, đề tài đề xuất một số giải pháp phòng ngừa và
giảm thiểu rủi ro trong mua hàng của Công ty trong tương lai.
Việc nghiên cứu đề tài nhằm đạt được những mục tiêu sau:
- Làm rõ một số vấn đề lý luận cơ bản về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng
của doanh nghiệp.
- Phân tích các dữ liệu sơ cấp và dữ liệu thứ cấp từ đó đánh giá thực trạng công tác phòng
ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng của Công ty cổ phần Thép Trang
Hùng.
- Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng
tại công ty cổ phần thép Trang Hùng.
1.4. Phạm vi nghiên cứu

- Thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng
tại Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng từ năm 2008 đến năm 2010 và đề xuất các giải
pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng đến năm 2015.
- Không gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua
hàng và đề xuất các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng tại Công
ty Cổ phần Thép Trang Hùng.
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
3
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
- Nội dung: Từ những thực trạng phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng của
Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng, đề tài đề xuất giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi
ro của Công ty trong thời gian tới.
1.5 Kết cấu của luận văn
Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, tài liệu tham khảo và phụ lục luận văn gồm có bốn
chương:
Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài
Chương 2: Một số lý luận cơ bản về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt
động mua hàng.
Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích thực trạng phòng ngừa và
giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng.
Chương 4: Các kết luận và đề xuất các giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro
trong mua hàng tại Công ty Cổ phần Thép Trang Hùng.
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
4
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
Chương 2
MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÒNG NGỪA VÀ GIẢM THIỂU RỦI RO
TRONG HOẠT ĐỘNG MUA HÀNG
2.1. Một số khái niệm cơ bản về rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua
hàng của doanh nghiệp thương mại

2.1.1. Khái niệm về rủi ro
Rủi ro trong kinh doanh là vận động khách quan bên ngoài chủ thể kinh doanh gây
khó khăn trở ngại cho chủ thể kinh doanh trong quá trình thực hiện mục tiêu kinh doanh,
tàn phá các thành quả đang có, bắt buộc các chủ thể kinh doanh phải chi phí nhiều hơn về
nhân lực, tài lực, vật lực, thời gian trong quá trình phát triển của mình.
Như vậy, từ khái niệm trên ta thấy rủi ro có các đặc điểm sau:
- Rủi ro là những sự cố bất ngờ đã xảy ra: Đó là những sự kiện mà người ta không lường
trước được một cách chắc chắn. Rủi ro luôn tiềm ẩn trong các hoạt động đời sống. Mọi
rủi ro đều là bất ngờ, nó có thể xuất hiện ở một thời điểm bất kỳ trong tương lai và bất kỳ
ở đâu. Nếu con người không nhận dạng, không thể dự đoán được loại rủi ro thì rủi ro xảy
ra hoàn toàn bất ngờ với họ, Ngày nay, khoa học tiên tiến đã giúp con người dự đoán khá
chính xác nhiều loại rủi ro, nhờ đó tinh bất ngờ của rủi ro được giảm đáng kể và nó chỉ trở
thành những sự kiện bất lợi ngoài mong muốn.
- Rủi ro là sự kiện ngoài mong đợi của con người: Thông thường ai cũng muốn những
điều may mắn, tốt đẹp đến với mình, ghét những điều không tốt xảy ra. Tuy nhiên mọi rủi
ro đều gây tổn thất cho con người với mức độ khác nhau. Rủi ro luôn song hành cùng với
tổ thất đem lại những điều không tốt cho con người, vì vậy rủi ro là sự kiện xảy ra ngoài
mong đợi của con người.
- Rủi ro là những sự cố gây ra tổn thất: Một khi rủi ro xảy ra đồng nghĩa với việc để lại
những tổn thất cho con người. Hậu quả của rủi ro gây ra có thể là nghiêm trọng hoặc ít
nghiêm trọng. Nhiều khi hậu quả của rủi ro không đáng kể hoặc không thể nhận thấy nên
nhiều người tưởng rằng rủi ro xảy ra không gây tổn thất. Tuy nhiên tổn thất mà rủi ro gây
ra lại tồn tại dưới dạng hữu hinh hoặc vô hình làm thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần của
con người.
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
5
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
Như vậy, rủi ro trong hoạt động của doanh nghiệp là “những điều không lành
mạnh, không tốt, bất ngờ xảy ra trong hoạt động của doanh nghiệp”. Có những rủi ro
khách quan nằm ngoài tầm kiểm soát của doanh nghiệp như biến động của thị trường, sự

biến động chính trị hay thiên tai lũ lụt. Có những rủi ro có tính khách quan, mà nguyên
nhân do bên trong doanh nghiệp mà doanh nghiệp có thể kiểm soát như sự sai lầm về
chiến lược của nhà quản lý hay sơ sót của nhân viên trong quá trình tác nghiệp. Nhưng
nói chung, hầu hết rủi ro xảy ra trong kinh doanh là do các nhân tố khách quan gây nên.
Do vậy, doanh nghiệp không thể kiểm soát được rủi ro mà chỉ tìm cách phòng ngừa
không để rủi ro xảy ra hoặc giảm thiểu tối đa thiệt hại của rủi ro.
2.1.2. Khái niệm về mua hàng và rủi ro trong mua hàng
2.1.2.1. Khái niệm mua hàng
Mua hàng là hoạt động nhằm cung cấp hàng hóa với số lượng và chất lượng phù
hợp cho hoạt động bán hàng. Nhằm tiết kiệm chi phí dự trữ tới mức thấp nhất và tránh
tình trạng thiếu hàng bán, đem lại lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp.
Về bản chất kinh tế, mua hàng là hành vi thương mại đầu tiên nhằm chuyển giao
quyền sở hữu hàng hóa giữa doanh nghiệp thương mại và các đơn vị nguồn hàng.
2.1.2.2. Khái niệm rủi ro trong mua hàng
Rủi ro trong kinh doanh dường như mang tính tất yếu, và hoạt động mua hàng
cũng không nằm ngoài quy luật đó. Rủi ro trong quá trình mua hàng của doanh nghiệp đó
là những rủi ro trong việc lập kế hoạch mua hàng, xác định nhu cầu mua hàng, xác định
mục tiêu và phương án mua hàng, tổ chức thực hiện và đánh giá kết quả mua hàng.
Từ những khái niệm về rủi ro ở trên thì ta có thể rút ra khái niệm về rủi ro trong
mua hàng: Là các rủi ro phát sinh trong quá trình mua hàng của doanh nghiệp, từ khâu
nghiên cứu, đàm phán, kí kết, cho đến việc thực hiện hợp đồng mua hàng đó.
Không nằm ngoài quy luật của cuộc sống, hoạt động mua hàng tại doanh nghiệp
không tránh khỏi rủi ro. Rủi ro mà chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy đối với doanh
nghiệp trong quá trình mua hàng đó là hàng hóa mua về chất lượng và số lượng không
đảm bảo đúng yêu cầu, nhà cung cấp giao hàng không đúng thời gian, không đủ hàng…
Rủi ro này đặc biệt nghiêm trọng đối với các doanh nghiệp gây ra rất nhiều tổn thất đáng
tiếc, nó ảnh hưởng rất lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
6
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp

2.1.3. Khái niệm phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng của doanh nghiệp
2.1.3.1. Khái niệm phòng ngừa rủi ro trong mua hàng.
- Phòng ngừa rủi ro: Là việc sử dụng các biện pháp để giảm thiểu tần suất và mức độ rủi
ro khi chúng ta xảy ra.
- Phòng ngừa rủi ro trong mua hàng: Là sử dụng các kỹ thuật khác nhau có thể làm thay
đổi rủi ro hoặc bằng cách làm giảm bớt mối nguy hiểm do đó khả năng xuất hiện rủi ro
cũng giảm bớt hay tần số xuất hiện rủi ro cũng tự giảm.
2.1.3.2. Khái niệm giảm thiểu rủi ro trong mua hàng
- Giảm thiểu rủi ro: Là tìm cách giảm bớt giá trị hư hại khi tổn thất xảy ra hay nói cách
khác là làm giảm nhẹ sự nghiêm trọng của tổn thất
- Giảm thiểu rủi ro trong mua hàng: Là việc sử dụng các biện pháp để giảm thiểu tần suất
và mức độ rủi ro khi chúng xảy ra.
Nhà quản trị cần xác định mua hàng là khâu đầu tiên trong quá trình hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp. Trong kinh doanh nơi nào có rủi ro cao nơi đó dễ mang lại
tỷ suất lợi nhuận cao và ngược lại. Vì vậy, các nhà kinh doanh phải coi việc đối phó với
rủi ro là vấn đề quan trọng trên thương trường. Đây là một trong những giải pháp mà nhà
kinh doanh lựa chọn, chấp nhận rủi ro, không né tránh nó mà chỉ cố gắng hạn chế những
thiệt hại, tổn thất mà rủi ro mang lại để hoàn thành mục tiêu đề ra với mức chi phí thấp
nhất.
Xác định nhu cầu mua hàng là khâu đầu tiên trong quá trình mua hàng. Làm tốt
ngay từ khâu này sẽ giúp công ty tránh được các rủi ro trong các bước tiếp theo như các
rủi ro: thiếu hụt hàng hóa, dư thừa hàng hóa, chất lượng hàng hóa không đồng bộ, không
đảm bảo chất lượng. Ngoài ra làm tốt ngay từ đầu giúp công tty có đầy đủ tư liệu sản
xuất, có đầy đủ hàng hóa để bán một cách thường xuyên, liên tục.
2.2. Một số lý thuyết về rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro
Cho đến nay có rất nhiều quan điểm, định nghĩa về rủi ro khác nhau, những trường
phái khác nhau nên chưa có được định nghĩa thống nhất về rủi ro. Những định nghĩa này
rất đa dạng, phong phú như:
- Định nghĩa 1: “Rủi ro là không lành, không tốt bất ngờ xảy đến” (Từ điển tiếng việt
xuất bản năm 1995)

SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
7
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
- Định nghĩa 2: “Rủi ro (đồng nghĩa với rủi) là sự không may” (GS. Nguyễn Lân, Từ điển
từ và ngữ Việt Nam năm 1998, tr.1540)
- Định nghĩa 3: “Rich is the responsibility of meeting danger or of suffering harm or
loss” (Từ điển Oxford-English for advanced learns) nghĩa là: “Rủi ro là khả năng gặp
nguy hiểm hoặc bị đau đớn, thiệt hại…”
- Trong lĩnh vực kinh doanh, tác giả Hồ Diệu cho rằng: “Rủi ro là sự tổn thất về tài sản
hay sự giảm sút lợi nhuận thực tế so với lợi nhuận dự kiến”
Ngoài ra có các quan điểm, định nghĩa khác như:
- Theo TS. Nguyễn Hải Sản [6], “Phòng ngừa thiệt hại là sự khôn ngoan có cơ sở khi có
thể hoàn thành công việc với chi phí chấp nhận được để có thể nhận được những lợi
nhuận tiềm tàng trong tương lai”.
- Theo TS. Nguyễn Anh Tuấn [7], “Giảm thiểu rủi ro là các biện pháp được sử dụng sau
khi rủi ro, tổn thất đã xảy ra nhằm hạn chế ngăn chặn những thiệt hại về người và của”.
- Theo TS. Nguyễn Thị Ngọc Trang [8], “Phòng rủi ro tổn thất là sử dụng các biện pháp
mang tính kỹ thuật tổ chức nhằm ngăn chặn hạn chế, né tránh rủi ro tổn thất xảy ra”.
- Theo PGS.TS Nguyễn Quang Thu [9], “Phòng chống hạn chế rủi ro là biện pháp cơ
bản chủ động tích cực nhằm cải thiện môi trường kinh doanh, giảm thiểu chi phí, nâng
cao hiệu quả kinh doanh, duy trì sự phát triển bền vững”.
2.3. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài trước đó.
Qua tra cứu va tìm hiểu em thấy rằng có những công trình nghiên cứu và đề tài có
liên quan như sau:
2.3.1. Đề tài nghiên cứu khoa học.
“Nâng cao chất lượng công tác quản trị rủi ro tại các doanh nghiệp ở Việt Nam
hiện nay” - Nguyễn Diệu Linh - Trường học viện tài chính
Tác giả đã tập trung phân tích lý thuyết về rủi ro và đề cập đến một số rủi ro
thường gặp tại các doanh nghiệp.
2.3.2. Luận văn.

1. “Giải pháp phòng ngừa rủi ro trong mua nguyên liệu súc sản tại Công ty TNHH
Công nghệ thực phẩm ngôi sao_ starfood” - Luận văn tốt nghiệp - Phạm Thị Bích Thuận
- K42A5 - Khoa quản trị doanh nghiệp - Trường Đại học Thương Mại - 2010.
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
8
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
- Tác giả đã đưa ra một số lý thuyết về rủi ro, phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro
trong hoạt động mua nguyên liệu súc sản tại Công ty TNHH Công nghệ thực phẩm ngôi
sao _ starfood. Từ đó đề xuất một số giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt
động mua nguyên liệu súc sản cuả công ty trong tương lai.
2. “Giải pháp kiểm soát rủi ro trong công tác mua hàng của Công ty cổ phần tập
đoàn A – Z” - Luận văn tốt nghiệp - Ngô Thu Trang - K41A1 - Khoa Quản trị Doanh
nghiệp - Trường Đại Học Thương Mại - 2009.
- Tác giả đã đưa ra một số lý luận về kiểm soát rủi ro của công ty và từ đó đưa ra
các giải pháp để kiểm soát rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng dầu ăn của Công ty cổ
phần A – Z trong thời gian từ lúc khảo sát đến năm 2012.
3. “Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua mặt hàng đá
Granite và đá Marble của Công ty TNHH Đầu tư xây dựng và thương mại An Thái” -
Luận văn tốt nghiệp - Phạm Thị Thanh Hòa - K42A6 - Khoa quản trị doanh nghiệp -
2010.
- Tác giả đã đưa ra một số lý thuyết về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt
động mua hàng. Từ đó đưa ra các biện pháp để phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong
hoạt động mua hàng của công ty.
4. “Giải pháp ngăn ngừa rủi ro và hạn chế tổn thất trong thực hiện hợp đồng nhập
khẩu tại Công ty TNHH Vạn Lợi” - Luận văn tốt nghiệp - Đào Thị Thu phương - K39E2 -
Khoa thương mại quốc tế - Trường đại học thương mại - 2007.
- Tác giả đã đưa ra một số lý thuyết về rủi ro và tổn thất, tác giả đã đề xuất một số
biện pháp ngăn ngừa rủi ro và hạn chế tổn thất trong khâu thực hiện hợp đồng nhập khẩu
tại công ty TNHH Vạn Lợi.
5. “Tăng cường hiệu lực quản trị rủi ro trong tài trợ xuất khẩu tại chi nhánh

Quang Trung Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam” - Luận văn tốt nghiệp - Phạm
Thị Huyền Lệ - K39E1 - Khoa Thương mại Quốc Tế - Trường Đại Học Thương Mại -
2007.
- Tác giả đã khảo sát và phân tích những rủi ro hoạt động tài trợ xuất khẩu, từ đó
đưa ra các biện pháp nhằm tăng cường công tác quản trị rủi ro trong tài trợ xuất khẩu tại
chi nhánh Quang Trung Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
9
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
Như vậy, tất cả các đề tài nói trên đã hệ thống hóa các lý luận cơ bản, phân tích
thực trạng các rủi ro và đưa ra một số giải pháp kiểm soát rủi ro. Tuy nhiên chưa có đề tài
nào nghiên cứu sâu về: “Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng tại
Công ty cổ phần thép Trang Hùng”.
2.4 Phân định nội dung về rủi ro, phòng ngừa về giảm thiểu rủi ro trong mua hàng
của doanh nghiệp thương mại.
Rủi ro trong mua hàng tồn tại dưới nhiều dạng khác nhau. Mỗi rủi ro có thể xuất
phát từ một hoặc một nhóm các nguyên nhân khác nhau, có tính chất phạm vi ảnh hưởng.
Trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp thương mại, cùng với hoạt động bán hàng
và dự trữ hàng hóa thì mua hàng là hoạt động quan trọng, quyết định đến sự thành công
của quá trình kinh doanh của doanh nghiệp thương mại. Mua hàng là hoạt động ẩn chứa
nhiều rủi ro, vì vậy để mua hàng một cách hiểu quả doanh nghiệp cần tìm hiểu những rủi
ro hay gặp phải từ đó có biện pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro sao cho phù hợp với
các điều kiện vốn có của doanh nghiệp.
2.4.1. Những rủi ro chính có thể gặp phải trong công tác mua hàng của doanh nghiệp.
2.4.1.1. Phân loại rủi ro trong quá trình mua hàng
a. Rủi ro trong khâu xác định nhu cầu mua hàng
Xác định nhu cầu mua hàng là nội dung quan trọng nhất trong quá trình hoạch định
mua hàng. Xác định nhu cầu mua hàng nhằm xác định được danh mục hàng hóa, dịch vụ
cần mua đáp ứng chu kỳ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và thỏa mãn nhu cầu của
khách hàng.

Nếu doanh nghiệp không thực hiện quy trình mua hàng một cách hợp lý đối với
từng nhóm mặt hàng, hay mua hàng phù hợp với nhu cầu thị trường, với kế hoạch kinh
doanh, khả năng tài chính, cơ sở vật chất và điều kiện nhân lực của doanh nghiệp thì sẽ
gặp phải nhửng rủi ro như: Hàng hóa mua không đúng số lượng, chất lượng, kiểu dáng,
không phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng nên không bán được, chi phí bảo quản,
dự trữ tăng làm cho lợi nhuận giảm.
b. Rủi ro trong khâu tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp:
Nhà cung cấp là người cung cấp hàng hóa cho doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp
không nắm được đầy đủ thông tin cần thiết để có thể đánh giá được đúng năng lực thực
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
10
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
sự. Doanh nghiệp sẽ lựa chọn phải những nhà cung cấp không có khả năng tài chính, có
nguy cơ phá sản, không có uy tín hay tệ hơn là những công ty ma.
Điều đó sẽ mang lại rất nhiều rủi ro cho doanh nghiệp như: không có hàng bán do
nhà cung cấp không giao hàng, giao hàng chậm, hàng giao bị thiếu, bị lỗi nhiều, không
đúng phẩm chất làm ảnh hưởng xấu đến uy tín của doanh nghiệp, giá cao hơn các nhà
cung cấp khác.
c. Rủi ro trong khâu thương lượng và đặt hàng:
* Rủi ro trong thương lượng với nhà cung cấp: Thương lượng là hoạt động giao dịch đàm
phán giữa người của doanh nghiệp và nhà cung cấp.
Những rủi ro có thể gặp phải như:
- Nhân viên đi thương lượng không có kinh nghiệm, khẳ năng giao tiếp và thuyết phục
chưa tốt sẽ dẫn đến tình trạng không ký kết được hợp đồng, giá cả thỏa thận không được
như mong muốn đem lại it lợi nhuận cho doanh nghiệp, hình thức thanh toán hay điều
kiện giao hàng gây khó khăn cho doanh nghiệp.
* Rủi ro trong đặt hàng: Đặt hàng là kết quả của quá trình thương lượng dẫn đến ký kết
hợp đồng mua bán giữa doanh nghiệp và nhà cung cấp.
Các rủi ro trong giai đoạn này chủ yếu liên quan đến những vấn đề sau:
- Nội dung hợp đông không bao quát hết các khía cạnh, không chi tiết, cụ thể.

- Chủ thể ký kết hợp đồng bên phía nhà cung cấp là người đại diện không hợp pháp, nhà
cung cấp là công ty ma, không đủ nguồn lực tài chính và điều kiện pháp lý.
- Ngôn ngữ trong hợp đồng dùng nhiều từ tối nghĩa, đa nghĩa, sai sót trong khi soạn thảo
văn bản hợp đồng.
- Vấn đề pháp lý: Các quy định có liên quan đến các điều kiện trong hơp đồng đang có sự
thay đổi.
d. Rủi ro trong khâu giao nhận hàng:
Nếu doanh nghiệp không có các hoạt động nhắc nhở nhà cung cấp giao hàng đúng hẹn
và tổ chức đội ngũ nhận hàng đủ về số lượng và chất lượng thì có thể gặp phải những rủi
ro như:
- Hàng hóa giao không đủ, bị thiếu, hư hỏng, không đúng tiêu chuẩn, quy cách…
khi sản xuất không đáp ứng đúng chất lượng sản phẩm và khi bán ra thị trường sẽ
làm mất uy tín của doanh nghiệp.
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
11
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
- Điều kiện cơ sở giao hàng trong hợp đồng không phù hợp với cơ sở vật chất hiện
có của doanh nghiệp.
- Việc ghi nhận biên bản giao hàng và nhận hàng của hai bên có sự sai lệch.
e. Rủi ro trong thanh toán tiền hàng:
- Doanh nghiệp thanh toán tiền hàng chậm, nhà cung cấp không giao hàng hoặc giao hàng
muộn nên, doanh nghiệp phải chịu phạt do thanh toán chậm.
- Ngân hàng bảo lãnh cho doanh nghiệp bị phá sản, doanh nghiệp không có khả năng chi
trả, nhà cung cấp không cung cấp hàng cho doanh nghiệp.
- sơ xuất của nhân viên mà thanh toán tiền hàng nhầm cho các nhà cung ứng, làm mất uy
tín của doanh nghiệp do giá cả mua của các nhà cung ứng là khác nhau.
2.4.1.2. Rủi ro do tác động của môi trường bên ngoài
a. Rủi ro từ môi trường kinh tế:
Một môi trường kinh tế, nơi thường xuyên có khủng hoảng, lạm phát triền miên,
giá cả thất thường, cung cầu bất ổn, tỉ giá thay đổi chóng mặt, hàng hóa dịch vụ khan

hiếm hàng thật hàng giả khó phân biệt, độc quyền không kiểm soát được, cạnh tranh trên
thị trường gay gắt…được coi là những rủi ro lớn cho các doanh nghiệp. Bên cạnh đó nền
kinh tế Mỹ suy sụp, khủng hoảng, bất ổn định nền tài chính toàn cầu làm cho mức tăng
trưởng của các nước giảm sút, các công ty liên tiếp lâm vào tình trạng phá sản, lượng
người thất nghiệp nhiều, sức mua của dân giảm sút.
- Lạm phát tăng, tỷ giá hối đoái, lãi suất không ổn định làm cho giá cả tăng hàng hóa thay
đổi chóng mặt, khách hàng than phiền và không đủ khả năng chi trả, doanh nghiệp phải
trả lãi suất cao nếu trả tiền hàng trả chậm
- Sự hình thành và phát triển của của các liên minh kinh tế và xu hướng hội nhập kinh tế
thế giới làm cho các doanh nghiệp trong nước gặp nhiều khó khăn vì phải cạnh tranh với
các doanh nghiệp nước ngoài.
b. Rủi ro môi trường văn hóa - chính trị - pháp luật:
- Ở môi trường chính trị: Sự ổn định về chính trị, an ninh, an toàn cho doanh nghiệp,
người dân. Một quốc gia thường xuyên có đảo chính, chiến tranh, bạo loạn, xung đột sắc
tộc, tôn giáo, bãi công, đình công, thường xuyên có sự can thiệp thiếu chuẩn mực vào thị
trường, chính sách bị các nhóm lợi ích mờ ám chi phối, phân biệt đối xử, tham ô, hối lộ
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
12
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
trầm trọng đều gây nguy cơ rủi ro cho các doanh nghiệp. Và như vậy cũng có thể khiến
người người bán gặp khó khăn trong khâu chuẩn bị hàng, vận chuyển, giao hàng. Như vậy
có thể làm cho người mua không thể nhận được hàng, như vậy rất có thể họ sẽ không có
đủ hàng để bán, nguy cơ rủi ro về thiếu hàng, mất khách hàng là rất cao.
- Ở môi trường luật pháp: Hệ thống văn bản pháp luật được ban hành nhằm điều chỉnh
các quan hệ trong kinh doanh. Ở đâu pháp luật mâu thuẫn, chồng chéo, thay đổi đột ngột,
mờ ám, thực thi pháp luật thiếu minh bạch, công khai hiệu quả, việc áp dụng pháp luật
thiếu công bằng khách quan, các quyền sở hữu tài sản, quyền bảo vệ hợp đồng hoặc luôn
bị xâm hại hoặc chi phí quá cao đều là nguồn gốc rủi ro cho các doanh nghiệp như: Sự
chậm trễ trong giao hàng, những khó khăn trong qúa trình thực hiện hợp đồng đều có thể
gây ra những thiệt hại nặng nề cho các doanh nghiệp.

c. Rủi ro trong môi trường khoa học - kỹ thuật
Hàng hóa không đáp ứng được yêu cầu về chất lượng và an toàn cho người sử
dụng, bị lỗi kỹ thuật do hệ thống máy móc của nhà cung ứng đã lỗi thời.
Xuất hiện hàng hóa cùng giá trị sử dụng nhưng chất lượng tốt hơn, giá cạnh tranh hơn của
doanh nghiệp.
d. Rủi ro trong môi trường tự nhiên.
Môi trường tự nhiên đem lại những rủi ro cho doanh nghiệp mà không thể dự đoán
được chính xác như: Bão, lụt, hạn hán, động đất, sóng thần làm cho hàng hóa của doanh
nghiệp trong quá trình vận chuyển dễ bị hỏng, mất mát hoặc chậm trễ. Doanh nghiệp gặp
rủi ro trong vấn đề cất giữ và bảo quản kho bãi để tránh hỏng và mất mát hàng hóa.
e. Rủi ro từ các yếu tố thuộc môi trường đặc thù của doanh nghiệp.
Đó là những rủi ro từ phía nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh, khách hàng của doanh
nghiệp.
- Rủi ro nhà cung cấp không có đủ năng lực đáp ứng nhu cầu về số lượng, chất
lượng hàng hóa mà doanh nghiệp yêu cầu.
- Rủi ro nhà cung cấp giao thiếu hàng, giao hàng kém chất lượng hoặc không giao hàng
khi đã nhận đủ tiền hàng.
- Rủi ro bị nhà cung cấp gây sức ép, khiến doanh nghiệp bị thua thiệt so với nhà cung cấp.
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
13
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
- Rủi ro hàng mua về không thỏa mãn yêu cầu của khách hàng nên không sản xuất được
và hàng không bán được hoặc bán chậm, hàng hóa ứ đọng nhiều.
- Rủi ro bị đối thủ cạnh tranh gây áp lực, gây khó dễ.
Như vậy, có rất nhiều rủi ro có thể xảy ra trong công tác mua hàng của doanh nghiệp
thương mại. Do đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải nhận dạng được đúng các rủi ro từ đó
có những biện pháp để ngăn ngừa và giảm thiểu những rủi ro có thể xảy ra với doanh
nghiệp mình nhằm đạt được hiệu qủa tối đa trong công tác mua hàng.
2.4.2. Nội dung phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng của doanh
nghiệp thương mại.

Có nhiều biện pháp để kiểm soát rủi ro nhằm đem lại hiệu quả cao nhất trong kinh
doanh cho mỗi doanh nghiệp. Phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro là một trong những biện
pháp mà nhiều doanh nghiệp hay dùng nhằm hạn chế tổn thất do rủi ro gây ra.
2.4.2.1. Phòng ngừa rủi ro
Khi tham gia mua hàng, doanh nghiệp gặp phải rủi ro đó là một tất yếu khách quan
vì thương trường luôn được coi là chiến trường vì có cả “súng”, “đạn” đủ để gây thương
tích cho đối phương và có thể không có ảnh hưởng gì đến chúng ta.
Rủi ro tồn tại khách quan có thể xuất hiện bất cứ lúc nào, gây thiệt hại cho con
người. Không một nhà kinh doanh nào có thể tránh hoàn toàn những rủi ro có thể xảy đến
với hoạt động kinh doanh của mình và cũng không muốn tránh hoàn toàn những rủi ro vì
rủi ro thường gắn liền với các cơ hội kinh doanh. Vì vậy, doanh nghiệp muốn lợi cao thì
phải dám chấp nhận mạo hiểm và phải có các biện pháp ứng phó nhanh nhạy, kịp thời và
để biến các rủi ro thành cơ hội kinh doanh có thể. Do đó các biện pháp nhằm phòng ngừa
rủi ro phải tiến hành tốt để tránh được các rủi ro xảy ra thì tổn thất mà nó gây ra sẽ ít
nghiêm trọng và các chi phí liên quan sẽ giảm đi.
Nghiên cứu để tìm ra các biện pháp nhằm phòng ngừa rủi ro trong kinh doanh
đồng nghĩa với việc tìm ra các biện pháp, công cụ để đảm bảo lợi ích cho doanh nghiệp.
Các hoạt động phòng ngừa rủi ro tập trung tìm kiếm can thiệp vào 3 mắt xích đầu tiên
của mối hiểm họa, môi trường rủi ro và sự tương tác. Sự can thiệp đó là:
- Thay thế hoặc sửa đổi mối hiểm họa.
- Thay thế và sửa đổi môi trường nơi mà mối hiểm họa tồn tại.
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
14
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
- Can thiệp vào quy trình tác động lẫn nhau giữa môi trường kinh doanh và mối
hiểm họa.
Cụ thể hoạt động ngăn ngừa rủi ro trong công tác mua hàng như sau:
a, Hoạt động ngăn ngừa tổn thất tập trung vào mối hiểm họa
Mối hiểm họa là những điều kiện hay yếu tố tạo ra rủi ro hoặc là những điều kiện,
những yếu tố làm tăng mức độ tổn thất khi rủi ro xảy ra. Để có thể can thiệp vào mối

hiểm họa, trước tiên chúng ta phải nhận dạng được chúng. Sau khi đã liệt kê được các mối
hiểm họa cụ thể trong công tác mua hàng như thiên tai, khả năng cung ứng của nhà cung
cấp Doanh nghiệp cần đưa ra các hoạt động ngăn ngừa thích hợp cho từng mối hiểm
họa.
b, Hoạt động ngăn ngừa tổn thất tập trung vào môi trường nơi mà mối hiểm họa tồn tại.
Bao gồm các hoạt động ngăn ngừa nhằm thay đổi, cải thiện môi trường rủi ro để
hạn chế khả năng và mức độ rủi ro. Nếu doanh nghiệp hay gặp rủi ro trong thanh toán tiền
hàng do lựa chọn phải ngân hàng phát hành L/C không uy tín, thì biện pháp phòng ngừa
là lựa chon ngân hàng uy tín.
c, Hoạt động ngăn ngừa tổn thất tập trung vào sự tương tác giữa mối hiểm họa và môi
trường rủi ro
Hoạt động này nhằm hạn chế những tương tác có hại, gây ra nguy cơ rủi ro giữa
môi trường rủi ro và mối hiểm họa như mối hiểm họa như khi xâm nhập vào thị trường
mới, sẽ có thể gặp phải rất nhiều bỡ ngỡ khó khăn trong môi trường thị trường mới nên
giải pháp là nên thông qua người trung gian thứ ba tại thị trường đó để tạo mối quan hệ
với chính quyền địa phương.
2.4.2.2. Giảm thiểu rủi ro.
Giảm thiểu rủi ro: Là tập hợp các biện pháp nhằm phòng ngừa ngăn chặn, là việc
sử dụng các biện pháp nhằm giảm nhẹ ảnh hưởng, mức độ tổn thất khi mà rủi ro xảy ra.
Giảm thiểu rủi ro có phạm vi rất rộng, bao gồm cả hoạt động phòng ngừa rủi ro.
Để giảm thiểu tác hại của những rủi ro gặp phải trong công tác mua hàng, doanh
nghiệp thương mại thường áp dụng các biện pháp sau đây:
- Mua hàng của nhiều nhà ứng đây là biện pháp nhằm phân tán rủi ro, vẫn đảm bảo được
nguồn hàng khi có một nhà cung cấp nào đó bị phá sản hay nhà cung cấp chính không đáp
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
15
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
ứng được nhu cầu về hàng hóa của doanh nghiệp, tránh không bị ép giá, các điều kiện
mua hàng.
- Lập quỹ dự phòng tài chính để bù đắp thiệt hại, tránh cho doanh nghiệp rơi vào nguy cơ

bị phá sản, giúp bảo toàn vốn kinh doanh, trả lương cho nhân viên, bù đắp khi xảy ra rủi
ro, tổn thất và đáp ứng các nhu cầu cần thiết khác.
- Chuyển giao rủi ro phi bảo hiểm.
Trong công tác mua hàng, chuyển giao rủi ro phi bảo hiểm gồm:
+ Chuyển hàng mua hay các hoạt động có rủi ro cho người khác.
+ Loại trừ hoặc giảm thiểu trách nhiệm của người mua đối với tổn thất.
- Tham gia bảo hiểm
Bảo hiểm là một sách lược để giảm tính không chắc chắn của người tham gia bảo
hiểm về việc có hay không xảy ra rủi ro trong công tác mua hàng, thông qua việc san sẻ
những rủi ro tới một bên khác là bên nhận bảo hiểm. Khi tham gia bảo hiểm, người được
bảo hiểm sẽ được san sẻ ít nhất một phần tổn thất phải chịu.
2.4.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt
động mua hàng của doanh nghiệp.
Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động
mua hàng của doanh nghiệp thương mại bao gồm:
2.4.3.1. Các nhân tố thuộc môi trường bên ngoài của doanh nghiệp.
a. Môi trường kinh tế.
Nhân tố kinh tế khá phức tạp, ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả kinh doanh của
doanh nghiệp. Sự biến động của chu kỳ kinh doanh, tài chính, tiền tệ gây ra nhiều rủi ro
cho doanh nghiệp. Đây là những rủi ro thường xuyên, phức tạp, khó lường trước gây khó
khăn cho công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong quá trình mua hàng của doanh
nghiệp.
b. Môi trường chính trị - pháp luật.
- Hệ thống chính trị không ổn định sẽ gây khó khăn cho quá trình ngăn ngừa và giảm
thiểu rủi ro vì loại rủi ro này rất nghiêm trọng, doanh nghiệp khó có thể can thiệp được
chỉ có thể dự báo để tránh gặp phải rủi ro và giảm thiểu tổn thất. Mặt khác, sự mất ổn định
về chính trị sẽ là nguyên nhân kéo theo một chuỗi rủi ro về kinh tế.
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
16
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp

- Sự thiếu chặt chẽ, đầy đủ của luật pháp, sự thay đổi các quy phạm pháp luật sẽ làm cho
các doanh nghiệp không kịp phản ứng dẫn đến những rủi ro và tổn thất lớn.
c. Môi trường văn hóa – xã hội.
Đó chính là các mối quan hệ trong xã hội, mối quan hệ giữa hai bên đối tác. Nếu
không có sự tin tưởng lẫn nhau, không có những hiểu biết về tôn giáo, tập quán tiêu dùng
của khách hàng hay nhà cung ứng thì doanh nghiệp sẽ gặp nhiều rủi ro gây ra tổn thất lớn
như mất bạn hàng, mất khách hàng.
d. Môi trường tự nhiên.
Việc phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong môi trường tự nhiên là công việc khó
kiểm soát nhất. Vì rủi ro do môi trường tự nhiên là loại rủi ro bất ngờ và khó đoán nhất,
nên doanh nghiệp cần có những biện pháp phòng ngừa.
e. Môi trường đặc thù của các doanh nghiệp.
Đây là những nhân tố mà doanh nghiệp cần phải theo dõi, quan tâm đặc biệt hơn
cả vì nó ảnh hưởng lớn đến hoạt động mua hàng của doanh nghiệp, những nhân tố đó là
nhà cung ứng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh Đây cũng là những nhân tố gây ra khá
nhiều rủi ro trong hoạt động mua hàng của doanh nghiệp nếu doanh nghiệp không có kế
hoạch phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro một cách hợp lý.
2.4.3.2. Các nhân tố thuộc môi trường bên trong của doanh nghiệp.
Nguồn nhân lực, nguồn tài chính, cơ sở vật chất kỹ thuật, uy tín của doanh nghiệp
và các hoạt động tổ chức mua hàng của doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn đến việc phòng
ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua hàng của doanh nghiệp:
- Nguồn lực tài chính.
Nguồn tài chính là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến công tác
phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro. Và đây cũng là điều kiện cần để giúp công ty tồn tại và
phát triển trong tương lai. Nguồn tài chính của công ty mạnh sẽ đảm bảo cho việc phòng
ngừa và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng của công ty đạt hiệu quả hơn. Đồng
thời giúp cho hoạt động sản xuất kinh doanh được diễn ra thường xuyên, liên tục đảm bảo
tiến độ.
- Nguồn nhân lực.
Con người luôn là yếu tố quan trọng quyết định trong mọi hoạt động sản xuất kinh

doanh của công ty, cũng như vậy trong hoạt động mua hàng của công ty nguồn nhân lực
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
17
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
cũng rất quan trọng. Con người tác động trực tiếp vào hoạt động mua hàng đó. Hoạt động
mua hàng có hiệu quả không có gặp phải rủi ro không phụ thuộc phần lớn vào trình độ,
kinh nghiệm của con người. Vì vậy, cấp quản trị có tầm nhìn chiến lược và có sự quan
tâm đích đáng đến công tác phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua hàng sẽ
làm giảm tổn thất trong việc mua hàng của công ty. Trình độ và kinh nghiệm tổ chức mua
hàng của nhân viên được cử đi mua hàng sẽ tránh được các rủi ro trong việc thương
lượng, kí kết hợp đồng và giao nhận hàng.
- Cơ sở vật chất kỹ thuật.
Hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty bao gồm: hệ thống phương tiện vận
chuyển, nhà kho, bến bãi Nhân tố này ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình vận chuyển
hàng hóa của công ty.Cơ sở vật chất kỹ thuật tốt là điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp
thực hiện tốt quá trình mua hàng và giúp cho hoạt động phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro
trong mua hàng được thực hiện tốt hơn.
- Uy tín của doanh nghiệp.
Uy tín của doanh nghiệp là nhân tố rất quan trọng. Nếu uy tín của doanh nghiệp tốt
sẽ là điều kiện thuận lợi để tạo sự tin tưởng của các nhà cung cấp, khách hàng từ đó dễ
dàng trong việc phòng ngừa rủi ro và tránh được những tổn thất đáng kể.
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
18
Luận văn tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp
CHƯƠNG 3
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG
PHÒNG NGỪA VÀ GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG MUA HÀNG TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN THÉP TRANG HÙNG
3.1 Phương pháp nghiên cứu thực trạng phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua
hàng tại Công ty cổ phần Thép Trang Hùng

3.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu.
Để nắm rõ tình hình hiện tại về quản trị rủi ro trong hoạt động mua hàng tại Công
ty cổ phần Thép Trang Hùng và hoàn thành đề tài nghiên cứu luận văn của mình, trong
thời gian thực tập tại Công ty em đã tiến hành thu thập thông tin có liên quan phòng ngừa
và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng của công ty. Việc thu thập thông tin được
tiến hành theo hai hướng:
3.1.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp.
Đề tài đã sử dụng hai phương pháp là phương pháp điều tra và phương pháp phỏng
vấn để có được các dữ liệu sơ cấp phục vụ cho việc nghiên cứu.
a. Phương pháp điều tra.
Trong quá trình thực hiện nghiên cứu đề tài, em đã xây dựng hai mẫu phiếu điều
tra dành cho hai đối tượng tại Công ty cổ phần Thép Trang Hùng là: Nhà quản trị và nhân
viên mua hàng.
Nội dung của phiếu điều tra nhằm làm rõ:
- Thực trạng việc phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong mua hàng tại công ty.
- Giải pháp phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro trong công tác mua hàng tại công ty.
b. Phương pháp phỏng vấn
Để làm rõ các rủi ro mà công ty gặp phải và những nguyên nhân thường gặp dẫn đến
những rủi ro trong quá trình mua hàng, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm phòng ngừa và
giảm thiểu rủi ro trong hoạt động mua hàng của công ty.
3.1.1.2. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp.
Dữ liệu thứ cấp được thu thập để phục vụ cho nghiên cứu đề tài bao gồm:
SV: Vũ Thị Tâm Lớp: K5HQ1C
19